Google è un monopolio pericoloso?​

Se non sei in SEO, potresti non comprendere appieno tutte queste accuse contro Google per aver praticato tattiche anticoncorrenziali/monopolistiche. Il mio obiettivo con questo articolo non è aprire un caso o fare accuse.

I miei obiettivi sono   insegna un po' di SEO ,   evidenziare quanto possono essere competitivi determinati settori e   condividi esempi di dove sembra che Google si stia prendendo delle libertà . Avanti con esso, ecco una ripartizione di tre preoccupazioni principali che le persone hanno con le pratiche di Google: ️️

PREOCCUPAZIONE: Posizionamento in classifica/SERP

Di seguito è riportata un'immagine che rappresenta una SERP: Pagina dei risultati del motore di ricerca (visualizzata magnificamente da   Ahref). Vedi quell'elenco di siti Web sotto il grafico ondulato? Se digiti "cloud" in Google, vedrai apparire quei siti web.

Questo grafico mostra la volatilità di una SERP: i siti Web si muovono costantemente su e giù mentre competono per raggiungere la vetta (la parte superiore del grafico rappresenta la parte superiore delle ricerche su Google, classifica 1). La SEO è estremamente competitiva e in continua evoluzione. (Dai un'occhiata a Investopedia, la linea gialla, che è rimbalzata dappertutto cercando di arrivare al "top" o al rango 1.)

Ma noti la linea azzurra in alto? Quello è Google. "cloud.google.com" per essere precisi. Google non è mai passato dal "Rank 1" - non sono soggetti alle proprie modifiche all'algoritmo. Non devono giocare. Per esperienza, gli altri giocatori stanno spendendo milioni in SEO e Google non deve farlo perché... sono proprietari di Google.

Ma chi se ne frega: ci sono più query di ricerca che mai, giusto? VERO. Un sacco di ricerche per andare in giro per tutti i primi 10 risultati, giusto? Eh, un po' vero. Uno studio di quasi 3 anni fa (eseguito da   Brian Dean   e il suo team in Backlinko [acquisito da   SEMrush]) ha mostrato che il primo risultato nei risultati di ricerca organici di Google ha una percentuale di clic media di circa il 32%. In media, il secondo risultato ottiene ~25%, il terzo ~19% e poi diminuisce. Se non sei nelle prime 3 posizioni, stai vedendo relativamente meno traffico. E questo è stato 3 anni fa! (Il primo spot di Google ottiene 10 volte i clic del decimo posto.)

Sai cosa c'è di ancora più pazzo? Le persone brillanti sopra a   Sparktoro   ha rivelato che circa il 65% di tutte le ricerche su Google non genera alcun clic. (I numeri della percentuale di clic sopra riportati sono percentuali di una piccola frazione delle ricerche effettive). Rileggilo: il 65% delle ricerche su Google non genera un clic!

Questo è così selvaggio (con una ricerca così rivelatrice) che è arrivato a Last Week Tonight domenica sera:

Google fornisce risposte alle domande degli utenti senza che questi debbano effettivamente visitare i siti Web. In altre parole, Google mantiene il controllo (e più profitti che mai) dalle risposte alle tue domande senza dover trasferire vantaggi alle fonti di informazione: i siti Web che hanno scritto meticolosamente di ottimi contenuti e li hanno ottimizzati per la ricerca.

La questione dell'ambiguità monopolistica non è solo: perché dovremmo usare qualsiasi cosa tranne Google per tutto? La domanda più profonda diventa: perché dovremmo aver bisogno delle informazioni effettive oltre la pagina dei risultati di una Ricerca Google? E cosa significa questo per i veri costruttori di Internet, coloro che creano il contenuto?

(Per lo studio completo di   Rand Fishkin   a Sparktoro,   controllalo.)

PREOCCUPAZIONE: SERP "Immobiliare"

Noterai che ogni volta che cerchi qualcosa su Google, c'è un sacco di cose che cambiano: a volte ottieni foto, a volte una mappa, a volte un mucchio di prodotti. Google soddisfa questa esperienza a seconda del tipo di cosa che stai cercando. Va bene, vero? Un'esperienza unica per ogni singola query.

