Pomysły na marketing stomatologiczny: 4 sposoby na pozyskanie nowych pacjentów

Kiedy życie staje na przeszkodzie, jedną z pierwszych rzeczy, które należy stracić, jest wizyta u dentysty.

Spośród wszystkich głównych opiekunów, dentyści mają największy procent unikania. Ponad 43% Amerykanów przyznaje, że nie odwiedza dentysty tak często, jak by sobie tego życzyło.

Nie oznacza to, że dla Amerykanów stomatologia nie jest ważna, 95% twierdzi, że ma ona kluczowe znaczenie dla ich ogólnego stanu zdrowia.

Nie wystarczy wiedzieć, że ludność chce częściej odwiedzać dentystę. Praktyki dentystyczne muszą posadzić pacjentów na krześle.

Oto nasze najlepsze porady marketingowe dotyczące stomatologii, które pomogą Ci pozyskać nowych pacjentów.

Najlepsze pomysły na marketing stomatologiczny dla nowych pacjentów

Niekonsekwencja powracających pacjentów sprawia, że ​​pozyskiwanie nowych jest priorytetem dla gabinetów stomatologicznych. W rzeczywistości przeciętny dentysta potrzebuje 25-50 nowych pacjentów miesięcznie, aby rozwijać swoją praktykę.

Rywalizacja o nowych pacjentów jest trudna, ale te pomysły marketingowe na stomatologię wyróżnią Cię.

1. Utwórz program polecania pacjentów

Program poleceń działa na dwa sposoby.

Utrzymuje doskonałość w Twojej praktyce dentystycznej – jeśli chcesz, aby ludzie polecali znajomych i rodzinę, musisz być polecony. I ma efekt kuli śnieżnej, polegający na ciągłym sprowadzaniu tych wszystkich ważnych nowych pacjentów.

Jeśli uważasz, że Twój program poleceń ma polegać na bezpośredniej obniżce cen, pomyśl jeszcze raz.

Weźmy na przykład Westgate Dental Care. Ta praktyka dentystyczna postanowiła wykorzystać swój program skierowań jako okazję do współpracy z innymi lokalnymi firmami.

Jedno polecenie to jedno zgłoszenie do kwartalnego konkursu.

Współpracując z firmami spoza branży opieki zdrowotnej, zasięg Westgate Dental Care znacznie wykracza poza to, co można by osiągnąć, ograniczając program skierowań do poczekalni.

2. Sponsoruj lokalne wydarzenia

Dzięki sponsorowaniu Twoja marka zyskuje nowych odbiorców. Zwykle w bardzo dużym formacie. Niezależnie od tego, czy Twoje logo znajduje się na banerze, ulotce lub na materiałach promocyjnych, możesz mieć pewność, że sponsorzy wydarzenia będą widoczni wszędzie.

Powiązanie swojej praktyki dentystycznej z głośnym lokalnym wydarzeniem zwiększa wiarygodność, po prostu przez skojarzenie. W rzeczywistości 74% konsumentów jest bardziej skłonnych do kupowania od firmy po ekspozycji na markowe wydarzenie.

Proces myślowy wygląda następująco: Dlaczego „X duże lokalne wydarzenie” miałoby być sponsorowane przez lub kojarzone z niewiarygodną firmą?

Mówiąc najprościej, nie zrobiliby tego. Żadna impreza nie chce, aby jej reputacja została zniszczona przez kojarzenie z niewłaściwymi sponsorami.

Zamiast inwestować niepotrzebne pieniądze w duże, ogólnostanowe wydarzenia, skup się na lokalnej społeczności. Pacjenci nie chcą podróżować daleko i daleko, aby udać się do dentysty.

Duże wydarzenie może narazić Cię na tysiące ludzi, ale tylko garstka z nich będzie miała znaczenie. Sponsorowanie mniejszych wydarzeń daje Ci dostęp do potencjalnych pacjentów w Twojej społeczności.

3. Zapewnij teledentystykę

Od 2003 roku liczba wizyt u dentysty maleje. Teledentystyka zapewnia dostępną i wygodną opiekę osobom, które jej potrzebują.

Termin teledentystyka obejmuje szerokie zastosowanie technologii w branży stomatologicznej. Natomiast w przypadku pacjentów dotyczy to wirtualnych usług stomatologicznych, najczęściej w formie wideokonsultacji.

Jest to szczególnie przydatne dla tych, którzy:

• Mieszkaj daleko lub nie masz dostępu do dentysty
• Masz fobię u dentysty
• są wrażliwe lub mają obniżoną odporność

W takich okolicznościach gabinety dentystyczne mogą wykorzystać technologię, aby wykorzystać oferowaną przez siebie opiekę dentystyczną.

Stomatolodzy mogą w pełni wykorzystać teledentystykę na dwa sposoby.

1. Reklamuj to w swoich kanałach marketingowych

Poinformuj pacjentów, że teraz oferujesz usługi teledentystyczne, publikując je w mediach społecznościowych, na swojej stronie internetowej i podczas osobistych wizyt.

Umieść ulotki w poczekalni i zachęć pacjentów, aby pytali o to członków personelu, jeśli znają kogoś, kto może potrzebować teledentysty.

