より多くのリードを得るためにあなたのGoogleビジネスプロフィールを最適化する方法

今日、あらゆる規模の企業がGoogleでの可視性を必要としています。 ほとんどすべての企業は、自社のWebサイトとGoogle広告を最適化することでそれらを実現できることを知っていますが、最適化が必要な別のエンティティであるGoogleビジネスプロファイル（以前のGoogleマイビジネス）、別名ビジネスプロファイルがあることを知っているのはごくわずかです。

Googleビジネスプロフィールのプロフィールをまだお持ちでない場合は、設定してください。 なんで？

まあ、それはあなたがより多くのリードを生み出し、それらを顧客に変えるのを助ける強力なツールとしてかなり役立ちます。 それは人々があなたのビジネスをオンラインとオフラインで見つけるのを助けます、特にあなたが提供する製品やサービスを探している人々。

あなたが家具店を経営しているとしましょう。 「リビングチェアを販売している店舗」または「近くの家具店」と入力すると、Enterキーを押すとすぐにGoogleビジネスプロフィールのリストが表示されます。 つまり、もちろん、それが十分に最適化されている場合です。

Googleが潜在的なリードのトップソースであることはすでに一般的な知識です。 検索エンジン市場で73％の過半数のシェアを持ち、すべてのオンラインレビューの58％をホストしていることから、企業がGoogleビジネスプロフィールのリストを可能な限り最適化することに注力している理由は十分に理解できます。

この投稿では、リード生成を促進する実証済みの戦略をGoogleビジネスプロフィールと共有します。 ただし、それらに入る前に、アカウントを最適化する他の理由について説明しましょう。

Googleビジネスプロフィールを最適化する理由

最適化されたGoogleビジネスプロフィールプロファイルにより、より適格なリードが得られるという事実に加えて、次の利点もあります。

マップ検索にあなたを置きます

Googleマップの検索に表示されることは、特に場所が売り上げを生み出す主要な要因である企業にとって非常に重要です。 あなたの製品やサービスをオンラインで検索している人は、購入に興味があります。 彼らはあなたが近くにいるのを見ると、おそらくあなたに訪問を支払うでしょう。 あなたが彼らに近づくほど、彼らを顧客に変える可能性が高くなります。

ローカルランキングを上げる

Googleは、関連性と近接性だけでなく、アクティビティと情報の品質の観点からもビジネスプロファイルをランク付けします。 プロファイルを最適化すると、これらのシグナルがGoogleに送信され、ローカル結果でのランキングが高くなり、視認性と露出が向上します。

カスタマーレビューのハイライト

顧客の93％が、オンラインで何かを購入することを決定する前に、最初にオンラインレビューを読んだと思いますか？ これは、顧客からのフィードバックが売上を上げる上で不可欠な役割を果たしていることを示しています。 当然のことながら、Googleは、Googleビジネスプロフィールレビューを証拠として、ページにこれらの小さな金色の星を表示することで、ターゲット顧客の注目を集め、最初の信頼を得るのに大いに役立つことをすでに知っています。

ただし、レビューの収集は両刃の剣であることに注意してください。 素晴らしいフィードバックを受け取ることほど良いことはありませんが、否定的なフィードバックを避けることはできません。 そうは言っても、あなたの最も忠実で満足している顧客に彼らの経験をあなたと共有するように勧めてください。

あなたの正当性を確認します

プロの名刺や会社のウェブサイトを持っているのと同じように、適切に最適化されたGoogleビジネスプロフィールのリストは、あなたが100％正当であり、別の偽物ではないことを視聴者に知らせます。

連絡先情報、完全な住所、または営業時間をビジネスプロファイルに記載しないことよりも、潜在的な顧客を失うための迅速な方法はありません。 あなたがあなたの会社についてあまり明らかにしていないのに、なぜわざわざアカウントを設定するのですか？

これらの戦術を使用してより多くのリードを獲得するためにあなたのGoogleビジネスプロフィールリストを最適化してください

完全に最適化されたGoogleビジネスプロフィールプロファイルを持つことが実際にどれほど大きな取引であるかを知った今、あなたはおそらくその方法を学ぶことに興奮しています。 それでは、それを手に入れましょう！

Googleビジネスプロフィールアカウントを作成する

すでにお持ちの場合は、この部分をスキップしてください。 それ以外の場合は、方法を学ぶために固執します。

ご存じない方もいらっしゃると思いますが、GoogleビジネスプロフィールとGoogleビジネスプロフィールアカウントは、実際には2つの別個のエンティティです。 前者にアクセスして最適化するには、後者が必要です。

つまり、このガイドで提供されているすべての最適化戦略は、Googleビジネスプロフィールアカウントを持っていて、それをGoogleビジネスプロフィールに接続しない限り機能しません。 アカウントの作成は非常に簡単です。 Google.com/businessにアクセスし、個人のアカウントではなく、ビジネスで使用するGoogleまたはGmailアカウントを使用してサインインします。

