22 tipi essenziali di contenuti di social media marketing

Nell'ultimo decennio, i contenuti di social media marketing sono diventati uno strumento ideale per coinvolgere il pubblico B2B e B2C con un budget limitato.

I contenuti social possono essere economici da produrre, gratuiti da pubblicare e accessibili anche alle aziende più piccole. Ma non lasciarti ingannare dal prezzo d'occasione; colossi del marchio internazionale come Taco Bell, Starbucks, J. Crew e Calvin Klein stanno anche lanciando incredibili campagne di marketing su Instagram per aumentare le vendite di e-commerce durante le festività natalizie.

Questi marchi sono nomi familiari. È lecito ritenere che non curerebbero simpatiche gallerie di immagini online a meno che non ci fosse un chiaro ROI. Allora qual è la salsa segreta? Quali tipi di contenuti social sono i migliori per promuovere la tua attività? Non puoi raggiungere il successo nel marketing dei social media utilizzando i siti social nello stesso modo in cui le persone fanno a casa, o puoi?

A prima vista, i canali social possono sembrare solo un altro modo per la tua azienda di pubblicare contenuti promozionali. La ricerca, tuttavia, dipinge un quadro diverso di ciò che i marchi dovrebbero o non dovrebbero fare. Il 46% degli utenti smetterà effettivamente di seguire un marchio se pubblicano troppi messaggi promozionali.

In altre parole, i contenuti non possono concentrarsi esclusivamente sulla vendita se vuoi avere successo. Il contenuto sociale consiste nel mescolare lavoro e gioco. Rimuovi una pagina dal playbook dell'utente domestico. Il Manifesto offre risultati approfonditi su come le persone hanno interagito sui social media nel 2019:

• Il 94% degli utenti pubblica contenuti sui social media.
• Il 42% lo fa almeno una volta al giorno.
• I contenuti più popolari che le persone pubblicano sono immagini (69%), aggiornamenti/annunci di vita (47%) e video (46%).
• Facebook è il canale più popolare.
• Il 48% ha maggiori probabilità di condividere i contenuti di qualcun altro e il 24% ha maggiori probabilità di condividere i propri.

Ciò che è davvero affascinante è che tutti questi aspetti si applicherebbero ugualmente bene come consigli per i contenuti di social media marketing della tua azienda:

• I contenuti social possono avvantaggiare quasi tutte le aziende.
• È utile pubblicare contenuti frequentemente.
• Testo e link a pagine di prodotti/servizi non sono sufficienti. Immagini, notizie e video favoriscono un maggiore coinvolgimento sociale.
• Facebook ha il pubblico più vasto (sebbene le preferenze del tuo canale varieranno in base alla nicchia aziendale).
• I social sono ottimi per distribuire i tuoi contenuti, ma gran parte di ciò che condividi può essere di qualcun altro (ad es. leadership di pensiero esterna).

Tipi di contenuti di social media marketing

Ci vuole più di semplici post di testo per creare un seguito per la pagina social della tua attività. Prepara qualcosa di utile per il tuo pubblico, qualcosa che educhi o intrattenga. Immagini, video, link, download, whitelist di influencer e altri contenuti possono offrire valore e stimolare l'interazione: le due cose che desideri di più dai contenuti di social media marketing. Ci sono un sacco di opzioni, ognuna con un ruolo sfumato.

SUGGERIMENTO: trova il giusto tipo di software di social media marketing per le tue esigenze su G2.

Blog

Un blog aziendale attivo è uno dei modi migliori per indirizzare il traffico e aumentare la SEO per il tuo sito web. Sono anche materiale interessante da condividere sui social. "Come fare" e "liste" vanno particolarmente bene; prova a costruire il tuo titolo attorno a una serie di suggerimenti o esempi.

Podcast

Molte persone sono passate dalle stazioni radio o dalla musica ai podcast online durante i loro spostamenti e durante l'esercizio. Aiutali a scoprire il tuo sui social media per catturare l'attenzione gratuita sui tempi di inattività.

