Como as melhores ferramentas do Salesforce facilitam a adoção da empresa

O Salesforce é uma plataforma de software de CRM (Customer Relationship Management) muito poderosa que
pode integrar todas as equipes e aplicativos de tecnologia de uma organização de vendas ou negócios
empreendimento. Agora é usado por mais e mais empresas que operam em praticamente quase todos os
setores de negócios e indústrias.

Além disso, o Salesforce é um poderoso mecanismo de dados e plataforma de comunicação que
unifica tudo o que uma empresa está fazendo. Ajuda a concentrar todos os esforços e ações na conquista
a venda e prestar um ótimo serviço ao cliente.

Como acontece com a maioria dos avanços tecnológicos, no entanto, o Salesforce normalmente encontra resistência, se não
intolerância das antigas equipes de vendas de qualquer empresa. Isso muitas vezes torna difícil para um
empresa a adotar o Salesforce nos fluxos de trabalho de todas as suas equipes.

Você pode conferir a discussão neste post se quiser entender melhor como
usar as melhores ferramentas de integração no Salesforce para facilitar a mudança de suas equipes de vendas
o que eles estão usando atualmente. Para obter informações adicionais sobre as melhores ferramentas de integração, clique em
aqui.

O problema de adotar o Salesforce

Dizem que cada vez mais empresas estão adquirindo o Salesforce e adotando-o para seus negócios
e operações de vendas. Eles sabem que o Salesforce seria de grande ajuda na amplificação e
multiplicando os pontos fortes e as capacidades de suas equipes de vendas.

A Salesforce já está moldando a maneira como as tecnologias mais recentes serão usadas e implantadas
pelas empresas para otimizar suas operações de vendas.

Mas muitos empreendedores também ficam desapontados quando descobrem mais tarde que um bom
vários departamentos e equipes diferentes não estão usando o Salesforce CRM em seus
operações reais de trabalho todos os dias. Isso está se tornando uma experiência bastante comum entre os vendedores
organizações. Eles compram o software Salesforce CRM e o instalam para uso de todos, apenas para o
liderança e gestão para descobrir mais tarde que sua força de vendas e equipes não estão fazendo uso
da maneira que eles deveriam estar fazendo.

Uma das principais razões pelas quais isso acontece é quando muitas pessoas em sua força de vendas não veem
o valor de abandonar o que eles estão fazendo atualmente para usar o Salesforce como uma plataforma substituta.
Alguns deles simplesmente não entendem por que seria melhor usar o Salesforce em comparação com
o que eles estão acostumados há alguns anos ou talvez até décadas.

É importante que a liderança e a gestão da empresa apresentem e demonstrem a
vantagens do Salesforce não apenas em termos de resultados, mas também em termos de resultados menos mensuráveis
coisas como a suavidade do fluxo de trabalho e a qualidade da saída do trabalho.

Use as melhores ferramentas do Salesforce para uma melhor adoção corporativa

O bom é que existem várias ferramentas e maneiras de ajustar sua plataforma Salesforce em
uma forma que tornaria mais fácil para suas equipes adotá-lo em seus processos de trabalho. Você não precisa escolher nenhuma dessas ferramentas e formas, você pode adotar e implementar todas elas, se quiser. Os administradores do Salesforce até recomendam que você aproveite ao máximo todas as ferramentas e funcionalidades que você pode usar para facilitar o processo de adoção da sua empresa.

1. Certifique-se de obter feedback das classificações

Uma das melhores maneiras de facilitar ou acelerar a adoção do Salesforce pela sua empresa
organização e equipes de vendas é garantir que você receba feedback de seus
funcionários de arquivo. Alguns deles seriam suas equipes de vendas da linha de frente que geram
leads, entre em contato com eles por meio de chamadas frias e visite-os para vendas cara a cara
apresentações ou demonstrações de produtos. Estes são alguns dos trabalhadores do seu
organização que mais se beneficiaria se adotasse o Salesforce em tudo o que faz
no local de trabalho.

Mas você sabe melhor que não é tão fácil fazer todo mundo usar algo novo no lugar
de todos os sistemas aos quais se acostumaram nos últimos anos. Sua
as equipes de vendas da linha de frente provavelmente não gastariam tempo e esforço para adotar o Salesforce se
você apenas impôs a eles sem treiná-los sobre como funciona e fornecer suporte
sobre como eles podem aproveitar ao máximo para tornar seu trabalho mais fácil ou mais eficiente.

O Salesforce provavelmente teria uma forma ou funcionalidade que poderia ajudá-los a
trabalhar mais fácil ou mais rápido, mas você deve ter em mente que eles não vão sair do seu
maneira de descobrir por conta própria como o Salesforce pode torná-los melhores no que
eles fazem. Aqui estão algumas das coisas que você deve fazer para garantir que o melhor
As ferramentas do Salesforce são implantadas para facilitar a adoção da empresa:

● Reúna suas equipes de vendas e dê a elas o treinamento adequado sobre como o Salesforce pode
ajudá-los no trabalho.
● Certifique-se de identificar os papéis e funções de trabalho de cada membro e apresente
com uma lista de exemplos de recursos e funcionalidades que eles podem usar para
trabalhar mais fácil ou mais rápido.
● Dê a eles tempo suficiente para falar sobre seus desafios no trabalho, antes de apresentar
os recursos específicos que podem ajudá-los a superar esses desafios.
● Depois de dar a eles algum tempo para experimentar e usar o Salesforce, peça que forneçam
feedback sobre sua experiência com a implementação do Salesforce. Pergunte a eles se
eles estão enfrentando algumas dificuldades ou lutando com a forma de usar o Salesforce ou alguns
de suas características e funcionalidades.
● Você pode usar os painéis de adoção e as ferramentas de pesquisa anônima do Salesforce
ter um sistema de coleta de informações de feedback mais organizado.

