11 najważniejszych wskazówek, jak znaleźć odpowiednią agencję marketingu cyfrowego dla swojej firmy
Opublikowany: 2021-08-21
Jakie są praktyczne wskazówki, jak znaleźć odpowiednią agencję marketingu cyfrowego dla Twojej firmy? W tym artykule dokładnie je omówimy. Czytaj.
Nie można zaprzeczyć, że marketing cyfrowy odgrywa kluczową rolę w zrównoważonym rozwoju firmy, biorąc pod uwagę przełomy technologiczne i innowacje. Podczas gdy niektórzy przedsiębiorcy mogą z powodzeniem zaprojektować skuteczne plany marketingu cyfrowego, innym może być trudne radzenie sobie i opracowywanie strategii. Na szczęście niektóre agencje oferują usługi marketingu cyfrowego. Niektóre z nich są odpowiednie dla osób z opcjami przyjaznymi dla budżetu.
Agencja marketingu cyfrowego może zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby związane z kampaniami marketingowymi online. Obejmuje to marketing wychodzący, taki jak marketing e-mailowy i wyszukiwanie oraz marketing tradycyjny. Oprócz marketingu przychodzącego, takiego jak optymalizacja stron internetowych, projektowanie stron internetowych, marketing w wyszukiwarkach i marketing w mediach społecznościowych.
Podaliśmy kluczowe kroki, które musisz znać, aby pomóc Ci wybrać idealną agencję marketingu cyfrowego. No to ruszamy.
Dlaczego warto prowadzić marketing online
Najpierw omówimy powody, dla których musisz prowadzić marketing cyfrowy. Oto cztery przekonujące powody, dla których marketing online jest koniecznością w dzisiejszym cyfrowym społeczeństwie:
- Prawie każdy ma zaangażowanie online
- Docieraj do zidentyfikowanych klientów
- Łatwo dostosuj się do określonych wymagań i sytuacji marketingowych
- Połącz swoich klientów poprzez marketing w mediach społecznościowych
- Przejrzyj i oceń ROI
Prawie wszyscy są online. W rzeczywistości ilość czasu, jaki ludzie poświęcają online, korzystając ze swoich inteligentnych urządzeń, takich jak laptopy, tablety i telefony, stale rośnie.
Na podstawie badania opublikowanego przez Pew Research Center ponad 77% Amerykanów codziennie przegląda internet.
Prawie połowa z nich ma kilka spotkań online w ciągu dnia, podczas gdy jedna czwarta przegląda internet prawie regularnie. Poza telewizją ludzie spędzają więcej czasu na platformach cyfrowych niż na jakimkolwiek innym medium.
Dotrzyj do zidentyfikowanych odbiorców
Marketing cyfrowy pozwala na precyzyjne ukierunkowanie na profil klienta dla oferty biznesowej, co pozwala na zastosowanie marketingu hiperlokalnego. W przeciwieństwie do tradycyjnych mediów, które mogą dotrzeć do masowego odbiorcy. Chociaż dociera do mniejszej liczby odbiorców niż środki masowego przekazu, przyciąga idealnych klientów, co może wiązać się z mniejszymi kosztami całkowitymi.
Łatwo dostosuj się do okoliczności
Podczas projektowania i ulepszania wydruku lub broszury marketingowej wprowadzenie zmian może być trudne, co dodatkowo zwiększa koszty. Ale kiedy robisz to online, możesz z łatwością zastąpić reklamy lub usługi typu pay-per-click niemal natychmiast. Marketing może nastąpić niemal natychmiast i aktualizować w razie potrzeby.
Śledź ROI
W przeciwieństwie do tradycyjnych mediów, możesz ustawić bezpośrednią linię od zaangażowania subskrybentów i ocenić konwersje. Dzięki danym ukierunkowanym na optymalizację wysiłków możesz zwiększyć swój zwrot z inwestycji. Aby określić, które strategie konsekwentnie przynoszą najlepsze wyniki, możesz wykorzystać uczenie maszynowe do automatyzacji procesu testowania.
