7 najważniejszych atrybutów, o których należy pamiętać podczas planowania i analizowania strategii budowania marki

Budowanie marki to kreowanie świadomości i rozwój biznesu. Budowanie marki nie oznacza świadomości czy komunikacji z konsumentami, ale to także tożsamość i wartość firmy. Platformy współpracy i stowarzyszone dają firmom możliwość budowania świadomości marki. Jeśli wprowadzasz nowy biznes, powinieneś wiedzieć, że wymaga to czasu i zasobów. Więcej o budowaniu marki i jej strategiach dowiesz się jednak z tego artykułu.

Czym jest budowanie marki?

Budowanie marki to nie tylko przedstawianie lub komunikowanie Twojej marki. To w jakiś sposób słuszne, ale budowanie marki to działania polegające na dostarczaniu usług i wartości swoim klientom. Obejmuje wiedzę, uczucia i doświadczenie odbiorców. Istnieje wiele rodzajów marek, ale omawiamy niektóre ze znanych rodzajów marek:

• Marka produktu: Ten typ jest związany ze sprzedażą niektórych konkretnych produktów, takich jak Adidas, Nestle.
• Marka usługowa: Marka, która świadczy swoje usługi klientom w oparciu o kulturę, wiedzę lub doświadczenie. Jak usługa marketingu cyfrowego lub agent spedycyjny.
• Marka detaliczna: Ten rodzaj marki obejmuje zarówno doświadczenie produktów, jak i usług. Jak McDonald's czy Dell.

Charakterystyka strategii budowania marki

Polecane dla Ciebie: Dlaczego marki e-commerce potrzebują marketingu utrzymującego klientów?

1. Przedstaw swoją markę

Wprowadzenie marki to pierwszy krok i jest to w pewien sposób ważny krok. Dzieje się tak, ponieważ określa, o co chodzi w Twojej marce. Jeśli wprowadzasz markę, powinieneś skupić się na jej mocnych i słabych stronach. Jeśli jednak planujesz markę osobistą, powinieneś skupić się na swoich umiejętnościach i zdobyć w tym wiedzę. Nie powinieneś zajmować się wszystkimi potrzebami swojej marki.

Znane marki zawsze osiągną swoje cele, aby odnieść sukces. Usługa Twojej marki powinna być wygodna i wartościowa dla Twoich klientów na arenie ekonomicznej, społecznej i środowiskowej. Aby Twoja marka odniosła sukces, powinieneś przeanalizować cel swojej marki.

Jeśli zakładasz markę, powinieneś sam zadać poniższe pytania:

• Jaki jest cel Twojej marki?
• Czym różnisz się od konkurencji?
• Jakie rozwiązania oferujecie?
• Dlaczego ludzie wybierają Ciebie?

Pamiętaj, ankiety mówią, że „50% ludzi woli kupować produkty za pośrednictwem marek, które opierają się na wpływach i wartościach”. Powinieneś skupić się na obietnicach, które złożyłeś swoim konsumentom. Twoja marka powinna dostarczać wartości, usług i ofert, które różnią się od innych. To jest powód, dla którego ludzie woleliby Twoją markę od innych.

Istnieją dwa sposoby definiowania marek, w tym:

1. Funkcjonalne: Ocena sukcesu marki tylko dla pieniędzy. Ten cel sprawia, że ​​sukces jest natychmiastowy i tymczasowy.
2. Celowo: Ten cel jest dla marek, które skupiają się na zwiększaniu swoich możliwości, wycenie, a także na usługach.

2. Spójność

Spójność odgrywa kluczową rolę w sukcesie marki. Kluczem do niespójności w sukcesie jest unikanie działań, które nie są istotne dla Twojej marki. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem strony marki na Facebooku, nie powinieneś publikować żadnych nieistotnych postów. To może wprawić publiczność w nieład.

Spójność to wpływ na Twojego klienta i to, o czym myśli. Posiadanie silnej komunikacji oznacza posiadanie silnej konsekwencji. Ta komunikacja może mieć formę słów, grafik, ofert i perspektywy. Spójność to kluczowa rola w zaangażowaniu Twojej marki w kontakt z klientami. Pomaga zdobyć zaufanie klienta do marki.

Na przykład jesteś fanem influencera lub celebryty. Publikuje rzeczy, pisze blogi lub tworzy filmy, aby Cię zaangażować. Nigdy nie przegapisz ich postów, ponieważ je lubisz. Później umawiają się na webinary, na które się zapisujesz.

Nie dochodzisz do punktu, w którym wpadłeś w ich techniki marketingowe. Dzięki temu możesz kupić produkt, który reklamują. Pytanie brzmi, jak to się stało? Wszystko to dzieje się dzięki konsekwentnemu publikowaniu i wysyłaniu wiadomości. Zaangażowanie się ze swoimi odbiorcami poprzez stały kontakt.

3. Elastyczność

Trzecim krokiem w komponentach strategii budowania marki jest elastyczność. Obecnie marketerzy zachowują elastyczność w publikowaniu odpowiednich materiałów na wielu platformach. To sprawia, że ​​marka jest kreatywna w swoich kampaniach. Może to być dziwne, gdy myślisz o elastyczności i konsekwencji. Pamiętaj, że spójność stanowi standard dla Twojej marki, a elastyczność stanowi różnicę między Tobą a Twoją konkurencją. Dzieje się tak dzięki angażującym treściom, które są interesujące dla Twoich konsumentów.

