11 niezbędnych funkcji dla aplikacji Fintech

Ta lista najważniejszych funkcji aplikacji fintech pomoże Ci stworzyć użyteczny produkt, który pokochają Twoi klienci.

W branży tworzenia aplikacji mobilnych żadne inne oprogramowanie jako usługa (SaaS) nie jest tak popularne jak technologia finansowa (fintech).

W rzeczywistości statystyki z 2019 roku wykazały, że 64% globalnych konsumentów korzysta z rozwiązań fintech. A jeśli chodzi o wzrost, branża fintech nie zwalnia tempa.

Nie jest to dla nikogo zaskoczeniem, ponieważ pojawiły się technologie finansowe i na nowo zdefiniowały sposób przeprowadzania transakcji pieniężnych. Bez wątpienia dali idealne rozwiązanie integralnej części tego, jak zachowujemy się w prawdziwym świecie.

Ale nie wszystkie aplikacje są sobie równe. Istnieje kilka aplikacji fintech, które nie są zoptymalizowane pod kątem potrzeb klientów i ostatecznie tracą klientów. Tymczasem istnieją aplikacje, takie jak PayPal i Venmo, które z powodzeniem utrzymały kontrolę na swoich rynkach.

Łączymy ich sukcesy z niektórymi kluczowymi funkcjami ich aplikacji, na których powinieneś wzorować się, jeśli rozważasz samodzielne zbudowanie takiej aplikacji.

Najlepsze funkcje dla każdej odnoszącej sukcesy aplikacji fintech

Dla firm finansowych inwestowanie w odpowiednik aplikacji mobilnej dla ich usług to kluczowa szansa na pozyskanie nowych klientów i utrzymanie lojalności obecnych.

Jeśli znajdziesz się w tej branży i potrzebujesz aplikacji, jest kilka rzeczy, które powinieneś rozważyć, aby stworzyć aplikację, która odniesie sukces.

1. Intuicyjny interfejs użytkownika i użyteczność.

Użyteczność jest kluczowa dla aplikacji fintech. W przeciwieństwie do tradycyjnej bankowości, w której klienci udają się do fizycznej lokalizacji, aplikacje fintech są używane na urządzeniach mobilnych i muszą być łatwe w obsłudze i nawigacji. Jeśli aplikacja jest trudna w użyciu, klienci szybko stracą zainteresowanie i przejdą do innej aplikacji.

Dobra użyteczność obejmuje jasne i zwięzłe instrukcje, łatwe do znalezienia przyciski i menu oraz logiczny układ. Dobrze zaprojektowana aplikacja fintech ułatwia klientom robienie tego, co chcą, bez konieczności spędzania czasu na zastanawianiu się, jak działa aplikacja.

2. Funkcje bezpieczeństwa chroniące dane klientów.

Bezpieczeństwo to kolejny najwyższy priorytet dla aplikacji fintech. Dzięki tym aplikacjom klienci ufają swoim informacjom finansowym i muszą wiedzieć, że są one bezpieczne.

Funkcje bezpieczeństwa powinny obejmować ochronę hasłem, szyfrowanie danych i ochronę przed oszustwami.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Trzy niezbędne funkcje bezpieczeństwa dla aplikacji Fintech

3. Integracja z innymi aplikacjami i usługami finansowymi.

Większość aplikacji fintech zaprojektowano do współpracy z innymi aplikacjami i usługami finansowymi. Dzięki temu klienci mogą łatwo przenosić pieniądze między różnymi kontami.

Ułatwia to również klientom korzystanie z wielu usług tego samego dostawcy.

4. Obsługa klienta.

Nawet najlepsze aplikacje fintech mają czasem usterki lub problemy, które należy naprawić. Dlatego ważne jest, aby aplikacje miały system obsługi klienta, aby użytkownicy mogli uzyskać pomoc, gdy jej potrzebują.

Obsługa klienta może być oferowana przez e-mail, telefon lub czat online.

