방문 페이지 최적화로 리드 품질 향상

더 많은 리드를 생성하기 위해 방문 페이지를 만드는 것은 항상 좋은 생각이었습니다. 그러나 생성한 리드의 수가 최우선 순위가 되어서는 안 됩니다. 대신 리드의 품질에 가장 중점을 두어야 합니다. 다시 말해 양보다 질에 관한 모든 것입니다. 따라서 생성된 리드의 대부분이 결국 냉각되는 상황에 처한 경우 방문 페이지 최적화에 집중해야 할 수 있습니다.

랜딩 페이지 최적화(LPO)란 무엇입니까?

LPO는 CRO(전환율 최적화)의 하위 그룹입니다. 방문 페이지 최적화는 A/B 테스트와 같은 방법을 사용하여 웹 페이지의 요소를 개선하여 전환율을 높이는 데 중점을 둡니다.

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리드를 변환하지 않는 이유는 무엇입니까?

생성하는 리드가 전환되지 않는 이유를 설명하는 많은 이유가 있습니다. 무엇보다도 타겟 고객을 이해하지 못하는 것이 여기에서 큰 문제가 될 수 있습니다.

결국, 타겟 오디언스가 누구이고 그들이 원하는 것과 일치하지 않는 랜딩 페이지는 리드를 전환할 가능성이 없습니다.

전환율에 영향을 줄 수 있는 다른 문제로는 잘못된 디자인, 모호한 CTA 및 잘못된 헤드라인이 있습니다. 이들 중 하나라도 문제가 되는 경우 전문 웹사이트 디자인 에이전시와 상의하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

이러한 문제를 어떻게 식별합니까?

짧은 대답은 가능한 한 많은 데이터를 수집하는 것입니다. 히트 맵 또는 스크롤 맵과 같은 도구를 사용하면 사이트 내에서 사용자가 어떻게 행동하는지 연구할 수 있으므로 잠재적인 문제를 찾는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 히트 맵을 사용하면 가장 많이 클릭되는 요소를 시각화할 수 있습니다. CTA 버튼이 그다지 효과적이지 않을 수 있습니다. 이 경우 약간 변경해야 할 수도 있습니다.

또는 사용자는 페이지 내의 중요하지 않은 요소에 대부분의 관심을 집중할 수 있습니다. 그렇다면 방문자가 실제로 중요한 것에 집중할 수 있도록 해당 요소를 페이지 아래로 이동하는 것이 좋습니다.

반면에 스크롤 맵은 사용자가 페이지에서 스크롤하는 경향이 있는 부분과 일반적으로 스크롤을 멈추는 부분을 확인하는 데 도움이 됩니다.

그렇다면 양질의 리드를 생성할 수 있도록 랜딩 페이지를 최적화하려면 어떻게 해야 할까요? 다음 팁을 따르십시오.

방문 페이지 최적화 팁

1. 양식 최적화

양식은 기본적으로 생성한 리드에 대한 필터 역할을 합니다. 다음과 같이 생각하십시오. 귀하가 제공하는 제품에 실제로 관심이 없을 수도 있는 사람들을 포함하여 누구나 귀하의 웹페이지를 방문할 수 있습니다.

전환할 가능성이 없는 사람들을 추구하는 것은 비용 효율적이지 않습니다. 전환 가능성이 가장 높은 리드를 따라가야 합니다. 그러나 어떤 방문자가 귀하의 제품이나 서비스를 구매할 가능성이 가장 높은지 어떻게 알 수 있습니까?

양식 입력:

너무 많은 정보를 요청하면 잠재 고객을 단념시킬 수 있으므로 방문자가 리드가 가치가 있는지 여부를 알 수 있도록 충분한 정보만 작성하도록 하십시오.

방문자에게 양식을 작성하도록 장려하는 것을 잊지 마십시오. 쿠폰 코드와 같은 대가로 무언가를 제공하거나 양식을 작성함으로써 얻을 수 있는 이점을 보여주십시오.

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2. 양식을 돋보이게 만드십시오.

양식에 대해 말하면 사용자의 시선을 사로잡는 방식으로 디자인해야 합니다. 양식은 유입경로의 일부로 작동한다는 것을 기억하십시오. 유입경로의 한쪽 끝에 더 많은 잠재 리드를 배치합니다. 더 많은 품질의 리드가 다른 쪽 끝에서 나올 것입니다.

떠오르는 가장 좋은 예 중 하나는 Dropbox입니다.

양식이 데스크탑 화면의 약 4분의 1을 차지하는 방법에 주목하십시오. 뿐만 아니라 페이지의 다른 부분과 다른 색상으로 표시되어 사용자의 주의를 끌 수 있습니다.

이제 모바일에서는 이야기가 다릅니다. 사용 가능한 화면 공간이 부족하기 때문입니다. 그러나 그들은 여전히 ​​​​사용자가 가입하도록 유도하는 데 꽤 좋은 일을했습니다.

모바일에서는 클릭 유도문안 버튼 뒤에 양식이 숨겨져 있습니다. 이제 웹 페이지의 데스크톱 버전과 마찬가지로 대비되는 색상을 사용하여 필요한 위치에 사용자의 관심을 유도합니다.

