Le 10 migliori piattaforme di SMS marketing per interagire con i tuoi utenti

Il marketing via SMS è un modo efficace e conveniente per entrare in contatto con i tuoi clienti, nonostante i social media emergenti e altri canali di marketing.

I rapporti affermano che i messaggi di testo offrono il 209% in più di tempo di risposta rispetto a e-mail, chiamate e altri canali di marketing e tassi di apertura convulsi del 98%.

Purtroppo, molti pensano che il marketing via SMS sia morto e perseguono solo altri canali. Ma inconsapevolmente, in questo modo stanno perdendo la loro base di clienti, connessioni fruttuose e entrate.

Allora, sei uno di loro?

Vuoi aumentare di più i tuoi tassi di conversione e le tue entrate?

Sei una persona che sta utilizzando il marketing via SMS ma non sta ancora raggiungendo ciò a cui si aspira?

Questo articolo ti aiuterà con tutte queste domande.

Resta sintonizzato.

Cos'è l'SMS Marketing?

Il marketing via SMS è un canale di marketing sempreverde che prevede l'invio di un messaggio transazionale e promozionale a potenziali clienti e clienti tramite messaggi di testo che possono trovare utili per agire o ottenere informazioni sui tuoi prodotti o servizi.

Questi messaggi contengono aggiornamenti, avvisi e offerte per le persone interessate ai tuoi prodotti/servizi e che hanno acconsentito a ricevere un tuo messaggio.

Detto questo, le piattaforme o i software di marketing SMS possono aiutarti a creare messaggi di testo in blocco e inviarli a un elenco di numeri di telefono diversi. Può gestire tutti i messaggi promozionali, informativi e transazionali senza sforzo.

Puoi usarlo per più casi d'uso:

• Invio di offerte, sconti e omaggi
• mantenere l'elenco dei contatti
• Generazione di rapporti
• Analisi dei tassi di risposta
• Pianificazione della consegna dei messaggi di testo
• Ricordare e informare i clienti
• Invio di MMS e risposte automatiche
• Creazione di sondaggi, concorsi e sondaggi
• Fornire un servizio clienti migliore

Perché l'SMS Marketing è ancora efficace?

In quest'era di social media ed e-mail, il marketing via SMS prevale ancora perché è pertinente, diretto e si apre direttamente sui dispositivi dei tuoi clienti (tra molti altri motivi).

Attualmente, circa 3,8 miliardi di persone nel mondo utilizzano gli smartphone. Non è necessario che siano tutti attivi sui social o controllino regolarmente le email, ma ricevono messaggi di testo. Quindi, il marketing via SMS offre un'ampia opportunità per rimanere in cima alle menti dei tuoi clienti e aumentare i tassi di conversione.

Perché utilizzare un software di marketing SMS?

Consegna più veloce

Diffondere i tuoi messaggi tramite SMS è più veloce rispetto ai social media o alle e-mail. È perché un SMS viene recapitato direttamente al telefono del cliente, indipendentemente dal tipo di telefono cellulare utilizzato o da quale provider. E non devono andare sui loro profili social o e-mail per controllare il messaggio.

Percentuali di apertura e di clic più elevate

Come discusso in precedenza, gli SMS hanno tassi di apertura del 98% in più rispetto alle e-mail e anche i loro tassi di CTR sono superiori del 9,18% rispetto ad altri canali di marketing digitale. Chiaramente, il marketing via SMS è efficiente.

Risultati misurabili

Utilizzando il software di marketing SMS, puoi monitorare le prestazioni della tua campagna SMS. Puoi visualizzare il totale degli SMS inviati, quanti sono stati aperti e hanno ricevuto risposta e generare report da rivedere. In questo modo, puoi valutare e migliorare le tue strategie in base ai risultati.

Conveniente ️

Con le opzioni di messaggistica di massa, puoi inviare un grande volume di messaggi ai tuoi clienti senza spendere molto. A differenza delle campagne e-mail che richiedono più creatività, design, sforzi e il costo associato a queste, il marketing via SMS ti consente di risparmiare su questi aspetti.

Ora discuteremo delle migliori piattaforme di marketing SMS per connetterti e interagire con i tuoi clienti e aumentare le entrate.

Campagna attiva

Mantieni i tuoi clienti coinvolti con il tuo prodotto attraverso SMS marketing e messaggi di testo con l'aiuto di ActiveCampaign . Ti aiuta a trovare un modo migliore per raggiungere rapidamente i clienti e offrire loro un'esperienza eccezionale.

