สิ่งที่ผู้ขายต้องรู้เกี่ยวกับรีวิว The Knot
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-21หากคุณอยู่ในธุรกิจจัดงานแต่งงานในฐานะซัพพลายเออร์ คุณคงเคยได้ยินคำวิจารณ์ของ The Knot ในฐานะที่เป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับข่าว เทรนด์ ข้อมูล และแรงบันดาลใจงานแต่งงาน TheKnot.com ช่วยให้ผู้ใช้วางแผนงานแต่งงานที่สมบูรณ์แบบ
เว็บไซต์นี้ก่อตั้งโดยทีมสามีและภรรยา Carley Roney และ David Liu ผู้ซึ่งกล่าวว่าแหล่งข้อมูลที่ดีกว่านี้จะทำให้การวางแผนการสมรสของพวกเขาไม่เครียดมากนัก
ในขณะที่คู่รักทั่วโลกต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การตัดสินใจที่ถูกต้องและการสำรวจตลาดงานแต่งงานอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับหลาย ๆ คน สิ่งนี้ทำให้ Knot สำหรับผู้ขายเป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับธุรกิจของคุณให้โดดเด่นและดึงดูดความสนใจของคู่รักที่มีส่วนร่วม
ปมทำงานอย่างไร?
หนึ่งในคุณสมบัติยอดนิยมของ The Knot คือความสามารถในการสร้างเว็บไซต์งานแต่งงานฟรี อัปเดตแขก และแบ่งปันการลงทะเบียนในที่เดียว นอกจากนี้ เว็บไซต์ยังมีชุดเครื่องมือในการวางแผนเพื่อช่วยให้ผู้ใช้มีระเบียบ เช่น รายการตรวจสอบ ลำดับเวลาของวันแต่งงาน รายชื่อผู้ขาย และ บทวิจารณ์ ออนไลน์
Knot ยังช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาและเชื่อมต่อกับผู้ขายในท้องถิ่นสำหรับงานแต่งงานของพวกเขา ซึ่งรวมถึง:
- ช่างภาพงานแต่งงาน
- สถานที่จัดงานแต่งงาน
- ร้านเจ้าสาว
- อัญมณี
- ดีเจและวงดนตรีงานแต่งงาน
- ร้านดอกไม้
- บูธภาพถ่าย
- บล็อกห้องพักโรงแรม
ด้วยบทวิจารณ์ The Knot ผู้ขายและผู้ให้บริการจะได้รับการจัดอันดับตามความคิดเห็นและประสบการณ์ของลูกค้ารายอื่น
ปมสำหรับผู้ขาย: สิ่งที่คุณควรรู้
การลงชื่อสมัครใช้ The Knot และเข้าร่วมเครือข่ายงานแต่งงานสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณได้มากมาย ขั้นตอนแรกคือการเข้าร่วม WeddingPro ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่เชื่อมโยงซัพพลายเออร์และผู้ขายงานแต่งงานเข้ากับผู้เยี่ยมชมรายเดือนของ The Knot 13+ ล้านคน
การลงทะเบียนทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในระดับแนวหน้าใน The Knot (และเว็บไซต์ ในเครือ WeddingWire ) ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณสร้างพอร์ตโฟลิโอส่วนตัวหรือหน้าร้านเพื่อสร้างความประทับใจแรกพบที่ดีที่สุดและนำเสนอผลงานของคุณ ในฐานะสมาชิกของ WeddingPro คุณยังสามารถเข้าถึงเครือข่ายมืออาชีพที่กว้างขวาง และสร้างความสัมพันธ์ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
บทวิจารณ์ Knot.com: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
บทวิจารณ์ออนไลน์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณบน The Knot สามารถสร้างหรือทำลายชื่อเสียงของธุรกิจของคุณได้ จากการ วิจัย ความคิดเห็นของลูกค้า รีวิว เชิงลบโน้มน้าวใจผู้บริโภค 94% ให้หลีกเลี่ยงธุรกิจ สิ่งนี้ทำให้ซัพพลายเออร์และผู้ขายต้องเข้าถึงแดชบอร์ด Knot เป็นประจำสำหรับผู้ขายและคำวิจารณ์ที่ลูกค้าทิ้งไว้
เจ้าสาว เจ้าบ่าว และผู้ใช้ที่ช่วยวางแผนงานแต่งงานสามารถแบ่งปันการให้คะแนนและความคิดเห็นของพวกเขาได้ด้วยการเขียนรีวิวจากผู้ขายงานแต่งงานของพวกเขา นี่คือลักษณะของแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของ The Knot:
ตลอดกระบวนการวางแผนงานแต่งงาน The Knot ยังเตือนคู่รักและผู้ใช้ถึงความสำคัญของบทวิจารณ์อีกด้วย ข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้บริโภคค้นพบผู้ขายงานแต่งงานที่ได้คะแนนสูงที่สุด และธุรกิจในท้องถิ่นได้รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น ความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณจะแสดงบนหน้าร้านหรือรายชื่อของคุณ
ขอคำติชมจากลูกค้า
เสร็จงานแล้วอย่ารีรอที่จะ ขอรีวิวจาก ลูกค้า อย่าลืมใส่ลิงก์ไปยังที่ที่พวกเขาสามารถแสดงความคิดเห็นบน The Knot