2. Zapisz się do katalogu teledentystycznego

Dzięki katalogom takim jak Dentulu możesz wyjść poza lokalną społeczność. Przychodnie dentystyczne zapisują się do katalogu, z którego pacjenci następnie korzystają, aby znaleźć dentystę i umówić się na wizytę.

Bez ograniczeń geograficznych możesz zarejestrować się w wielu różnych katalogach. Możesz także określić, jakie konkretnie usługi możesz zaoferować, korzystając z konsultacji wideo.

Dla 20% Amerykanów żyjących na obszarach wiejskich bez dostępu do usług dentystycznych teledentystyka eliminuje potrzebę podróżowania. W przypadku dentystów usługa zwiększa zasięg poza mury gabinetu.

3. Poproś swoich pacjentów o pozostawienie recenzji online

Recenzje to jedno z najważniejszych narzędzi marketingowych dla Twojej firmy.

SEO, czyli optymalizacja pod kątem wyszukiwarek, to sposób, w jaki Twoja firma pojawia się w wyszukiwarkach.

Na przykład pacjent wyszukujący hasło „Dentyści w Chicago” otrzyma tysiące stron wyników. SEO to sposób, w jaki Twoja praktyka dostaje się na szczyt.

Na SEO wpływa wiele czynników, a jednym z nich są recenzje. Prawdziwi pacjenci dzielący się swoimi doświadczeniami świetnie prezentują się w oczach Google.

W rzeczywistości, gdy 93% klientów ma wpływ na recenzje, można śmiało powiedzieć, że istnieje więcej niż jeden powód, aby zainwestować czas w strategię recenzji.

Zalecamy korzystanie z prostej strategii SMS w celu uzyskania recenzji.

Jak korzystać z SMS-ów, aby uzyskać recenzję swojej praktyki dentystycznej?

Z 98% współczynnikiem otwarć, SMS-y są Twoim najlepszym przyjacielem w skutecznych kampaniach marketingowych.

Platforma marketingu tekstowego, taka jak SimpleTexting, to najlepszy sposób na zarządzanie kontaktami, tworzenie i wysyłanie przypomnień o wizytach oraz komunikowanie się z pacjentami bezpośrednio lub za pośrednictwem masowych wiadomości tekstowych.

Po zarejestrowaniu się możesz maksymalnie ułatwić swoim pacjentom publikowanie recenzji.

Krótkie adresy URL umożliwiają wysłanie bezpośredniego łącza do portalu recenzji. Ponieważ 85% Amerykanów posiada smartfony, Twoi pacjenci mogą otworzyć nowe okno i zostawić opinię w ciągu kilku sekund.

4. Myśl nieszablonowo

Wszyscy otrzymaliśmy pocztówki od lokalnych lekarzy i dentystów. Najczęściej pierwsza świąteczna kartka świąteczna przesyłana przez skrzynkę pocztową pochodzi od lokalnej firmy.

Kluczem do pozyskania nowych pacjentów spośród dziesiątek wysyłanych co roku pocztówek z wakacji jest zrobienie wrażenia.

Dokładnie to zrobił Seth Mendelsohn, gdy szukał nowych pacjentów dla Longmont Dental Loft.

Po sporządzeniu listy nowych mieszkańców w okolicy, Seth i zespół stworzyli markowe pudełka na prezenty i ręcznie dostarczyli je tym, którzy wprowadzili się w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.

Pudełka zawierały warstwę fioletowej bibułki, która odzwierciedlała kolory firmowe gabinetu dentystycznego, a także pastę do zębów, szczoteczkę do zębów, nici dentystyczne i balsam do ust. Dodali również pocztówkę z odręczną notatką, aby uzyskać jeszcze bardziej osobisty charakter.

Czas i wysiłek Longmont Dental Loft nad projektem opłacił się. Dostarczenie pudełek z prezentami spowodowało prawie sześciokrotną liczbę nowych pacjentów, którzy dołączyli do praktyki, w porównaniu z liczbą dołączonych po otrzymaniu kartki pocztowej.

Czas poświęcony przez gabinet na ręczne dostarczanie prezentów ich społeczności pokazał przyszłym pacjentom, że jest to praktyka dentystyczna, której zależy. Podkreśliło to wiarygodność gabinetu i pozostawiło trwałe wrażenie, odzwierciedlone w sukcesie kampanii marketingowej.

Wyróżnij się na tle konkurencji dzięki naszym pomysłom na marketing dentystyczny

Wysoki poziom konkurencji oznacza, że ​​musisz zainwestować w strategie marketingowe, które wyróżnią Twoją praktykę stomatologiczną.

Jednak wraz z rozwojem technologii nie jesteś już ograniczony położeniem geograficznym ani osobistymi spotkaniami. Wykorzystaj to na swoją korzyść, docierając do pacjentów i dołączając do krajowych katalogów.

Przede wszystkim kluczem do pozyskania nowych pacjentów jest bycie zapadającym w pamięć. Pokazywanie osobom, na których Ci zależy, może zajść daleko w małej społeczności.