Come incrementare le vendite in un'attività di vendita al dettaglio?

Per chi possiede un'attività di vendita al dettaglio, aumentare le vendite è l'obiettivo più importante. Che tu gestisca un negozio fisico o un negozio online, è importante fornire un servizio clienti eccellente e generare costantemente nuovi contatti.

La maggior parte dei rivenditori moderni può utilizzare la propria presenza online per attirare più visitatori e traffico online. Solo coloro che sono in grado di adattarsi e migliorare avranno successo in qualsiasi mercato competitivo. Diamo un'occhiata alle strategie più efficaci consigliate dagli esperti per incrementare le vendite nella tua attività di vendita al dettaglio.

1. Cerca la tua base di clienti
2. Trova e amplifica la tua proposta di vendita unica (USP)
3. Migliora il design del tuo sito web
4. Perfeziona le pagine dei tuoi prodotti
5. Crea contenuti online
6. Lavora con influencer e marketing di affiliazione
7. Migliora la consegna del prodotto
8. Offri vantaggi a clienti nuovi e di ritorno
9. Considera il modello di abbonamento
10. Abilita i pagamenti in criptovaluta

I 10 migliori consigli per potenziare la tua attività di vendita al dettaglio

Cerca la tua base di clienti

Mirare al pubblico giusto è importante, sia che tu abbia un negozio fisico o che vendi prodotti online. Per qualsiasi tipo di campagna di marketing, l'efficacia e il costo dipenderanno da quanto conosci i tuoi clienti e da cosa li attrae.

Utilizza gli strumenti analitici per gli acquisti online e i sistemi POS (point of sale) per saperne di più sui clienti che acquistano i tuoi prodotti. Puoi utilizzare questi dati per determinare abitudini e preferenze di acquisto.

Se stai già conducendo campagne pubblicitarie online, ci sono molti strumenti utili che possono anche aiutarti a monitorare il percorso che i clienti intraprendono sul tuo sito web. Questo può essere utile per determinare se ci sono dei passaggi tra il clic sull'annuncio e l'effettuazione di un acquisto che possono essere migliorati.

Trova e amplifica la tua proposta di vendita unica (USP)

Affinché un'azienda abbia successo, deve avere una proposta redditizia in grado di conquistare i clienti rispetto ai suoi concorrenti. Sviluppa le proposte di vendita uniche della tua azienda, nonché il suo background e la sua missione. Questi punti dovrebbero quindi essere utilizzati per costruire la propria identità di marca. Mettili sui tuoi social media, nelle pubblicità, crea tag e includili nelle e-mail.

Migliora il design del tuo sito web

Mentre il design è importante per un negozio fisico, i clienti online non sono in grado di toccare e sentire i prodotti prima dell'acquisto. Questo rende il design del sito web ancora più importante.

Assicurati che il tuo negozio online sia ottimizzato per l'utilizzo su diversi tipi di dispositivi e browser. Se non hai ancora bisogno di un sito Web dedicato, ci sono molte piattaforme di e-commerce come Shopify che hanno processi e funzionalità di gestione semplici.

Offri ai clienti più opzioni, come il checkout da ospite, per completare i loro acquisti più rapidamente. Mantieni la procedura di pagamento breve e concisa, chiedi solo ciò che è necessario. Usa una verbosità standard familiare per pulsanti come "Acquista", "Conferma" e "Annulla".

Perfeziona le pagine dei tuoi prodotti

Senza interazione fisica con il prodotto, è tuo compito come venditore assicurarti che i clienti possano connettersi ad esso in altri modi. Tutto inizia con foto di alta qualità del prodotto che mostrano tutte le sue caratteristiche. Aggiungi tutte le informazioni fattuali, inclusi i parametri di produzione, i materiali e la posizione. Impiega copywriter professionisti per sviluppare descrizioni di prodotti che siano sia informative che attraenti per i potenziali clienti.

Crea contenuti online

Nell'era dei social media, non utilizzarli per promuovere il tuo prodotto è un'occasione persa. Crea contenuti unici per i tuoi account ufficiali per aumentare la brand awareness e generare lead. Diventare virali con il tuo prodotto sarà il modo più veloce per incrementare le vendite. Usa pubblicità mirata con creatività accattivanti per aumentare il traffico verso il tuo sito web.

Lavora con influencer e marketing di affiliazione

Niente incoraggia le persone ad acquistare prodotti meglio del passaparola. Questo è il motivo per cui le aziende online sfruttano l'influencer marketing. Molti influencer hanno un pubblico fedele che si fida della loro parola e proveranno un prodotto che consigliano. Se offri a tutti i tuoi clienti un codice affiliato con uno sconto o un bonus, molti di loro potrebbero consigliarti a un caro amico.

Una raccomandazione di qualcuno che conoscono sarà più efficace e affidabile di una pubblicità.