ด้วยการได้รับคำวิจารณ์จากเจ้าสาวและเจ้าบ่าวให้ได้มากที่สุด คุณยังสามารถได้รับโอกาสที่ได้รับการยอมรับจาก รางวัล Best of Weddings ซึ่งมีผู้ขายชั้นนำตามรีวิวและการให้คะแนนของ The Knot
ใช้คำติชมเพื่อปรับปรุง
เมื่อใดก็ตามที่มีการโพสต์บทวิจารณ์ใหม่ The Knot จะส่งอีเมลถึงคุณโดยอัตโนมัติซึ่งมีส่วนหนึ่งของบทวิจารณ์และระดับดาว จับตาดูการแจ้งเตือนเหล่านี้ในกล่องจดหมายของคุณ และอย่าลืมใช้ ความคิดเห็นของลูกค้า เพื่อระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงและโอกาสสำหรับธุรกิจของคุณ
การดำเนินการตามรีวิวและจัดการกับความท้าทายตามข้อมูลที่มีอยู่ คุณสามารถช่วยสร้างประสบการณ์งานแต่งงานที่พิเศษยิ่งขึ้นและวางตำแหน่งธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จบน Knot
ตอบกลับรีวิว
การเข้าร่วม WeddingPro ช่วยให้คุณสามารถตอบกลับรีวิวโดยใช้แดชบอร์ด The Knot บทวิจารณ์แต่ละรายการจะมีตัวเลือก "ตอบกลับ" และตัวอย่างคำตอบของคุณจะแสดงควบคู่ไปกับบทวิจารณ์ คุณยังสามารถแก้ไขคำตอบ แสดงความคิดเห็น หรือลบได้ตลอดเวลา
เมื่อเรียนรู้ วิธีตอบรีวิวเชิงลบ คุณสามารถส่งสัญญาณให้ลูกค้าในอนาคตทราบว่าธุรกิจของคุณตั้งใจฟังลูกค้า ใส่ใจความคิดเห็นของลูกค้า และแก้ไขปัญหาของพวกเขา
Knot ยังช่วยให้ผู้ขายสามารถตอบกลับรีวิวที่โพสต์บนกระดานข้อความของไซต์ได้ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้น:
- หากคุณเห็นโพสต์ที่คุณต้องการตอบกลับในฐานะผู้ขาย ให้ร่างการตอบกลับการตรวจทานของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและหลักเกณฑ์ด้านเนื้อหาของชุมชน
- ส่งคำตอบของคุณไปยังรีวิว TheKnot พร้อม URL ของโพสต์ ชื่อบอร์ด และโปสเตอร์ต้นฉบับและวันที่ ไปที่ [email protected]
- เว็บไซต์จะตรวจสอบและหากได้รับการอนุมัติ ให้โพสต์คำตอบของคุณ ไม่จำเป็นต้องโพสต์คำตอบด้วยตนเอง มิฉะนั้น Knot จะต้องถอดออก
แสดงบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์และหน้าร้านของคุณ
การส่งเสริมและ วิจารณ์การตลาด บนเว็บไซต์ของคุณช่วยให้คุณสร้าง หลักฐานทางสังคม ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถโน้มน้าวใจลูกค้าในอนาคตได้ หากต้องการแสดงความเห็นจาก Knot บนเว็บไซต์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- บนแดชบอร์ด Knot คลิกแท็บ "สำหรับเว็บไซต์ของคุณ"
- คุณจะถูกนำไปที่หน้าที่คุณสามารถคัดลอกและวางโค้ด HTML สำหรับป้าย “คู่รักรักเรา” ลงในเว็บไซต์ของคุณ
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้ชุดเครื่องมือ Amplify รีวิว ของ ReviewTrackers เพื่อแสดงรีวิวแบบไดนามิกจาก Knot (รวมถึงจาก เว็บไซต์รีวิวธุรกิจ อื่นๆ ) บนเว็บไซต์ของคุณ
ไม่มีเว็บไซต์? ในฐานะสมาชิก WeddingPro คุณสามารถเน้นย้ำบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดของคุณและปักหมุดบทวิจารณ์ที่คุณชื่นชอบ 3 รายการไว้ที่ด้านบนสุดของหน้าร้านหรือโปรไฟล์ธุรกิจของคุณใน TheKnot.com
- บนแท็บบทวิจารณ์ภายในบัญชีของฉัน ภายใต้ "จัดการรีวิวของฉัน" คุณจะเห็นคำวิจารณ์ของผู้ขาย The Knot
- บทวิจารณ์แต่ละรายการมีตัวเลือกให้ "ปรากฏเป็นอันดับแรก" และคุณสามารถเลือกบทวิจารณ์หลักหนึ่งรายการและบทวิจารณ์โปรดอีกสองรายการเพื่อแสดงเป็นบทวิจารณ์เด่น
- บทวิจารณ์อื่นๆ ทั้งหมดจะปรากฏต่อจากบทวิจารณ์สามอันดับแรกที่คุณเลือก ตามลำดับเวลา (จากใหม่ไปหาเก่าที่สุด)
ใช้รีวิว The Knot เพื่อทำให้ธุรกิจจัดงานแต่งงานของคุณเติบโต
บทวิจารณ์และการให้คะแนนออนไลน์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณ และเป็นวิธีสำคัญสำหรับลูกค้าใหม่ในการค้นหาธุรกิจงานแต่งงานของคุณ
ซึ่งหมายความว่าวิธีที่คุณใช้ The Knot และจัดการรีวิวของคุณมีความสำคัญต่อการเติบโตและความสำเร็จของคุณ สร้างชื่อเสียงของคุณบนแพลตฟอร์มและใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทั้งหมดที่มีอยู่เมื่อคุณเข้าร่วมเครือข่ายผู้ขายบน The Knot