5. Spersonalizowane doświadczenia.

Jeśli chodzi o fintech, użytkownicy wymagają spersonalizowanych doświadczeń. Chcą mieć możliwość korzystania z aplikacji w sposób, który jest dla nich wygodny i wygodny. Oznacza to, że aplikacje fintech muszą być dostosowywane i dostosowywane do potrzeb każdego użytkownika.

Można to zrobić za pomocą funkcji, takich jak profile użytkowników, które umożliwiają użytkownikom wprowadzanie danych osobowych i preferencji. Aplikacja może następnie wykorzystać te informacje, aby zapewnić spersonalizowane wrażenia, które są odpowiednie dla danej osoby.

Inne opcje dostosowywania obejmują ustawianie celów wydatków, narzędzia do budżetowania i konfigurowalne powiadomienia. Te funkcje pomagają użytkownikom zachować kontrolę nad swoimi finansami i ułatwiają śledzenie wydatków.

Najważniejsze jest to, że personalizacja jest kluczem do aplikacji fintech. Jeśli użytkownicy nie czują, że aplikacja jest zaprojektowana specjalnie dla nich, szybko stracą zainteresowanie. Dostawcy Fintech, którzy koncentrują się na dostarczaniu spersonalizowanych doświadczeń, będą skuteczniej przyciągać i zatrzymywać klientów.

6. Alerty i powiadomienia push.

Wiele aplikacji fintech polega na alertach i powiadomieniach push, aby informować użytkowników o ich finansach. Powiadomienia te mogą służyć do powiadamiania użytkowników o aktywności na koncie, nowych promocjach lub okazjach lub zmianach w funkcjach aplikacji.

Powiadomienia to ważny sposób na utrzymanie zaangażowania użytkowników w aplikację i upewnienie się, że korzystają oni ze wszystkich możliwości aplikacji. Pomagają również przypominać użytkownikom o ważnych zadaniach finansowych, takich jak płacenie rachunków czy planowanie budżetu.

Pomagają one informować i angażować użytkowników, co prowadzi do lepszych ogólnych wrażeń.

7. Płatności cyfrowe.

Płatności cyfrowe to kluczowa funkcja każdej aplikacji fintech. Pozwalają użytkownikom szybko i łatwo płacić za towary i usługi online.

To sprawia, że ​​płatności cyfrowe są ważną funkcją aplikacji fintech. Oferując opcje płatności cyfrowych, dostawcy fintech mogą ułatwić użytkownikom dokonywanie zakupów online. Może to pomóc w zwiększeniu sprzedaży i przychodów aplikacji i jej dostawcy.

Płatności cyfrowe stają się również coraz bardziej popularne na całym świecie. W rzeczywistości ostatnie badanie wykazało, że globalny wolumen płatności cyfrowych ma osiągnąć 27 bilionów dolarów do 2020 r. To sprawia, że ​​płatności cyfrowe są kluczowym obszarem wzrostu dla branży fintech.

Dostawcy Fintech, którzy chcą wyprzedzić konkurencję, powinni skupić się na rozwijaniu funkcji płatności cyfrowych dla swoich aplikacji. Dzięki temu ich użytkownicy będą mogli szybko i łatwo płacić za towary i usługi online. Pomoże im również zachować konkurencyjność na rynku światowym.

8. Przekaz pieniędzy.

Jeśli chodzi o płatności cyfrowe, przekaz pieniężny jest jedną z najważniejszych funkcji. Pozwala użytkownikom szybko i łatwo wysyłać pieniądze do przyjaciół i członków rodziny na całym świecie.

Dostawcy Fintech, którzy chcą rozszerzyć swój zasięg, powinni skupić się na opracowaniu funkcji przekazów pieniężnych dla swoich aplikacji. To pozwoli im wykorzystać rosnący globalny rynek przekazów pieniężnych.

Pomoże Ci również zbudować silne relacje z użytkownikami i promować wzrost gospodarczy na całym świecie.

9. Opcje językowe.

Jeśli chodzi o opcje językowe, aplikacje fintech powinny zapewniać użytkownikom wybór języków. Dzięki temu użytkownicy z całego świata mogą korzystać z aplikacji w preferowanym języku.

