소매업에서 판매를 늘리는 방법은 무엇입니까?
게시 됨: 2022-12-13소매업을 운영하는 사람에게는 매출 증대가 가장 중요한 목표입니다. 실제 매장을 운영하든 온라인 매장을 운영하든 우수한 고객 서비스를 제공하고 지속적으로 새로운 리드를 생성하는 것이 중요합니다.
대부분의 현대 소매업체는 온라인 입지를 활용하여 더 많은 고객과 온라인 트래픽을 유치할 수 있습니다. 적응하고 개선할 수 있는 사람만이 경쟁 시장에서 성공할 수 있습니다. 소매 비즈니스에서 판매를 늘리기 위해 전문가가 권장하는 가장 효과적인 전략을 살펴보겠습니다.
- 고객 기반 조사
- 고유한 판매 제안(USP) 찾기 및 증폭
- 웹 사이트 디자인 개선
- 제품 페이지 완성
- 온라인 콘텐츠 만들기
- 인플루언서 및 제휴 마케팅과 협력
- 제품 배송 개선
- 신규 및 재방문 고객에게 특전 제공
- 구독 모델 고려
- 암호화폐 결제 활성화
소매 비즈니스를 강화하기 위한 10가지 팁
고객 기반 조사
오프라인 매장이 있든 온라인에서 제품을 판매하든 관계없이 올바른 고객을 타겟팅하는 것이 중요합니다. 모든 종류의 마케팅 캠페인에서 효율성과 비용은 고객을 얼마나 잘 알고 고객에게 호소력이 있는지에 따라 달라집니다.
온라인 구매 및 POS(point-of-sale) 시스템용 분석 도구를 사용하여 제품을 구매하는 고객에 대해 자세히 알아보세요. 이 데이터를 사용하여 구매 습관과 선호도를 결정할 수 있습니다.
이미 온라인 광고 캠페인을 운영하고 있다면 고객이 웹사이트에서 취하는 경로를 추적하는 데 도움이 되는 유용한 도구가 많이 있습니다. 이는 광고 클릭과 구매 사이에 개선할 수 있는 단계가 있는지 여부를 확인하는 데 유용할 수 있습니다.
고유한 판매 제안(USP) 찾기 및 증폭
비즈니스가 성공하려면 경쟁업체보다 고객을 확보할 수 있는 수익성 있는 제안이 있어야 합니다. 회사의 고유한 판매 제안과 배경 및 사명을 개발하십시오. 그런 다음 이러한 포인트를 사용하여 고유한 브랜드 아이덴티티를 구축해야 합니다. 소셜 미디어, 광고에 게시하고 태그를 만들고 이메일에 포함하십시오.
웹 사이트 디자인 개선
실제 매장에서는 디자인이 중요하지만 온라인 고객은 제품을 구매하기 전에 만지고 느낄 수 없습니다. 이것은 웹 사이트의 디자인을 더욱 중요하게 만듭니다.
온라인 상점이 다양한 유형의 장치 및 브라우저에서 사용하도록 최적화되어 있는지 확인하십시오. 아직 전용 웹사이트가 필요하지 않다면 간단한 프로세스와 관리 기능을 갖춘 Shopify와 같은 전자상거래 플랫폼이 많이 있습니다.
고객이 비회원 결제와 같은 더 많은 옵션을 제공하여 구매를 더 빨리 완료할 수 있습니다. 체크아웃 프로세스를 짧고 간결하게 유지하고 필요한 사항만 묻습니다. "구매", "확인" 및 "취소"와 같은 버튼에 친숙한 표준 표현을 사용하십시오.
제품 페이지 완성
제품과의 물리적 상호작용 없이 고객이 다른 방식으로 제품에 연결할 수 있도록 하는 것이 판매자의 임무입니다. 모든 것은 제품의 모든 기능을 보여주는 제품의 고품질 사진으로 시작됩니다. 생산 매개변수, 재료 및 위치를 포함한 모든 사실 정보를 추가합니다. 전문 카피라이터를 고용하여 잠재 고객에게 유익하고 매력적인 제품 설명을 개발하십시오.
온라인 콘텐츠 만들기
소셜 미디어 시대에 제품 홍보에 소셜 미디어를 사용하지 않는 것은 놓친 기회입니다. 공식 계정을 위한 고유한 콘텐츠를 만들어 브랜드 인지도를 높이고 리드를 생성하세요. 귀하의 제품을 널리 알리는 것이 매출을 높이는 가장 빠른 방법입니다. 눈길을 끄는 크리에이티브와 함께 타겟 광고를 사용하여 웹 사이트 트래픽을 늘리십시오.
인플루언서 및 제휴 마케팅과 협력
사람들이 입소문보다 제품을 더 잘 구매하도록 장려하는 것은 없습니다. 이것이 온라인 비즈니스가 인플루언서 마케팅을 활용하는 이유입니다. 많은 인플루언서들은 자신의 말을 믿고 자신이 추천하는 제품을 사용해 볼 충성도 높은 청중을 보유하고 있습니다. 모든 고객에게 할인이나 보너스가 있는 제휴 코드를 제공하면 많은 고객이 가까운 친구에게 귀하를 추천할 수 있습니다.