Webinar

Inizialmente potresti inviare "biglietti" al webinar dietro un modulo di contatto per acquisire lead, quindi caricarlo su YouTube e condividerlo sui social una volta terminata la parte live.

Infografica

Questo formato è ben ottimizzato per generare coinvolgimento e condivisioni sui feed dei social media. È accattivante, informativo, accessibile e ben confezionato.

Casi studio

Mostra ai potenziali clienti come hai aiutato persone reali a risolvere i loro problemi in passato. Queste sono ottime offerte di contenuti in fondo alla canalizzazione e raddoppiano come potenti risorse di abilitazione alle vendite.

Rapporti di ricerca

Che si tratti della tua ricerca o di una revisione di altri studi disponibili pubblicamente, questa è la crisi che i potenziali clienti B2B seri amano. Non hai tempo per uno studio completo? Prova la popolare versione in formato boccone: fatti e statistiche.

Testimonianze dei clienti

Simile a un caso di studio, una testimonianza è un cliente che racconta la storia dal suo punto di vista. Potrebbe anche essere una citazione succinta e altamente condivisibile.

eBook

Contenuti educativi di alto valore e guide ai punti deboli dei clienti possono fare molto per la generazione di lead quando parcheggiati dietro un modulo di informazioni di contatto su una pagina di destinazione.

Interviste

Trascrizioni, video, audio... le interviste sono indipendenti dal formato e versatili. Crea versioni appropriate per ogni piattaforma social che utilizzi.

Demo

Porta l'ultimo vantaggio del mattone e malta online. Usa un video, una grafica di istruzioni o un link "prenota una riunione" per dare alle persone la possibilità di provare il tuo prodotto/servizio prima di acquistarlo.

Recensioni dei prodotti

Le persone si fidano di più di amici, familiari e altri consumatori. Ciò rende i social media il luogo perfetto per pubblicizzare le recensioni positive attraverso la diffusione delle recensioni sui prodotti.

Fogli bianchi

Le solide informazioni tecniche in un white paper li rendono uno standby B2B a canalizzazione inferiore. "Vendili" per il piccolo prezzo delle informazioni di contatto e alimenta quei lead con più materiale a canalizzazione inferiore.

Rastrellamenti

Potresti non condurre i tuoi studi, ma puoi sicuramente raggruppare una raccolta di tutte le informazioni, le citazioni o i contenuti attuali di maggior impatto nel settore in un elenco facilmente digeribile.

Liste di controllo

Questo è un foglio di lavoro per aiutare il lettore a seguire un processo passo dopo passo o valutare una decisione; sono ottimi per il confronto dei prodotti.

Audiolibri

Se hai scritto un eBook, completalo con un audiolibro che il pubblico può ascoltare mentre si reca al lavoro.

Meme

Un'immagine con una didascalia concisa (un meme) può giocare sul senso dell'umorismo del tuo marchio e farti sentire più accessibile e umano.

PSA

Viviamo in un'era di maggiore controllo sulla responsabilità sociale delle imprese. Un PSA premuroso è sia utile che positivo per il tuo marchio.

Citazioni

Pensa stimolante, sorprendente, perspicace e pertinente. Le citazioni sono un formato popolare per i post sui social e potrebbero provenire da leader del settore, influencer, celebrità, letteratura, storia o filosofia.

Video e GIF

Il video in formato breve è versatile e ha una popolarità sociale sempre crescente. Le promozioni vanno bene, ma prova anche messaggi con un tocco più educativo, umoristico o personale. Anche una breve GIF personalizzata può essere un'enorme scintilla per il coinvolgimento.

immagini

Si combina bene con citazioni, brevi testimonianze, blog... beh, la maggior parte dei contenuti, davvero! Aggiungi interesse visivo ai tuoi post per stimolare il coinvolgimento.

Quiz

Questi possono variare nello scopo da divertente (che gusto del prodotto sei?) a più pratico (informarsi sui punti deboli del business per consigliare una soluzione personalizzata).

