브랜드 구축 전략을 계획하고 분석할 때 염두에 두어야 할 상위 7가지 속성

브랜드 구축은 비즈니스에 대한 인식과 발전을 창출하는 것을 의미합니다. 브랜드 구축은 인지도나 소비자와의 소통을 의미하는 것이 아니라 회사의 정체성과 가치를 의미하기도 합니다. 협업 및 연관 플랫폼은 기업이 브랜드 인지도를 구축할 수 있는 기회를 제공했습니다. 새로운 사업을 소개한다면 시간과 자원이 필요하다는 것을 알아야 합니다. 그러나 이 기사에서 브랜드 구축과 전략에 대해 더 많이 알게 될 것입니다.

브랜드 구축이란?

브랜드 구축은 단순히 브랜드를 소개하거나 전달하는 것이 아닙니다. 어찌보면 맞는 말이지만 브랜드 구축이란 고객에게 서비스와 가치를 제공하는 행위를 의미합니다. 여기에는 청중의 지식, 느낌 및 경험이 포함됩니다. 수많은 브랜드 유형이 있지만 우리는 유명한 브랜드 유형 중 일부에 대해 논의하고 있습니다.

• 제품 브랜드: 이 유형은 아디다스, 네슬레와 같은 일부 특정 제품의 판매와 연결됩니다.
• 서비스 브랜드: 문화, 지식 또는 경험을 바탕으로 고객에게 서비스를 제공하는 브랜드. 디지털 마케팅 서비스 또는 배송 에이전트와 같습니다.
• 소매 브랜드: 이 유형의 브랜드에는 제품 및 서비스 경험이 모두 포함됩니다. 맥도날드나 델처럼요.

브랜드 구축 전략의 특징

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1. 브랜드 소개

브랜드의 소개는 첫 번째 단계이며 어떻게 보면 중요한 단계입니다. 브랜드가 무엇인지를 결정하기 때문입니다. 브랜드를 소개할 때는 강점과 약점에 집중해야 합니다. 그러나 개인 브랜드를 계획하고 있다면 기술에 집중하고 해당 분야의 전문성을 확보해야 합니다. 당신은 당신의 브랜드의 모든 필수품이되어서는 안됩니다.

유명 브랜드는 항상 목표를 달성하여 성공합니다. 귀하의 브랜드 서비스는 경제적, 사회적, 환경적 영역에서 고객에게 편안하고 가치가 있어야 합니다. 브랜드를 성공시키려면 브랜드의 목적을 분석해야 합니다.

브랜드를 시작하는 경우 다음과 같은 질문을 스스로에게 던져야 합니다.

• 브랜드의 목적은 무엇입니까?
• 경쟁자와 어떻게 다른가요?
• 어떤 솔루션을 제공하고 있습니까?
• 왜 사람들이 당신을 선택합니까?

설문 조사에 따르면 "50%의 사람들이 영향과 가치를 기반으로 하는 브랜드를 통해 제품을 구매하는 것을 선호합니다"라고 합니다. 소비자와 한 약속에 초점을 맞춰야 합니다. 귀하의 브랜드는 가치, 서비스 및 다른 사람들과 다른 제안을 제공해야 합니다. 이것이 사람들이 다른 브랜드보다 귀하의 브랜드를 선호하는 이유입니다.

다음을 포함하여 브랜드를 정의하는 두 가지 방법이 있습니다.

1. 기능적: 단지 돈을 위한 브랜드의 성공에 대한 평가. 이 목적은 성공을 즉각적으로 일시적으로 만듭니다.
2. 의도: 이 목적은 능력, 가치 및 서비스 향상에 중점을 둔 브랜드를 위한 것입니다.

2. 일관성

일관성은 브랜드의 성공에 중요한 역할을 합니다. 성공 불일치의 핵심은 브랜드와 관련이 없는 행동을 피하는 것입니다. Facebook에서 브랜드 페이지를 소유하고 있다면 관련 없는 게시물을 게시해서는 안 됩니다. 이것은 청중을 혼란스럽게 할 수 있습니다.