E quando cerchi il nome di un'azienda (prendi Salesforce, ad esempio), ottieni un'esperienza unica su misura per te:

Guarda tutto ciò che Salesforce ottiene "immobili SERP". Hanno tutti questi "link a siti" a pagine specifiche ("Accesso", "Lavorazioni", "Soluzione CRM"), hanno una barra di ricerca e, proprio sotto questa, hanno più pagine in fila per la ricerca risultati. E giustamente, sono Salesforce: dovrebbero possedere il proprio nome.

Ma vediamo cosa fa Google con "cloud":

Google si dà tutti gli aggiornamenti e i collegamenti qui e forse lo giustificano perché sono "cloud.google.com". Ma se Google è l'azienda e "Cloud" è il prodotto, cosa li rende diversi da Cloudflare e dal prodotto Cloud di Cloudflare?

Possiamo aspettarci che la percentuale di clic per questo primo spot (con tutto ciò che Google immobiliare si offre) sia molto più alta della media del 32% dello studio Backlinko.

PREOCCUPAZIONE: Limitazione degli annunci

Infine, dove sono gli annunci? Guardando i risultati per "cloud", c'è qualcosa che manca: nessuna pubblicità. Questo è piuttosto raro considerando che circa il 95% di tutta la pubblicità associata alla ricerca è di proprietà di Google. Cosa dà? Perché Google non preleva le entrate pubblicitarie per il "cloud?"

Gran parte della clientela di 97th Floor si trova nello spazio B2B altamente tecnico, dove la concorrenza è follemente spietata e costosa (si pensi a Symantec, Solarwinds, Salesforce, ecc.). Gli annunci per una parola chiave come "sicurezza informatica", ad esempio, costerebbero circa $ 25 per clic e ci sono circa 65.000 ricerche per quella parola chiave al mese. Le entrate pubblicitarie di Google si sommano rapidamente!

Google potrebbe rotolare nell'impasto facendo pagare in base al clic per una parola chiave come "nuvola". Oppure, potrebbero semplicemente limitare del tutto gli annunci assicurandosi che i clic vadano direttamente a loro, il che sembra essere quello che sta succedendo nel caso del "cloud".

Monopolio pericoloso o solo affari davvero intelligenti?

L'uomo d'affari in me dice che le mosse di Google qui hanno perfettamente senso: perché non dovrebbero usare il loro prodotto su cui hanno speso decenni e (probabilmente) miliardi di dollari per promuovere in modo incrociato le loro altre offerte in modo che possano continuare a produrre prodotti e servizi che aiutano le persone a trovare ciò che stanno cercando. Chi non lo farebbe? Come inserzionisti, sappiamo cosa stiamo facendo quando pubblichiamo annunci su Google: stiamo affittando uno spazio sulla loro piattaforma e lo facciamo perché (se fatto bene) sappiamo che trasformeremo quell'investimento in crescita.

D'altra parte, c'è un motivo per cui abbiamo leggi antitrust e ci sono molte prove recenti che le roccaforti dei dati come Google hanno troppo potere e un potere che può nuocere. Le tendenze che stiamo vedendo destano preoccupazione.

Asporto

Indipendentemente dalle tue convinzioni, è importante capire il potere di Google e il modo in cui viene utilizzato. E per gli altri Marketer come me, due conclusioni finali:

1. La ricerca non va mai via. Continuerà solo a crescere. Ignorare la ricerca è come ignorare il tuo 401K: il momento migliore per raddoppiare il tuo investimento sarà sempre ieri. (Soprattutto le aziende che cercano di sopravvivere/anche crescere in periodi di recessione.)
2. La ricerca è più complicata e più competitiva che mai. Mettere le tue uova esclusivamente in questo cestino ti preparerà per un duro giro sulle montagne russe. Se il tuo obiettivo principale è stata la ricerca, ora è il momento di sincronizzare le strategie su un gruppo diversificato di canali e investire in esperti di marketing più creativi, ossessionati dal pubblico e incentrati sul marchio.