통신 감사 솔루션 및 그 중요성 이해

지난 10년 동안 통신 비용 관리를 더 잘 수행하기 위해 통신 감사 솔루션이 크게 증가했습니다. 통신 서비스를 제공하는 회사의 성공은 주로 적극적인 비용 절감에 달려 있습니다. 이것이 바로 통신 비용 감사가 유용한 곳입니다.

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그러나 통신 감사는 정확히 무엇이며 어떤 종류의 통신 감사 솔루션이 존재합니까? 오늘 그 사실을 알아봅시다.

통신 감사 및 그 필요성 이해

다른 모든 산업과 마찬가지로 통신 서비스 산업도 많은 요인에 의해 도전을 받고 있습니다. 여기에는 기술 발전, 인수, 복잡한 청구 및 계약 관행, 청구 플랫폼 등이 포함됩니다. 이러한 문제로 인해 통신 비용이 증가하여 결과적으로 회사의 문제를 악화시킵니다.

이것은 통신 감사를 받는 것을 고려할 필요가 있는 곳입니다.

통신 감사란 무엇입니까?

오늘날 조직은 일상적인 운영을 관리하고, 시스템과 네트워크를 규제하고, 고객을 처리하고, 운영을 검토하고, 기타 그러한 활동을 처리하기 위해 통신에 크게 의존하고 있습니다.

일상적인 작업을 실행하기 위해 지속적이고 효율적인 커뮤니케이션 클라이언트, 리소스 및 공급업체는 이메일, 전화 및 기타 디지털 장치의 사용을 요구합니다. 이러한 모든 작업 및 활동에는 특정 비용이 발생합니다.

연말이 되면 다른 회사가 회계를 점검하기 위해 내부 감사를 하는 것처럼 통신 서비스를 제공하는 통신 회사도 통신 감사를 받습니다. 감사 회사는 통신 비용, 통신 청구서, 통신 요금, 인터넷 요금, 무선 서비스, 장거리 전화 및 이와 유사한 비용을 분석합니다.

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통신 감사 서비스를 받으면 어떤 이점이 있습니까?

철저한 통신 감사를 받으면 통신 회사는 매년 수백, 수천 달러를 절약할 수 있습니다.

결제 오류 식별

감사인은 통신 요금, 프로세스 및 시스템의 문제를 식별합니다. 청구 오류를 포함한 이러한 문제가 개선되면 자연스럽게 회사는 시간, 노력 및 많은 돈을 절약할 수 있습니다.

환불 받기

또한 회사는 조직에 대한 자세한 통신 감사를 받기 전에 알지 못할 수도 있는 크레딧과 환불을 받습니다.

모든 통신 회사는 통신 감사를 위해 자원 또는 자체 인적 자원 그룹을 전담할 수 있습니다. 그러나 리소스에 직무가 요구하는 감사 전문 지식이 없을 수 있습니다. 정규 리소스 또는 감사 소프트웨어를 고용하는 데는 훨씬 더 많은 비용이 듭니다.

추가 지출을 통제하고 통신 지출을 관리하며 업무를 완수하기 위해 기업은 통신 감사 솔루션을 찾습니다. 이러한 솔루션은 회사에 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 비용 절감
• 능률
• 전문가의 정교한 감사
• 생산성 향상
• 더 나은 데이터 관리
• 간소화된 데이터
• 보안 네트워크
• 결제 오류 식별
• 완벽한 통신 감사 솔루션
• 향상된 통신
• 향상된 재고 관리

이러한 이점을 활용하기 위해 통신 조직은 통신 감사 솔루션을 사용합니다.

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어떤 통신 감사 솔루션을 사용할 수 있습니까?

통신 업계의 기업이 액세스할 수 있는 통신 감사 솔루션이 많이 있습니다. 우리가 그들을 살펴 보자.

수동 감사

이름에서 알 수 있듯이 수동 감사는 감사 서비스 제공자가 수행합니다. 기업이 통신 자산, 청구 및 송장 문제, 비용을 증가시킨 모든 오류를 결정하는 데 도움이 됩니다.

수동 감사는 청구 항목을 검토하는 데 도움이 되므로 결과적으로 회사에 이익이 되지 않는 회선, 회선, 기능 및 자산 요금을 결정하는 데 도움이 됩니다.

그러나 수동으로 수행되는 감사 서비스는 시간이 많이 걸리고 번거로운 경향이 있습니다. 또한 수동 감사가 많은 통신 청구 오류를 식별하는 데 항상 성공적이지는 않을 수 있으며 수정하면 많은 비용을 절약할 수 있습니다.

