2022 年要考虑的 9 大 UX 设计实践

当用户与品牌的产品或服务进行交互时，他们产生的后续情绪或感知定义了用户体验 (UX)。 网页设计中的用户体验 (UX) 转化为通过提高网站的可用性、可访问性和效率来提供用户满意度。 UXD 或 UX 是网站设计中合理的标准术语，但数以百万计的网站让客户感到困惑和沮丧。

UXD 是网站最关键的部分。 一个好的设计对于建立持久的客户关系大有帮助。 像 Adaptify 这样的专业数字营销公司在提供用户满意度方面发挥着至关重要的作用。 出色的用户体验为品牌增值，建立客户满意度和客户忠诚度。 UX 并不局限于出色的视觉设计或信息架构，它还在产品开发中发挥着独特的作用。

在处理设计概念时，同时考虑用户界面 (UI) 和用户体验 (UX) 至关重要。 虽然 UX 涵盖了与客户的整个数字交互，但 UI 处理特定的程序或应用程序。 UI 和 UX 都需要彼此保持一致。 市场营销、产品设计、标志设计、服务交付和客户服务等部门协同工作，以提供出色的用户体验。

让我们详细说明增强用户体验时要牢记的前九种做法。

1. 应清楚了解用户视角及其背景

了解用户的位置、情绪状态、文化影响和他们使用的硬件是至关重要的。 用户上下文在很大程度上定义了他们的行为； 对用户上下文敏感的网站设计将大大有助于为用户提供出色的体验。 了解用户的痛点和动机也是值得的； 场景映射是一种很好的理解方式。

2.用户应该能够无缝地从一个部分移动到另一个部分

网站应该帮助用户根据他们希望实现的目标从一个部分无缝移动到另一个部分。 流畅的流程确保客户端可以从一个界面无缝移动到另一个界面，而不会失去对内容的关注。 尽可能坚持常规的网站模式和界面； 较新的模式迫使用户学习新模式并破坏他们的用户体验。

3.网站应该为色盲设计

相当多的用户会发现很难区分颜色； 为色盲用户选择颜色和对比度。 实现这一目标的一个很好的方法是将设计转换为灰度并确保所有信息都是可读的。 还有几个值得考虑的点是——避免使用蓝色的文本，以便链接清晰可见； 所有 CTA 都应采用单一颜色。

4.网站应该在几秒钟内加载

用户的主要目标是访问网站以确保其快速加载。 超过几秒钟的延迟将把用户赶走。 确保首先加载骨架以了解布局，然后是文本内容，以便用户可以开始阅读内容； 这可以让用户在加载图像时保持参与。

5. 网站应该易于在移动设备上使用

手机屏幕的尺寸很小。 字体大小应该是可读的，无需缩放。 所有的链接、按钮和图标都应该是不同的，并且是为大手指设计的。 在平板电脑中，拇指可以更好地访问屏幕的两侧。 用户应该能够在不使用水平条的情况下阅读内容。 双击手机屏幕很不方便，应该避免。

6.导航栏易于访问且功能强大

导航栏应该是常规的并且对用户来说是显而易见的； 对较长的网页使用粘性菜单。 导航应该是一致的，不应该妨碍。 导航标签应该简短而具体； 常用选项应位于顶部以隐藏汉堡菜单中的其他选项。 导航栏应该引导用户的整个旅程； 它们的存在应该是微妙的和用户友好的。

7. 链接、按钮和图标应放置得当且清晰

所有链接、图标、按钮都应易于用户识别，应明确且易于点击。 用户不必将鼠标悬停在链接上即可知道它将引导他们到哪里。 产品图片应该是可点击的。 对已点击的链接使用不同的链接颜色； 网站上任何地方的 URL 都应将他们带到该网站。 按钮应该是对比鲜明的，并且对用户来说很容易看到。

8. 内容是网站最突出的特点

网站上最重要的信息应该突出，应该放在第一位。 用户以“Z”字扫描内容，然后阅读他们认为有帮助的内容； 因此最重要的内容应该放在左上角。 使用简化的术语而不是行话。 对于移动用户，应该可以访问位置、事件、联系电话、紧急信息等信息。 通过使用对比来区分主要信息。

9. 文本应该有吸引力和可读性

内容应该以迫使读者阅读的方式呈现。 项目符号、编号列表、行和段落之间的间距增加了可读性。 应选择网站字体以考虑易读性、可读性、粗细和样式。 避免在所有设备上使用小字体和精简字体。

结论

优秀用户体验的北极星是用户本身； 每个设计理念都必须牢记用户。 详细的客户角色、移情图和旅程图在提供专注于用户的网站方面大有帮助。 对于最终用户，最好不要做出假设。 最好进行可用性测试以获得有关用户的准确反馈。