Sondaggi

Coinvolgimento del cliente al suo meglio! Lancia una campagna in cui i clienti hanno un voto o semplicemente misura l'interesse e raccogli feedback per iniziative future.

Mescolare i tipi di contenuto che usi è fondamentale. Alcuni di essi devono essere liberamente accessibili (ad esempio blog, pagine pilastro, immagini in-post), poiché l'accesso istantaneo genera la maggior parte del traffico e incoraggia le condivisioni. Ma è essenziale dedicare un po' di larghezza di banda al materiale controllato (ad esempio eBook, white paper, rapporti di ricerca, webinar) in modo che anche i tuoi contenuti di social media marketing possano acquisire lead.

È abusato, ma c'è del vero nel vecchio assioma che abbandona il campo. I tuoi contenuti non dovrebbero sempre promuovere il tuo marchio o essere utilizzati su tutte le piattaforme. Vale la pena essere strategici con l'angolo del tuo approccio. Ottimizza per il pubblico e il formato del tuo canale social. Ad esempio, l'industria sanitaria trarrebbe vantaggio dal software di indagine sui pazienti.

Quali piattaforme di social media stai utilizzando?

Quando si pensa ai social media, Facebook è probabilmente la prima piattaforma che viene in mente. E Facebook conta. Ma in realtà ci sono almeno sette principali piattaforme social che possono offrire un valore reale alla tua attività. La tua strategia per i contenuti sui social media dovrebbe prevedere una combinazione di due, tre o più se vuoi ottenere il massimo coinvolgimento.

Il problema è che non funzionano tutti allo stesso modo. Ogni piattaforma ha una nicchia di contenuti unica: formato, pubblico, modelli di coinvolgimento e i tuoi contenuti di social media marketing dovranno soddisfare i punti di forza della piattaforma.

Facebook

Questo è ancora il grande gorilla, anche dopo tanti anni. Ed è super versatile; puoi pubblicare tutti i tipi di contenuti. I post di Facebook sono ottimi per condividere articoli del blog, immagini personalizzate con il marchio, brevi video coinvolgenti e collegamenti a pagine di destinazione. Il video ha la portata maggiore, seguito da foto, quindi collegamenti, quindi testo.

L'esperta di marketing di Facebook Mari Smith ha offerto queste linee guida per bilanciare ogni formato:

Uno studio su 9.036.594 post di video su Facebook ha dimostrato che i video con descrizioni di 300 parole ottengono il maggior numero di interazioni. Non dimenticare che i post di video e immagini possono utilizzare quello spazio "didascalia" per includere collegamenti e CTA. Il coinvolgimento è ottimo, ma è ancora meglio quando il tuo pubblico intraprende l'azione desiderata o salta sul sito web della tua azienda.

Instagram

I contenuti di qualità con gli hashtag giusti possono mantenere un post di feed di Instagram impegnato per giorni. È una piattaforma visiva, che la rende perfetta per la pubblicità. Non è necessario essere un esperto di Photoshop per iniziare. Una banca di immagini di prodotti ad alta risoluzione o foto d'archivio straordinarie e uniche e uno strumento di progettazione con modelli di post Instagram già pronti faranno molto.

I teaser dei prodotti e altre promozioni con immagini stagionali tematiche vanno bene. Non limitarti alle immagini fisse, però; puoi anche sfruttare la potenza dei video di Instagram tramite i tuoi post, storie, video live o IGTV (a seconda dell'ambito del video). Ogni opzione ha requisiti di lunghezza unici.

Post video: da 3 secondi a 1 min

Inoltre, considera i boomerang (una specie di GIF che riproduce e riavvolge) come un'opzione in forma abbreviata divertente e di tendenza.

Video della storia: fino a 15 secondi

Le storie sono ottime per i filmati "insider" dietro le quinte che potrebbero non essere sufficientemente rifiniti per un post normale. Inoltre, non devi preoccuparti dei video delle storie che si allineano con l'estetica a lungo termine della galleria del tuo marchio, poiché scompariranno.

