Apa itu Manajemen Orang dan bagaimana melakukannya dengan benar?

Manajer harus melakukan lebih dari sekadar menggunakan bakat teknis dan keahlian profesional mereka untuk menjaga bisnis tetap berjalan. Mereka memainkan satu peran penting di tempat kerja: manajemen orang, yang memengaruhi seberapa efektif dan progresifnya. Mari kita lihat lebih dekat apa yang dilakukan manajer.

Apa itu Manajemen Orang?

Rekrutmen, manajemen, dan memberikan dukungan dan bimbingan berkelanjutan untuk personel organisasi adalah bagian dari manajemen orang, sering dikenal sebagai manajemen sumber daya manusia (SDM).

Prosedur tersebut memeriksa bagaimana orang bekerja, mengintegrasikan, bersosialisasi, dan mencapai pertumbuhan bisnis. Tugas manajer orang adalah memberikan bantuan terus-menerus dan membimbing staf menuju kesuksesan.

Sistem kepemimpinan dan manajemen yang digunakan untuk mengorganisir anggota tim memiliki dampak besar pada operasi perusahaan secara keseluruhan. Akibatnya, manajer orang harus mematuhi prinsip-prinsip ini secara keseluruhan, tanpa menyimpang dari tujuan fundamental perusahaan. Mendukung berikut ini adalah bagian dari manajemen orang yang efektif:

• Pekerjaan
• identitas majikan
• Manajemen kinerja
• Remunerasi
• Kesejahteraan dan keamanan
• Keuntungan karyawan
• Komunikasi
• sikap kerja
• Pelatihan

Faktor-faktor ini juga berkontribusi pada budaya tempat kerja, yang dapat membantu perusahaan menarik dan mempertahankan karyawan top.

Elemen penting manajemen orang

Karena individu sering menjadi pusat bisnis, gaya kepemimpinan manajemen mereka sangat penting untuk keberhasilannya. Manajer dan supervisor harus memiliki kesadaran yang mendalam tentang kegiatan yang membentuk pekerjaan untuk mengelola rekan kerja dengan lebih baik. Mari kita lihat elemen-elemen ini:

1. Mengembangkan tim

Akuisisi individu yang tepat dan pembentukan tim yang efektif adalah langkah pertama dalam sistem manajemen orang ujung ke ujung. Mereka harus mengambil inisiatif proaktif untuk meningkatkan kemampuan mereka setelah mereka menemukan pelamar terbaik untuk menciptakan tenaga kerja yang dapat beradaptasi yang dapat mengikuti perubahan kebutuhan bisnis.

Manajer dapat meningkatkan komitmen dan loyalitas dengan mendorong seluruh pertumbuhan mereka, yang membuat karyawan ingin tinggal bersama perusahaan untuk waktu yang lama.

2. Mempertimbangkan karyawan yang mewakili perusahaan

Tanpa kepuasan dan komitmen karyawan, sebuah perusahaan akan berjuang untuk berhasil. Dalam kasus seperti itu, tampaknya perusahaan harus memprioritaskan kepuasan karyawan. Sementara beberapa karyawan puas dengan pekerjaan mereka karena minat dan aspirasi mereka terpenuhi, yang lain tidak, membuat mereka tidak bahagia.

Mendengarkan karyawan terlebih dahulu dapat membantu Anda memahami perasaan mereka. Kemudian berikan umpan balik. Jika ada sesuatu yang tidak menarik perhatian seseorang, apakah itu menguntungkan atau negatif, mereka tidak akan pernah mengerti.

3. Mulai memanfaatkan keragaman yang bermanfaat

Setiap anggota organisasi memiliki karakteristik yang berbeda. Karena orang melihat sesuatu dengan cara yang berbeda dan masing-masing memiliki perspektif yang berbeda, maka wajar jika perselisihan muncul ketika ada perbedaan seperti itu. Konflik tim bisa sangat berbahaya karena dapat menyebabkan ketidakpuasan di antara anggota tim.

Manajer harus menggunakan komunikasi yang baik untuk membawa berbagai sudut pandang yang berlawanan ke dalam kelompok dan mengubahnya menjadi kesempatan belajar yang bermanfaat. Ini memperkuat ikatan tim dan mendorong mereka untuk melihat keadaan sebagai kesempatan belajar. Saat berinteraksi dengan anggota tim, manajer harus tetap tenang dan melepaskan permusuhan.

