Popraw jakość swoich potencjalnych klientów dzięki optymalizacji strony docelowej

Stworzenie strony docelowej, aby generować więcej leadów, zawsze było dobrym pomysłem. Jednak liczba generowanych leadów nie powinna być Twoim najwyższym priorytetem. Zamiast tego skup się najbardziej na jakości leadów. Innymi słowy, liczy się jakość, a nie ilość. Tak więc, jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której większość wygenerowanych przez Ciebie leadów w końcu się wyczerpie, być może będziesz musiał skupić się na optymalizacji strony docelowej.

Co to jest optymalizacja strony docelowej (LPO)?

LPO to podgrupa CRO (Conversion Rate Optimization). Korzystając z metod takich jak testy A/B, optymalizacja strony docelowej skupia się na ulepszaniu elementów strony internetowej w celu zwiększenia konwersji.

Polecane dla Ciebie: jak napisać atrakcyjną treść na stronę docelową?

Dlaczego nie konwertujesz leadów?

Istnieje wiele powodów, które wyjaśniają, dlaczego potencjalni klienci, których pozyskujesz, nie ulegają konwersji. Przede wszystkim niezrozumienie grupy docelowej może być tutaj dużym problemem.

W końcu strona docelowa, która nie jest dopasowana do tego, kim są Twoi docelowi odbiorcy i czego chcą, nie ma tak naprawdę szansy na konwersję potencjalnych klientów.

Inne problemy, które mogą mieć wpływ na współczynnik konwersji, to słaby projekt, niejednoznaczne wezwania do działania i złe nagłówki. Jeśli którykolwiek z tych problemów stanowi problem, możesz skonsultować się z profesjonalną agencją zajmującą się projektowaniem stron internetowych i rozwiązać ten problem.

Jak rozpoznajesz te problemy?

Cóż, krótką odpowiedzią jest zebranie jak największej ilości danych. Narzędzia, takie jak mapy ciepła lub mapy przewijania, umożliwiają badanie zachowania użytkowników w witrynie, pomagając w ten sposób wykryć potencjalne problemy.

Na przykład mapy cieplne pozwalają zwizualizować, które elementy są najczęściej klikane. Może twoje przyciski CTA nie są tak skuteczne. W takim przypadku może być konieczna ich zmiana.

Lub użytkownicy mogą skupić większość swojej uwagi na nieistotnym elemencie na stronie. Jeśli tak, możesz przenieść ten element dalej w dół strony, aby umożliwić odwiedzającym skupienie się na tym, co naprawdę ważne.

Z drugiej strony mapy przewijania pomagają zobaczyć, które części strony mają tendencję do przewijania i gdzie zwykle przestają przewijać.

Jak więc zoptymalizować stronę docelową, aby generowała wysokiej jakości leady? Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami.

Wskazówki dotyczące optymalizacji strony docelowej

1. Zoptymalizuj swoje formularze

Formularze zasadniczo działają jak filtr dla potencjalnych klientów, które generujesz. Pomyśl o tym w ten sposób: każdy może odwiedzić Twoją stronę internetową, w tym osoby, które w rzeczywistości mogą nie być zainteresowane Twoją ofertą.

Pogoń za osobami, które prawdopodobnie nie dokonają konwersji, nie jest opłacalna. Musisz szukać potencjalnych klientów, o których wiesz, że są najbardziej skłonni do konwersji. Ale skąd wiesz, którzy odwiedzający najprawdopodobniej kupią Twoje produkty lub usługi?

Wprowadź formularze:

Proszenie o zbyt wiele informacji może zniechęcić potencjalnych klientów, więc upewnij się, że odwiedzający wypełnił tylko tyle informacji, aby poinformować Cię, czy potencjalny klient jest tego wart, czy nie.

Nie zapomnij zachęcić odwiedzających do wypełnienia formularza. Daj im coś w zamian, na przykład kod kuponu, lub pokaż im, jak mogą skorzystać na wypełnieniu formularza.

Może ci się spodobać: 12 błędów w projektowaniu strony docelowej, które możesz popełniać.

2. Spraw, aby Twoje formularze się wyróżniały

Skoro już o formularzach mowa, to trzeba je tak zaprojektować, aby przyciągały wzrok użytkownika. Pamiętaj, że Twoje formularze działają jako część Twojego lejka. Im więcej potencjalnych leadów umieścisz na jednym końcu lejka; tym więcej wartościowych leadów wyjdzie z drugiego końca.

Jednym z najlepszych przykładów, jakie przychodzi mi do głowy, jest Dropbox.

Zwróć uwagę, jak formularz zajmuje około jednej czwartej ekranu na pulpicie. Nie tylko to, ale jest też inaczej pokolorowane w porównaniu z resztą strony, dzięki czemu może przyciągnąć uwagę użytkowników.

Teraz na urządzeniach mobilnych jest inna historia. Wynika to z braku dostępnego miejsca na ekranie. Jednak nadal udało im się wykonać całkiem niezłą robotę, zachęcając użytkowników do rejestracji.

Zwróć uwagę, że na telefonie komórkowym formularz jest ukryty za przyciskiem wezwania do działania. Teraz, podobnie jak w przypadku komputerowej wersji strony internetowej, wykorzystano kontrastujące kolory, aby zwrócić uwagę użytkowników tam, gdzie jest to potrzebne.

Pamiętasz, jak rozmawialiśmy o zachęcaniu użytkowników do wypełnienia formularza, dając im coś w zamian lub podkreślając korzyści płynące z rejestracji?