Wybór agencji marketingu cyfrowego dla Ciebie
Zanim wybierzesz agencje do spersonalizowanego podejścia do marketingu cyfrowego, rozważ najpierw następujące szczegóły:
Poznaj swój budżet
Podczas opracowywania wymagań budżetowych należy wziąć pod uwagę trzy rzeczy: jakie cele chcesz osiągnąć, jaki poziom zwrotu z inwestycji jest rozsądny i na co możesz sobie pozwolić. Rozpocznij od sprawdzenia całkowitego budżetu przed określeniem kwoty, którą chcesz zapłacić. Upewnij się, że masz otwarty umysł w tej fazie.
Zwróć uwagę. Możesz nie od razu rozumieć, ile kosztuje. Ale bardziej chodzi o ROI niż o twarde wydatki.
Określ swoje cele
Szukasz większej świadomości marki, większej liczby kliknięć prowadzących do strony docelowej lub witryny, sprzedaży offline, sprzedaży online lub innych? Oprócz określenia celu końcowego, musisz ocenić kluczowe wskaźniki wydajności, które będą wykorzystywane do śledzenia i oceny sukcesu. Spodziewaj się, że wybrana agencja może zaoferować bardziej spersonalizowane rozwiązania, gdy Twoje cele są bardziej precyzyjne.
Zastanów się, jak chcesz pracować
Czy możesz szukać wsparcia u zewnętrznego dostawcy usług i pozwolić mu zarządzać wszystkim, abyś mógł zająć się podstawowymi aspektami swojej firmy? Czy powinieneś, aby firma zajmująca się marketingiem online służyła jako rozszerzenie wyznaczonej sekcji promocyjnej? Ile czasu Ty i Twój zespół możecie przeznaczyć na współpracę z firmą zajmującą się marketingiem online? Czy decydujesz się na współpracę z dużą firmą, która może zaoferować szeroką gamę ofert, lub z firmą niszową specjalizującą się w konkretnym rodzaju promocji, dysponującą dużą wiedzą specjalistyczną?
Zauważ, że każda strategia ma swoje zalety i wady. W końcu chodzi o to, jak chcesz poradzić sobie z partnerstwem i rozwijać związek.
Sprawdź ich obecność w Internecie
Po wykonaniu wspomnianych trzech kroków, przejdźmy do poszukiwania konkretnej firmy zajmującej się marketingiem online. Rozważ przejrzenie witryn internetowych agencji i materiałów marketingowych, aby zorientować się, jak myślą lub wykonują swoje projekty. Jeśli zauważysz błędy typograficzne lub niespójności w publikowanych przez nich materiałach, zacznij zadać sobie pytanie o wiarygodność agencji i dbałość o szczegóły. Oceniając tematy, które przedstawiają, uzyskasz również wyobrażenie o tym, co cenią lub priorytetyzują.
Oceń kulturę firmy
Konieczna jest dogłębna analiza strategii agencji i panującej kultury. Wszyscy chcemy współpracować z grupą, która zainwestuje czas i wysiłek w zrozumienie potrzeb i aspiracji Twojej firmy. Zbyt wiele agencji zrzuci z półki ogólne podejście marketingowe i zastosuje je w różnych firmach. Należy pamiętać, że każde ustawienie biznesowe jest wyjątkowe i dlatego gwarantuje indywidualne podejście.
Zapytaj, kto będzie pracował na Twoim koncie
W wielu przypadkach zespół oferujący boisko dla Twojej firmy nie będą tymi samymi osobami, które wykonują zadania. Dlatego nie wahaj się zapytać, kto będzie pracował nad Twoim kontem oraz jego osiągnięciami i doświadczeniami. W agencjach o ugruntowanej pozycji Twoja praca może być kaskadowana do mniej wykwalifikowanych lub początkujących członków zespołu. Czy to jest coś, z czym chcesz się zaangażować?