사용자에게 대가로 무언가를 제공하거나 가입의 이점을 강조하여 양식을 작성하도록 인센티브를 제공하는 것에 대해 이야기했을 때를 기억하십니까?

그게 바로 Dropbox가 여기서 한 일입니다. 버튼을 클릭하고 양식을 작성하는 것이 실제로 가치가 있다는 것을 사용자에게 확신시키기 위해 그들은 가입이 무료임을 강조했습니다.

3. CTA 작업

클릭 유도문안은 양식 자체만큼이나 중요합니다. 결국 CTA는 부분적으로 사용자가 실제로 양식을 채우도록 하는 것입니다.

CTA는 보상을 과시하고 사용자에게 양식을 작성하는 것이 실제로 보상을 얻을 수 있는 방법입니다.

클릭 유도문안은 명확하고 모호하지 않아야 하며 사람들의 관심을 끌고 사용자가 양식을 작성하도록 동기를 부여해야 합니다.

이전에 언급했듯이 대비되는 색상은 CTA 버튼을 돋보이게 하는 좋은 방법입니다. 페이지의 나머지 부분과 분리되도록 두십시오. 사용자의 시선을 단숨에 사로잡을 것입니다.

사용할 수 있는 CTA에는 '무료로 가입' 또는 '지금 다운로드'와 같은 문구가 포함됩니다. 화려하거나 복잡한 단어에 집중하지 마십시오. CTA를 간결하고 이해하기 쉽게 유지하십시오. 방문자로부터 피드백을 받으면 CTA 버튼을 최적화하고 웹사이트의 UX를 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 신뢰 구축

방문자의 관심을 끌고 양식을 작성하도록 독려하는 데 훌륭한 일을 했다고 해도 방문자는 여전히 주저할 수 있습니다. 결국, 당신은 사람들에게 개인 정보를 요구하고 있습니다.

방문자에게 귀하가 신뢰할 수 있음을 알리십시오. 신뢰 배지를 추가하거나 협업 중인 회사의 로고를 포함하여 이를 수행할 수 있습니다.

사회적 증거에도 중점을 둡니다. 이전 고객의 리뷰나 평가를 추가하면 새로운 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 잠재 고객은 확신이 필요하며 이전에 회사와 상호 작용한 적이 있는 사람들로부터 확신을 얻을 가능성이 높습니다.

5. 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 모든 중요한 정보를 보관하세요.

접힌 부분은 무엇을 의미합니까? 사용자가 더 많은 정보를 얻기 위해 페이지를 아래로 스크롤해야 하는 지점입니다. 따라서 해당 지점 이상의 모든 관련 정보를 유지해야 합니다.

여기에는 헤드라인, CTA 버튼, 가치 제안, 양식 등이 포함됩니다. 이 모든 것이 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 유지되어야 하므로 이 콘텐츠는 사용자가 페이지를 방문했을 때 가장 먼저 보게 되는 것입니다.

6. 디자인 단순화

콘텐츠가 숨을 쉴 수 있도록 여백이 많은 미니멀리즘 디자인에 중점을 둡니다.

레이아웃은 깨끗해야 하며 사본은 짧고 요점을 정확히 보여야 합니다. 그렇지 않으면 방문자의 관심이 여러 방향으로 분산되어 결국 실제로 중요한 양식 및 행동 유도 버튼에서 멀어지게 됩니다.

7. 시각적 콘텐츠 추가

랜딩 페이지의 디자인을 단순하게 유지하는 것에 대해 말하면 사진이나 비디오는 텍스트의 전체 단락에 걸쳐 방문자에게 메시지를 보낼 수 있는 좋은 방법입니다.

그러나 보여 주는 이미지 또는 비디오는 페이지 내의 형식 및 사본 모두와 상관 관계가 있어야 합니다. 생성하는 각 콘텐츠 유형을 사용하여 사이트 전체에서 브랜드 일관성을 보장합니다.

8. A/B 테스트 수행

실제로 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 아는 것이 방문 페이지 최적화의 핵심입니다. 따라서 특정 요소를 수시로 테스트하는 것이 중요합니다.

어떤 헤드라인이나 CTA 버튼이 관심을 끄는 데 더 좋은지 확인하고 다양한 필드로 양식을 테스트하고 어떤 필드가 가장 많이 채워지는지 확인하는 등의 작업을 수행합니다.

그러나 한 번에 한 가지만 테스트해야 합니다. 그렇게 하면 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 쉽게 파악할 수 있습니다.

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테이크아웃

이 팁은 리드 품질을 개선하기 위해 랜딩 페이지를 성공적으로 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최적화 프로세스에 본격적으로 뛰어들기 전에 먼저 잠재적인 문제를 식별해 보십시오.

히트 맵과 스크롤 맵을 사용하여 사이트에서 사용자의 행동 방식, 가장 많이 클릭되는 요소 및 사용자가 일반적으로 페이지에서 스크롤하는 부분을 연구할 수 있습니다.

최적화와 관련하여 양식에 중점을 두십시오. 눈에 띄게 만들고 실제로 필요한 양식 필드의 수를 결정하십시오.

또한 사용자에게 양식을 작성할 인센티브를 제공합니다. 일부 혜택을 강조하거나 보상으로 뭔가를 제공하면서 그들과 함께 신뢰감을 구축하십시오.