Video dal vivo: fino a 60 minuti

Il formato live è perfetto per la copertura di un evento aziendale o di una fiera. A seconda del tuo mercato, potresti anche fare colpo ospitando un webinar o un AMA tramite video live.

IGTV: da 15 secondi a 10 minuti (o fino a 60 minuti se verificato, con un ampio seguito)

Questa è essenzialmente la risposta di Instagram a YouTube, quindi può essere utilizzata per strategie simili.

Twitter

A differenza di altre piattaforme, i feed di Twitter si muovono velocemente e hanno una breve emivita. Ciò significa che potresti persino twittare la stessa cosa in orari e giorni diversi per raggiungere un nuovo pubblico. Foto e video hanno il miglior coinvolgimento. Il formato estremamente breve è perfetto anche per la condivisione di link. Trova contenuti adiacenti al settore e condividili con i tuoi follower per stabilire il tuo status di risorsa informata.

I contenuti su Twitter dovrebbero dare la priorità alla condivisibilità (ottenere quei retweet!) e al coinvolgimento immediato, poiché i tweet svaniranno rapidamente nell'oscurità. Usa hashtag unici e incorpora contenuti interattivi, come omaggi, concorsi, sondaggi, domande e sondaggi, nel tuo programma.

Il marketing hashtag è un'altra strategia rilevante nata con Twitter e da allora ampliata ad altri siti social. Alcune basi di utenti fanno più uso di hashtag rispetto ad altre, a causa della cultura o dei limiti della piattaforma.

Ad esempio, Facebook limita il conteggio dei caratteri di un hashtag e Instagram ha restrizioni sugli hashtag relativi a argomenti specifici (come siti di incontri, prodotti per la perdita di peso, agenzie di modelle o argomenti violenti, osceni e relativi alla droga).

Twitter e Instagram fanno molto più affidamento sugli hashtag rispetto ad altri siti. Tagga i tuoi contenuti di marketing sui social media con hashtag di tendenza e pertinenti per una maggiore visibilità. È facile ricercare le tendenze degli hashtag con gli strumenti software di monitoraggio degli hashtag.

LinkedIn

In quanto rete incentrata sui professionisti, LinkedIn offre una migliore trazione alle aziende B2B che desiderano connettersi con altri imprenditori rispetto a una piattaforma più incentrata sui consumatori come Instagram.

Whitepaper, eBook, rapporti di ricerca, notizie del settore, webinar e altri contenuti informativi di lunga durata forniranno il valore che le tue connessioni professionali stanno cercando. Soddisfa argomenti di interesse professionale: lezioni apprese, previsioni, suggerimenti attuabili, tendenze aziendali e altri pezzi di leadership di pensiero.

Se pubblichi video tutorial o presentazioni, prenditi il ​​tempo extra per includere i sottotitoli! Animoto ha intervistato 1.000 consumatori e il 39% ha affermato che era più probabile che finisse un video se includeva del testo in modo da poterlo guardare in silenzio.

Youtube

Molte persone dimenticano che YouTube non è solo una piattaforma social, ma il secondo sito più trafficato su Internet, con oltre 27 miliardi di visite mensili nell'ottobre 2019. Solo Google ne aveva di più. Se hai un minuto, dai un'occhiata a questo affascinante time-lapse di FastCompany che mostra l'ascesa al dominio di YouTube.

Anche i contenuti brandizzati su YouTube sono aumentati esponenzialmente da quando la piattaforma è decollata negli ultimi anni. Non ci è voluto molto prima che i 100 migliori marchi globali entrassero a bordo.

Fonte

Le statistiche di marketing video degli anni più recenti continuano a mostrare questa tendenza. Ad esempio, le visualizzazioni di contenuti video brandizzati sono aumentate del 99% su YouTube tra il 2016 e il 2017. Puoi cogliere questa opportunità curando un canale YouTube aziendale attivo. Prova le testimonianze dei clienti di marca (ottime per costruire la tua credibilità), demo, tutorial e spiegazioni che mostrano il tuo prodotto o servizio in azione. Tuttavia, non tutti i contenuti del marchio devono essere incentrati sulla tua attività. Le interviste con i leader del pensiero nel tuo spazio possono essere contenuti top-of-funnel molto avvincenti.