プロファイルのすべてのセクションに細心の注意を払って記入してください

まず、すべてのフィールドに入力することを確認します。

ローカル検索結果で上位にランク付けするのに役立つだけでなく、プロファイルを完了すると、訪問者がページにアクセスしたときに実行するアクションの数が増えます。 提供する詳細が非常に多いため、会社名、住所、電話番号、Webサイト、営業時間など、最も重要なものを何よりも優先するようにしてください。

それらを最適化するための3つの秘訣は次のとおりです。

トリック＃1-あなたの会社名と住所は他のオンラインディレクトリのあなたのリストと一致する必要があります。 GMBリストで「co」を使用している場合は、残りの部分でも「co」を使用する必要があります。 Googleがあなたのリストの1つで「会社」を見つけた場合、あなたがトラブルに巻き込まれる可能性が非常に高くなります。 矛盾はあなたの信頼性を決定する際の要因です。

トリック＃2 –商号は、店舗の看板で使用しているものと同じである必要があります。 現実の世界とまったく同じようにGoogleに表示される必要があります。 どうやら、Googleは（ブランド名の一部でない限り）場所の名前やキーワードをスパムと見なしているため、ペナルティが科せられる可能性があります。

トリック＃3 –通常と休日の両方の時間を常に含める だからあなたの顧客はあなたをいつ訪問するかを知るでしょう。 さらに、閉店したことを確認するためだけに店舗に足を運んだ人から否定的なレビューを受けたくはありません。

プロファイルを再確認して、修正するエラーがあるかどうかを確認することを忘れないでください。

カテゴリと属性に関しては、適切なキーワードを使用してビジネスについて話し、適切なカテゴリに収まるようにします。 たとえば、京都料理専門の日本料理店を経営している場合は、「京都風日本料理店」を第一に選ぶのが一番です。

GMBリストの最適化に関しては、特異性が不可欠です。 その点で、あなたの価格帯、メニュー項目、設備、および時間を含めることも重要です。そうすれば、興味のある顧客はあなたのビジネスについて知っておくべきすべての詳細を知ることができます。

ビジネスが複数のカテゴリに分類される場合は、セカンダリカテゴリを選択することもできます。 たとえば、メインのカテゴリが「食料品店」の場合は、「グルメ食料品店」や「食料品配達サービス」など、該当する追加のカテゴリを選択します。

属性については、カテゴリを選択するとGoogleがリストを提供します。 潜在的な顧客が求める特別な機能である属性を使用すると、ビジネスの内容をさらに詳しく説明できます。 たとえば、「無料Wi-Fi」、「旅行者に人気」、「室内マッサージ」などです。

「ビジネスから」の説明を書く

あなたの会社名の下に、簡単な説明が実際にはあなたの管理下にないことがわかります。 これは、プラットフォーム全体で一貫性があることを確認するためにGoogleが作成する編集上の要約だからです。 ただし、Googleボットはビジネスの説明を書くのに非常に熟練しているため、心配する必要はありません。 あなたは感動するでしょう。

制御できる説明は、ダッシュボードの「ビジネスから」セクションです。 プロファイルの下部、[レビュー]セクションのすぐ下にあります。

以下は、リード生成のために「ビジネスから」を最適化する方法に関するヒントです。

• 人々があなたのようなビジネスを探すために使用するキーワードを使用する
• 「AboutUs」ページまたはミッションステートメントからいくつかのアイデアを入手してください
• 競合他社の中で際立っている理由を説明し、顧客があなたのビジネスについて最も気に入っていることを視聴者に伝えます
• 可能であれば、750文字すべてを使用し、最初の250文字は重要な情報に焦点を当てます
• リンクやHTMLの追加は避けてください

写真を追加

Googleビジネスプロフィールのアカウントダッシュボードからビジネスプロフィールに写真をアップロードすることは非常に重要です。

Google自身によると、顧客はビジネスプロフィールに写真が掲載されているビジネスへの運転ルートをリクエストする可能性が42％高く、ウェブサイトにアクセスする可能性が35％高くなっています。

別の理由として、BrightLocalの調査によると、写真が100枚を超える企業は、平均的な企業よりも520％多い電話、1,065％多いウェブサイトクリック、2,717％多い方向リクエストを受け取ります。 今それは素晴らしいです！ また、定期的に写真を追加していることを確認してください。そうすることで、プロフィールを最新の状態に保つことがGoogleに通知されます。 Googleは、アクティブなアカウントを上位にランク付けすることで報酬を与えます。