Oceń ich poświadczenia
Rozważ sprawdzenie referencji lub recenzji przed zatrudnieniem pracownika. Jest to zasada, którą powinieneś również zastosować w każdej firmie zajmującej się marketingiem online, z którą przeprowadzasz wywiad. Zdecyduj się na przegląd istniejących studiów przypadku i uzyskaj oceny od obecnych i byłych klientów. Następnie skontaktuj się z ich klientami, aby ustalić, czy świadczą te same usługi, które obiecali. Dojdziesz do wniosku, że agencja może za dużo obiecywać, co może dla ciebie zrobić, jeśli wyolbrzymia swoje wyniki.
Dobrze jest również wybrać losowo parę, jeśli prezentują na swoich stronach obecnych lub byłych klientów. Zadzwoń z nimi, aby ocenić ich doświadczenie i ocenę firmy.
Jeśli szukasz konkretnego rodzaju podejścia do marketingu online, przejrzyj ich osiągnięcia w tym obszarze. Na przykład możesz sprawdzić, co jest publikowane na stronach społecznościowych swoich klientów, jeśli chcesz, aby ktoś zarządzał Twoimi kontami w mediach społecznościowych. Nie polegaj tylko na tym, co przedstawia Ci agencja.
Zrozum ich proces
Żadne dwie firmy cyfrowe nie będą funkcjonować w ten sam sposób, ale ich strategie będą miały pewne cechy wspólne. Aby osiągnąć precyzyjne i wymierne wyniki, chcesz mieć pewność, że rozumiesz ich relacje z klientami i etapy ich wdrażania.
Oceń ich pasję
Nie wystarczy pracować z zespołem o wysokich kwalifikacjach lub dużym doświadczeniu. Należy zauważyć, że niektórzy pracownicy mogą być najlepsi na świecie, ale nie mogą dostarczać wysokiej jakości wyników, ponieważ ich zaangażowanie nie jest dla nich satysfakcjonujące. Dlatego ważne jest, aby oprócz umiejętności brać pod uwagę pasję. Powinieneś współpracować z zespołem marketingu internetowego, który kocha to, co robi i bierze to sobie do serca. Ekspert o potężnym dorobku, gdy agencja łączy pasję, doświadczenie i profesjonalizm.
Żądaj przejrzystości we wszystkim
W zależności od wykorzystywanych usług i produktów, w tym sposobu ich wdrażania, ceny marketingu internetowego mogą się znacznie różnić. Dlatego Ty i Twoi klienci powinniście brać pod uwagę przejrzystość w każdej fundamentalnej transakcji. Przedstaw jasne i szczegółowe wyjaśnienie tego, co otrzymujesz, wyników, które agencja powinna osiągnąć, oraz kwoty potrzebnej do każdego osiągnięcia.
Rozważ poproszenie agencji o modele cenowe, jeśli korzysta ona z usług firmy zewnętrznej do renderowania niektórych produktów. Na przykład, jeśli firma musi zakupić ukierunkowane słowa kluczowe optymalizacji wyszukiwarek lub będzie prezentować sieci reklamowe Google, poproś ich o przedstawienie opłat za zarządzanie i wysokości tych produktów.
Zbuduj raportowanie i komunikację
Upewnij się, że Ty i wybrana agencja jesteście w zgodzie z koordynacją i komunikacją w marketingu cyfrowym. Rozważ omówienie głównych osób, harmonogramu oglądania przeglądów i raportów oraz czasu na ocenę skuteczności określonych strategii. Oczywiście mogą wystąpić pewne konflikty, a niektóre agencje mogą uznać, że jesteś zbyt wymagający. Dlatego upewnij się, że Twoje rekomendacje są realistyczne i zgodne z tym, co może zapewnić wybrana agencja. Nie proś o zbyt wiele, jeśli płacisz tylko wystarczająco. To zarówno w przenośni, jak i dosłownie.
Oto najważniejsze wskazówki, które należy wziąć pod uwagę, szukając agencji marketingu cyfrowego, która zwiększy widoczność Twojej firmy w Internecie.