Mówiąc prościej, spójność tworzy tożsamość marki, a elastyczność wzmacnia tożsamość marki. Przykładem może być współpraca dwóch marek. Wiele noworodkowych marek współpracuje ze znanymi markami, aby stać się elastycznym na rynku. Elastyczność jest bardzo ważna w angażowaniu i przyciąganiu klientów. Jeśli za każdym razem publikujesz materiały tego samego rodzaju, może to sprawić, że ludzie się znudzą. Jednak to jest powód, dla którego marki wprowadzają konkursy i oferty dla swoich klientów, aby wzbudzić ich zainteresowanie.

Możesz chcieć: Jak szybko i skutecznie uruchomić swoją markę eCommerce? – 5 zasad, których należy przestrzegać!

4. Uczucie

Klient nigdy nie pozostaje taki sam, kupując produkty od marek. Na przykład, dlaczego ludzie kupują iPhony zamiast tanich smartfonów? Powodem jest to, że użytkownicy mają emocje związane z kupowaniem iPhone'a zamiast wydawania pieniędzy na tani telefon. iPhone tworzy społeczność wokół swojej marki. Tworzą zaangażowanie w swoje produkty emocjami swoich klientów. Sprawiają, że klienci czują się częścią ich społeczności.

Powinieneś:

• Spraw, aby klienci czuli się komfortowo, angażując się lub korzystając z Twojej marki.
• Niech poczują się częścią rodziny Twojej marki.
• Zapewnij im spokój ducha.
• Wzmocnij relacje z klientami.

Powyższy komentarz na Facebooku pokazuje, jak słynna marka Coca-Cola reaguje na swojego konsumenta. Jeśli odniesiesz sukces w budowaniu relacji marki z odczuciami klientów, odniesiesz sukces w strategiach budowania marki. Będąc startupem, zawsze powinieneś skupić się na budowaniu silnych relacji z publicznością i społecznością.

5. Zaangażowanie pracowników

Jak już pisaliśmy wcześniej, rozpoznawalność marki jest bardzo istotna dla rozwoju. Podobnie Twój pracownik powinien wiedzieć, jak postępować z klientami i nawiązywać z nimi relacje. Twoi pracownicy reprezentują Twoją markę w komunikacji z klientami. W tym sensie ich zachowanie i lojalność zdefiniują Twoją markę.

Klienci zazwyczaj zwracają się do pracowników, gdy mają jakieś pytania, chcą reprezentacji lub mają jakiekolwiek skargi. Jeśli klient otrzyma satysfakcjonującą odpowiedź, może zdobyć serce klienta.

6. Prezentacja

Mocne treści to klucz do pokazania pozytywnego wizerunku Twojej marki. Marketing cyfrowy nie odniesie sukcesu, dopóki nie będzie zawierał korzystnych treści. Oto kilka wskazówek dotyczących publikowania treści:

• Twoje treści powinny być odpowiednie i wciągające. Tekst na strony internetowe, media społecznościowe i inne materiały muszą być oryginalne. Należy go przetestować za pomocą internetowego narzędzia do sprawdzania praw autorskich/plagiatu, takiego jak Grammarly, Prepostseo lub Copyscape, aby uniknąć powielania. Dzieje się tak, ponieważ plagiat w treści może zrujnować Twój wysiłek marketingowy.
• Twoje treści powinny zawierać odpowiednie elementy wizualne, w tym filmy i obrazy. To najlepszy sposób na zdobycie atrakcyjności, a także opisanie swoich produktów.
• Twoje treści powinny być publikowane na właściwej platformie. Na przykład, jeśli jesteś influencerem, Twitter i Instagram są najlepszymi platformami, podczas gdy Facebook jest najlepszym kanałem sprzedaży i reklam.
• Twoja marka powinna pozostać aktywna na tych platformach i konsekwentnie publikować treści. Może się to zdarzyć poprzez zaplanowanie swojego posta za pomocą narzędzi takich jak Buffer.

7. Świadomość konkurencji i analityka

Wszystkie wysiłki muszą być śledzone i śledzone, aby oznaczyć wszelkie potrzebne ulepszenia. Pamiętaj, jeśli prowadzisz kampanię, powinieneś skorzystać z narzędzia analitycznego, aby poznać swoje wyniki. Branże zwykle używają narzędzi do poznania analityki, takich jak Google Analytics. W ten sposób mogą poznać źródło ruchu i swoją lokalizację wraz z dodatkowymi raportami.

Mówiąc o konkurentach, powinieneś wiedzieć, co i jak robią. Powinieneś podjąć to wyzwanie, aby ulepszyć lub zbudować kampanię i strategie marki. Przyjmowanie wyzwań pozwoli ci podjąć więcej wysiłków, aby uzyskać wartość. Powinieneś szukać moralności w swojej taktyce, niezależnie od tego, czy się nie powiodła, czy odniosła sukces. Znane marki wykorzystują do poznania swoich konkurentów i ich działań. Poniżej przykład słynnej Pizza Hut:

Kibic zadał pytanie dwóm zawodnikom. Pizza Hut odpowiedziała na kilka chwil przed rozpoznaniem Dominos. Gdyby Dominos mogło mieć oko na swoich konkurentów, mogłoby się to nie wydarzyć.

W Internecie istnieje wiele narzędzi służących do monitorowania konkurencji. Narzędzia te są zwykle znane jako narzędzia do monitorowania społecznościowego.

Możesz także polubić: Komunikacja wizualna — dlaczego jest potrzebna dla Twojej marki?

Wniosek

Wszystkie powyższe atrybuty są odrzucane, aby Twoja marka była wyjątkowa i zwiększała jej siłę. Te atrybuty są powszechnie przyjmowane przez znane marki. Jeśli jesteś nowicjuszem, powinieneś podążać za społecznością i jej potrzebami. Należy jednak podążać za trendem w zakresie budowania strategii marki, ponieważ nigdy nie pozostają takie same.