Anche se crei i migliori prodotti al mondo, il tuo negozio di e-commerce fallirà se non disponi di un efficace funnel di marketing in atto.

Una canalizzazione ben pianificata ti garantirà il miglior ROI da tutto il duro lavoro che stai dedicando alla creazione dei tuoi prodotti. Quindi, per aiutarti a farlo bene la prima volta, ecco un elenco di 17 elementi di conversione che il tuo funnel di marketing e-commerce dovrebbe includere.

Elementi di conversione dell'e-commerce

Per massimizzare le conversioni con il tuo funnel di marketing, devi iniziare guadagnando traffico. Da lì, puoi ottenere conversioni, quindi follow-up dopo. Discutiamo gli elementi che si applicano a ciascuna fase di questo processo.

Traffico

Ogni imbuto inizia con il traffico. Se porti più traffico, avrai più opportunità di conversione. Ecco un elenco delle cinque migliori fonti di traffico per i negozi di e-commerce.

1. Annunci digitali

Esistono metodi di guida del traffico e-commerce più economici come il content marketing, ma richiedono molto tempo per ottenere risultati. Questo è il motivo per cui per generare rapidamente vendite, soprattutto quando hai appena lanciato il tuo negozio di e-commerce, dovresti pubblicare annunci.

Puoi iniziare con le inserzioni di Facebook in quanto sono facili da configurare e sono anche convenienti. Gli annunci Pinterest sono ottimi anche per i negozi di e-commerce poiché il valore medio dell'ordine è di $ 154, che è più del doppio del valore medio dell'ordine su Facebook. Inoltre, meno aziende utilizzano gli annunci Pinterest, quindi dovresti essere in grado di acquistare annunci ancora più economici qui.

2. Influencer marketing

Un'altra tecnica che può portare risultati immediati è l'influencer marketing. In realtà può risultare molto più economico delle pubblicità poiché il ritorno medio su ogni dollaro speso per l'influencer marketing è di $ 6,50.

La migliore rete per l'influencer marketing in questo momento è Instagram in quanto guida il più alto coinvolgimento organico. Anche trovare influencer che vogliono aiutarti a vendere prodotti su Instagram dovrebbe essere facile in quanto è un grande affare sulla rete.

3. Condivisione sui social media

Un metodo gratuito che può aiutare a indirizzare il traffico è la condivisione sui social media. Dovresti condividere le pagine di destinazione dei tuoi prodotti e contattare influencer con migliaia di follower per convincerli a condividere le pagine. Questo ti darà un po' di traffico gratuito.

4. SEO

I metodi di cui sopra ti porteranno traffico istantaneo. Ma se utilizzi solo metodi a pagamento, gestire il tuo negozio di e-commerce diventerà molto costoso. Questo è il motivo per cui dovresti investire in metodi di guida del traffico a lungo termine come la SEO. Usa un buon strumento di ricerca per parole chiave per vedere quali parole chiave correlate ai tuoi prodotti vengono cercate.

Quindi ottimizza le tue pagine di destinazione per quelle parole chiave e crea backlink. Se segui questo processo e tieni il passo con le tendenze SEO di Google, inizierai a generare traffico dai motori di ricerca in quattro o sei mesi. È un processo lungo, ma costerà meno delle pubblicità o dell'influencer marketing.

5. Post del blog

Indirizzare il traffico dei social media e dei motori di ricerca verso una pagina di prodotto può essere un duro lavoro perché molte persone non vorranno condividere una pagina o collegarsi ad essa se è troppo promozionale. Questo è il motivo per cui dovresti creare contenuti utili gratuiti sotto forma di post di blog, in cui puoi pubblicizzare prodotti pertinenti. Per ottenere i migliori risultati, scrivi post sul blog più lunghi man mano che ottengono più backlink e condivisioni.

Conversioni

La quantità di traffico convertito in lead e vendite dipenderà da quanto bene ottimizzi il tuo sito Web per le conversioni. Quindi, ecco i diversi elementi che ti aiuteranno a convertire di più.

6. Pagine di destinazione

La landing page è un requisito fondamentale di un e-commerce. Vendi prodotti solo se hai pagine di destinazione ben ottimizzate che convincono i visitatori che vale la pena investire nei prodotti.