ActiveCampaign ti aiuta ad aggiungere l'automazione degli SMS per inviare follow-up, informare gli agenti e altro ancora. Poiché ai tuoi utenti piace leggere i messaggi più che controllare le e-mail, questo software semplifica l'invio di promemoria rapidi e vendite flash.

Pianifica i tempi di consegna definendo il giorno e l'ora esatti per mantenere buoni flussi di lavoro. Consenti ai tuoi utenti di fornire i loro dettagli di contatto, il che ti aiuta a raccogliere i numeri di telefono importandoli o gestendoli manualmente. In questo modo, puoi rimanere in contatto con ogni cliente e commercializzare le tue nuove offerte, promozioni, campagne, ecc.

Ottieni la tua slot in base al tuo numero di clienti e inizia a utilizzare il miglior servizio a una tariffa iniziale di $ 9 al mese.

Omnisend

Ignora il mal di testa dell'utilizzo di più strumenti per gli SMS; Omnisend ti consente di integrare gli SMS accanto alle tue e-mail. Fornisci ai tuoi utenti un'esperienza personalizzata e coerente combinando testi automatizzati con un'e-mail per aggiungere notifiche push in un unico flusso di lavoro.

Ominsend ha una libreria in cui ottieni flussi di lavoro predefiniti con SMS per compleanni, abbandono del carrello, conferma della spedizione e molti altri con pochi clic. Puoi utilizzare le funzionalità con una configurazione senza problemi e casi d'uso senza limiti e ogni tuo pubblico/cliente con i tuoi messaggi ovunque si trovino.

Puoi persino raggiungere un pubblico globale poiché supporta i codici di ogni paese per i messaggi di solo testo in modo da poter guidare i clienti internazionali a effettuare conversioni migliori. Con gli strumenti di creazione di elenchi SMS conformi a TCPA di Omnisend, puoi raccogliere i dettagli di contatto dei visitatori del sito tramite popup, pagine di destinazione, ruota della fortuna, caselle di registrazione e molto altro.

Risparmia energia e tempo con i loro flussi di lavoro di automazione predefiniti. Imposta le vendite flash e promuovi gli ultimi articoli tramite SMS. Puoi anche aggiungere immagini e GIF per aumentare il coinvolgimento. Tieni traccia di come funziona il tuo SMS e cosa includere per aumentare le vendite. Omnisend si integra con Gorgias per migliorare il valore di fidelizzazione con SMS bidirezionali che coinvolgono maggiormente i tuoi clienti.

Ottieni subito la tua prova gratuita, goditi i vantaggi o scegli un piano a partire da $ 16 al mese per usufruire di più servizi.

Gocciolare

Invia SMS con Drip e aumenta i profitti con consigli sui prodotti dinamici e personalizzati al momento giusto. Con il semplice generatore di flussi di lavoro di Drip, puoi automatizzare i processi per ottenere un risultato migliore.

Puoi connetterti ai tuoi utenti/clienti anche tramite SMS immediati, facili da consumare e puntuali. Sono il canale perfetto per stabilire una connessione profonda con loro, inviare messaggi preziosi e generare entrate.

I clienti Maximum preferiscono gli SMS alle e-mail e alle telefonate, quindi usa il semplice modulo Drip per aggiungere i migliori utenti alla tua lista. Sebbene a molti clienti piacciano i messaggi di testo, a loro piace di più con alcune promozioni o codici sconto. Con il vantaggio del marketing via SMS, puoi raggiungere i tuoi clienti ovunque si trovino con semplici clic.

Usa gli SMS per attirare l'attenzione, aumentare la fedeltà degli utenti e aumentare l'urgenza inviando promozioni per le festività, lanci di prodotti, offerte urgenti, campagne VIP e altro ancora. Alla gente non piacciono i messaggi lunghi e spam; mantieni il tuo testo semplice, breve e di facile comprensione per attirare più clienti. Puoi anche aggiungere data e ora di consegna e automatizzare il flusso di lavoro per evitare di saltare qualsiasi cliente.

Inizia la tua prova gratuita per 14 giorni o scegli un piano in base al tuo numero di clienti, a partire da $ 7,50 per 500 invii.

EngageBay

Migliora la tua attività con EngageBay per commercializzare il tuo prodotto, le offerte, ecc., attraverso il marketing via SMS. Tieni traccia di tutte le tue risposte in un'unica dashboard e invia SMS a migliaia di persone personalizzando la tua campagna.

