2022년에 고려해야 할 9가지 UX 디자인 사례

사용자가 브랜드의 제품 또는 서비스와 상호 작용할 때 생성되는 후속 감정 또는 인식은 사용자 경험(UX)을 정의합니다. 웹 디자인에서 사용자 경험(UX)은 웹 사이트 사용성, 접근성 및 효율성을 향상시켜 사용자 만족을 제공하는 것으로 해석됩니다. UXD 또는 UX는 웹 사이트 디자인에서 합리적으로 표준적인 용어이지만 수백만 개의 사이트가 고객을 혼란스럽게 하고 좌절하게 만듭니다.

UXD는 웹사이트에서 가장 중요한 부분입니다. 좋은 디자인은 오래 지속되는 고객 관계를 구축하는 데 큰 도움이 됩니다. Adaptify와 같은 전문 디지털 마케팅 회사는 사용자 만족도를 제공하는 데 필수적인 역할을 합니다. 훌륭한 UX는 브랜드에 가치를 더하고 고객 만족과 고객 충성도를 구축합니다. UX는 훌륭한 시각적 디자인이나 정보 아키텍처에 국한되지 않으며 제품 개발에서도 독특한 역할을 합니다.

디자인 컨셉을 작업하는 동안 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)을 모두 고려하는 것이 중요합니다. UX가 고객과의 전체 디지털 상호 작용을 다루는 반면 UI는 특정 프로그램이나 애플리케이션을 다룹니다. UI와 UX는 서로 일치해야 합니다. 마케팅, 제품 디자인, 로고 디자인, 서비스 제공 및 고객 서비스와 같은 부서는 서로 협력하여 훌륭한 사용자 경험을 제공합니다.

사용자 경험 향상을 위해 염두에 두어야 할 상위 9가지 사례를 자세히 살펴보겠습니다.

1. 사용자 관점과 맥락을 명확히 이해해야 합니다.

위치, 감정 상태, 문화적 영향, 사용하는 하드웨어 측면에서 사용자 컨텍스트를 이해하는 것이 중요합니다. 사용자 컨텍스트는 행동을 크게 정의합니다. 사용자 컨텍스트에 민감한 웹사이트 디자인은 사용자에게 탁월한 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 또한 사용자의 고충과 동기를 이해하는 데 도움이 됩니다. 시나리오 매핑은 동일한 내용을 이해하는 훌륭한 방법입니다.

2. 사용자는 한 섹션에서 다른 섹션으로 원활하게 이동할 수 있어야 합니다.

웹사이트는 사용자가 달성하고자 하는 목표에 따라 한 섹션에서 다른 섹션으로 원활하게 이동할 수 있도록 도와야 합니다. 원활한 흐름은 클라이언트가 콘텐츠에 대한 초점을 잃지 않고 한 인터페이스에서 다른 인터페이스로 원활하게 이동할 수 있도록 합니다. 가능한 한 기존의 웹사이트 패턴과 인터페이스를 고수하십시오. 새로운 패턴은 사용자가 새로운 패턴을 배우고 사용자 경험을 방해하도록 합니다.

3. 웹사이트는 색맹을 위해 디자인되어야 합니다

꽤 많은 사용자가 색상을 구별하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 색맹 사용자를 위한 색상과 대비를 선택합니다. 이를 달성하는 가장 좋은 방법은 디자인을 그레이스케일로 변환하고 모든 정보를 읽을 수 있도록 하는 것입니다. 고려할 가치가 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다. 링크가 명확하게 보이도록 텍스트에 파란색을 사용하지 마십시오. 모든 CTA는 단일 색상이어야 합니다.

4. 웹사이트는 몇 초 안에 로드되어야 합니다.

사용자의 주요 목표는 웹사이트를 방문하여 웹사이트가 빠르게 로드되는지 확인하는 것입니다. 몇 초 이상 지연되면 사용자가 멀어집니다. 스켈레톤이 먼저 로드되어 레이아웃에 대한 아이디어를 얻고 사용자가 콘텐츠 읽기를 시작할 수 있도록 텍스트 콘텐츠가 뒤따르는지 확인합니다. 이렇게 하면 이미지가 로드되는 동안 사용자가 계속 참여하게 됩니다.

