Jak założyć serwis społecznościowy z Ning?

Media społecznościowe są głównym wektorem przyszłości cyfrowego świata. Szacuje się, że do 2021 r. liczba użytkowników mediów społecznościowych przekroczy 3 miliardy. Jednocześnie wielkie nazwiska, takie jak Facebook i Instagram, sprawiają, że bardziej oczywiste jest, że ich strategia rozwoju skupia się na łączeniu ludzi z rówieśnikami, a nie na łączeniu ludzi z markami. Zmiana ta zaczęła być zauważana w 2014 roku i od tego czasu staje się coraz bardziej widoczna z każdym dniem, prowadząc do znacznego spadku zasięgu organicznego i zaangażowania w posty na stronach biznesowych.

Wyzwanie, z którym wielu właścicieli firm będzie musiało się zmierzyć, to: jak czerpać korzyści z mediów społecznościowych, jeśli wielcy gracze, tacy jak Facebook i Instagram, uczynią z nich ekskluzywny obszar dla firm? Dodaj do tego obawy o kontrolę nad treścią, prywatność danych użytkowników i swobodę wyboru układu i funkcji. Idealnym rozwiązaniem do przezwyciężenia tych wyzwań jest posiadanie własnej witryny w mediach społecznościowych, w której możesz mieć kontrolę, jeśli chodzi o funkcje i treści.

Ning to jedna z najlepszych platform do tworzenia serwisu społecznościowego od zera. Oferuje wszystkie narzędzia do przejścia od zera do bohatera, w tym konfigurowalne funkcje i narzędzia analityczne. Jeśli chcesz grać w media społecznościowe według własnych zasad i budować żywą społeczność wokół swojej marki, dowiedz się, jak założyć witrynę społecznościową w kilku prostych krokach:

1. Poznaj swoich odbiorców.

Podobnie jak w przypadku innych mediów społecznościowych, będziesz musiał zawęzić grupę odbiorców, do których kierujesz reklamy. Cechy Twoich użytkowników, takie jak wiek, profil zawodowy, geolokalizacja, zainteresowania, a nawet profil osobowości, nadadzą ton Twojej przyszłej komunikacji z nimi i zdefiniują wszystkie atrybuty Twojej nowej witryny w mediach społecznościowych. Czy kierujesz reklamy do maniaków technologii lub bardzo kreatywnych osób? Czy Twoi potencjalni użytkownicy są nastolatkami czy osobami dojrzałymi? Czy są poważni i trzeźwi, czy raczej dowcipni? Takie informacje pomogą Ci zdefiniować cechy, układ, kolory, treść.

Jakie narzędzia mogą pomóc w identyfikacji odbiorców?

• Narzędzia analityki internetowej : jeśli posiadasz już witrynę i śledzisz ją za pomocą narzędzi do analityki internetowej, przejdź do sekcji danych demograficznych i zbierz informacje o swoich użytkownikach. Da ci to pierwszą wskazówkę, kim są i gdzie dalej się udać, aby ich przyciągnąć.
• Statystyki mediów społecznościowych to kolejna metoda, z której możesz skorzystać, jeśli grałeś już w grę w mediach społecznościowych na niektórych platformach, a teraz przechodzisz na autonomię.
• Ankiety . Załóżmy, że jesteś zupełnie nowy i nie masz strony internetowej ani żadnej obecności w mediach społecznościowych. Na szczęście możesz mieć listę e-mailową, dzięki której możesz uruchomić małą ankietę, która pomoże Ci ukształtować profil przyszłej publiczności. W przeciwnym razie użyj własnej sieci, aby uzyskać wstępne informacje o tym, czego użytkownicy mogą oczekiwać od społeczności takiej jak ta, którą planujesz zbudować.
• Analiza konkurencji . Dowiedzenie się, kto jest zainteresowany Twoją konkurencją, na jaki rodzaj treści najlepiej reaguje, to prosty sposób na zebranie informacji o potrzebach Twojej grupy docelowej. Konkurencja w tej fazie służy jako środek dotarcia do potencjalnych użytkowników.
• Użyj person . Naszkicuj idealny profil, jaki wyobrażasz sobie swojego użytkownika, i zacznij od tego. Dostosuj się po drodze, oceniając wpływ swoich mediów społecznościowych na prawdziwych użytkowników.