EngageBay memorizza vari attributi come nome, cognome, età, azienda, posizione e altro. Puoi persino aggiungerli tutti raccogliendo informazioni e inviando SMS in blocco. Puoi aggiungere funzionalità SMS nei flussi di lavoro di automazione e inviare SMS in base al comportamento del cliente o a eventi come pagamenti non riusciti, aggiornamenti del prodotto, abbandono del carrello, promozioni, ecc.

Utilizza i filtri per scegliere il sottoinsieme o i potenziali clienti della tua richiesta. Include l'origine e la posizione del contatto in base a data, azioni, ecc. Inoltre, puoi anche aggiungere uno spazio personalizzato per segmentare i contatti e inviare campagne di messaggi di testo pertinenti. Usa i semplici design di EngageBay per i tuoi flussi di lavoro di marketing senza richiedere alcuna conoscenza di codifica e usa tutti gli strumenti che offre per far crescere la tua attività.

Con potenti effetti visivi, puoi organizzare campagne di marketing per inviare SMS ai clienti in modo efficace. EngageBay ti consente di monitorare ogni campagna di SMS marketing attraverso metriche solide. Puoi tenere traccia della percentuale di successo della tua campagna e dei progressi registrati dal software per conoscere i tuoi clienti e avere successo con le campagne.

Puoi utilizzare EngageBay gratuitamente per 500 contatti e 1000 email di marca. Tuttavia, se hai più connessioni, puoi scegliere un prezzo iniziale di $ 8,99.

Sendinblue

Sendinblue ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti direttamente tramite messaggi SMS. Raccogli l'elenco dei contatti da Sendinblue per l'invio di campagne in blocco e messaggi di eventi in un clic.

Successivamente, puoi scrivere il tuo testo, scegliere un elenco particolare in base alla loro posizione, richiesta, ecc. E programmare i tuoi messaggi da inviare in base alla data e all'ora impostate. Con Sendinblue, puoi anche impostare aggiornamenti di spedizione, SMS transazionali, conferme d'ordine e molto altro in base alla tua attività utilizzando API, tonnellate di plug-in e automazione del marketing.

Crea i tuoi messaggi personalizzati utilizzando la segmentazione e aggiungendo attributi individuali per i diversi contatti. Ad esempio, è possibile definire il nome, il cognome, la data, il nome dell'azienda e altre informazioni. Con l'aiuto delle principali metriche di coinvolgimento, ottieni idee su ciò che funziona e poi miglioralo per ottenere risultati migliori.

Inoltre, puoi monitorare e tenere traccia delle prestazioni delle campagne SMS. Sulla base delle statistiche di coinvolgimento e dei rapporti sulla deliverability, puoi risolvere i problemi correlati in tempo reale per diverse campagne SMS. Non importa dove si trovino i tuoi clienti, questo semplice modo per contattarli consente a ogni cliente di tenere traccia delle tue promozioni, sconti e molto altro.

Scegli un piano gratuito o un piano a pagamento in base alle tue esigenze e approfitta dei vantaggi.

SlickText

SlickText è uno dei leader più affidabili nello spazio di marketing SMS che ti aiuta a generare entrate per la tua attività attraverso il marketing SMS. I t è ricco di funzionalità che consentono di utilizzare in modo efficiente il software, e funziona bene su tutti i dispositivi.

Inoltre, non richiede mai commissioni contrattuali o nascoste; puoi effettuare il downgrade, aggiornare o annullare i servizi in qualsiasi momento. Poiché le persone rispondono più rapidamente agli SMS, SlickText ti consente di diffondere rapidamente il tuo messaggio ai clienti.

Puoi allegare un'immagine alla tua campagna per ottenere una risposta migliore dai clienti. Da ristoranti e negozi al dettaglio a scuole e ministeri, puoi utilizzare ogni funzionalità per garantire una migliore crescita della tua attività. Invia messaggi di testo in blocco ovunque ti trovi e puoi anche chiedere al tuo cliente di inviare un SMS per partecipare alla campagna di marketing.

Salva le tue note e pianificale definendo la data e l'ora per lavorare senza sforzo. Puoi impostare i messaggi di risposta automatica per inviare risposte ai messaggi dei tuoi clienti. Inoltre, attiva la messaggistica bidirezionale per rimanere in contatto con i tuoi clienti. Puoi anche tenere traccia dei compleanni dei tuoi clienti per inviare loro gli auguri.