Bagaimana Anda bisa melakukan manajemen orang sukses?

Aktivitas dan karakteristik yang membuat seorang manajer menjadi efisien dikenal sebagai perilaku manajemen. Ketika ditampilkan secara konsisten, perilaku ini dapat membantu manajer dalam meningkatkan kinerja orang-orang yang mereka awasi.

• Sabar

Ketika datang ke manajemen orang, bakat yang paling penting adalah kesabaran. Sebagai supervisor, Anda harus cukup tidak memihak untuk mundur selangkah dan melepaskan diri dari bias pribadi sehingga Anda dapat memahami situasi dari sudut pandang orang lain.

Anda harus sangat transparan dan tenang di bawah tekanan untuk mengenalinya sebagai peluang yang belum ditemukan sebelumnya. Anda harus menjadi pendengar yang baik serta mengajukan pertanyaan dan mencoba melatih kesabaran. Ini mengharuskan Anda untuk mengambil napas dalam-dalam dan melepaskan rasa frustrasi Anda untuk membantu memecahkan masalah. Jangan terburu-buru. Hargai prosesnya dan jalani.

• Kembangkan keterampilan komunikasi yang sangat baik

Manajer harus tahu bagaimana terhubung dan berkomunikasi secara baik dengan tenaga kerja untuk menyelesaikan pekerjaan. Kemampuan seorang manajer untuk menangani tantangan, membawa ide-ide segar, dan menjelaskan perbaikan dibantu oleh komunikasi yang efektif. Mereka harus menyadari seberapa baik mereka berkomunikasi dengan rekan satu tim dan seberapa penuh perhatian mereka menanggapi mereka.

• Keterampilan membangun hubungan

Untuk dapat berbicara dengan orang lain kadang-kadang dapat melibatkan persetujuan untuk berbeda dengan saling menghormati dan membuat mereka sadar bahwa Anda memahami sudut pandang mereka. Cobalah menempatkan diri Anda dalam perspektif orang lain jika Anda merasa sulit untuk berempati dengan sikap mereka.

Ingatlah bahwa terlibat dengan orang lain tidak berarti bahwa Anda adalah orang yang malas. Ini hanya berarti bahwa Anda memahami perspektif orang lain. Jangan malu untuk berbeda dengan seseorang.

• Fleksibilitas Manajemen Orang

Mengingat ada beberapa metode untuk menyelesaikan suatu tugas membutuhkan fleksibilitas. Gaya manajemen yang fleksibel diperlukan untuk manajemen orang yang efektif. Ini dapat ditampilkan melalui penjadwalan kerja yang nyaman atau peluang kerja jarak jauh. Jangan terlalu terpaku pada praktik Anda sehingga Anda tidak dapat menemukan kesempatan untuk menyelesaikan masalah yang tidak muncul dalam agenda Anda.

• Percayalah Anda pandai dalam manajemen orang

Anda harus mempercayai tim Anda untuk memberikan hasil terbaik. Ingatlah bahwa seorang manajer hanya dapat melakukan banyak hal; oleh karena itu, Anda harus percaya pada diri sendiri dan kemampuan tim Anda. Anda harus memiliki keyakinan bahwa semuanya akan berhasil tanpa pengamatan terus-menerus Anda.

• Interaksi untuk melibatkan orang lain

Kemampuan untuk mengungkapkan minat yang tulus adalah salah satu karakteristik terpenting dari kepemimpinan yang baik. Pelajari tentang tim Anda dengan mengajukan pertanyaan, mendengarkan tanggapan, dan mengingat detail. Lacak fakta penting tentang karyawan Anda selama interaksi Anda dan selama diperlukan setelahnya, sehingga Anda dapat mengajukan pertanyaan lebih lanjut nanti.

• Kemampuan mendengarkan

Manajer harus memperhatikan karyawan mereka dan organisasi di sekitar mereka. Mereka mungkin tidak hanya mengamankan wawasan, ide, dan sudut pandang baru yang akan membantu perusahaan tumbuh, tetapi mereka juga dapat menjaga keharmonisan dan motivasi di antara karyawan. Perhatikan karyawan Anda. Biarkan mereka bertanya dan bertanya. Untuk memberikan kepemimpinan terbaik kepada mereka, dengarkan mereka dengan cermat. Jangan ganggu mereka.