Google (la società madre di YouTube) consiglia una strategia a tre livelli con un mix di contenuti video con marchio "Eroe", "Hub" e "Aiuto".

Questa ripartizione aumenterà la consapevolezza, alimenterà i potenziali clienti e delizierà il tuo pubblico principale. Ospita i video sul tuo canale, ma non dimenticare che puoi anche incorporare i video di YouTube sul sito web della tua azienda (come 61 dei primi 100 marchi, come Coca-Cola e Toyota).

Infine, le campagne di coinvolgimento possono davvero distinguere la tua campagna aprendo un dialogo con il tuo pubblico che umanizza il tuo marchio. Penso sempre alla campagna "Mano a Mano in El Bano" che ha messo Fabio contro "Old Spice Guy" Isaiah Mustafa in una serie di divertenti cortometraggi in cui hanno coinvolto direttamente gli spettatori e gareggiato per il diritto di essere il portavoce ufficiale di Old Spice. Old Spice ha affermato che la campagna di Fabio ha ottenuto voti alti per visualizzazioni, commenti, condivisioni e follower.

Pinterest

La durata della vita dei contenuti dei social media varia notevolmente in base alla piattaforma. I pin di Pinterest tendono a durare più a lungo dei contenuti social su uno qualsiasi degli altri principali siti di social media; spille di alta qualità possono continuare a raccogliere repin e coinvolgimento per un anno o più.

Come Instagram, è una piattaforma visiva. Anche l'intenzione di acquisto è molto più alta rispetto a molti altri canali. A causa della longevità del contenuto, tuttavia, è meno ottimale per aggiornamenti tempestivi o promozioni a breve termine.

La soluzione migliore sono i contenuti in fondo alla canalizzazione come immagini di prodotti, merchandising di marca o foto generate dagli utenti di clienti soddisfatti che apprezzano il tuo prodotto o servizio. La piattaforma distorce la donna, il che è qualcosa da considerare nel modo in cui posizioni la tua strategia Pinterest.

Snapchat

Snapchat è stato di gran lunga il social network più popolare tra gli adolescenti statunitensi nel 2019 (e lo è dal 2016). Gli adolescenti nella primavera del 2019 preferivano Snapchat a Facebook con uno sbalorditivo margine dal 41% al 6%. Se il tuo pubblico è più giovane, questa piattaforma spesso trascurata è un must nella tua strategia di contenuti di marketing sui social media.

Il formato "storia" di Snapchat (successivamente adattato da Instagram e Facebook) è perfetto per brevi video dimostrativi che dividono i passaggi in modo naturale in pochi brevi scatti. Potresti anche incoraggiare la partecipazione 1:1 attraverso giochi, progetti interattivi o contenuti generati dagli utenti.

Qual è lo scopo della tua strategia per i contenuti sui social media?

Dal momento che stai creando contenuti di marketing, l'obiettivo finale per la tua attività è già chiaro. Sei qui per generare consapevolezza, coltivare contatti e (alla fine) ispirare la conversione. Ma cosa stai cercando di fare per il tuo pubblico? La maggior parte dei contenuti di social media marketing si propone di raggiungere uno di questi sette obiettivi.

La tua strategia potrebbe concentrarsi maggiormente su alcune di queste tattiche o combinarne molte, a seconda del tuo prodotto e marchio. In ogni caso, lo scopo determina quali tipi di contenuti dei social media saranno più efficaci.

Guida

Il contenuto guida aiuta il lettore a svolgere un compito specifico. Guidali attraverso le istruzioni passo passo per raggiungere il loro obiettivo. Le guide pratiche (spesso in formato blog o eBook) sono una forma popolare di contenuto sociale orientato all'orientamento. Queste offerte traggono molti vantaggi dal supporto di elementi visivi o liste di controllo che aiutano la comprensione e rendono più facile seguire il processo.

