밀레니얼과 Z세대는 우리의 새로운 비즈니스 리더입니다
게시 됨: 2022-02-19
밀레니얼과 Z세대는 우리의 새로운 비즈니스 리더입니다. 디지털 마케팅이 적응해야 하는 방법은 다음과 같습니다.
마케팅 분야에서 일한 지 얼마 되지 않았거나 이제 막 경력을 쌓기 시작했다면 오늘날 비즈니스 세계를 특징짓는 끊임없는 진화에 대해 이미 잘 알고 있을 것입니다. 특히 소비자는 끊임없이 변화하고 있으며, 이는 성공적인 마케터가 이러한 시장 변화를 예측, 정의 및 효과적으로 대응할 수 있어야 함을 의미합니다.
그러나 우리의 목표 고객은 변화하는 유일한 고객이 아닙니다. 비즈니스 리더십 인구 통계도 상당한 변화를 겪고 있습니다. 오늘날의 사업주와 경영진은 그 어느 때보다 젊고, 많은 사람들이 가장 중요한 밀레니얼 및 Z세대 집단을 대표합니다.
즉, 마케팅 노력이 성공하려면 오늘날의 젊은 비즈니스 리더의 고유한 가치, 관점 및 요구 사항을 이해해야 합니다. 밀레니얼과 Z세대에 대한 마케팅이 디지털 마케팅 분야에 있을 때 가장 중요하고 실질적인 조정이 필요할 수 있습니다.
그러나 차세대 젊은 비즈니스 리더의 관심을 끌기 위해 디지털 마케팅 전략을 최적화하려면 어떻게 해야 할까요?
이메일은 생각보다 중요합니다
밀레니얼 및 Z세대 기업가에게 홍보할 마케팅 플랫폼을 설계할 때 이메일을 이 연령대에 너무 구식 채널로 간주할 수 있습니다. 결국, 이 젊은 성인들은 이메일을 통해 의사 소통하는 데 너무 참을성이 없고 대신 문자 메시지와 소셜 미디어의 즉각적인 것을 선호한다는 고정 관념이 만연합니다.
여러 면에서 당신이 옳을 것이고, 인스턴트 메시징 기술은 디지털 마케팅 전략의 상당 부분을 구성해야 하지만 플랫폼의 전체 초점이 되어서는 안 됩니다. 사실, 연구에 따르면 오늘날의 젊은 성인들은 실제로 이메일에 대해 매우 긍정적인 태도를 가지고 있습니다.
예를 들어 Adobe에서 수행한 최근 연구에 따르면 이메일은 특히 밀레니얼 세대 소비자에게 도달하는 효과적인 방법입니다. 이러한 데이터는 마케터의 89%가 이메일을 주요 마케팅 채널로 생각하는 반면 소비자의 70% 이상이 일상적으로 비즈니스와 연결하기 위해 이메일을 사용한다고 보고한 다른 연구와 잘 일치합니다.

따라서 이메일 마케팅이 마케팅 커뮤니케이션에서 이미 수행하고 있는 강력한 역할과 밀레니얼 세대가 이메일 커뮤니케이션에 대해 갖고 있는 강한 긍정적인 태도를 고려할 때 젊은 비즈니스 리더를 위한 디지털 마케팅 전략을 구축할 때 이 채널의 힘을 활용하는 것이 좋습니다.
항상 존재하는 스마트폰
밀레니얼과 Z세대는 디지털 혁명 이후에 태어나 성인이 된 1세대 디지털 네이티브를 나타냅니다. 이 젊은 기업가와 경영진은 대부분의 삶을 어떤 종류의 모바일 장치와 함께 살았습니다.
마케터에게 이러한 현실은 축복이기도 하고 저주이기도 합니다. 물론 한편으로 스마트폰과 태블릿의 확산은 기업이 거의 언제 어디서나 접근할 수 있는 방대한 고객 풀에 즉시 액세스할 수 있음을 의미합니다.
그러나 문제는 스마트폰 중독이 현실이고 젊은 성인들이 특히 취약하다는 것입니다. 밀레니얼 및 Z세대 관리자, 소유자 및 의사 결정권자는 스마트폰 중독과 관련된 수많은 신체적, 정신적 건강 위험을 예리하게 인식할 것입니다.
이러한 위험 때문에 디지털 마케터는 스마트폰 중독을 조장, 악용 또는 영속화하지 않고 스마트폰 기술의 엄청난 힘을 활용하는 것 사이에서 미묘한 균형을 유지해야 합니다. 제품 데모나 인플루언서 리뷰, 짧은 문자 메시지, 소셜 미디어 게시물이 포함된 간단한 홍보 동영상은 스마트폰에서 고객에게 도달하는 매우 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
잘 계획되었지만 범위와 기간이 제한된 디지털 프로모션은 스마트폰 중독에 취약한 소비자를 인터넷 토끼굴로 끌어들이지 않으면서 제품 출시, 업데이트 및 기능을 소개함으로써 소비자의 관심을 끌 수 있습니다. 충분하지 않은 것과 너무 많은 것 사이에서 행복한 매개체를 찾는 디지털 마케팅 캠페인을 육성함으로써 대상 사이에서 스마트폰 중독의 위협을 완화하면서 매개체의 잠재력을 활용하고자 하는 밀레니얼 및 Z세대 전문가의 관심을 사로잡을 수 있습니다. 소비자.
더 나은 브랜드 구축
디지털 마케팅 전략을 차세대 비즈니스 리더에게 적용할 때는 새로운 잠재고객과 상황에 맞게 브랜딩 접근 방식을 수정하고 업데이트할 수 있는 방법도 고려해야 합니다. 예를 들어 연구에 따르면 브랜드 로고에 대한 밀레니얼 세대의 반응과 이전 세대의 반응 사이에는 미묘하지만 중요한 차이가 있습니다.
예를 들어, 밀레니얼 세대는 디자인의 단순성과 선명한 색상이 특징인 로고에 특히 끌리는 것 같습니다. 무엇보다도 환경 지속 가능성, 천연 또는 유기농 성분을 포함하여 젊은 세대가 우선시하는 가치와 기능을 강조하는 로고는 일반적으로 나이든 소비자보다 이 젊은 집단에게 훨씬 더 효과적입니다.
이것이 의미하는 바는, 밀레니얼 또는 Z세대 의사결정자를 위한 디지털 마케팅 전략을 성공적으로 설계하려면 브랜딩 전략이 이러한 이념적, 미적 선호도를 반영해야 한다는 것입니다.
테이크아웃
비즈니스 세계의 역동적인 특성에는 의심의 여지가 없으며 아마도 오늘날 비즈니스에서 일어나고 있는 가장 중요한 변화 중 하나는 밀레니얼 및 Z세대 리더의 부상일 것입니다.
이 독특한 젊은 기업가 및 경영진 집단은 이전 기업과 여러 가지 중요한 면에서 다르며, 이는 마케팅 전략이 적응해야 함을 의미합니다. 이러한 적응의 첫 번째이자 가장 중요한 것은 이러한 젊은 리더와 그들이 구현하고 서비스하는 시장의 고유한 요구, 기대 및 요구 사항을 충족하는 디지털 마케팅 플랫폼을 설계하는 것입니다.