통신 송장용 감사 소프트웨어

감사 소프트웨어는 얻을 수 있는 가장 정교하고 수익성 있는 통신 감사 솔루션 중 하나입니다. 통신회사와 관련된 모든 데이터를 분석하는데 도움을 주는 도구입니다. 데이터가 소프트웨어에 로드되면 고급 기술이 데이터를 자세히 검토하고 비즈니스의 통신 운영에서 다양한 문제와 단점을 식별합니다. 여기에는 청구 오류, 가격 문제, 백로그, 비효율적인 취소 등이 포함됩니다.

향상된 효율성

감사 소프트웨어는 수동 감사에 비해 더 효율적입니다. 또한, 도구이기 때문에 수동 감사 서비스에서 제공하는 결과보다 빠르고 정확합니다.

감사 소프트웨어를 사용하면 자산 및 부채와 함께 전체 통신 운영 및 비즈니스 사용에 대해 더 깊이 이해할 수 있습니다. 또한 미래의 절감액을 식별하지만 미래의 통신 지출 관리에는 도움이 되지 않습니다.

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통신 비용 관리(TEM 소프트웨어)

TEM은 통신 생태계에서 Telecom Expense Management의 약자입니다. TEM 소프트웨어를 얻는 것은 회사가 투자할 수 있는 가장 수익성 있는 통신 감사 솔루션 중 하나입니다.

기본적으로 TEM은 관련된 모든 위험을 줄이고 비용을 최소화하기 위해 통신 환경을 관리, 통합 및 최적화하는 구조화된 접근 방식입니다.

향상된 비용 추적

총 통신 비용 및 비용을 파악하기 위해 많은 음성, 데이터 및 무선 서비스를 관리하고 추적하는 데 도움이 되는 프로세스입니다. 발생한 모든 청구 오류를 파악하는 데 중점을 둡니다. 또한 미래의 통신 지출 및 비즈니스 사용을 관리하는 데도 놀라운 역할을 합니다.

세 가지 주요 통신 감사 솔루션을 분석했으므로 이제 통신 감사 솔루션을 제공하는 회사에서 무엇을 찾아야 하는지 살펴보겠습니다.

통신 감사 솔루션을 받을 때 무엇을 찾아야 합니까?

통신 사업에서는 철저한 통신 감사를 받는 것이 무엇보다 중요하지만 최고의 통신 감사 솔루션으로 올바른 조직을 선택하는 것은 까다롭습니다. 통신 감사 솔루션을 찾을 때 찾아야 할 사항은 다음과 같습니다.

1. 경력: 해당 업계에서 3년 이상 근무하고 통신 업계의 안과 밖을 잘 알고 있는 서비스 제공자를 선택하십시오. 노련한 사업일수록 더 나은 서비스를 제공할 것입니다.

2. 맞춤형 통신 감사 솔루션: 모든 통신 비즈니스의 기본 요구 사항은 동일하지만 모든 회사에는 고유한 요구 사항이 있습니다. 귀하의 요구 사항에 맞게 조정할 수 있는 맞춤형 통신 감사 솔루션을 제공하는 조직을 찾으십시오.

3. TEM 소프트웨어 제공: 위에서 논의한 바와 같이 TEM은 통신 비용 및 지출을 파악하는 데 매우 유용합니다. 또한 통신 비용 절감으로 이어질 수 있는 영역도 파악합니다. 따라서 통신 감사 솔루션의 일부로 TEM 소프트웨어를 제공하는 회사를 온보딩해야 합니다.

4. 환불 보증: 회사가 환불 보증 및 환불을 제공하는 경우 이는 신뢰할 수 있음을 의미합니다. 통신 감사 제공자와 계약을 체결하기 전에 어떤 종류의 환불 또는 환불 보증을 제공하는지 문의하십시오.

회사에 적합한 통신 감사 서비스를 받고 통신 비용을 최소화하기 위해 통신 감사 솔루션을 얻을 때 이러한 기능을 찾으십시오.

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결론

모든 통신 회사의 통신 비용은 전체 통신 비용의 약 5~20%를 차지합니다. 이 금액은 최대 수천 달러입니다. 이러한 지출의 문제를 적시에 식별하면 막대한 비용을 절약할 수 있습니다. 이것은 최고 수준의 통신 감사 솔루션을 얻는 것이 가장 좋습니다.