5. 웹사이트는 모바일에서 사용하기 쉬워야 합니다.

모바일 화면의 크기가 작습니다. 글꼴 크기는 확대/축소하지 않고도 읽을 수 있어야 합니다. 모든 링크, 버튼 및 아이콘은 구별되어야 하며 큰 손가락 크기에 맞게 디자인되어야 합니다. 태블릿에서는 엄지손가락으로 화면 측면에 더 잘 접근할 수 있습니다. 사용자는 가로 막대를 사용하지 않고도 콘텐츠를 읽을 수 있어야 합니다. 모바일 화면에서 두 번 탭하는 것은 불편하므로 피해야 합니다.

6. 탐색 표시줄은 쉽게 액세스할 수 있고 기능적입니다.

탐색 표시줄은 사용자에게 일반적이고 명확해야 합니다. 더 긴 웹 페이지에는 고정 메뉴를 사용하십시오. 탐색은 일관성이 있어야 하며 방해가 되어서는 안 됩니다. 탐색 레이블은 짧고 구체적이어야 합니다. 햄버거 메뉴에서 다른 옵션을 숨기려면 자주 사용하는 옵션이 맨 위에 있어야 합니다. 탐색 모음은 사용자의 여정을 안내해야 합니다. 그들의 존재는 미묘하고 사용자 친화적이어야 합니다.

7. 링크, 버튼 및 아이콘은 잘 배치되고 뚜렷해야 합니다.

모든 링크, 아이콘, 버튼은 사용자가 쉽게 식별할 수 있어야 하고 명시적이며 쉽게 클릭할 수 있어야 합니다. 사용자는 링크가 어디로 연결되는지 알기 위해 링크를 가리킬 필요가 없습니다. 제품 이미지는 클릭할 수 있어야 합니다. 이미 클릭한 링크에 대해 다른 링크 색상을 사용하십시오. 웹사이트의 URL은 해당 웹사이트로 연결되어야 합니다. 버튼은 대조적이어야 하며 사용자가 쉽게 볼 수 있어야 합니다.

8. 콘텐츠는 웹사이트의 가장 두드러진 특징입니다.

웹사이트에서 가장 중요한 정보는 눈에 띄어야 하고 가장 먼저 배치되어야 합니다. 사용자는 "Z"로 된 콘텐츠를 스캔한 다음 도움이 되는 내용을 읽습니다. 따라서 가장 중요한 콘텐츠는 왼쪽 상단에 배치해야 합니다. 전문용어 대신 단순화된 용어를 사용하십시오. 모바일 사용자의 경우 위치, 이벤트, 연락처, 비상 정보와 같은 정보에 액세스할 수 있어야 합니다. 대조를 사용하여 기본 정보를 차별화합니다.

9. 텍스트는 매력적이고 읽기 쉬워야 합니다.

내용은 독자가 읽도록 유도하는 방식으로 제시되어야 합니다. 글머리 기호, 번호 매기기 목록, 줄 및 단락 사이의 간격은 가독성을 높입니다. 웹사이트 글꼴은 가독성, 가독성, 두께, 스타일을 고려하여 선택해야 합니다. 모든 장치에서 작은 글꼴과 압축된 글꼴을 사용하지 마십시오.

결론

훌륭한 UX의 북극성은 사용자 그 자체입니다. 모든 디자인 아이디어는 사용자를 염두에 두고 만들어져야 합니다. 상세한 고객 페르소나, 공감 지도 및 여정 지도는 사용자에게 초점을 맞춘 웹사이트를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 최종 사용자에 관해서는 추측을 삼가하는 것이 가장 좋습니다. 사용자에 대한 정확한 피드백을 얻으려면 사용성 테스트를 수행하는 것이 가장 좋습니다.