일관성은 고객과 고객이 생각하는 것에 미치는 영향입니다. 강력한 의사 소통은 강력한 일관성을 의미합니다. 이 커뮤니케이션은 단어, 그래픽, 제안 및 관점의 형태일 수 있습니다. 일관성은 고객과 브랜드를 연결하는 핵심 역할입니다. 브랜드에 대한 고객의 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 당신은 인플루언서나 유명인의 팬입니다. 그는 게시물을 올리고, 블로그에 글을 쓰거나, 여러분의 참여를 유도할 동영상을 만듭니다. 당신이 그들을 좋아하기 때문에 당신은 그들의 게시물을 놓치지 않습니다. 나중에 그들은 웨비나를 주선하고 당신은 그것에 등록합니다.

당신은 당신이 그들의 마케팅 기법에 빠졌다는 점에 이르지 말아야 합니다. 이를 통해 광고하는 제품을 구매할 수 있습니다. 문제는 이것이 어떻게 된 일입니까? 이 모든 것은 일관된 게시 및 메시징 때문에 발생합니다. 지속적인 접촉을 통해 청중과 직접 소통합니다.

3. 유연성

브랜드 구축 전략을 위한 구성 요소의 세 번째 단계는 유연성입니다. 오늘날 마케터는 관련 자료를 여러 플랫폼에 게시하는 데 있어 유연합니다. 이를 통해 브랜드는 캠페인을 창의적으로 만들 수 있습니다. 일관성과 함께 유연성을 생각하면 이상할 수 있습니다. 일관성은 브랜드의 표준이 되는 반면 유연성은 귀하와 경쟁자 간의 차이를 만든다는 점을 기억하십시오. 이는 소비자의 관심을 끄는 매력적인 콘텐츠를 통해 발생합니다.

쉽게 말해 일관성은 브랜드의 아이덴티티를 만들고 유연성은 브랜드의 아이덴티티를 높여줍니다. 두 브랜드 간의 협업을 예로 들 수 있습니다. 많은 신생아 브랜드가 유명 브랜드와 협업하여 시장에서 유연해집니다. 유연성은 고객을 끌어들이고 끌어들이는 데 매우 중요합니다. 매번 같은 종류의 자료를 게시하면 사람들이 지루할 수 있습니다. 그러나 이것이 브랜드가 고객의 관심을 끌기 위해 콘테스트를 도입하고 고객에게 제안하는 이유입니다.

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4. 느낌

고객은 브랜드에서 제품을 구매할 때 결코 동일하게 유지되지 않습니다. 사람들이 값싼 스마트폰 대신 iPhone을 사는 이유는 무엇입니까? 그 이유는 사용자들이 저가폰보다 아이폰을 사는 감정이 있기 때문이다. iPhone은 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 만듭니다. 그들은 고객의 감정으로 제품에 참여를 만듭니다. 그들은 고객이 지역 사회의 일부라고 느끼게 합니다.

다음을 수행해야 합니다.

• 고객이 브랜드에 참여하거나 브랜드를 사용할 때 편안함을 느끼도록 합니다.
• 브랜드 가족의 일원으로 느끼게 하십시오.
• 그들에게 마음의 평화를 주십시오.
• 고객과의 관계를 더욱 강화하세요.

위의 페이스북 댓글은 유명 브랜드 코카콜라가 소비자에게 어떻게 반응하는지 보여줍니다. 고객의 감정과 브랜드 관계를 만드는 데 성공했다면 브랜드 구축 전략에 성공한 것입니다. 스타트업이기 때문에 항상 청중 및 커뮤니티와 강력한 관계를 구축하는 데 집중해야 합니다.

