미디어 모니터링을 사용하여 매출을 늘리는 세 가지 방법

Ahmed Men 은 Planete Chocolat의 CEO이며 Mediatoolkit을 사용하여 지난 4개월 동안 새로운 판매 가능성을 확보했습니다. 그들의 맛있는 Twitter와 Facebook을 확인하십시오.

오늘은 Mediatoolkit을 사용하여 Planete Chocolat 에서 매일 사용하는 제가 가장 좋아하는 3가지 전략을 실제로 사용하는 것을 보게 될 것입니다.

전자 상거래 비즈니스를 운영하는 경우 집착 해야 하는 2가지 지표는 다음과 같습니다.

1. 인수
2. 보유
   

당신은 다른 하나 없이는 얻을 수 없습니다. 적절한 도구 없이 고객을 유치하는 것은 물이 새는 양동이에 물을 붓는 것과 같습니다.

Mediatoolkit을 사용하기 시작했을 때 우리의 목표는 거의 너무 단순했습니다. 바로 Planete Chocolat 의 온라인 평판을 모니터링하는 것이었습니다.

그러나 곧 우리는 이 도구를 적극적 으로 사용하고 미래 고객과 긴밀한 관계를 구축 하면서 매출을 창출 할 수 있다는 것을 깨달았습니다.

여기에서 상황이 매우 흥미로워집니다...

소셜 네트워크를 통해 사전 판매 고객과 구축한 관계는 고객 관계율을 향상시키는 훌륭한 도구임이 입증되었습니다.

기존 고객을 유지하는 것보다 신규 고객을 유치하는 데 5배의 비용이 든다는 사실을 알고 계셨습니까?

고객 유지율이 5% 증가 하면 회사의 수익성이 25-95% 증가할 수 있습니다.

그렇다면 어떻게 당신과 잠재 고객 사이에 이 특별한 관계를 만들 수 있습니까?

계속 읽으세요…

1. 그들의 영웅이 되어라!

매일 전 세계 수백 명의 사람들이 사랑하는 사람을 위한 선물을 위해 필사적으로 영감을 찾고 있습니다.

당신이 말하는 고객 획득 채널?

요즘 사람들은 소셜 미디어를 통해 도움을 찾습니다.

전자상인 여러분, 무엇을 기다리고 계십니까?

그들에게 당신의 훌륭한 아이디어를 제안하십시오!

5가지 보너스 가 있습니다:

1. 트위터에서 커뮤니티를 성장시킵니다. 트윗 작성자를 팔로우하면 80%의 확률로 트윗을 팔로우할 것입니다.
2. 귀하는 귀하의 사이트로 양질의 트래픽 을 유도합니다.
3. 이 전략은 트윗 작성자의 요청에 대한 해결책을 찾고 있기 때문에 스팸으로 인식되지 않습니다.
4. 트윗을 한 사람의 전체 네트워크에서 볼 수 있습니다. 작성자가 귀하의 응답에 좋아요를 표시하면 모든 친구가 작성자에게 좋은 선물 아이디어라는 것을 알게 될 것입니다.
5. 당신은 지금 바로 구매할 준비가 된 트윗 작성자와 긴밀한 관계 를 형성합니다!

RIGHT NOW 효과는 매우 중요합니다. Norman Bates에게 자비롭게 문을 여는 것을 상상해 보십시오.

도움을 요청하는 사람의 수요가 최고조에 달할 때 존경과 친밀감을 얻게 될 것입니다.

그들의 문제에 관심을 표명한 후에는 잠재 고객이 브랜드 충성도를 유지할 가능성이 높아집니다.

여기서 우리는 " 취득 전 보유에 대한 작업 "의 의미를 찾습니다.

하지만 어떻게 적극적으로 대처할 수 있습니까?

Planete Chocolat에서 전체 팀은 Slack 을 통해 연결되며 #Mediatoolkit 채널의 알림을 통해 선물 아이디어에 대해 막힌 잠재 고객을 지원할 준비가 되어 있습니다.

각 팀원은 그 순간의 기분에 따라 대응할 수 있습니다.