Oferowanie opcji językowych jest ważne z dwóch powodów. Po pierwsze, umożliwia użytkownikom z całego świata korzystanie z aplikacji. Dzięki temu aplikacja jest bardziej dostępna i wygodna dla wszystkich.

Po drugie, pomaga promować różnorodność i integrację. Zapewniając wybór języków, dostawcy fintech wysyłają wiadomość, że cenią sobie różnorodność i integrację. Pokazują również, że są zaangażowani w służbę wszystkim członkom społeczności.

Opcje językowe są ważną częścią każdej aplikacji fintech. Oferując wybór języków, dostawcy mogą uczynić aplikację bardziej dostępną i integracyjną dla wszystkich.

10. Zarządzanie kontem.

Funkcje zarządzania kontem są ważne dla aplikacji fintech, ponieważ pozwalają użytkownikom efektywnie zarządzać swoimi finansami. Zapewniając użytkownikom dostęp do informacji o koncie i narzędzi, dostawcy mogą pomóc im kontrolować finanse i podejmować świadome decyzje finansowe.

Niektóre z kluczowych funkcji, na których dostawcy powinni się skupić, obejmują:

• Zobacz salda kont i transakcje
• Zobacz wyciągi z konta
• Dokonuj płatności
• Przelewaj pieniądze między kontami
• Skonfiguruj powtarzające się płatności lub przelewy

Te funkcje pozwalają użytkownikom efektywnie zarządzać swoimi finansami i być na bieżąco z ich kondycją finansową. Pomagają również użytkownikom w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących ich pieniędzy i najlepszego ich wykorzystania.

11. Lokalizator bankomatów

Jeśli chodzi o aplikacje finansowe, jedną z najważniejszych funkcji jest lokalizator bankomatów. Dzięki temu użytkownicy mogą znaleźć pobliskie bankomaty i w razie potrzeby wypłacić gotówkę.

Lokalizatory bankomatów są ważne z kilku powodów. Po pierwsze, pomagają użytkownikom szybko i łatwo uzyskać dostęp do gotówki. Po drugie, promują wygodę, umożliwiając użytkownikom znalezienie bankomatów w pobliżu. Po trzecie, promują bezpieczeństwo, umożliwiając użytkownikom unikanie niebezpiecznych lub nieznanych obszarów.

Ogólnie rzecz biorąc, lokalizatory bankomatów są ważną funkcją każdej aplikacji finansowej. Zapewniając użytkownikom dostęp do pobliskich bankomatów, dostawcy mogą pomóc im kontrolować finanse i podejmować świadome decyzje finansowe.

Kluczowe dania na wynos

Jeśli chodzi o tworzenie aplikacji, największe sukcesy odnoszą marki, które przewidują każdą możliwą potrzebę użytkownika i opracowują dla niego cyfrowe rozwiązanie. Najwyraźniej widzieliśmy to w aplikacjach fintech.

Tworząc własną aplikację, pamiętaj o następujących przypomnieniach, aby upewnić się, że się powiedzie:

• Promuj swoją aplikację. Byłoby to niesprawiedliwością dla miesięcy ciężkiej pracy i niedźwiedzią przysługą dla twoich klientów, gdybyś tego nie zrobił. Wymyśliłeś dla nich rozwiązanie – z dumą o tym powiedz i zaproś do korzystania z niego.
• Słuchaj swoich klientów. Zwłaszcza, gdy mają informacje zwrotne dotyczące tego, jak możesz jeszcze bardziej ulepszyć aplikację. Nie potraktowanie tej opinii poważnie byłoby tylko straconą okazją.
• Skoncentruj się na użyteczności. Przyjrzyj się wygodzie użytkownika i projektowi interfejsu, aby stworzyć aplikację, która jest więcej niż funkcjonalna. W ten sposób przyciągniesz nowych klientów i zadowolisz obecnych.

Czy przegapiliśmy uwzględnienie twoich ulubionych funkcji aplikacji fintech na tej liście? Daj nam znać na Facebooku, Twitterze lub LinkedIn.

Zapisz się do newslettera Propelrr i uzyskaj natychmiastowy dostęp do wskazówek dotyczących tworzenia aplikacji mobilnych dla fintech i innych branż.