写真を使用してビジネスプロファイルを最適化するには、次のベストプラクティスに従ってください。

• 7日ごとに少なくとも1枚の新しい写真を追加します。
• ロゴをサムネイル画像として使用します。
• カバー写真には、ブランドを最もよく表すものをアップロードしてください。
• 満足している顧客の写真、建物の外観と内部の景色、チームの写真を必ず含めてください。
• ストックフォトや、ブランディングや特殊効果のある写真には近づかないでください。
• 明確な描写を備えた高品質の画像に焦点を当てます。
• Googleのストリートビューアプリを使用して360°写真を表示します。
• 写真にジオタグを付けて、お住まいの地域でのあなたの卓越性をGoogleにさらに示します。
• 仕様については、Googleの写真ガイドラインを参照してください。

オンラインレビューの管理

あなたが町で新しく、ジムを探しているとしましょう。 Googleにアクセスし、「近くのジム」と入力すると、フィットネスセンターのリストが表示されます。 最初に注目するのは、5つ星の評価のものと、黄色の星が1つあるもののどちらですか。

明らかに、他のみんなと同じように、あなたは選択肢Aに行きたくなるでしょう。

レビューは消費者の購入に最も大きな影響を与えるため、Googleのアルゴリズムの主要なランキング要素です。 消費者の89％は購入前にレビューを読み、63.6％は企業の実店舗に行く前にGoogleのレビューをチェックする可能性があります。

では、Googleビジネスプロフィールの掲載情報を最適化できるように、顧客のレビューをどのように管理できるでしょうか。 方法は次のとおりです。

• 長年の忠実な顧客からのレビューを優先します。
• レビューのショートカットリンクを作成して、顧客がフィードバックを簡単に残せるようにします。 電子メール、テキスト、またはソーシャルメディアを介してそれらに送信します。 または、店頭で購入した後、個人的にレビューを書くように依頼することもできます。
• CTAを使用してビジネスWebサイトに「レビュー」ページを含めます。
• 肯定的なレビューと否定的なレビューの両方に返信します。

製品とサービスを追加する

あなたの製品やサービスを表示することは、あなたの商号が少し不明確な場合に非常に役立ちます。 また、プロファイルにコンテンツを追加して、より関連性の高い検索のランク付けに役立てます。

提供物の名前、説明、価格を必ず含めてください。 Googleユーザーは、製品またはサービスをクリックすると、完全な説明が表示されます。

定期的にあなたのビジネスプロフィールに投稿する

ソーシャルメディアチャネルと同様に、Googleビジネスプロフィールは、オファー、イベント、お知らせを投稿するためのプラットフォームとして機能します。 あなたは疑問に思うかもしれません、あなたのこれらの投稿はどのようにあなたのリストを最適化することができますか？

写真のアップロードと同様に、投稿は一貫してGoogleにポジティブなランキングシグナルを送信します。 また、あなたのプロフィールを見つけた消費​​者がとる行動の数も増えます。

さらに、検索エンジンの消費者は、他のソーシャル投稿プラットフォームでのんびりとスクロールしている消費者よりも意欲が高いという事実は、彼らがあなたの投稿に関与する可能性が高いことを意味します。 定期的に投稿してください。 すべての投稿にリンクとCTAを含めます。 タイムラインが必要なマーケティングキャンペーンには、オファーとイベントの投稿を使用します。

質問と回答

関心のある見込み客はすぐにリードに変わる可能性があります。また、質問や懸念にタイムリーに対応できれば、すぐに購入することもできます。 このため、Googleは、Q＆A機能を追加することで、企業と顧客が互いに直接通信するのをはるかに便利にしました。

指摘すべきことの1つは、誰もが質問をするだけでなく、それに答える自由を持っているということです。 あなたの側では、これは不正確で誤解を招く情報につながり、最終的にはあなたのビジネスに影響を与える可能性があります。 Q＆A機能をオフにすることはできませんが、次の戦略を使用して確実に最適化できます。

• プロファイルに投稿された質問と回答を常に把握するようにアラートを設定します。
• 人々があなたのビジネスについて尋ねる最も一般的な質問のリストを作成します。 あなた自身のプロフィールでそれらを尋ね、答え、そして賛成してください。 心配しないでください。Googleはあなた自身のQ＆Aセクションをシードしたことであなたを罰することはありません-彼らは実際にそれを奨励しています。
• あなたができる限りあなたのターゲットキーワードをこっそり入れてください。

Googleビジネスプロフィールのリストを最適化し、より多くのリードを獲得し始めましょう

手放す前に、次の点に注意してください。最適化されたGoogleビジネスプロフィールから期待する結果が表示されるまでには時間がかかる場合がありますが、その見返りは待つ価値があります。 Googleアナリティクスとインサイトの使用とともにGoogleビジネスプロファイルを最適化し続ける限り、より多くのリードを生み出し、より多くの顧客を店舗に呼び込み、安定した収益の流れをもたらすことに気付くでしょう。