실시간으로 이메일을 받거나 이메일을 통해 일일 요약을 수신하는 것도 가능합니다.

다시 말하지만, 훨씬 덜 재미있다.

Mediatoolkit 인터페이스를 통해 직접 알림을 볼 수도 있습니다. 다음은 구성된 키워드의 예입니다. " What to buy ".

키워드를 입력하여 팀의 언어 능력이 허용하는 한 많은 언어로 그릴 수 있습니다.

이 전략은 모든 산업 분야의 온라인 비즈니스에 효과적이며 비즈니스가 SaaS인 경우에 적합합니다.

두 번째 파트에서 더 자세히 살펴보겠습니다.

2. 경쟁자를 이용하라

어떻게?

업계의 경쟁업체에는 결함과 부적절함이 있으며 고객을 실망 시킬 수 있습니다.

고객이 정말로 불행할 때 그들의 첫 번째 충동은 그들의 나쁜 경험에 대해 전 세계에 알리는 것입니다.

예를 들어:

당신의 제품이나 서비스가 어떤 면에서 더 낫다고 생각한다면 당신 의 자질을 보여줄 완벽한 기회입니다.

이 트릭은 경쟁업체에 없는 기능을 제공하는 경우 SaaS에 특히 유용합니다.

예를 들어, 당신이 Bunkr이고 당신의 야망이 Powerpoint를 죽이는 것이라면.

"Powerpoint" + "하지 않을 것" 또는 "하지 않을 것" 또는 "왜" 또는 "할 수 없는 것"으로 경고를 설정하고 솔루션을 제공하여 상호 작용합니다. 결국, 당신은 무료 버전을 가지고 있습니다.

새로운 사용자를 확보하는 것 외에도 잠재 고객의 실제 요구 사항을 찾을 수 있습니다.

경쟁사를 추적하는 데 어떤 다른 방법이 유용합니까?

경쟁업체 덕분에 SEO 개선

경쟁업체가 업계 전문 사이트의 기사, 게스트 게시물 및 뉴스 기사에 항상 등장하는 것에 대해 낙담하십니까?

그들이 당신에게 기회를 주기 때문에 그것은 당신을 기쁘게 할 것입니다!

어떻게?

그것이 게스트 포스트라면 블로그 대표가 이런 종류의 접근 방식에 열려 있음을 나타냅니다.

그들에게 연락 하여 게스트 포스트를 할 수 있도록 설득하는 것은 당신에게 달려 있습니다.

전문 사이트의 기사나 온라인 신문 기사라면 더 복잡해 보이나요?

당신은 놀랄 것입니다. 그러나 실제로는 훨씬 더 간단합니다.

다음과 같이 설명하겠습니다.

기자들은 편파적이지 않은 것처럼 보이고 편애가 의심되는 것을 싫어합니다.

그들에게 연락하고 경쟁자에 대한 기사를 읽었으며 경쟁자와 비교했을 때 최소한 하나의 이점을 제공했다고 언급하십시오.

간단합니다.

작은 보너스 : 뉴스, 고객 평가(사회적 증거) 및 궁극적인 콤보에 대해 알려주십시오. 아주 작은 일화입니다.

요컨대, 작성하려고 준비 중인 기사의 초안을 작성하여 삶을 더 쉽게 만들 수 있습니다.

간단히 요약하자면, 다음은 3단계 프로세스 입니다.

• 경쟁자가 언급된 콘텐츠 찾기
• 저자 식별(이름 및 메일)
• 그들에게 연락하고 브랜드를 홍보하십시오.

이 시점에서 다음과 같은 궁금증이 생길 것입니다.

이 모든 사람들에게 연락하는 데 얼마나 걸립니까?