아는 사람의 추천이 광고보다 더 효과적이고 신뢰할 수 있습니다.
제품 배송 개선
고객에게 배송해야 하는 실제 제품이 있는 경우 배송 비용과 프로세스가 업계 표준인지 확인하십시오. 가격에 배송비를 포함할 수 있다면 결제 시 장바구니를 버리는 고객을 최소화할 수 있습니다. 배달 시간도 합리적인지 확인하십시오. 많은 구매자가 구매를 위해 몇 주를 기다릴 의향이 없습니다.
우편으로 배송되는 디지털 제품이 있는 경우 결제가 처리된 후 몇 분 후에 완료해야 합니다. 구매자가 제품을 즉시 사용할 수 있도록 설명과 지침을 포함해야 합니다.
신규 및 재방문 고객에게 특전 제공
신규 고객을 유치하고 제품을 사용하도록 설득하려면 항상 첫 구매자에게 할인이나 특별 프로모션을 제공하는 것이 좋습니다. 더 낮은 가격으로 카트 추가 기능 또는 패키지를 제공하면 더 많은 제품을 판매하는 데 도움이 됩니다.
그러나 기존 클라이언트에 도달하는 것이 더 쉽다는 사실을 잊지 마십시오. 후속 이메일 및 계절별 프로모션을 보냅니다. 이전 구매자가 원하는 다른 제품과 시기를 확인하십시오. 재방문 고객이 특별 제품이나 할인을 "받을" 수 있는 보너스 시스템을 시작할 수도 있습니다.
구독 모델 고려
고객이 반복적으로 구매하는 제품이 있는 경우 구독 모델이 현재 추세에 적합할 수 있습니다. 자동으로 이행될 수 있는 월간 구매에 대해 좋은 거래를 제공하십시오. 이 모델은 가정용품, 화장품, 액세서리에 특히 적합합니다.
암호화폐 결제 활성화
고객이 편리한 결제 방법을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 은행 카드, Apple Pay, PayPal 및 기타 유사한 인기 서비스와 같은 방법이 포함되어야 하는 것은 말할 필요도 없습니다. 암호 화폐 지불을 수락하면 많은 소매업에도 도움이 될 것입니다.
암호화폐를 결제 수단으로 받아들임으로써 완전히 새로운 시장에 도달할 수 있습니다. 기존의 광고 및 마케팅으로는 도달하기 어려운 젊고 교육받은 남성이 암호화폐 사용자의 대다수를 차지합니다.
암호화폐를 수용하는 소매업체는 블록체인 기술의 분산화, 보안 및 유연성을 소중히 여기고 지원한다는 것을 보여줍니다. 그들은 또한 더 빠른 거래와 더 낮은 수수료를 이용할 수 있습니다.
NOWPayments로 암호화폐 결제를 수락해야 하는 이유
매장에서 암호화폐 결제를 수락하려는 소매업체 소유자는 NOWPayments를 고려해야 합니다. 비수탁형 암호화 결제 게이트웨이로, 모든 결제가 암호화폐 지갑으로 직접 전송됩니다. 이 서비스는 자동 변환 및 50개 이상의 다양한 통화를 지원합니다. NOWPayments 암호화 지불 처리 도구의 통합은 완전히 무료이며 거래 수수료는 0.5%로 낮습니다.
암호화폐 지불을 수락하는 방법
암호화폐 결제 수락을 시작하려면 결제가 전송될 이메일 주소와 암호화폐 지갑으로 NOWPayments로 계정을 만드십시오.
NOWPayments 대시보드를 열어 모든 결제 도구와 거래 내역을 볼 수 있습니다.
계정 대시보드로 이동하여 "결제 도구"를 클릭하고 "결제 링크" 탭을 선택하면 링크를 통해 결제를 받을 수 있습니다. 팝업창이 나타나면 "지불 생성" 링크를 클릭한 다음 통화와 금액을 선택합니다.
또한 청구 도구를 설정하고 자신만의 POS 단말기를 만들고 기부 위젯, 버튼 및 링크를 만들 수 있습니다.
결론
소매 판매를 늘리는 방법을 배우려면 많은 연구와 조치가 필요합니다. 위의 목록에서 볼 수 있듯이 상점의 성과를 높이는 데 사용할 수 있는 많은 전략이 있습니다. 나열된 모든 작업을 한 번에 수행하는 것이 아니라 모든 프로세스가 준비될 때까지 한 번에 한 단계씩 수행하는 것이 중요합니다.
판매 활동을 시작하려면 암호화폐를 결제 옵션으로 추가하는 것을 고려하십시오. 옵션을 추가하는 데 많은 비용이 들지 않으며 새로운 고객 세그먼트를 타겟팅할 수 있습니다. 거래의 속도와 비용은 은행 결제보다 대부분의 암호 화폐에 더 좋습니다.