• Kemampuan untuk membuat keputusan yang cerdas

Ketika dihadapkan dengan sebuah masalah, memutuskan jawaban yang tepat sangat penting, dan menggunakan pendekatan yang disengaja akan membantu Anda untuk sampai ke sana. Penting untuk dapat membuat keputusan yang cermat dan bijaksana sambil mempertimbangkan banyak sudut pandang. Karyawan harus dipercaya untuk membuat keputusan terbaik.

• Empati Manajemen Orang

Empati digambarkan sebagai kemampuan untuk memahami dan berbagi perasaan orang lain. Seorang pemimpin harus dapat terhubung dengan semua rekan kerja pada tingkat yang lebih pribadi dan melihat sesuatu dari sudut pandang mereka. Ini benar-benar tentang melepaskan asumsi umum mereka dan memahami dengan tepat apa yang dikatakan orang lain.

• Perlakukan karyawan dengan hormat

Hormati tenaga kerja Anda. Mereka tidak punya alasan untuk merasa lemah. Berinteraksi dengan mereka dengan pola pikir positif sehingga Anda dapat mengumpulkan saran untuk meningkatkan dan mengembangkan organisasi.

• Tetap berpikiran terbuka saat melakukan manajemen orang

Pikiran terbuka didasarkan pada asumsi karena Anda mungkin tidak memiliki semua solusi atau jawaban yang tepat untuk keadaan tertentu. Ide orang lain tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya mungkin lebih unggul dari Anda. Itu membangun kepercayaan dan rasa hormat ketika Anda tetap positif dan memastikan anggota tim Anda memahami bahwa Anda memilikinya. Juga, bersikaplah ramah dan mudah untuk dihadapi.

• Skill kepemimpinan

Kepemimpinan adalah keterampilan paling penting yang harus dimiliki seorang manajer. Manajer harus mampu memimpin staf sehingga mereka memberikan semua yang mereka lakukan. Berikut adalah beberapa strategi mudah untuk meningkatkan kemampuan kepemimpinan Anda:

• Menyediakan karyawan dengan sumber daya yang mereka butuhkan untuk berhasil.
• Menjadi positif.
• Berikan kredit di mana kredit jatuh tempo.
• Berikan contoh yang baik.
• Membuat sebuah keputusan.
• Percaya pada kemampuan Anda.

Jangan kecewa karena Anda tidak melakukan hal-hal ini dengan benar sekarang. Pilih salah satu dari ini dan praktikkan sampai menjadi alami dan mudah.

• Kejujuran Manajemen Orang

Jika Anda ingin mengembangkan tim yang kuat yang percaya pada Anda dan satu sama lain, Anda harus jujur. Akibatnya, perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin diperlakukan dan jujurlah dalam segala hal yang Anda lakukan. Dalam situasi baik dan buruk, ini melibatkan menyatakan kebenaran. Ini juga berarti menyatakan kebenaran bahkan ketika itu bukan untuk kepentingan terbaik Anda.

Namun, jika tim Anda mengikuti Anda dengan jujur ​​dan jelas, mereka akan memimpin Anda dan meniru tindakan Anda.

• Keterampilan memecahkan masalah

Untuk menjadi seorang pemimpin membutuhkan pemecahan kesulitan. Ini adalah dasar dari profesi Anda. Seorang manajer orang yang tidak memiliki keterampilan pemecahan masalah yang baik akan gagal mencapai tujuannya. Mereka harus proaktif dalam mengenali masalah dan menerapkan solusi yang efektif. Ambil tindakan jika Anda mengidentifikasi kemungkinan untuk meningkatkan sistem yang ada atau jika Anda melihat kemungkinan masalah sebelum menjadi serius.

• Kemampuan beradaptasi

Kemampuan beradaptasi mengacu pada kemampuan untuk mengikuti situasi yang berubah. Seorang pemimpin yang efektif dengan kemampuan manajemen yang hebat harus mampu menyesuaikan gaya manajemen mereka dengan individu-individu dalam tim mereka di dalam organisasi. Adaptasi dalam tindakan ditunjukkan dengan merevisi struktur organisasi, bisnis, dan manajemen untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan.

