Apa itu Google Profil Bisnis (Sebelumnya Google Bisnisku)? Panduan Sederhana Untuk Usaha Kecil

Google Profil Bisnis (sebelumnya Google Bisnisku) adalah cara yang mudah dan gratis bagi bisnis kecil untuk meningkatkan visibilitasnya dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Tapi apa sebenarnya profil Google Bisnisku itu? Haruskah Anda menggunakan Google untuk bisnis Anda, dan jika ya, bagaimana Anda bisa memulainya?

Kami di sini untuk menjawab pertanyaan tersebut dan membantu Anda menggunakan alat gratis ini. Mari kita mulai dengan dasar-dasarnya.

Apa itu Google Profil Bisnis (Sebelumnya Google Bisnisku)?

Google Profil Bisnis adalah alat gratis dari Google yang memungkinkan pemilik usaha kecil mengontrol cara bisnis mereka muncul di penelusuran Google dan Google Maps.

Google Profil Bisnis adalah salah satu dari banyak alat Google gratis untuk bisnis Anda. Jika Anda belum menggunakan Google untuk bisnis Anda, Google Profil Bisnis adalah cara yang bagus untuk memulai.

8 Cara Google Profil Bisnis Membantu Usaha Kecil

Menurut data terbaru, pencarian Google menyumbang 82,95% dari pencarian online di AS. Google memproses 40.000+ kueri penelusuran yang mencengangkan setiap detik. Itu mewakili pasar yang sangat besar untuk bisnis kecil Anda.

Namun jika Anda tidak menggunakan alat yang disediakan Google untuk bisnis Anda, Anda tidak mewakili bisnis Anda dan melakukan yang terbaik untuk menarik para penelusur tersebut dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar.

Membuat Google Profil Bisnis memungkinkan Anda menampilkan bisnis Anda di penelusuran Google seperti yang Anda inginkan. Berikut delapan cara menggunakan alat Google untuk bisnis setelah Anda menyiapkan Google Profil Bisnis:

1) Verifikasi Bisnis Anda

Tidak sembarang orang bisa mengklaim profil. Google akan mengambil langkah-langkah untuk mengonfirmasi bahwa Anda benar-benar pemilik bisnis sebelum mendapatkan izin untuk mengelola Profil Bisnis Anda. Verifikasi dapat dilakukan melalui telepon, SMS, atau kartu pos yang dikirimkan oleh Google ke alamat bisnis fisik Anda.

Pastikan juga untuk menautkan situs bisnis Anda ke Google Profil Bisnis.

2) Menanggapi Ulasan Pelanggan

Setelah masuk ke Google Profil Bisnis, Anda dapat membalas ulasan tentang bisnis Anda yang diposting oleh pelanggan di Google Penelusuran dan Maps. Respons Anda akan diberi label "Respons dari pemilik", memberi Anda alat yang luar biasa untuk aktivitas hubungan masyarakat gratis.

3) Tetapkan Jam Untuk Layanan Tertentu

Apakah bisnis Anda membatasi beberapa jenis layanan pada jam tertentu? Contohnya mungkin layanan sarapan vs. layanan makan siang untuk restoran atau kantor profesional yang lebih suka membatasi kunjungan klien baru pada hari-hari tertentu dalam seminggu. Anda dapat menggunakan Google Profil Bisnis untuk menyetel Jam buka lainnya guna memperjelas ketersediaan bisnis Anda.

4) Tunjukkan Layanan yang Ditawarkan Bisnis Anda

Apakah Anda menawarkan penjemputan di tepi jalan? Bagaimana dengan Wi-Fi gratis? Akomodasi aksesibilitas khusus?

Apa pun yang membedakan bisnis Anda dari pesaing, Anda ingin menonjolkannya. Anda dapat memilih atribut untuk ditampilkan di Google Profil Bisnis Anda, dan pelanggan juga dapat menambahkan masukan.

5) Perbarui Menu Anda & Terima Pesanan

Pemilik restoran di enam negara, termasuk AS, dapat menampilkan opsi bawa pulang dan pesan antar di Google Profil Bisnis mereka. Jika itu opsi yang Anda minati, pastikan penyedia pemesanan online Anda sudah bekerja sama dengan Google.

Anda juga dapat memperbarui menu untuk menampilkan perubahan pada hidangan yang Anda sediakan, menautkan menu lengkap, atau menyorot penawaran khusus untuk menarik minat pelanggan.

Anda juga dapat menandai foto hidangan untuk ditinjau jika menemukan masalah yang memerlukan perhatian. Misalnya, jika pelanggan memposting foto hidangan yang tidak Anda sajikan atau salah memberi label pada hidangan Anda, Anda dapat menyarankan pengeditan.

