Milenial dan Generasi Z Adalah Pemimpin Bisnis Baru Kami–Begini Cara Pemasaran Digital Harus Beradaptasi

Baik Anda sudah lama berkecimpung di bidang pemasaran, atau baru memulai karir, kemungkinan besar Anda sudah cukup akrab dengan evolusi yang tampaknya konstan yang menjadi ciri dunia bisnis saat ini. Konsumen, khususnya, selalu berubah, dan itu berarti bahwa pemasar yang sukses harus mampu memprediksi, mendefinisikan, dan secara efektif menanggapi pergeseran pasar tersebut.

Tapi pelanggan target kami bukan satu-satunya yang berubah. Demografi kepemimpinan bisnis juga mengalami transformasi yang signifikan. Pemilik dan eksekutif bisnis saat ini lebih muda dari sebelumnya, banyak yang mewakili kelompok Milenial dan Generasi Z yang sangat penting.

Dan itu berarti bahwa jika Anda ingin upaya pemasaran Anda berhasil, maka Anda perlu memahami nilai, perspektif, dan persyaratan unik dari para pemimpin bisnis muda saat ini. Di antara adaptasi paling penting dan substantif yang kemungkinan besar akan Anda perlukan saat pemasaran ke dan untuk Milenial dan Generasi Z ada di arena pemasaran digital.

Tetapi bagaimana Anda dapat mengoptimalkan strategi pemasaran digital Anda untuk menarik generasi baru pemimpin bisnis muda?

Email Lebih Penting Dari yang Anda Pikirkan

Saat Anda merancang platform pemasaran untuk menawarkan kepada pengusaha Milenial dan Gen Z, Anda mungkin mengabaikan email sebagai saluran yang terlalu kuno untuk kelompok usia ini. Lagi pula, stereotip yang berlaku adalah bahwa orang dewasa muda ini terlalu tidak sabar untuk berkomunikasi melalui email, lebih memilih kedekatan pesan teks dan media sosial.

Dalam banyak hal, Anda akan benar, dan teknologi perpesanan instan perlu mencakup sebagian besar strategi pemasaran digital Anda, tetapi mereka tidak boleh menjadi fokus keseluruhan platform Anda. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa orang dewasa muda saat ini sebenarnya memiliki sikap yang sangat positif terhadap email.

Sebuah studi baru-baru ini yang dilakukan oleh Adobe, misalnya, menemukan bahwa email adalah cara yang sangat efektif untuk menjangkau konsumen Milenial. Data ini selaras dengan penelitian lain yang menunjukkan bahwa 89% pemasar menganggap email sebagai saluran pemasaran utama mereka, sementara lebih dari 70% konsumen melaporkan bahwa mereka secara rutin menggunakan email untuk terhubung dengan bisnis.

Jadi, mengingat peran kuat yang sudah dimainkan pemasaran email dalam komunikasi pemasaran, dan mengingat sikap positif yang kuat yang dimiliki kaum Milenial terhadap komunikasi email, ada gunanya memanfaatkan kekuatan saluran ini ketika membangun strategi pemasaran digital untuk para pemimpin bisnis muda.

Smartphone yang Selalu Hadir

Milenial dan Generasi Z mewakili generasi pertama digital native, mereka yang lahir dan tumbuh dewasa setelah revolusi digital. Pengusaha dan eksekutif muda ini telah menjalani sebagian besar hidup mereka dengan beberapa jenis perangkat seluler di tangan mereka.

Bagi pemasar, kenyataan ini bisa menjadi berkah sekaligus kutukan. Di satu sisi, tentu saja, proliferasi smartphone dan tablet berarti bahwa bisnis memiliki akses siap ke kumpulan pelanggan yang luas, yang dapat dijangkau hampir kapan saja dan di mana saja.

Tantangannya, bagaimanapun, adalah bahwa kecanduan smartphone itu nyata dan orang dewasa muda sangat rentan. Manajer, pemilik, dan pengambil keputusan Milenial dan Generasi Z kemungkinan akan sangat sadar akan berbagai risiko kesehatan fisik dan mental yang terkait dengan kecanduan ponsel cerdas.

Risiko ini mengharuskan pemasar digital untuk mencapai keseimbangan antara memanfaatkan kekuatan besar teknologi ponsel cerdas tanpa mendorong, mengeksploitasi, atau melanggengkan kecanduan ponsel cerdas. Video promosi singkat yang menampilkan demo produk atau ulasan influencer atau pesan teks singkat dan posting media sosial dapat menjadi cara yang sangat efektif untuk menjangkau pelanggan di ponsel cerdas mereka.

Promosi digital yang terencana dengan baik tetapi terbatas dalam lingkup dan durasi, dapat menarik minat konsumen dengan memperkenalkan peluncuran produk, pembaruan, dan fitur tanpa menarik konsumen yang rentan kecanduan smartphone ke lubang kelinci internet. Dengan mengembangkan kampanye pemasaran digital yang menemukan media bahagia antara tidak cukup keterlibatan dan terlalu banyak, Anda akan menarik minat para profesional Milenial dan Gen Z yang ingin memanfaatkan potensi media sambil mengurangi ancaman kecanduan ponsel cerdas di antara target mereka. konsumen.

Membangun Merek yang Lebih Baik

Saat Anda mengadaptasi strategi pemasaran digital Anda ke generasi baru pemimpin bisnis, Anda juga harus mempertimbangkan bagaimana pendekatan Anda terhadap branding dapat dimodifikasi dan diperbarui untuk audiens dan konteks baru. Penelitian menunjukkan, misalnya, bahwa ada perbedaan yang halus namun penting antara tanggapan Milenial terhadap logo merek dan tanggapan generasi yang lebih tua.

Misalnya, Milenial tampaknya sangat tertarik pada logo yang menampilkan kesederhanaan desain dan warna yang cerah. Di atas segalanya, logo yang menonjolkan nilai dan fitur yang diprioritaskan oleh generasi muda, termasuk kelestarian lingkungan dan bahan-bahan alami atau organik, umumnya jauh lebih efektif dengan kelompok usia yang lebih muda ini daripada dengan konsumen yang lebih tua.

Artinya, jika Anda ingin berhasil merancang strategi pemasaran digital untuk pengambil keputusan Milenial atau Generasi Z, maka strategi branding Anda perlu mencerminkan preferensi ideologis dan estetika ini.

Bawa Pulang

Tidak diragukan lagi sifat dinamis dari dunia bisnis, dan mungkin salah satu transformasi paling signifikan yang terjadi dalam bisnis saat ini adalah munculnya pemimpin Milenial dan Generasi Z.

Kelompok wirausahawan dan eksekutif muda yang khas ini berbeda dalam banyak hal penting dari pendahulu mereka, dan itu berarti bahwa strategi pemasaran Anda harus beradaptasi. Yang pertama dan paling penting dari adaptasi ini adalah merancang platform pemasaran digital yang memenuhi kebutuhan, harapan, dan persyaratan unik para pemimpin muda ini dan pasar yang mereka wujudkan dan layani.