• Dukungan Manajemen Orang

Ada kemungkinan proyek akan gagal. Seorang karyawan mungkin membuat kesalahan yang tidak disengaja namun signifikan. Bantuan Anda paling dibutuhkan saat tim Anda berada dalam kondisi paling rentan. Redakan ketakutan mereka. Motivasi mereka. Kumpulkan mereka menjadi satu kelompok. Jadilah fondasi kuat yang mereka butuhkan untuk mendapatkan kembali kepercayaan pada bakat mereka.

Masalah keluarga, tantangan kesehatan, atau sekadar waktu dan kejadian tak terduga dapat memengaruhi cara kerja staf Anda. Anda mungkin memberikan dukungan yang berbeda untuk kesulitan pribadi ini daripada yang Anda lakukan untuk masalah bisnis, tetapi konsekuensi akhirnya sama: menginspirasi mereka untuk terus melakukan pekerjaan mereka secara efektif sesuai kemampuan mereka.

• Manajemen makro

Manajemen makro, di kedua sisi, adalah pendekatan organisasi yang lebih fleksibel. Manajer mengambil langkah mundur dan membiarkan staf melakukan tugas mereka sesuai keinginan mereka. Bos tidak perlu “menempelkan jari” atau mengawasi di belakang leher mencari-cari kesalahan selama karyawan mencapai tujuan yang diinginkan.

Karyawan harus mempraktikkan manajemen makro. Ini mengacu pada kapasitas manajer untuk mengawasi dan mengawasi pekerjaan karyawan dari jauh dan memimpin mereka dengan tepat.

• Akuntabilitas Manajemen Orang

Seorang manajer yang sukses harus mampu memikul tanggung jawab baik untuk pekerjaannya sendiri maupun pekerjaan anggota tim lainnya. Mereka harus menerima tanggung jawab atas keberhasilan dan kegagalan untuk melihat mereka sebagai panutan oleh tim. Kurangnya akuntabilitas manajerial mengurangi kepercayaan tim Anda dalam kepemimpinan dan perusahaan secara keseluruhan.

• Manajemen Orang Positif

Jika Anda ingin perusahaan Anda makmur, Anda harus bersikap positif di tempat kerja. Semua yang dicapai tim Anda menunjukkan sikap positifnya. Ketika hilang, semua orang akan menyadarinya. Alih-alih, jadilah bersemangat dengan gagasan untuk menemukan solusi baru atau secara aktif bekerja untuk memenuhi tenggat waktu.

Ubah pola pikir Anda dan berhenti melihat hambatan ini sebagai batu sandungan. Ketika Anda mempertahankan sikap positif dalam menghadapi kesulitan, ini akan mempengaruhi karyawan Anda dan menginspirasi mereka untuk mencapai kesuksesan.

• Kesuksesan harus dirayakan.

Kemampuan untuk menghargai karyawan atas upaya mereka adalah proses yang dipelajari yang dapat mendorong seorang manajer ke puncak. Seorang pemimpin dengan kemampuan manajemen orang yang sangat baik harus mengakui prestasi, inovasi, kemenangan, dan pencapaian tujuan. Hal ini dapat berdampak positif terhadap cara karyawan memandang pekerjaannya sehingga membuat mereka bersyukur atas kesempatan bekerja untuk perusahaan.

Manajemen Orang: Kesimpulan

Teknik yang paling efektif untuk mempraktikkan manajemen orang adalah pertama-tama menemukan area perhatian karyawan dan kemudian mendorong mereka untuk bekerja secara efektif di area tersebut. Tugas manajer adalah meningkatkan perilaku karyawan karena hanya melalui perilaku yang baik organisasi dapat berhasil dan tumbuh.

Jika Anda mengikuti saran di atas, Anda akan efektif dalam mengelola orang. Ini akan mendorong tim yang lebih fleksibel untuk mengatur di sekitar Anda demi keuntungan perusahaan secara keseluruhan dan semua orang yang terlibat.

Siap untuk menciptakan budaya tempat kerja di mana setiap orang dapat mencapai potensi penuh mereka? Pelajari lebih lanjut tentang cara mendapatkan umpan balik berkelanjutan dari karyawan Anda dan mulai mengambil tindakan untuk membuat dampak positif di organisasi Anda dengan QuestionPro Workforce.

Minta Demo