11 Tips Teratas untuk Menemukan Agensi Pemasaran Digital yang Tepat untuk Bisnis Anda
Diterbitkan: 2021-08-21
Apa saja tips praktis untuk menemukan digital marketing agency yang tepat untuk bisnis Anda masing-masing? Pada artikel ini, kita akan membahasnya secara menyeluruh. Baca terus.
Tidak dapat disangkal bahwa pemasaran digital memainkan peran penting dalam keberlanjutan bisnis, mengingat terobosan dan inovasi teknologi yang terjadi. Sementara beberapa pengusaha berhasil merancang rencana pemasaran digital yang efektif, yang lain mungkin merasa sulit untuk mengatasi dan menyusun strategi. Untungnya, beberapa agensi menawarkan layanan pemasaran digital. Beberapa di antaranya tepat untuk mereka yang memiliki opsi ramah anggaran.
Agen pemasaran digital dapat menangani semua kebutuhan kampanye pemasaran online Anda. Itu termasuk pemasaran keluar seperti pemasaran email dan pencarian dan pemasaran tradisional. Itu selain pemasaran masuk seperti pengoptimalan situs web, desain web, pemasaran mesin pencari, dan pemasaran media sosial.
Kami telah memberikan langkah-langkah kunci yang perlu Anda ketahui untuk memandu Anda dalam memilih agen pemasaran digital yang ideal. Ini dia.
Mengapa Anda Harus Pemasaran Online
Mari kita bahas dulu alasan Anda perlu melakukan pemasaran secara digital. Berikut adalah empat alasan kuat yang membuat pemasaran online menjadi keharusan dalam masyarakat digital saat ini:
- Hampir setiap orang memiliki keterlibatan online
- Pasarkan ke pelanggan Anda yang teridentifikasi
- Mudah menyesuaikan dengan permintaan dan situasi pemasaran tertentu
- Hubungkan pelanggan Anda melalui pemasaran media sosial
- Tinjau dan nilai ROI
Hampir semuanya online. Faktanya, jumlah waktu yang dihabiskan orang untuk online menggunakan perangkat pintar mereka seperti laptop, tablet, dan ponsel terus bertambah.
Berdasarkan penelitian yang dirilis oleh Pew Research Center, lebih dari 77% orang Amerika menjelajah online setiap hari.
Hampir setengah dari mereka memiliki beberapa keterlibatan online sepanjang hari, sementara seperempatnya menjelajah online hampir secara teratur. Kecuali televisi, orang mengalokasikan lebih banyak waktu di platform digital dibandingkan dengan media lain.
Jangkau Audiens Teridentifikasi Anda
Pemasaran digital memungkinkan Anda menargetkan mikro profil pelanggan yang tepat untuk penawaran bisnis Anda, memungkinkan Anda untuk menerapkan pemasaran hiperlokal. Berbeda dengan media tradisional yang dapat menjangkau khalayak massa. Meskipun menjangkau lebih sedikit orang daripada media massa, itu menarik pelanggan yang ideal, yang dapat memerlukan biaya keseluruhan yang lebih kecil.
Mudah beradaptasi dengan Keadaan
Saat merancang dan menyempurnakan karya cetak atau brosur pemasaran, mungkin sulit untuk memasukkan suntingan, yang selanjutnya menambah biaya Anda. Tetapi ketika Anda melakukannya secara online, Anda dapat dengan mudah mengganti iklan atau layanan bayar per klik hampir seketika. Pemasaran dapat terjadi segera dan diperbarui sesuai kebutuhan.
Lacak ROI
Tidak seperti di media tradisional, Anda dapat menetapkan sambungan langsung dari keterlibatan pelanggan dan menilai konversi. Dengan data yang diarahkan untuk mengoptimalkan upaya Anda, Anda dapat meningkatkan ROI Anda. Untuk mengidentifikasi strategi mana yang secara konsisten menghasilkan hasil terbaik, Anda dapat memanfaatkan pembelajaran mesin untuk mengotomatiskan proses pengujian.
Memilih Agensi Pemasaran Digital untuk Anda
Sebelum memilih agensi untuk pendekatan pemasaran digital yang disesuaikan, pertimbangkan terlebih dahulu detail berikut:
Ketahui Anggaran Anda
Penting untuk mempertimbangkan tiga hal saat mengembangkan persyaratan anggaran Anda: tujuan apa yang ingin Anda capai, tingkat ROI yang wajar, dan jumlah yang mampu Anda belanjakan. Mulailah dengan meninjau total anggaran Anda sebelum menentukan jumlah yang bersedia Anda bayarkan. Pastikan untuk tetap berpikiran terbuka saat berada dalam fase ini.
Perhatikan. Anda mungkin tidak segera memiliki pemahaman yang jelas tentang berapa biayanya. Tapi ini lebih tentang ROI daripada biaya sulit.