Risposta

Clienti e clienti vengono da te armati di domande. Conviene avere contenuti già pronti con le risposte. Usa brevi post sul blog di domande e risposte o infografiche per rispondere a domande comuni relative al tuo argomento.

Se ne hai abbastanza di queste offerte in forma abbreviata, potresti persino compilarle in una sezione delle domande frequenti sul tuo sito web. Collega ogni domanda a una pagina separata con la risposta (ad es. il post del blog) per creare pagine indicizzate aggiuntive che Google possa scansionare durante il calcolo delle classifiche per le SERP.

Educare

L'esempio comune sarebbe l'articolo "perché". Questi pezzi informativi raccontano la storia del perché qualcosa è così com'è e tendono ad essere pieni di ricerche e informazioni che si diramano in background e sfumature all'interno dell'argomento. Progetta questo tipo di contenuto attorno a un argomento in cui il tuo pubblico ha un interesse/curiosità acquisito.

Anche un articolo su come viene prodotta la salsiccia sulla tua azienda, prodotto, servizio o settore potrebbe essere davvero interessante. Hunter Boots, ad esempio, ha messo insieme un dietro le quinte davvero avvincente attorno alla realizzazione di The Original Boot.

Questa è diversa da una pagina "chi siamo", perché il focus è su processo, componenti, storia e altre informazioni che ti aspetteresti in una lezione educativa su Hunter Boots.

Mettere in guardia

Un avviso è un avviso. Fai sapere al tuo pubblico social di un evento sponsorizzato/di marca o di un'opportunità limitata nel tempo. Probabilmente vorrai includere un link a maggiori informazioni (sul tuo sito web) e un posto per registrarti (forse una pagina di destinazione stellare ottimizzata per le conversioni massime). Potrebbe anche assumere la forma di un notiziario aziendale o di un comunicato stampa con le informazioni che il tuo pubblico vorrebbe portare alla sua attenzione in un rapido aggiornamento.

Intrattenere

I social media sono un mezzo eccellente per trovare il senso dell'umorismo nella voce del tuo marchio. Fai ridere il tuo pubblico di destinazione. Il contenuto potrebbe includere connessioni divertenti tra cose diverse, umorismo consapevole e una battuta opportunistica (ma innocua) sulle esperienze comuni in questo periodo dell'anno. Non esagerare con contenuti lunghi: l'umorismo è veloce.

Opzioni di contenuto in forma abbreviata come meme personalizzati con didascalie, gif popolari o di marca o citazioni umoristiche, video e foto possono avere un grande impatto con un piccolo investimento di tempo. L'umorismo può anche essere potente per diffondere una crisi di pubbliche relazioni con un tocco umanizzante, come notoriamente mostrato KFC nelle sue sfacciate scuse per la crisi del pollo nel Regno Unito, durante la quale il marchio ha temporaneamente esaurito il pollo fritto.

Condividere

Non tutti i contenuti devono essere tuoi! In effetti, gran parte di esso probabilmente non dovrebbe. È più facile riempire un calendario di contenuti e rimanere attivi se puoi integrarlo con articoli di settore interessanti o utili che non promuovono la concorrenza diretta. La leadership del pensiero esterno può costruire il tuo pubblico collegando il tuo marchio con uno di cui hanno già sentito parlare e di cui si fidano già.

Soddisfa l'intento di ricerca

Una pietra miliare del content marketing è la SEO. Trova le parole chiave che il tuo pubblico sta cercando e scrivi il contenuto che sta cercando di trovare. Dovrebbe essere un contenuto facilmente collegabile, poiché i backlink possono aumentare notevolmente le classifiche SERP.

Naturalmente, il targeting delle classifiche organiche sui motori di ricerca non è intrinsecamente importante per i contenuti dei social media, ma puoi dare il via ai contenuti che hai scritto per scopi SEO condividendoli sui social media. Con l'aumento dell'interesse (e del traffico verso) il contenuto, aumenterà anche la sua posizione di ricerca. Il software di monitoraggio delle parole chiave SEO può aiutarti a creare contenuti con testo ottimale e visibile per i web crawler (blog, pagine pilastro, articoli, elenchi).

