판매자가 매듭 리뷰에 대해 알아야 할 사항

공급업체를 위한 매듭: 알아야 할 사항

Knot에 가입하고 결혼식 네트워크에 가입하면 비즈니스에 많은 가치를 추가할 수 있습니다. 첫 번째 단계는 웨딩 공급업체와 공급업체를 The Knot의 월간 1,300만 명 이상의 방문자와 연결하는 광고 플랫폼인 WeddingPro 에 가입하는 것입니다.

가입하면 The Knot(및 자매 사이트인 WeddingWire )에서 귀하의 비즈니스가 전면에 노출되는 동시에 최고의 첫인상을 주고 작업을 선보일 개인 포트폴리오 또는 상점을 만들 수 있습니다. WeddingPro의 회원이 되면 광범위한 전문가 네트워크를 활용하고 비즈니스 성장에 도움이 되는 인맥을 구축할 수 있습니다.

Knot.com 리뷰: 모범 사례

Knot에서 귀하의 비즈니스에 대한 온라인 리뷰는 귀하의 비즈니스 평판을 높이거나 낮출 수 있습니다. 고객 리뷰 조사 에 따르면 부정적인 리뷰는 94%의 소비자가 사업을 기피하게 만듭니다. 따라서 공급업체와 공급업체는 Knot 대시보드에 정기적으로 액세스하여 공급업체 및 고객이 남긴 리뷰를 확인하는 것이 중요합니다.

결혼식 계획을 도운 신부, 신랑 및 사용자는 결혼식 공급업체에 대한 리뷰를 작성하여 평점과 의견을 공유할 수 있습니다. Knot 웹사이트의 양식은 다음과 같습니다.

결혼 계획 과정 전반에 걸쳐 Knot은 또한 커플과 사용자에게 리뷰의 중요성을 상기시킵니다. 이를 통해 소비자는 가장 높은 평가를 받는 웨딩 업체를 찾고 지역 비즈니스는 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰는 상점 또는 목록에 표시됩니다.

고객에게 피드백 요청

작업을 완료한 후 주저하지 말고 고객에게 리뷰 를 요청 하세요. Knot에서 리뷰를 남길 수 있는 링크를 포함해야 합니다.

가능한 한 많은 신랑, 신부의 리뷰를 얻으면 Knot 리뷰 및 평가를 기반으로 최고의 공급업체를 선정 하는 베스트 오브 웨딩 어워드 를 통해 인정받을 수 있는 기회도 얻을 수 있습니다 .

피드백을 사용하여 개선

새 리뷰가 게시될 때마다 Knot은 리뷰의 일부와 별점을 포함하는 이메일을 자동으로 보냅니다. 받은 편지함에서 이러한 알림을 주시하고 비즈니스의 개선 영역과 기회를 식별하기 위해 고객 피드백 을 사용하십시오.

리뷰에 따라 행동하고 사용 가능한 정보를 기반으로 문제를 해결함으로써 더욱 특별한 결혼식 경험을 만들고 Knot에서 성공할 수 있도록 비즈니스를 포지셔닝할 수 있습니다.

리뷰에 응답

WeddingPro에 가입하면 The Knot 대시보드를 사용하여 리뷰에 응답할 수 있습니다. 각 리뷰에는 "응답" 옵션이 있으며 응답 미리보기가 리뷰와 함께 표시됩니다. 또한 언제든지 응답이나 댓글을 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

부정적인 리뷰에 응답하는 방법을 배우 면 귀사가 고객의 의견에 적극적으로 귀를 기울이고 고객의 피드백에 관심을 갖고 문제를 해결한다는 것을 미래의 고객에게 알릴 수 있습니다.

또한 Knot을 통해 공급업체는 사이트의 게시판에 게시된 리뷰에 응답할 수 있습니다. 다음은 이를 수행하는 방법에 대한 단계별 지침입니다.

• 공급업체로서 응답하고 싶은 게시물이 있으면 검토 응답 초안을 작성하고 커뮤니티의 이용 약관 및 콘텐츠 지침을 위반하지 않는지 확인하십시오.
• TheKnot 리뷰에 대한 답변을 게시물 URL, 게시판 이름, 원본 포스터 및 날짜와 함께 [email protected]으로 보내주십시오.
• 사이트에서 검토하고 승인되면 응답을 게시합니다. 응답을 직접 게시할 필요가 없습니다. 그렇지 않으면 매듭이 제거해야 합니다.

웹사이트와 매장에 최고의 리뷰 표시

웹사이트에서 리뷰 를 홍보하고 마케팅하면 미래 고객에게 영향을 줄 수 있는 강력한 사회적 증거 를 만들 수 있습니다. 웹사이트에 Knot의 리뷰를 표시하려면 다음 단계를 따르세요.

• Knot 대시보드에서 "For Your Website" 탭을 클릭합니다.
• "Couples Love Us" 배지의 HTML 코드를 복사하여 웹사이트에 붙여넣을 수 있는 페이지로 이동합니다.

또는 ReviewTrackers의 Amplify 리뷰 위젯 제품군을 사용하여 웹사이트의 Knot(및 다른 비즈니스 리뷰 사이트 )의 리뷰를 동적으로 표시할 수 있습니다.

웹사이트가 없으신가요? WeddingPro 회원은 최고의 리뷰를 강조 표시하고 가장 좋아하는 3개의 리뷰를 TheKnot.com 매장 또는 비즈니스 프로필 상단에 고정할 수 있습니다.

• 내 계정의 리뷰 탭에서 "내 리뷰 관리" 아래에 The Knot 공급업체 리뷰가 표시됩니다.
• 각 리뷰에는 "먼저 표시" 옵션이 있으며 하나의 주요 리뷰와 최대 2개의 다른 즐겨찾기 리뷰를 선택하여 추천 리뷰로 표시할 수 있습니다.
• 다른 모든 리뷰는 선택한 상위 3개 리뷰 다음에 시간순(가장 오래된 것부터 최신)으로 표시됩니다.

매듭 리뷰를 사용하여 웨딩 비즈니스 성장

온라인 리뷰와 평가는 브랜드 평판을 형성하는 주요 요소이며 신규 고객이 웨딩 비즈니스를 찾는 핵심 방법입니다.

즉, Knot을 사용하고 리뷰를 관리하는 방법이 귀하의 성장과 성공에 매우 중요할 수 있습니다. 플랫폼에서 평판을 쌓고 Knot의 공급업체 네트워크에 가입할 때 마음대로 사용할 수 있는 모든 도구를 활용하십시오.