Migliora la consegna del prodotto

Se hai un prodotto fisico che deve essere spedito al cliente, assicurati che i costi e i processi di spedizione siano standard per il settore. Se sei in grado di integrare la spedizione nel prezzo, questo ridurrà al minimo i clienti che abbandonano i loro carrelli alla cassa. Assicurati che anche i tempi di consegna siano ragionevoli; non molti acquirenti sono disposti ad aspettare settimane per ottenere i loro acquisti.

Se hai un prodotto digitale che viene consegnato per posta, questo dovrebbe essere fatto pochi minuti dopo l'elaborazione del pagamento. Assicurati di includere descrizioni e istruzioni in modo che gli acquirenti possano iniziare a utilizzare immediatamente il tuo prodotto.

Offri vantaggi a clienti nuovi e di ritorno

Per attirare nuovi clienti e convincerli a provare il tuo prodotto, è sempre una buona idea offrire uno sconto o una promozione speciale per i nuovi acquirenti. Offrire componenti aggiuntivi o pacchetti del carrello a un prezzo inferiore ti aiuterà anche a vendere più prodotti.

Tuttavia, non dimenticare che è più facile raggiungere un cliente esistente. Invia e-mail di follow-up e promozioni stagionali. Scopri quali altri prodotti potrebbero desiderare gli acquirenti passati e quando. Puoi persino avviare un sistema di bonus in cui i clienti di ritorno possono "guadagnare" prodotti o sconti speciali.

Considera il modello di abbonamento

Se hai un prodotto che i clienti acquisterebbero ripetutamente, un modello di abbonamento può funzionare bene per le tendenze attuali. Prova a offrire buoni affari sugli acquisti mensili che possono essere completati automaticamente. Questo modello funziona particolarmente bene per articoli per la casa, cosmetici e accessori.

Abilita i pagamenti in criptovaluta

Assicurati che i clienti siano in grado di utilizzare un metodo di pagamento conveniente per loro. Inutile dire che dovrebbero essere inclusi metodi come carte bancarie, Apple Pay, PayPal e altri servizi popolari simili. Accettare pagamenti in criptovaluta sarebbe vantaggioso anche per molte attività commerciali al dettaglio.

Puoi raggiungere un mercato completamente nuovo accettando la criptovaluta come forma di pagamento. Uomini giovani e istruiti, notoriamente difficili da raggiungere con la pubblicità e il marketing convenzionali, costituiscono la maggioranza degli utenti di criptovalute.

I rivenditori che accettano le criptovalute dimostrano di apprezzare e supportare il decentramento, la sicurezza e la flessibilità della tecnologia blockchain. Possono anche trarre vantaggio da transazioni più veloci e commissioni più basse.

Perché dovresti accettare pagamenti in criptovalute con NOWPayments

I proprietari di attività commerciali al dettaglio che desiderano accettare pagamenti in criptovaluta nei loro negozi dovrebbero prendere in considerazione NOWPayments. È un gateway di pagamento crittografico non detentivo, il che significa che tutti i pagamenti vengono inviati direttamente al tuo portafoglio di criptovaluta. Il servizio supporta conversioni automatiche e più di 50 valute diverse. L'integrazione degli strumenti di elaborazione dei pagamenti crittografici NOWPayments è assolutamente gratuita e le commissioni di transazione sono pari allo 0,5%.

Come accettare pagamenti in criptovalute

Per iniziare ad accettare pagamenti crittografici, crea un account con NOWPayments con il tuo indirizzo e-mail e un portafoglio crittografico dove verranno inviati i tuoi pagamenti.

Apri la dashboard di NOWPayments, dove potrai vedere tutti gli strumenti di pagamento e la cronologia delle tue transazioni.

Vai alla dashboard del tuo account, fai clic su "Strumenti di pagamento" e seleziona la scheda "Link di pagamento" per ricevere il pagamento tramite un link. Quando viene visualizzata una finestra pop-up, fai clic sul link "Crea pagamento", quindi seleziona la valuta e l'importo.

Inoltre, puoi impostare strumenti di fatturazione, creare il tuo terminale POS e creare widget, pulsanti e collegamenti per le donazioni.

Conclusione

Imparare come aumentare le vendite al dettaglio richiede molte ricerche e azioni. Come si può vedere dall'elenco sopra, ci sono molte strategie che possono essere utilizzate per aumentare le prestazioni del tuo negozio. È importante rendersi conto che non si tratta di fare tutto ciò che abbiamo elencato tutto in una volta, ma piuttosto di fare un passo alla volta fino a quando tutti i processi sono a posto.

Prendi in considerazione l'aggiunta di criptovaluta come opzione di pagamento se vuoi dare una spinta alle tue iniziative di vendita. Non ti costerà molto aggiungere l'opzione e sarai in grado di scegliere come target un nuovo segmento di pubblico. Anche la velocità e il costo delle transazioni sono migliori per la maggior parte delle criptovalute rispetto ai pagamenti bancari.