2. Use a adoção do Salesforce para simplificar os fluxos de trabalho

Quando você implanta o Salesforce em suas equipes de vendas, ele deve simplificar o fluxo de trabalho em vez de
do que complicar indevidamente o que eram tarefas simples. Esta é mais uma área onde
você pode usar as ferramentas e funcionalidades do Salesforce para simplificar as várias tarefas e
processos de todo o seu fluxo de trabalho.

Lembre-se de que existem várias ferramentas do Salesforce que você usa para fazer todas as
coisas que suas equipes estão fazendo um pouco mais fácil e eficiente.

Sempre que possível, você deve configurar os perfis do Salesforce de sua equipe individual
membros de acordo com o que seu papel e funções precisam. Eles devem ter tudo
que eles precisam fazer para desempenhar seus papéis e funções. Não inclua essas coisas
que eles provavelmente não precisariam ou usariam muito pouco ou raramente.

Por exemplo, se você for criar um perfil para um cargo de Supervisor de vendas, você
deve incluir tudo o que é essencial para que o supervisor de vendas desempenhe suas funções
e funções, nada menos e nada mais. Em outras palavras, coloque todos os elementos essenciais
elementos, mas certifique-se de remover a desordem. Isso ajudaria a facilitar a maneira como seu
membros individuais da equipe adaptariam o Salesforce ao seu trabalho.

3. Use as ferramentas do Salesforce para automatizar tarefas

Outra forma prática de facilitar ou agilizar a gestão da sua empresa
O processo de adoção do Salesforce é usar todas as ferramentas disponíveis no Salesforce para automatizar
tarefas que podem ser automatizadas. Poucas organizações empresariais podem ter notado,
mas as equipes de vendas gastam apenas um pouco mais de trinta por cento de todas as suas horas de trabalho
fazendo esforços reais para vender os produtos de sua empresa.

Eles passam o resto do tempo fazendo outras coisas que têm pouco a ver com vendas,
como tarefas administrativas e codificação de dados para seus arquivos de banco de dados de clientes potenciais e clientes.
Isso é claramente um desperdício de seu precioso tempo, que eles poderiam gastar chamando novos leads
ou acompanhar clientes em potencial com os quais já fizeram apresentações de vendas
ou demonstrações de produtos. Essas tarefas fazem parte do fluxo de trabalho, mas não precisam ser
os que fazem isso.

O bom do Salesforce é que ele possui ferramentas que podem ser usadas para automatizar tarefas.
Isso garantiria que todo o processo de fluxo de trabalho do início ao fim seja
simplificado. Você pode usar a ferramenta de integração de documentação do Salesforce para automatizar a maioria
de suas tarefas repetitivas e facilitar o processo de adoção da empresa.

Isso pode ser feito por meio da parte de integração com um clique do processo de integração. este
permitirá o mapeamento automático de sua documentação para o local exato onde
deve ser colocado dentro do seu fluxo de trabalho.

O melhor do Salesforce é que você pode automatizar praticamente tudo em seu
fluxo de trabalho que envolve tarefas rotineiras e repetitivas. Caso em questão, você pode automatizar os dados
transferências de uma cadeia de e-mail para o aplicativo de software. Você pode até automatizar
incorporação de conhecimento na estrutura usada para processos e tarefas cotidianas.

4. Use o placar de líderes para uma competição saudável

Outra ótima ferramenta do Salesforce que você pode usar para facilitar a adoção da empresa é implementar
tecnologia de placar de líderes para criar uma competição saudável entre suas equipes de vendas. Já que a maioria
as organizações de vendas são divididas em várias equipes que cobrem diferentes segmentos de mercado ou territórios de vendas, essa seria uma ótima maneira de inspirar suas diferentes equipes de vendas, bem como seus membros individuais, a aumentar seu desempenho de vendas.

Vendas é um daqueles aspectos de negócios em que incutir e nutrir uma cultura de
competitividade ajudaria seu negócio a prosperar em vez de impedir qualquer
conquistas. Isso ocorre porque as vendas são altamente orientadas para metas e orientadas para o desempenho.
Atividade comercial. Não dá muita ênfase ao processo, mas sim ao
resultado de empurrar seus produtos e conquistar essa venda. Ao mesmo tempo, porém, sua
as equipes de vendas ainda precisam fazer sua parte nos fluxos de trabalho e processos que rastreiam suas vendas
atuação.

O Salesforce é uma ótima maneira de melhorar o desempenho de vendas entre suas equipes de vendas e
ao mesmo tempo, aprimorando seus vários processos de fluxo de trabalho e tarefas de relatório. Por
colocando a tecnologia de placar no meio de tudo isso, você direciona suas equipes de vendas para
superam um ao outro em termos de vendas fechadas. E você faz tudo isso com o uso de
algo que ironicamente não é essencial para o processo de venda, mas funciona como um impulso para
maiores receitas de vendas e melhores relatórios.

Conclusão

O Salesforce é uma plataforma de CRM incrivelmente excelente que uma empresa pode implantar para potencializar seus esforços para
gere novos leads, acompanhe os clientes em potencial com mais eficiência e conquiste mais vendas. Isto
também tem ferramentas que são muito úteis para melhorar o atendimento ao cliente. Mas qualquer organização de vendas
ou empresa de negócios deve considerar como usar as ferramentas do Salesforce de tal forma que
facilitar ou agilizar o processo de adoção do Salesforce da empresa.