Crea una buona pagina di destinazione che includa foto del prodotto, una descrizione che menzioni i vantaggi dell'utilizzo del prodotto, prove sociali sotto forma di valutazioni, recensioni o altri contenuti generati dagli utenti e un pulsante di invito all'azione presente sopra la piega.

Fonte

Come puoi vedere in questo esempio, ci sono immagini del prodotto, una recensione a cinque stelle e un invito all'azione posizionato above the fold. Puoi vedere la descrizione se scorri verso il basso. Includono anche informazioni extra come il numero di punti che raccogli effettuando l'acquisto e l'offerta regalo gratuita. Questi convinceranno più persone a convertirsi.

7. Offri dei colpi

Gli aumenti di offerta sono piccole offerte di upsell (rilevanti per il prodotto nella pagina di destinazione) consigliate a persone che potrebbero essere interessate a effettuare un acquisto. Possono aumentare le entrate incoraggiando i clienti ad acquistare di più.

Fonte

8. Personalizzazione

Un altro modo per ottimizzare il tuo sito web per le conversioni è personalizzare i tuoi messaggi per un pubblico diverso. Un buon esempio di utilizzo della personalizzazione è la creazione di diverse versioni di landing page in base ai parametri UTM che stai utilizzando nelle tue campagne PPC.

Diciamo che stai pubblicando annunci su Facebook, cercando di vendere diversi tipi di vestiti: vestiti, jeans e t-shirt. I clic che ricevi da ogni annuncio provengono da diversi tipi di pubblico, in base all'elemento a cui sono più interessati.

È qui che entrano in gioco i parametri UTM. Utilizza un generatore di codici UTM per assegnare correttamente i parametri UTM a ciascun annuncio. Ad esempio, un annuncio per un paio di jeans può avere un parametro come utm_content=jeans .

Il passaggio successivo consiste nel creare una versione ottimizzata del tuo sito web in base al contenuto che hai presentato nel tuo annuncio. Invece di creare diverse pagine Web che avranno URL permanentemente diversi, puoi utilizzare un costruttore di siti Web che ti consente di presentare contenuti diversi in base ai parametri UTM nell'URL della tua campagna.

Se utilizzi con successo questo metodo di personalizzazione dell'e-commerce, otterrai un aumento dei profitti previsto del 15% entro il 2020, quindi assicurati di non perdere questa tecnica.

9. Pagina di pagamento

Nella pagina di pagamento, le persone dovrebbero essere in grado di visualizzare i prodotti nel loro carrello e vedere una chiara ripartizione di quanto costa ciascun prodotto, le spese di spedizione, i tempi di consegna, ecc. La maggior parte dei proprietari di negozi ignora questa parte e crea pagine di pagamento errate che ne risultano in un sacco di abbandono del carrello. Il tasso medio di abbandono del carrello è del 75,6%, quindi assicurati di prestare particolare attenzione alla pagina di pagamento.

10. Pagina di ringraziamento

La pagina di ringraziamento è la pagina a cui le persone vengono reindirizzate dopo aver effettuato un acquisto. In questa pagina, dovresti informare le persone che l'acquisto è andato a buon fine e senza intoppi. Dovresti anche far loro sapere quando l'ordine verrà loro spedito e il numero dell'ordine. Inoltre, chiedi loro di controllare la loro posta in arrivo per un'e-mail con la ricevuta. Puoi anche vendere alcuni prodotti nella pagina di ringraziamento.

11. Chatbot

Il tasso medio di conversione della pagina di destinazione dell'e-commerce è inferiore al 2%. È piuttosto basso. Non potrebbe far male aggiungere un chatbot alla pagina di destinazione per cercare di migliorare un po' il tuo tasso di conversione. Questo risponderà ad alcune delle domande che i visitatori hanno. Può anche essere utilizzato per raccogliere gli indirizzi e-mail dei visitatori. Se non si convertono subito, puoi nutrirli via e-mail e convincerli a convertirsi in un secondo momento.

12. Attivazione del lead magnet

Un altro modo per convertire il traffico in abbonati è offrire loro un magnete guida gratuito come un utile ebook su un argomento correlato al tuo prodotto. Questa sarebbe effettivamente un'aggiunta migliore ai tuoi post sul blog. Molti dei visitatori che non sono pronti per l'acquisto si iscriveranno a questi lead magnet. Puoi nutrirli via e-mail e promuovere i prodotti in un secondo momento.