Inoltre, gestisci i tuoi messaggi di testo con l'app gratuita per dispositivi mobili. Contiene anche le stesse funzionalità che supportano sia Android che iOS. Ad esempio, puoi impostare messaggi ripetuti su base giornaliera, settimanale o mensile. Con le campagne Drip puoi inviare una serie di messaggi di testo agli utenti.

SlickText si integra con Zapier che collega il tuo software e altre app per lavorare insieme. Si integra anche con e-mail e Facebook per ottenere una migliore copertura. Puoi anche beneficiare del doppio Opt-In, dell'accorciamento dei link integrato, del monitoraggio dei link, dell'impostazione dei messaggi per persona e molto altro.

Con tutte queste funzionalità, SlickText è un'opzione eccellente sotto ogni aspetto e ti consente di fare una prova gratuita di 14 giorni. Successivamente, puoi scegliere piani diversi a partire da $ 29 al mese.

Fare clic su Invia

Invia messaggi di marketing online ai tuoi clienti da un portale SMS basato sul Web con ClickSend , semplificando la messaggistica aziendale. Puoi inviare migliaia di messaggi in tutto il mondo con il servizio Web to SMS. Puoi persino controllare gli SMS transazionali tramite l'API SMS Gateway.

Il gateway SMS online di ClickSend ti consente di inviare messaggi a singoli o più contatti contemporaneamente tramite un servizio online in semplici passaggi. ClickSend utilizza anche il plugin Microsoft Outlook per inviare messaggi di testo. Inoltre, puoi inviare SMS di massa tramite il servizio online o l'applicazione esistente.

Una volta aggiunto l'elenco dei clienti e i loro dettagli, il servizio SMS si occuperà del resto, rendendo il tuo lavoro semplice e facile. Con il gateway SMTP, puoi anche inviare SMS di massa, che ti fanno sentire le potenti prestazioni. Con tutte queste funzionalità, plug-in, ecc., puoi inviare facilmente messaggi di marketing, SMS transazionali, SMS promozionali, eventi, promemoria e molto altro.

ClickSend ti assicura una garanzia di uptime del 100% ed è sicuro di consegnare i tuoi messaggi agli utenti finali. Inoltre, offre una dashboard super facile che ti consente di utilizzare il servizio e tenere traccia di ogni record in un unico posto in modo semplice.

Inoltre, puoi impostare alcune parole chiave affinché il software risponda ai messaggi dei clienti per rispondere rapidamente. Infine, misura il tuo successo e le tue prestazioni attraverso i rapporti e le analisi forniti da ClickSend per generare valore aziendale effettivo.

Otterrai più funzionalità come SSL sicuro, ricarica automatica, avviso di credito basso, limite di 1224 caratteri, alte prestazioni con 4800 messaggi/minuto, consegna dei messaggi velocissima, personalizzazione dell'ID mittente, accesso al software SMS online, monitoraggio dello stato, risposte gratuite, nessun costo di installazione e molti altri vantaggi. Puoi avere la possibilità di pagamento flessibile, sia prepagato che postpagato.

Textlocal

I clienti intelligenti scelgono un servizio intelligente come Textlocal che ti offre la funzione di invio di SMS in tempo reale per i tuoi utenti. Per aumentare la consapevolezza del marchio, migliorare il percorso del cliente e ottimizzare le comunicazioni, utilizza un servizio SMS di massa affidabile, scalabile e una delle migliori piattaforme SMS.

Esistono molti modi per inviare messaggi in base alle esigenze del mercato. Puoi pagare in base al consumo con l'elenco crescente dei tuoi contatti o optare per l'esternalizzazione dei tuoi messaggi. In questo caso, i servizi gestiti ti aiuteranno con le tue soluzioni SMS progettate indipendentemente dalla tua attività. Inoltre, Textlocal ti consente di scoprire un gateway API ad alta densità per la tua azienda.

Se sei uno sviluppatore, troverai le API SMS più versatili e personalizzabili. Grazie a questa funzione, puoi integrare Trextlocal con qualsiasi altra applicazione per lavorare velocemente e potente come desideri. Inoltre, puoi facilmente aggiungere collegamenti a siti Web, voucher personalizzati, allegare video, immagini e file e altro a ciascun destinatario.

Interagire con i tuoi clienti e monitorare le tue prestazioni diventa facile con Textlocal. Quando avvii il tuo account Textlocal, puoi accedere a uno specialista SMS gratuito, parola chiave dedicata, accreditamento partner, autenticazione a due fattori e una piattaforma certificata GDPR per garantire la sicurezza.

