전자 상거래 지불 게이트웨이 설명 및 단순화

지불 게이트웨이는 온라인 쇼핑의 중추입니다. 전자 상거래 결제 게이트웨이 덕분에 규모나 유형에 관계없이 비즈니스에서 결제 처리가 간단합니다. 일부 기업은 자체 결제 게이트웨이를 구축하지만 게이트웨이 제공업체와 파트너 관계를 맺고 규정 준수, 국제 거래 및 결제 보안과 관련된 골칫거리와 비용을 피하는 것이 훨씬 더 일반적입니다.

고품질 전자 상거래 지불 게이트웨이는 체크아웃 프로세스를 단순화하고 고객의 개인 금융 데이터를 보호하며 공급업체를 위한 플러그 앤 플레이 솔루션을 제공합니다. 다음은 전자 상거래 게이트웨이에 대해 알아야 할 사항과 귀하의 비즈니스에 적합한 게이트웨이를 선택하는 방법입니다.

전자상거래 결제 게이트웨이란 무엇입니까?

간단히 말해서, 지불 게이트웨이는 판매자가 고객으로부터 직불 또는 신용 카드와 같은 전자 지불을 수락할 수 있도록 하는 기술입니다. 지불 게이트웨이에는 전자 상거래 웹사이트의 지불 포털뿐만 아니라 실제 상점 위치의 계산대에 있는 실제 카드 판독 장치가 포함됩니다. 보다 최근에 지불 게이트웨이는 고객을 위한 암호화폐 및 스마트폰 지불을 용이하게 하기 위해 진화했습니다.

지불 게이트웨이는 지불 프로세서와 다릅니다. 지불 처리자는 구매자의 은행 계좌를 판매자의 계좌에 연결하고 실제 송금을 완료합니다. 지불 게이트웨이는 고객 정보를 수집합니다. 그런 다음 프로세서는 해당 정보를 사용하여 트랜잭션을 완료합니다. 지불 게이트웨이의 또 다른 중요한 요소는 암호화입니다. 암호화는 해당 정보에 침투하여 수집하려는 악의적인 행위자로부터 고객 및 판매자 데이터를 보호합니다.

가장 일반적인 세 ​​가지 유형의 지불 게이트웨이는 다음과 같습니다.

• 현장 결제. 판매자는 시스템과 서버에서 전체 거래를 처리합니다. 이 옵션은 더 많은 제어를 원하고 보안 및 규정 준수를 유지하기 위한 리소스가 있는 대규모 소매업체에서 일반적입니다.
• 리디렉션된 지불. 리디렉션은 거래를 완료하기 위해 고객을 플랫폼의 결제 사이트로 안내합니다. 때때로 리디렉션은 구매를 확인하기 위해 고객을 체크아웃 페이지로 되돌립니다.
• 현장결제, 현장결제. 이 설정에서 고객은 귀하의 사이트에서 전체 체크아웃 프로세스를 완료하지만 실제 지불은 파트너의 서버 및 시스템에서 발생합니다.

온라인 소매업체는 개별 은행의 지불 게이트웨이에 액세스하거나 더 일반적으로 이러한 관계가 이미 구축된 지불 게이트웨이 플랫폼과 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 일부 인기 있는 결제 게이트웨이 제공업체에는 Square, PayPal, Stripe 및 Apple Pay가 있습니다.

지불 게이트웨이 플랫폼의 장점과 한계

지불 게이트웨이는 전자 상거래 판매자에게 몇 가지 중요한 이점, 즉 그들과 고객에게 편의를 제공합니다. 그러나 모든 문제를 해결할 수는 없습니다. 어떤 지불 게이트웨이를 선택하든 절충안과 타협이 있습니다.

리디렉션된 결제는 판매자에게는 간단하지만 고객에게는 혼란스럽습니다. 리디렉션된 결제는 고객이 장바구니를 포기할 수 있는 완벽한 기회를 제공합니다. 산업 전반에 걸친 평균 장바구니 포기율은 거의 70%이므로 결제 과정에서 추가 장벽을 도입하면 그 수치를 훨씬 더 높일 수 있습니다.

고객은 특정 게이트웨이 제공업체를 알고 신뢰합니다. 고객이 PayPal 또는 Apple Pay 링크를 클릭하면 거래가 안전하다는 것을 알 수 있습니다. 수억 명의 쇼핑객이 PayPal 계정을 가지고 있으며 그 규모와 규모로 인해 수천 개의 금융 기관과 계약을 맺고 있습니다. 따라서 전 세계의 고객은 차질 없이 거래를 완료할 수 있습니다.

가맹점에 대한 커스터마이징은 플랫폼에 따라 다릅니다. 리디렉션된 지불 게이트웨이의 경우 사용자 지정 옵션이 극히 제한적이거나 존재하지 않습니다. 그러나 직접 지불은 판매자 웹 사이트에서 결제 프로세스를 유지합니다. 모든 브랜딩과 모양과 느낌이 일관되고 프로세스를 좀 더 제어할 수 있습니다.

보편적인 플랫폼은 없습니다. 단일 지불 게이트웨이가 모든 지불 방법을 다룰 수는 없습니다. 실제로 많은 판매자가 고객이 자신에게 적합한 옵션을 갖도록 지불 게이트웨이를 쌓는 것을 선택합니다.

전자 상거래 브랜드에 대한 고려 사항

체크아웃 프로세스는 브랜드의 가장 중요한 사용자 경험 중 하나입니다. 지불 게이트웨이를 선택할 때 사용할 수 있는 훌륭한 옵션이 많이 있습니다. 따라서 선택하는 정확한 항목은 다음과 같은 몇 가지 요인에 따라 달라집니다.

• 고객은 이미 무엇을 사용하고 있습니까? 고객이 사용하는 결제 게이트웨이를 선택하고 쌓아 간편하고 안전하게 유지하세요.
• 지불 게이트웨이는 암호화되어 있습니까? PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)는 지불 게이트웨이의 표준입니다. 선택하는 모든 플랫폼에는 고객의 데이터와 평판을 보호할 수 있는 강력한 보안 기능이 있어야 합니다.
• 수수료가 합리적입니까? 지불 게이트웨이를 통해 거래를 실행할 때마다 작은 비율이 수수료로 사용됩니다. 온라인 소매업체는 예산에 맞는 적절한 조합을 얻기 위해 관련 수수료와 함께 여러 지불 게이트웨이의 편리함을 저울질해야 합니다.

지불 게이트웨이를 이해하고 구현하는 것은 모든 전자 상거래 브랜드에서 가장 중요한 첫 번째 결정 중 하나입니다. 사내 솔루션을 구축하는 데 시간과 리소스를 할애하는 대신 타사 게이트웨이와 파트너 관계를 맺은 브랜드는 이를 전문가에게 맡길 수 있습니다.

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