6) Tunjukkan Inventaris Anda

Alat Google bernama Pointy memungkinkan Anda menunjukkan kepada pelanggan apa yang tersedia di rak atau rak di lokasi toko fisik Anda. Pelanggan lokal yang mencari item tertentu akan dapat melihat apa yang tersedia di sekitar. Anda bahkan dapat menambahkan foto.

Pointy adalah aplikasi yang dapat diunduh gratis yang berfungsi dengan beberapa sistem POS, seperti Clover, Square, dan Lightspeed. Jika Anda menggunakan sistem yang berbeda, Anda dapat menerima kotak Pointy tanpa biaya.

7) Akses Perangkat Pemasaran Google

Google memiliki beberapa alat pemasaran bermanfaat yang tersedia dalam paket gratis untuk pengguna Google Profil Bisnis. Kit ini membantu Anda mempromosikan bisnis Anda baik online maupun offline. Templat tersedia untuk poster, stiker jendela, kiriman sosial, dan lainnya.

8) Ketuk Saran yang Disesuaikan

Yang ini tidak gratis, tetapi jika Anda adalah pemilik bisnis kecil yang berbasis di AS yang ingin menerima panduan pribadi dari Penasihat Google yang terlatih, Anda mungkin menganggap biayanya sepadan.

Dengan biaya $39,99, Anda akan mendapatkan sesi tatap muka selama 50 menit dengan penasihat bisnis kecil. Topik yang tersedia mencakup Profil Bisnis, Google Domains, Google Ads, Google Merchant Center, Google Workspace, Google Analytics, YouTube, dan produk Google lainnya yang ditujukan untuk bisnis kecil.

Anda dapat berbagi layar selama sesi dan menerima panduan terkait penyiapan dan penggunaan produk, cara menginterpretasikan laporan dan hasil, serta saran tentang cara mendapatkan hasil maksimal dari layanan dan produk Google.

Berapa Biaya Google Profil Bisnis?

Biaya penyiapan dan penggunaan Google Profil Bisnis adalah $0. Alat Google gratis untuk bisnis kecil ini memungkinkan Anda mengelola tampilan bisnis Anda kepada pelanggan di hasil Google Penelusuran dan Maps.

Karena nilai yang dapat diberikan Google Profil Bisnis ke bisnis kecil Anda, tidak menggunakan alat ini bisa menjadi pilihan yang mahal.

Cara Menggunakan Google Profil Bisnis

Apakah Anda yakin dengan nilai yang dapat diberikan Google Profil Bisnis dan siap menggunakan alat ini untuk memoles reputasi online bisnis Anda dan menarik lebih banyak klien? Jika demikian, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana cara memulainya.

Untungnya, mendaftar Google Profil Bisnis itu mudah. Mulailah dengan mencari nama bisnis dan kota Anda. Pilih Lihat Profil selanjutnya.

Jika bisnis Anda belum diverifikasi dengan Google, Anda harus memverifikasi Profil Bisnis Anda untuk pertama kali. Proses verifikasinya mudah, tetapi dapat memakan waktu beberapa minggu hingga selesai, bergantung pada metode verifikasi mana yang Anda pilih di antara opsi berikut:

• Telepon/SMS
• Surel
• Panggilan video langsung
• Rekaman video
• Kartu pos yang dikirimkan

Anda mungkin diminta untuk memverifikasi bisnis Anda lagi di masa mendatang, terutama setelah Anda mengubah informasi bisnis utama.

Anda dapat mengelola profil Google Bisnis melalui aplikasi Google Maps di perangkat seluler Anda. Jika Anda lebih suka menggunakan komputer desktop, Anda dapat mengakses profil Anda melalui Pencarian Google di browser Anda.

Pikiran Akhir Tentang Google Profil Bisnis

Pemilik usaha kecil menghadapi keputusan yang tak terhitung jumlahnya setiap hari, baik kecil maupun besar. Terkadang, saat dihadapkan pada suatu pilihan, sulit untuk mengetahui mana keputusan yang tepat.

Ini bukan salah satu dari kasus-kasus itu. Jika Anda memiliki bisnis kecil yang memiliki alamat fisik dan melibatkan kontak langsung dengan pelanggan, Anda harus mengaktifkan dan mengelola Google Profil Bisnis bisnis Anda.

Google Profil Bisnis mudah digunakan, memudahkan pelanggan menemukan Anda dan mempelajari tentang apa yang Anda tawarkan, serta dapat meningkatkan pengalaman dan hubungan pelanggan Anda.

Tidak ada alasan untuk tidak menggunakan Google untuk bisnis, jadi mulailah!

FAQ: Google Bisnisku