Il miglior contenuto di social media marketing è...

Bene, è una combinazione di visivo, emotivo, interattivo, condivisibile e umano. Non tutte le offerte di contenuti possono raggiungere tutte e cinque queste qualità, ma sei sulla strada giusta se ti rivolgi a ciascuna di esse regolarmente. Ancora una volta, alcuni tipi di contenuti dei social media offriranno vantaggi unici in ciascuna area.

1. Visiva

Le piattaforme social sono più guidate visivamente ogni anno. Approfitta di questa tendenza con tipi visivi di contenuti sui social media, come: video, vlog, GIF, storie sui social media e contenuti di supporto con immagini.

video

Le persone ora trascorrono più tempo sugli smartphone che a guardare la TV e il 79% delle visite ai siti di social media negli Stati Uniti avviene su dispositivi mobili. Ottieni il massimo dai video social ottimizzandoli per i dispositivi mobili. Solo il 15% delle persone guarda i video di Facebook con l'audio attivato, quindi sono presenti i sottotitoli e i video senza audio. Un'analisi di 43 milioni di post di Facebook dei primi 20.000 marchi ha anche mostrato che il 79% dei consumatori sceglierebbe il formato video verticale rispetto al contenuto orizzontale.

Vlog

I video blog sono ottimi per il canale YouTube del tuo marchio. Chatta sugli stessi argomenti che normalmente affronti nei blog scritti, pubblica i video su YouTube e condividi i link alle altre piattaforme social della tua azienda. Ciò aggiunge un tocco più personale rispetto ai contenuti testuali e aumenta il coinvolgimento/condivisibilità.

GIF personalizzate

Coca-Cola è stato uno dei primi grandi marchi a dilettarsi con i cinemagraph (file GIF). Lo hanno pubblicato su Tumblr nell'agosto 2012 e hanno guadagnato oltre 80.000 "note" nelle prime due settimane.

Storie

Snapchat, Instagram e Facebook hanno tutti una funzione più o meno analoga che ospita contenuti social temporanei. Interessanti contenuti di "storie" di marca (migliorati con filtri, didascalie e adesivi) sono in aumento. Gli utenti di Instagram Stories attivi ogni giorno sono passati da 100 milioni a 500 milioni in meno di tre anni.

Immagini di supporto

Anche un blog basato su testo può beneficiare di un'immagine in primo piano e di grafici interni, immagini e infografiche. Le immagini per i social media guadagnano 2,3 volte più coinvolgimento su Facebook rispetto ai post di testo, quindi diventa visivo per guadagnare clic per i tuoi contenuti scritti.

2. Emotivo

La ricerca ha dimostrato che l'impegno emotivo è la chiave del marketing virale e che i contenuti positivi (come una storia commovente) hanno molte più probabilità di diventare virali rispetto a un messaggio negativo. I contenuti maestosi, divertenti o sorprendenti avranno maggiori possibilità di essere condivisi.

Chipotle, Charmin e Taco Bell sono tutti famosi per il loro senso dell'umorismo. Nel 2014 sono stati persino votati come "il marchio più sassillo su Twitter". La tua azienda ha una missione umanitaria? Mostralo con una commovente campagna social. Citazioni ispiratrici o statistiche scioccanti relative al tuo spazio sono facili da vestire con un tocco visivo e condividere per un elevato coinvolgimento sociale.

3. Interattivo

Guadagnerai più commenti, Mi piace e condivisioni se il formato dei tuoi contenuti è strutturato deliberatamente per il coinvolgimento. Quiz, sondaggi e AMA sono molto coinvolgenti, ma qui ci sono tre formati sottoutilizzati che sono all'avanguardia nell'interattività.

Contenuti generati dagli utenti (UGC)

Ci sono molti vantaggi dei contenuti generati dagli utenti, tra cui un aumento del tempo sul sito e visite successive. Farà anche risparmiare tempo prezioso al tuo team di creazione di contenuti. Prova concorsi di recensioni di prodotti, concorsi di storie, concorsi di didascalie, articoli o fan art dal pubblico, dai clienti o dagli influencer.