Cóż, dokładnie to zrobił tutaj Dropbox. Aby przekonać użytkowników, że warto kliknąć w przycisk i wypełnić formularz, podkreślili, że rejestracja jest bezpłatna.

3. Pracuj nad swoimi CTA

Mówiąc o wezwaniach do działania, są one tak samo ważne jak same formularze. W końcu CTA są częściowo tym, co skłania użytkowników do faktycznego wypełniania formularzy.

Wezwania do działania pokazują nagrodę i użytkownikom, wypełnianie formularzy jest sposobem, w jaki mogą faktycznie otrzymać tę nagrodę.

Twoje wezwania do działania muszą być jasne, jednoznaczne, przyciągać uwagę i motywować użytkowników do wypełnienia formularza.

Jak już wspomnieliśmy, kontrastujące kolory to świetny sposób na wyróżnienie przycisków CTA. Niech odstają od reszty strony. To od razu przyciągnie uwagę użytkowników.

Wezwania do działania, których możesz użyć, zawierają wyrażenia takie jak „Zarejestruj się za darmo” lub „Pobierz teraz”. Nie skupiaj się na wymyślnych lub skomplikowanych słowach. Twoje CTA powinny być zwięzłe i łatwe do zrozumienia. Uzyskiwanie opinii od odwiedzających może pomóc zoptymalizować przyciski CTA i poprawić UX w Twojej witrynie.

4. Zbuduj zaufanie

Nawet jeśli wykonałeś świetną robotę w przyciąganiu uwagi odwiedzających i zachęcaniu ich do wypełniania formularzy, nadal mogą się wahać. W końcu prosisz ludzi o ich dane osobowe.

Poinformuj odwiedzających, że jesteś godny zaufania. Możesz to zrobić, dodając odznaki zaufania lub dołączając logo firm, z którymi współpracujesz.

Skoncentruj się również na dowodach społecznych. Dodanie recenzji lub referencji od poprzednich klientów może pomóc w zdobyciu zaufania nowych potencjalnych klientów. Pamiętaj, że potencjalni potencjalni klienci będą potrzebować wsparcia i najprawdopodobniej otrzymają je od osób, które wcześniej miały kontakt z Twoją firmą.

5. Przechowuj wszystkie ważne informacje w górnej części ekranu

Co rozumiemy przez fold? Jest to punkt, w którym użytkownik musi przewinąć stronę w dół, aby uzyskać więcej informacji. Dlatego upewnij się, że wszystkie istotne informacje znajdują się powyżej tego punktu.

Obejmuje to nagłówki, przyciski wezwania do działania, propozycję wartości, formularz itp. To wszystko musi znajdować się w części strony widocznej na ekranie, więc ta treść jest pierwszą rzeczą, jaką widzą użytkownicy po przejściu na Twoją stronę.

6. Uprość projekt

Skoncentruj się na minimalistycznym designie z dużą ilością białej przestrzeni, aby Twoje treści mogły oddychać.

Układ musi być czysty, a kopia krótka i bezpośrednia. W przeciwnym razie uwaga odwiedzających zostanie rozproszona w wielu kierunkach, w końcu odciągając ich od tego, co jest naprawdę ważne: Twoich formularzy i przycisków wezwania do działania.

7. Dodaj zawartość wizualną

Mówiąc o utrzymaniu prostego projektu strony docelowej, zdjęcia lub filmy to świetne sposoby na wysłanie wiadomości do odwiedzających, która w przeciwnym razie obejmowałaby całe akapity tekstu.

Pamiętaj jednak, że prezentowane obrazy lub filmy muszą być skorelowane zarówno z formularzem, jak i kopią na stronie. Zapewnij spójność marki w całej witrynie z każdym rodzajem tworzonych treści.

8. Wykonaj testy A/B

Wiedza o tym, co faktycznie działa, a co nie, jest kluczem do optymalizacji strony docelowej, dlatego ważne jest, aby od czasu do czasu testować określone elementy.

Zobacz, jakie nagłówki lub które przyciski wezwania do działania lepiej przyciągają uwagę, przetestuj formularze z różną liczbą pól i zobacz, które z nich są wypełniane najczęściej itp.

Pamiętaj jednak, aby testować tylko jedną rzecz na raz. W ten sposób będziesz w stanie łatwo dowiedzieć się, co działa, a co nie.

Możesz także chcieć: Szybkie wskazówki, jak zwiększyć współczynnik konwersji strony docelowej.

Na wynos

Te wskazówki mogą pomóc z powodzeniem zoptymalizować stronę docelową w celu poprawy jakości potencjalnych klientów. Pamiętaj, zanim zagłębisz się w proces optymalizacji, spróbuj najpierw zidentyfikować potencjalne problemy.

Upewnij się, że korzystasz z map ciepła i map przewijania, dzięki czemu możesz sprawdzić, jak użytkownicy zachowują się w Twojej witrynie, jakie elementy są klikane najczęściej i które części strony zwykle przewijają.

Jeśli chodzi o optymalizację, pamiętaj, aby położyć nacisk na swoje formularze. Wyróżnij je i określ liczbę pól formularza, których faktycznie potrzebujesz.

Ponadto zaoferuj użytkownikom zachętę do wypełniania formularzy. Podkreśl niektóre korzyści lub daj im coś w nagrodę, jednocześnie budując z nimi poczucie zaufania.