Twoimi odbiorcami docelowymi nie mogą być wszyscy, i tutaj Ning robi różnicę. Jak wyjaśnił dla Business News Daily ekspert od brandingu Todd Friedman, „im więcej można zdefiniować nie tylko dane demograficzne — takie jak wiek, płeć i dochód gospodarstwa domowego — ale także typ osoby (psychografia), w tym postawy, tendencje i preferencje, więcej możesz bezpośrednio przemawiać do odbiorców. Kluczem jest posiadanie udziału w umyśle określonego rynku”

W dużych serwisach społecznościowych publiczność jest ogólna i trudna do segmentacji i targetowania. Tworząc witrynę internetową za pomocą Ning, możesz skupić się na mniejszych grupach, które mogą generować wysokie wskaźniki zaangażowania i wartościowe rozmowy.

2. Zdecyduj się na funkcje

Po ustaleniu, kim są Twoi odbiorcy i czego oczekują, możesz zacząć integrować funkcje swojej witryny społecznościowej. W rzeczywistości „integracja” nie definiuje dokładnie, co należy zrobić na tym etapie, ponieważ dzięki funkcji przeciągania i upuszczania Ning wystarczy wybrać funkcje, które chcesz zintegrować. Nie są wymagane żadne umiejętności programistyczne . Na platformie dostępnych jest wiele funkcji, ale decyzja, które z nich zintegrować z Twoją witryną, powinna być poparta danymi. Dlatego zachęcamy, aby zacząć od małych i dokonać selekcji cech oszacowanych na wysoki potencjał zaangażowania użytkowników, a nie wskakiwać do budowy wyrafinowanej witryny od samego początku.

Jakie cechy wybrać w pierwszej kolejności?

• Łatwe logowanie.

Ponieważ celem jest zbudowanie serwisu społecznościowego, a więc przestrzeni interakcji użytkowników, pierwszą funkcją, o której powinieneś pomyśleć, jest umożliwienie użytkownikom bardzo łatwego zostania członkami Twojej społeczności. Nawet jeśli zintegrujesz natywny proces rejestracji, który obejmuje formularze z dostosowanymi informacjami, pozwól użytkownikom dołączyć do Ciebie jednym kliknięciem za pośrednictwem ich kont na Facebooku, Google, LinkedIn lub Twitterze.

• Treści wizualne i filmy.

Zgodnie z najnowszym raportem branży mediów społecznościowych przygotowanym przez Social Examiner, obrazy są aktywami najczęściej używanymi przez marketerów w mediach społecznościowych, a następnie blogi i filmy. Do 2021 r. ruch wideo przejmie 81% całkowitego ruchu internetowego. Jeśli potrzebujesz dobrych rad, jak stworzyć słowo w serwisie społecznościowym, oto on: miej oko na przyszłość. Dzięki funkcjom, takim jak udostępnianie zdjęć, integracja z YouTube i Vimeo, wszystko to obejmuje.

• Blogi

Blogowanie jest nadal skuteczną strategią marketingową, nawet jeśli jest częściej wykorzystywane w B2B (75%) niż w B2C (61%). Jest to jednak jeden z najbardziej angażujących rodzajów treści i pomaga budować dobrą reputację w Twojej branży.
Ponadto, w zależności od informacji zwrotnych, które otrzymasz od swojej społeczności, możesz dodać nowe cenne funkcje do swojej witryny w mediach społecznościowych. Kilka przykładów zaawansowanych funkcji dostępnych na platformie Ning to: fora, możliwość organizowania się członków w grupy na podstawie ich wspólnych zainteresowań, funkcje do budowania profili użytkowników, komentarze, dzięki którym Twoje media społecznościowe stają się interaktywną przestrzenią, udostępnianie i polubienie, aby pomóc treści stają się wirusowe.

