7 tattiche per massimizzare il valore del pubblico personalizzato di Facebook

Immagina di possedere un negozio e di poter seguire tutti coloro che sono entrati nel tuo negozio con un annuncio.

Potresti persino modificare il tuo annuncio in base a quali corridoi hanno visitato...

...i prodotti che hanno raccolto

...la parte del negozio che hanno visitato

...a quale registratore di cassa sono andati

….o non ci sono andato.

Potente?

Sì!!!

Il pubblico personalizzato di Facebook è questo e molto altro.

Stanno arrivando alcune idee che ti aiuteranno a considerare il potenziale di questa funzionalità.

Quindi chiariamo cos'è un pubblico personalizzato prima di parlare di cosa puoi fare.

Cosa sono i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook?

La dimensione minima del pubblico personalizzato è 20. Importi un elenco o accedi a parte di un elenco creato da Facebook e quindi esegui annunci su questo elenco.

Accedi a questa opzione dalla sezione strumenti del tuo gestore annunci (la voce di menu in alto). Questa è la prima schermata che vedrai:

Elenco clienti

Puoi importare un elenco di e-mail, ID utente di Facebook, numeri di telefono o ID inserzionista mobile in Facebook e creare un pubblico basato su questo.

• E-mail: Facebook si integra direttamente con MailChimp in modo da poterlo indirizzare al tuo account MailChimp e importare automaticamente le tue e-mail. Oppure puoi copiare e incollare un elenco di e-mail o caricare un file.
• ID utente di Facebook – È al di fuori dei termini dei servizi caricare gli ID utente di Facebook per altre pagine, gruppi ecc (è anche un problema con la protezione dei dati). Devi usarlo solo per importare gli ID utente di Facebook per le tue app mobili.
• ID inserzionista mobile: se disponi di un'app per Android o iPhone, puoi specificare l'ID associato a questa app e quindi scegliere come target gli utenti dell'app.
• Numeri di telefono: se disponi di un elenco di numeri di telefono dei clienti, puoi importare questo elenco. Facebook proverà ad abbinare i numeri di telefono ai numeri che ha memorizzato sui profili utente. Quando fornisce una corrispondenza, la aggiunge all'elenco del pubblico.

Traffico del sito web

Puoi installare un codice di monitoraggio sul tuo sito Web da Facebook e inizierà a tracciare i visitatori del tuo sito Web.

Puoi quindi creare un elenco del pubblico di tutti i visitatori del tuo sito Web o dei visitatori di determinate pagine del tuo sito Web.

L'elenco dei segmenti di pubblico è di 30 giorni per impostazione predefinita, ma puoi creare un elenco dei segmenti di pubblico di 180 giorni.

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Attività dell'app

Se hai un'app su Facebook, puoi creare un pubblico in base alle azioni specifiche che hanno intrapreso o meno!

Impostazione del monitoraggio su Facebook

Se vuoi creare un pubblico personalizzato basato sulle persone che visitano il tuo sito web, devi aggiungere un pezzo di codice da Facebook al tuo sito web (un pixel di monitoraggio di Facebook).

Per fare ciò, leggi questo articolo, che parla dell'impostazione del codice e dell'impostazione del monitoraggio delle conversioni: monitoraggio delle conversioni di Facebook per i marketer intelligenti.

7 modi per sfruttare i segmenti di pubblico personalizzati

1. Qualcuno visita la tua pagina "acquista ora" ma non acquista

Immagina di vendere una consulenza e qualcuno fa clic su un pulsante per prenotare un'ora con te, ma poi si arrende dopo aver compilato parte del modulo della carta di credito. Dopo il modulo della carta di credito, sarebbero stati portati in una pagina di ringraziamento per l'ordine.

Ma puoi dire dai tuoi Analytics che non hanno raggiunto quella pagina di ringraziamento.

Crea un pubblico personalizzato in base alle persone che visitano la pagina di acquisto ma che non raggiungono la pagina di ringraziamento. Quindi, retargetali con annunci su Facebook!

2. Utenti inattivi nella tua mailing list

È fantastico avere una lista di e-mail ma, se le persone non aprono le tue e-mail, è dannoso per te.

Il fornitore di servizi che consegna le e-mail sta monitorando i tuoi tassi di apertura, quindi tassi di apertura molto bassi indicano che hai un elenco di scarsa qualità.

Per riattivare quegli utenti, che ne dici di caricare un elenco di utenti inattivi su Facebook e indirizzarli con un annuncio per qualcosa di veramente prezioso? Li coinvolgi di nuovo e non sono più nel tuo elenco di utenti inattivi.

3. La tua lista clienti

Puoi importare un elenco di clienti e creare un pubblico basato su questo. Potresti quindi indirizzare i tuoi clienti con contenuti aggiuntivi di valore, promozioni, upsell ecc.

4. Fai pubblicità a un elenco di potenziali clienti prima di chiamarli

Immagina di avere un elenco di numeri di telefono di persone che hanno fatto o non hanno fatto affari con te in passato. E se volessi chiamarli per incoraggiarli a fare affari con te?

Prima di suonare, potresti creare un pubblico personalizzato per loro e condividere alcuni video che promuovono i tuoi servizi. Ad esempio, condividi alcuni video di testimonianze dei tuoi clienti. Sarà molto più facile vendere se hanno visto i video delle testimonianze prima che tu squilli!

5. Crea segmenti di pubblico simili

Come tutti sappiamo, Facebook è molto bravo a tenere traccia di ciò che leggiamo, interagiamo e seguiamo, e sa anche molto di noi.

In base a qualsiasi pubblico che hai creato, puoi creare un pubblico simile. Facebook proverà a trovare un gruppo di persone con interessi/profilo simili al tuo pubblico e quindi potrai iniziare a rivolgerti a questo pubblico con i tuoi annunci.

6. Scegli come target le tue connessioni LinkedIn

Le persone a cui sei connesso su LinkedIn sono molto probabilmente contatti professionali a cui potresti creare segmenti di pubblico personalizzati specifici a cui rivolgerti su Facebook. Sapendo che questo pubblico può essere composto da connessioni B2B, colleghi, influencer e potenziali partner, puoi indirizzare i tuoi annunci Facebook specificamente a questo pubblico e attirare davvero la loro attenzione.

Per fare ciò, esporta i tuoi contatti LinkedIn come file CSV, quindi caricalo come pubblico personalizzato su Facebook.

7. Scegli come target nuovi iscritti alla posta elettronica

Quando qualcuno si unisce alla tua mailing list, vuoi creare una buona impressione. Non vuoi bombardarli di e-mail mentre stai ancora costruendo quella relazione, quindi usare gli annunci di Facebook può essere un ottimo modo per mantenere una connessione senza sovraccaricare i tuoi nuovi abbonati.

Utilizza i segmenti di pubblico personalizzati di Facebook per costruire relazioni solide con i tuoi iscritti. Puoi utilizzare le campagne pubblicitarie di Facebook esistenti o, se vuoi davvero fare colpo, creare annunci mirati appositamente per i tuoi nuovi iscritti.

Nota: se hai un team di sviluppo, puoi anche creare segmenti di pubblico personalizzati utilizzando l'API di Facebook (ovvero creare questi segmenti di pubblico in modo programmatico).

Riepilogo

I segmenti di pubblico personalizzati di Facebook sono un modo efficace per raggiungere i lettori del tuo blog e i contatti commerciali in modo mirato.

Quale delle tattiche di cui sopra utilizzerai? Ne hai provati qualcuno in passato?

Immagine per gentile concessione di Shutterstock