13. Attivazione dello sconto

Un altro tipo di opt-in che puoi utilizzare è un opt-in per lo sconto. Imposta un popup di attivazione dell'uscita da visualizzare quando qualcuno sta uscendo dalla pagina. Questo popup dovrebbe chiedere alle persone di iscriversi alla tua lista e-mail per ottenere un codice sconto gratuito. Molte persone si iscriveranno per il codice e alcune di loro effettueranno un acquisto. Se non acquistano nulla, puoi contattarli via e-mail.

Ci vuole tempo per ottenere la parte di conversione della canalizzazione corretta. Probabilmente perderai dei soldi all'inizio. Questo è il motivo per cui, per assicurarti che la tua canalizzazione funzioni, ti consiglio di eseguire un esperimento prima di lanciare ufficialmente il tuo prodotto.

Imposta una rapida canalizzazione con un costruttore di piattaforme di e-commerce, quindi utilizza un'app dropshipping per elencare e promuovere prodotti simili a quelli che prevedi di produrre e vendere nel tuo negozio di e-commerce. Quindi utilizza gli annunci per indirizzare il traffico e misurare il tasso di conversione della tua canalizzazione per assicurarti di generare un profitto.

Se generi un ROI positivo, puoi rimuovere i prodotti dropshipping e sostituirli con i tuoi. Se il ROI è negativo o basso, puoi modificare la canalizzazione e verificare se le cose migliorano. Se le modifiche continuano a non funzionare, potrebbe essere meglio abbandonare questa idea di prodotto e provare un altro prodotto.

È meglio farlo in anticipo per ottenere la prova del concetto prima ancora di iniziare la produzione (nella fase dell'idea). Farà risparmiare un sacco di tempo e denaro.

Seguito

Ogni negozio di e-commerce deve disporre di un piano di follow-up in atto. Dovresti contattare le persone che effettuano un acquisto per vendere i tuoi prodotti e dovresti seguire le persone che non hanno effettuato un acquisto per convincerle a fare il loro primo acquisto.

14. E-mail di follow-up

Non appena qualcuno effettua un acquisto, è necessario inviargli una ricevuta tramite e-mail. Ma non fermarti qui, segui questo con una serie di e-mail che vendono prodotti più rilevanti dal tuo negozio.

Per le persone che hanno abbandonato il carrello, è necessario inviare un'e-mail che promuova lo stesso prodotto che hanno abbandonato. Attirali con un codice sconto, se possibile. Per le persone che si sono iscritte a un magnete guida, è necessario inviare una sequenza di nutrimento o una campagna a goccia. Questo dovrebbe condividere contenuti gratuiti che li aiutino in qualche modo: puoi iniziare a promuovere i prodotti quando è il momento giusto.

15. Segmentazione

Un'altra cosa importante che non dovresti dimenticare di fare è segmentare gli abbonati e-mail in base ai loro interessi. La maggior parte dei software di posta elettronica in questi giorni ti consente di aggiungere collegamenti trigger. Quando le persone fanno clic su di esse, possono essere trasferite a un altro elenco in base ai loro interessi. Questo può aiutarti a promuovere solo i prodotti più rilevanti per gli abbonati. Ciò aumenterà il tasso di conversione e ridurrà il tasso di cancellazione.

16. Annunci di retargeting

Un altro modo per aumentare la vendita di prodotti e attirare l'attenzione delle persone che hanno abbandonato i loro carrelli è utilizzare gli annunci di retargeting. Puoi aggiungere pixel della piattaforma pubblicitaria alla pagina di ringraziamento e alla pagina di pagamento, quindi impostare annunci pertinenti in base alle azioni dell'utente.

17. Tripwire

Un tripwire è un'offerta economica che presenti alle persone per convertirle in acquirenti. Si utilizzano al meglio alla fine dell'imbuto. Presenta un prodotto economico a tutte le persone che non si convertono alla fine del funnel. Le persone che si convertono a tripwire possono quindi essere segmentate come acquirenti a cui puoi promuovere altri prodotti pertinenti.

Gli elementi vincenti

Questi sono i 17 elementi di conversione che ogni imbuto di marketing di e-commerce dovrebbe avere. Assicurati di aggiungerli a tutte le canalizzazioni che crei ora e in poi. Insieme, ti assicureranno di generare le vendite più elevate dallo sforzo che hai dedicato.