W miarę rozwoju mediów społecznościowych rozważ funkcję kanału aktywności w czasie rzeczywistym, aby pomóc użytkownikom szybko nadrobić zaległości w życiu społeczności od ostatniej wizyty i przybliżyć odpowiednie treści do ich zasięgu.

3. Skonfiguruj układ

Istnieje powszechne błędne przekonanie, że projekt jest glazurą na torcie. Jednak 94% osób, które odrzucają witrynę, robi to z powodów związanych z projektowaniem, takich jak złożony układ, niewłaściwe użycie kolorów, słaba nawigacja.

Dzięki Ning możesz wybierać spośród wielu motywów układu, ale możesz także dostosować nieograniczoną liczbę stron HTML. Masz pełne wsparcie dla projektowania responsywnego dla urządzeń mobilnych, aby zapewnić, że spotkasz swoich użytkowników tam, gdzie spędzają większość czasu: na urządzeniach mobilnych.

4. Zapełnij swoją witrynę

Oto najtrudniejsza część: wypełnienie witryny użytkownikami i treścią.

Skąd wziąć użytkowników:

• Tradycyjne kanały social media takie jak Facebook, Instagram, Twitter. Nawet jeśli uruchamiasz własną stronę w mediach społecznościowych, wykorzystaj popularne platformy jako kanały komunikacji z potencjalnymi użytkownikami i zwiększ świadomość swojej marki
• Wyszukiwarki . Czy wiesz, że 70% linków klikanych przez użytkowników jest organicznych? Oznacza to, że optymalizacja treści witryny pod kątem wyszukiwarek jest strategicznym posunięciem, które musisz wykonać, aby przyciągnąć użytkowników do Twojej witryny.
• Zachęć użytkowników do współtworzenia treści . Wymyśl funkcje, które umożliwią Twojej witrynie utrzymanie się. Użytkownicy, którzy wymieniają się pomysłami na forach i grupach lub użytkownicy, którzy otwierają bloga, są silnikami Twojej witryny w mediach społecznościowych. Generują treści, które zasilają Twoją witrynę, a poprzez treści, które tworzą, przyciągają podobnie myślących użytkowników do nowych rozmów.

5. Przeanalizuj i dostosuj

Twoja własna witryna społecznościowa jest już uruchomiona, użytkownicy cieszą się czasem interakcji ze sobą dzięki funkcjom, które im udostępniłeś… brzmi jak dobrze wykonana praca. Jest, ale na pewno nie jest to praca zamknięta. Posiadanie serwisu społecznościowego, który się opłaca, wymaga stałego monitorowania wydajności, słuchania głosu użytkowników i dostosowywania się na podstawie zebranych danych. Jeśli budujesz swoją witrynę w mediach społecznościowych za pomocą Ning, korzystasz z lekkiego narzędzia analitycznego, które zapewnia wgląd w rozwój Twojej społeczności i sposób interakcji użytkowników z Twoją witryną. Wykorzystaj dane, aby skoncentrować się na rodzaju treści, które są dla nich ważne.

Rozwijanie społeczności online wymaga czasu, ale korzystając z platformy takiej jak Ning, zaoferujesz swoim użytkownikom spersonalizowane i bezpieczne środowisko. Ty ustalasz zasady mediów społecznościowych, przejmujesz pełną własność treści, masz pełną kontrolę nad danymi swoich użytkowników i możesz w każdej chwili zmienić ich przeznaczenie na rozwój swojego biznesu. A to tylko kilka powodów, dla których warto wiedzieć, jak zacząć tworzyć biznesową stronę internetową z Ning.