전문가 팁: 이러한 저널리스트에게 연락할 방법을 찾는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 경쟁사를 언급하는 기사에서 최고의 URL을 가져와 Excel 시트의 열에 배치하고 두 개의 빈 열은 인접하게 남겨둡니다. Freelancer(Upwork/Freelancer)에게 각 기사의 작성자 이름과 이메일을 찾아달라고 요청하세요. 목록에 수백 개의 URL이 포함된 경우 20개의 URL이 포함된 여러 개별 목록으로 분할하고 여러 프리랜서를 포함합니다. 이렇게 하면 결과를 비교하고 선택한 프리랜서의 작업 속도를 확인한 다음 나머지 목록에서 가장 효율적인 것을 선택할 수 있습니다.

3. 이미지 관리

Planete Chocolat에서는 소셜 네트워크에서 우리를 언급하는 모든 사람과 상호 작용합니다. 당신은 우리를 테스트 할 수 있습니다

대부분의 경우 그들은 소셜 네트워크에서 사랑을 나누고 싶어하는 수제 벨기에 초콜릿 선물을 받는 사람이 될 것입니다.

누락된 항목이 없는지 확인하려면 브랜드 이름의 모든 변형을 입력해야 합니다. 우리의 경우 원래 버전 "Planete Chocolat"과 다른 일반적인 철자 "Plane t Chocolat" 및 "Planet Chocolat e "가 있습니다.

브랜드 이름이 복합 이름인 경우 해시태그 #planetechocolat도 식별할 수 있도록 경고를 첨부해야 합니다.

"와우" 효과를 만들고 따뜻하게 감사합니다.

귀하의 제품을 선물로 받은 이 사람들은 귀하의 미래 고객이며 귀하는 이미 보유율을 개선하는 과정에 있습니다.

브랜드에 대한 알림을 구성하여 받게 되는 두 번째 알림 유형은 웹에서 회원님을 언급하는 기사에 대한 것입니다.

Slack 에서 직접 이러한 알림을 받습니다.

여기에 Planete Chocolat에 대해 이야기하지만 우리 사이트에 대한 링크가 포함되어 있지 않은 멕시코 웹사이트가 있습니다.

당신이 말하는 SEO? www.planetechocolat.com: 고객 확보의 65%는 자연스러운 결과에서 비롯됩니다.

백링크를 얻을 수 있는 좋은 기회(DA: 75)… 모니터링이 없었다면 실패했을 것입니다.

여기 하루를 저장하는 두 단계입니다!

1. 소셜 네트워크에서 기사를 공유하고 가능한 경우 기사 작성자를 태그합니다.

이것이 당신에게 어떻게 유리합니까?

그것은 검색 엔진의 눈에 페이지를 더 인기있게 만듭니다. 검색 엔진은 미래의 백 링크를 찾을 페이지입니다.

당신은 사람들이 당신에 대해 이야기하고 당신이 화제가 되고 있다는 것을 보여줌으로써 커뮤니티와 신뢰를 구축합니다.

2. 그런 다음 기사 작성자에게 연락하십시오.

당신을 언급해 주셔서 감사합니다.

그들이 당신의 웹사이트에 대한 링크를 만들 수 있는지 잘 물어보십시오.

너무 성급한가요?

당신은 많은 긍정적 인 답변에 놀랄 것입니다!

전문가 팁: 뒤쳐져 있고 웹사이트에 대한 링크 없이 귀하의 브랜드가 이미 웹에서 수백 번 언급되었다는 사실을 깨달았습니까? 당황하지 마십시오. 모든 것이 손실된 것이 아닙니다!시간을 절약하기 위해 Buzzstream 도구를 사용합니다. CSV 또는 TXT에서 귀하를 언급하는 모든 URL을 한 줄에 하나씩 수집합니다.

1. Buzzstream에서 내보내기:

2. 도구는 내보낸 연락처 사이트 데이터를 찾습니다. 그리고 첫 번째 연락처를 모니터링할 수 있습니다: 시작되지 않음 / 연결 시도 중 / 응답함 / 성공적인 배치. 팀에서 일하는 경우 이상적입니다.

나는 당신이 당신의 전자 상거래 또는 비즈니스를 모니터링할 수 있는 가능성을 보기를 바랍니다.

이제 당신의 차례입니다!

획득을 위해 선호하는 전술은 무엇입니까?