B2B マーケティングの謎: CEO が CMO に尋ねるべきこと

公開: 2023-03-22

CEO として、B2B 分野で成長を促進し、競争力を維持するには、マーケティングが不可欠であることをご存知でしょう。しかし、成功を確実にするために最高マーケティング責任者 (CMO) が行っていることを本当に理解していますか? B2B マーケティング戦略の謎を解き明かすために、難しい質問をする時が来ました。

B2B マーケティングの謎を解き明かすための 4 つの質問

1. 成長を促進するために私たちは何をしていますか?

CMO に成長を促進するために何をしているのかを尋ねることは、B2B マーケティング戦略を理解するための重要な最初のステップです。 CMO は、リードを獲得して収益を増やすために使用している特定のマーケティング戦術と戦略を提供できる必要があります。これには、バイヤージャーニーのさまざまな段階に向けたターゲットを絞ったメッセージやコンテンツの開発、SEO や PPC 広告への投資、業界のインフルエンサーやソートリーダーとの提携が含まれる場合があります。

CMO が使用している戦略は、会社の目標、ターゲットユーザー、および業界によって異なる可能性があることに留意することが不可欠です。たとえば、競争の激しい業界にいる場合、CMO はアカウントベースのマーケティングに投資して、価値の高いアカウントをターゲットにすることがあります。あなたの会社がソートリーダーシップと業界での信頼性の構築に注力している場合、CMO はコンテンツマーケティングに投資し、業界のインフルエンサーとの関係を構築している可能性があります。

成長を促進するために CMO が行っていることを CMO に尋ねることは、マーケティング戦略を理解する上で重要であるだけでなく、マーケティングチームの成功に投資していることを示します。彼らの取り組みに関心と支援を示すことで、ビジネス目標に沿った協力的で効果的な文化を築くことができます。

2. 成功をどのように測定していますか?

マーケティング活動に投資するだけでは十分ではありません。その影響を測定できる必要があります。 CMO に、成功を追跡するためにどの指標を使用しているか尋ねてください。 Web サイトのトラフィック、コンバージョン率、またはマーケティング活動から得られた収益に注目していますか? 各マーケティングキャンペーンの ROI を追跡するシステムを導入していますか? マーケティングチームが成功を測定する方法を理解することで、マーケティングへの投資が報われているかどうかをよりよく理解できます。

ビジネス目標に最も関連する指標を理解することが重要です。たとえば、主な目標がより多くのリードを生成することである場合、CMO は、生成されたリードの数やそれらのリードのコンバージョン率などのリード生成指標を追跡する必要があります。一方、主な目標が収益の増加である場合は、マーケティング活動から得られる収益がより重要な指標になる可能性があります。

CMO が追跡している指標を理解するだけでなく、それらの指標をどのように追跡しているかを知ることも不可欠です。 CMO は、各マーケティングキャンペーンの ROI を追跡するためのシステムを整備する必要があります。これには、追跡 URL、UTM パラメータ、またはその他のツールを使用して、特定のマーケティングチャネルまたはキャンペーンから生成された Web サイトトラフィックおよびコンバージョンを追跡することが含まれる場合があります。

最終的に、CMO が成功をどのように測定しているかを理解することで、マーケティング投資の影響をよりよく理解できるようになります。適切な指標を追跡し、ROI を測定することで、マーケティングチームはビジネスにもたらす価値を実証し、マーケティング予算の割り当てについて情報に基づいた意思決定を行うことができます。

関連資料: マーケティングが適切かどうかを判断する 5 つの方法

3. マーケティング戦略にはどのようなギャップがありますか?

マーケティング戦略のギャップを特定することは、マーケティング活動がビジネス目標に沿っていることを確認するために重要です。 CEO として、CMO と協力して現在のマーケティング戦略のギャップを特定することは重要です。

評価すべき重要な領域の 1 つは、バイヤーのペルソナです。メッセージングと B2B コンテンツマーケティングで適切な人を効果的にターゲットにしていますか? リーチしていない、または関与していないターゲットオーディエンスのセグメントはありますか? CMO と協力してバイヤーペルソナを再評価することで、マーケティング活動が効果的に適切な人々にリーチし、エンゲージできるようになります。

評価すべきもう 1 つの領域は、ターゲットユーザーにリーチするために使用するチャネルです。ソーシャルメディアなどの 1 つの特定のチャネルに集中しすぎて、ターゲットユーザーにより効果的な他のチャネルを無視していませんか? より効果的にターゲットオーディエンスにリーチするために検討すべき新しいチャネルまたはプラットフォームはありますか?

最後に、マーケティングチームが着手するのに苦労している特定のイニシアチブを特定することが不可欠です。たとえば、アーンドメディアの報道を生成したり、業界のインフルエンサーとの関係を構築したりするのに苦労していますか? 社内のマーケティングチームが圧倒されている場合は、チームが管理できない部分や単に新しい視点を提供できない部分を補うために代理店を持ち込むときかもしれません。

関連資料: B2B ソーシャルメディアマーケティング: 2023 年に向けて知っておくべきこと

4. これらのギャップを埋めるために何ができますか?

あなたと CMO がマーケティング戦略のギャップを特定したら、それらのギャップを埋めるための計画を共同で作成することが重要です。 CMO にチームに必要なリソースを尋ねます。特定のマーケティングチャネルやイニシアチブに投資するために、より多くの予算が必要ですか? 特定のスキルを持つ追加のチームメンバーを雇う必要がありますか? 代理店と協力することで、ビジネスがより早く結果を出すのに役立ちますか?

CMO は、マーケティング戦略のギャップを埋めるために必要なリソースと、それらの戦略を実装するのにかかる時間を概説する詳細な計画を提供できるはずです。一部のイニシアチブは他のイニシアチブよりも実装に時間がかかる可能性があることを覚えておくことが重要です。そのため、ビジネス目標に対する潜在的な影響とマーケティングチームの強みに基づいて優先順位を付けてください。 Web デザインに優れた頭脳を持っていても、優れたコンテンツを作成するための支援が必要な場合は、外部エージェンシーと提携してブランドに必要な後押しを与えることを恥じることはありません。

B2B マーケティング戦略のギャップを埋める最終的な目標は、マーケティング活動の全体的な効果を高め、ビジネスの成長を促進することです。 CMO と緊密に連携してギャップを特定し、それらのギャップを埋めるための計画を策定することで、マーケティングチームがビジネス目標を効果的にサポートし、マーケティング投資の収益を最大化できるようになります。

CEO として、B2B マーケティング戦略を理解することは、成長を促進し、競争力を維持するために不可欠です。 CMO と定期的に正直に話し合うことで、ビジネスのマーケティング戦略の背後にある謎を理解し、改善が必要な領域を特定し、それらの改善を実行するための計画を立てることができます。 B2B マーケティング戦略について別の視点が必要ですか? 手を差し伸べる。

関連資料: クレイジーで成功する B2B マーケティングコンテンツの書き方

関連資料: B2B マーケティングの究極のガイド