Klaviyo

Non far aspettare a lungo i tuoi clienti per ricevere una notifica via SMS. Klaviyo ti aiuta a ottenere il tuo numero verde per mantenere i tuoi clienti soddisfatti del tuo servizio eccezionale. Questa soluzione ti consente di costruire relazioni commerciali con i tuoi clienti fedeli e aumentare le tue entrate.

Klaviyo si integra con più di 200 strumenti e piattaforme di eCommerce per avere tutto con te quando invii un messaggio al tuo cliente. Salutali con il loro nome, augura loro compleanni, condividi anche i dettagli dell'ordine di qualsiasi prodotto, informali sullo stato delle scorte, invia promemoria rapidi e molto altro con questa piattaforma SMS.

Raddoppia i tuoi canali di marketing invece di raddoppiare il lavoro inviando sia e-mail che SMS nella stessa serie in modo che i clienti possano scegliere l'opzione che preferiscono. Klaviyo mostra esattamente ciò che è necessario per far crescere la tua attività consentendoti di monitorare e monitorare le tue prestazioni di vendita tramite messaggi SMS.

È possibile impostare flussi di lavoro di automazione per specificare un'ora e una data di consegna. Klaviyo offre anche molte opzioni di modelli tra cui scegliere. Inoltre, consenti ai tuoi clienti di registrarsi tramite un modulo o i pulsanti di iscrizione. Puoi stimare il tuo prezzo controllando il numero di contatti che hai e pagare di conseguenza.

TextMagic

Fai sentire bene i tuoi clienti con una piattaforma di marketing SMS facile da usare: TextMagic . Ti consente di inviare avvisi, conferme, SMS marketing e notifiche in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Invia messaggi di testo personalizzati tramite il software di messaggistica di massa al tuo personale, fornitori e clienti.

Una volta effettuato l'accesso al tuo account, puoi inviare SMS di massa agli utenti in più di 190 paesi. Converti le email in SMS e consegnale a qualsiasi smartphone. È possibile integrare l'API del gateway SMS nel testo direttamente dall'applicazione. Usa facilmente il software sul desktop del tuo Mac o PC per inviare e ricevere SMS online.

TextMagic ti consente di inviare messaggi brevi e precisi a partner, dipendenti o clienti con un modo di comunicazione efficiente, economico e sicuro. Ottieni funzionalità come numeri di cellulare virtuali, pianifica messaggi di testo, allegati SMS, MMS, modelli di stampa unione, gestione di disattivazione SMS e molto altro.

TextMagic è il software di messaggistica di testo aziendale all-in-one con servizi come account secondari per i membri, soluzioni SMS aziendali, single sign-on per le aziende, messaggi di testo sicuri, analisi, report, automazione dei messaggi in arrivo, ricerca e-mail, convalida del numero, e altro ancora.

Raggiungi i tuoi clienti al momento giusto tramite SMS dai tuoi dispositivi iOS e Android. Invia messaggi lunghi fino a 918 caratteri quando pensi che 160 caratteri non siano sufficienti. Supporta lingue come arabo, russo, cinese, giapponese, inglese e altre lingue.

Inoltre, consenti al tuo potenziale cliente di chiamare inoltrando il tuo numero TextMagic a un telefono. Ogni visitatore è un possibile lead, quindi lascia che si unisca ai potenti moduli di iscrizione di TextMagic e acquisisca i dettagli oggi stesso.

Best practice per il marketing via SMS

• Assicurati che tutti i tuoi contatti abbiano scelto di ricevere il tuo SMS
• Tieni presente che la tempistica del messaggio deve essere basata sulla posizione dei clienti. Non inviare mai un SMS durante le ore dispari.
• Un messaggio diretto e breve è un buon modo e puoi anche includere collegamenti pertinenti.
• Enfatizzare la prima riga dell'SMS per costringere il destinatario verso il messaggio
• Includi il nome del tuo marchio e personalizza il messaggio
• Aggiungi importanti disclaimer
• Sii coerente e fai attenzione alla frequenza.

Conclusione

Il marketing via SMS non è morto; infatti, si sta evolvendo con la tecnologia. Pertanto, scegli una delle piattaforme di marketing SMS sopra menzionate e inizia a sfruttarne i vantaggi per connetterti e interagire con i tuoi clienti aumentando i tassi di conversione.

Se stai solo cercando di inviare SMS senza analisi, cose di marketing, puoi provare l'API SMS.