Streaming in diretta

Solo l'11% dei marchi va in diretta, ma gli utenti si sintonizzeranno su un video live per 3 volte il tempo che ne guarderanno uno preregistrato. In altre parole, le aziende stanno perdendo un'enorme opportunità con servizi come il live streaming di Facebook. Ma prima di andare in diretta, ricorda di creare anticipazione con altri contenuti che annunciano le tue intenzioni e esaltano il momento.

Contenuti VR

I contenuti di realtà virtuale sono interattivi, esperienziali e promuovono un coinvolgimento incredibile. Siti social come Facebook e YouTube possono aiutare gli utenti a interagire con i contenuti VR anche senza un visore speciale. La NASA ha fatto colpo quando 360 panorami dal Mars Curiosity Rover hanno fatto il giro dei social media.

4. Condivisibile

Il Journal of Marketing ha rilasciato un comunicato stampa sulla ricerca che ha dimostrato che le notizie positive (che eccitano, stupiscono o deliziano) stimoleranno una maggiore condivisione sociale, quindi cerca di mostrare il lato positivo. Incoraggerai anche le condivisioni se il tuo contenuto è perseguibile o pratico (cioè qualcosa che il lettore vorrebbe dare ad altri da usare).

I contenuti che affermano e convalidano le convinzioni del tuo pubblico di destinazione portano anche a più condivisioni. Prenditi del tempo per riconoscere il tuo pubblico, i suoi interessi nella vita reale, le esperienze quotidiane e le sfide riconoscibili.

5. Umano

I social media sono una piattaforma per le persone. Spesso aiuta i contenuti pubblicati in modo organico quando non sembra un passo di vendita o una pubblicità: il pubblico moderno è abbastanza bravo a escluderli. Cerca uno stile naturale, una prospettiva personale e un tono amichevole e accogliente.

Può anche aiutare se ti affidi a una voce unica per il tuo marchio. Kiltman Kilts è un ottimo esempio di azienda che ha sviluppato un'identità attraverso la sua voce scritta; in questo caso, il personaggio del marchio del proprietario John Hawley. La loro copia è ritagliata, irriverente e proietta un maschilismo senza fronzoli e birra in mano che il loro pubblico ama.

Anche l'umorismo è molto umano. Usare l'umorismo per migliorare il tuo profilo sui social media funziona perché rende il tuo marchio più riconoscibile, accessibile e divertente.

Mescola i contenuti di social media marketing per ottenere i migliori risultati

Quando si tratta di questo, mescolare i tuoi contenuti è il modo migliore per raggiungere un vasto pubblico. Avrai bisogno di contenuti che si adattino su e giù per la canalizzazione, facciano appello a ciascuno dei tuoi personaggi di marketing e siano ottimizzati per una varietà di piattaforme social. Ma non mescolare e abbinare a caso; scelte mirate dovrebbero riflettere il tuo marchio e il tuo pubblico.

Ad esempio: è più probabile che il B2B tragga vantaggio da casi di studio, eBook e white paper, ma il B2C prospera su contenuti interattivi, video, umorismo e contenuti in forma abbreviata guidati da un CTA emotivo.

Anche all'interno del vostro mercato individuale ci saranno differenze. Se sei SaaS, saranno richiesti webinar e demo, mentre un'azienda di accessori per l'escursionismo potrebbe ottenere più miglia dalle immagini generate dagli utenti e dalle testimonianze di ispirazione.

Segui i dati e tieni d'occhio le tendenze degli account social della concorrenza. Questi canali cambiano continuamente. Il miglior tipo di contenuto di social media marketing per il tuo marchio potrebbe rivelarsi il prossimo.

Vuoi immergerti ancora più a fondo in tutto ciò che riguarda il social media marketing? Dai un'occhiata al cuneo hub SMM di G2 con 35 risorse utili per aiutarti a continuare ad imparare!