5. 직원 참여

앞서 말했듯이 브랜드 인지도는 성장을 위해 매우 중요합니다. 마찬가지로 직원은 고객을 대하는 방법과 고객과의 관계를 형성하는 방법을 알아야 합니다. 직원은 고객과 소통할 때 브랜드를 대표합니다. 이러한 의미에서 그들의 행동과 충성도는 당신의 브랜드를 정의할 것입니다.

고객은 일반적으로 문의 사항이 있거나 상담을 원하거나 불만 사항이 있을 때 직원에게 접근합니다. 고객이 만족스러운 반응을 얻으면 고객의 마음을 얻을 수 있습니다.

6. 프레젠테이션

강력한 콘텐츠는 브랜드의 긍정적인 이미지를 보여주는 열쇠입니다. 디지털 마케팅은 유익한 콘텐츠가 포함될 때까지 성공하지 못합니다. 다음은 콘텐츠 게시 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

• 귀하의 콘텐츠는 관련성이 있고 매력적이어야 합니다. 웹사이트, 소셜 미디어 및 기타 자료의 텍스트는 원본이어야 합니다. 중복을 피하기 위해 Grammarly, Prepostseo 또는 Copyscape와 같은 온라인 저작권/표절 검사 도구에서 테스트해야 합니다. 콘텐츠의 표절은 마케팅 노력을 망칠 수 있기 때문입니다.
• 콘텐츠에는 동영상과 이미지를 비롯한 관련 영상이 포함되어야 합니다. 제품에 대한 설명은 물론 매력도를 높이는 가장 좋은 방법입니다.
• 귀하의 콘텐츠는 올바른 플랫폼에 게시되어야 합니다. 인플루언서라면 Twitter와 Instagram이 최고의 플랫폼이고 Facebook은 최고의 판매 및 광고 채널입니다.
• 귀하의 브랜드는 이러한 플랫폼에서 활성 상태를 유지하고 콘텐츠를 일관되게 게시해야 합니다. 이것은 Buffer와 같은 도구를 통해 게시물을 예약함으로써 발생할 수 있습니다.

7. 경쟁 인식 및 분석

모든 노력을 추적하고 추적하여 필요한 개선 사항을 표시해야 합니다. 캠페인을 운영하는 경우 분석 도구를 사용하여 실적을 알아야 함을 기억하십시오. Brans는 일반적으로 도구를 사용하여 Google Analytics와 같은 분석을 알고 있습니다. 이러한 방식으로 추가 보고서와 함께 트래픽 소스와 위치를 알 수 있습니다.

경쟁업체에 대해 이야기할 때 경쟁업체가 무엇을 어떻게 하고 있는지 알아야 합니다. 브랜드 캠페인과 전략을 개선하거나 구축하려면 이 도전을 받아들여야 합니다. 도전을 받아들이면 가치를 얻기 위해 더 많은 노력을 기울일 수 있습니다. 당신은 당신의 전술이 실패하든 성공하든 간에 도덕을 추구해야 합니다. 유명 브랜드는 경쟁사와 그들의 행동을 파악하기 위해 사용합니다. 다음은 유명한 피자헛의 예입니다.

한 팬이 두 경쟁자에게 질문을 했습니다. 피자헛은 도미노가 인식되기 몇 분 전에 응답했습니다. 도미노가 경쟁자들을 계속 주시할 수 있다면 그런 일은 일어나지 않을 것입니다.

인터넷에는 경쟁자를 모니터링하는 데 사용되는 다양한 도구가 있습니다. 이러한 도구는 일반적으로 소셜 모니터 도구로 알려져 있습니다.

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결론

위의 모든 속성은 브랜드를 독특하게 만들고 강점을 키우기 위한 것입니다. 이러한 속성은 일반적으로 유명 브랜드에서 가정합니다. 당신이 뉴비 브랜드라면 커뮤니티와 그들의 요구를 따라야 합니다. 그러나 브랜드 전략을 구축하는 관점에서 트렌드를 따라야 합니다. 절대 동일하게 유지되지 않기 때문입니다.