Tentukan Tujuan Anda
Apakah Anda mencari peningkatan kesadaran merek, lebih banyak klik ke halaman arahan atau situs web Anda, penjualan offline, penjualan online, atau lainnya? Selain menentukan tujuan akhir, Anda perlu menilai Indikator Kinerja Utama yang akan digunakan untuk melacak dan mengevaluasi keberhasilan. Harapkan bahwa agensi yang dipilih dapat menawarkan solusi yang lebih khusus ketika tujuan Anda lebih tepat.
Renungkan tentang Bagaimana Anda Ingin Bekerja
Tidak apa-apa bagi Anda untuk mencari dukungan dari penyedia layanan pihak ketiga dan membiarkan mereka mengatur segalanya sehingga Anda dapat menangani hal-hal penting dari bisnis Anda? Apakah Anda perlu agar perusahaan pemasaran online berfungsi sebagai perpanjangan dari bagian promosi yang Anda tentukan? Berapa banyak waktu yang dapat Anda dan tim Anda alokasikan untuk bekerja dengan perusahaan pemasaran online? Apakah Anda memilih untuk berkolaborasi dengan bisnis besar yang dapat menawarkan berbagai penawaran atau perusahaan khusus yang berspesialisasi dalam jenis promosi tertentu dengan keahlian intensif?
Perhatikan bahwa ada keuntungan dan kerugian untuk setiap strategi. Pada akhirnya, ini semua tentang bagaimana Anda ingin menangani kemitraan dan menumbuhkan hubungan.
Periksa Kehadiran Online mereka
Setelah menyelesaikan tiga langkah tersebut, mari kita lanjutkan dengan cara mencari perusahaan pemasaran online tertentu. Pertimbangkan untuk melihat situs web online agensi dan materi pemasaran untuk melihat sekilas atau merasakan bagaimana mereka berpikir atau melakukan proyek mereka. Jika Anda melihat kesalahan ketik atau inkonsistensi dalam materi yang mereka terbitkan, mulailah bertanya pada diri sendiri tentang kredibilitas dan ketajaman agensi terhadap detail. Dengan menilai topik yang mereka tampilkan, Anda juga akan mengetahui apa yang mereka hargai atau prioritaskan.
Menilai Budaya Perusahaan
Sangat penting untuk memiliki tinjauan mendalam tentang strategi lembaga dan budaya yang berlaku. Kita semua ingin berkolaborasi dengan grup yang akan menginvestasikan waktu dan upaya untuk memahami kebutuhan dan aspirasi perusahaan Anda. Terlalu banyak agensi akan mendorong pendekatan pemasaran generik dari rak dan menggunakannya ke berbagai perusahaan. Perhatikan bahwa setiap pengaturan bisnis adalah unik dan, oleh karena itu, memerlukan pendekatan yang disesuaikan.
Tanyakan Siapa yang Akan Bekerja di Akun Anda
Dalam banyak kasus, tim yang menawarkan promosi untuk perusahaan Anda bukanlah orang yang sama yang melakukan tugas tersebut. Itulah mengapa jangan ragu untuk bertanya siapa yang akan mengerjakan akun Anda dan pencapaian serta pengalaman yang mereka berikan. Di agensi yang sudah mapan, pekerjaan Anda mungkin mengalir ke anggota tim yang kurang terampil atau pemula. Apakah itu sesuatu yang Anda bersedia untuk terlibat?
Nilai Kredensial mereka
Pertimbangkan untuk memeriksa referensi atau ulasan sebelum mempekerjakan seorang karyawan. Itu prinsip yang juga harus Anda terapkan pada perusahaan pemasaran online mana pun yang Anda wawancarai. Memilih untuk meninjau studi kasus yang ada dan mendapatkan penilaian dari pelanggan saat ini dan sebelumnya. Kemudian tindak lanjuti dengan pelanggan mereka untuk menentukan apakah mereka memberikan layanan yang sama seperti yang mereka janjikan kepada Anda. Anda akan mendapatkan ide bahwa agensi mungkin terlalu menjanjikan apa yang dapat mereka lakukan untuk Anda jika mereka melebih-lebihkan output mereka.
Sebaiknya pilih pasangan secara acak jika mereka menampilkan pelanggan lama atau pelanggan lama di situs web mereka. Tetapkan panggilan dengan mereka untuk mengukur pengalaman dan penilaian mereka terhadap perusahaan.
Jika Anda mencari jenis pendekatan pemasaran online tertentu, tinjau pencapaian mereka di bidang itu. Misalnya, Anda dapat memeriksa apa yang diposting di halaman sosial pelanggan mereka jika Anda ingin seseorang mengelola akun media sosial Anda. Jangan hanya mengandalkan apa yang diberikan agensi kepada Anda.
Pahami Prosesnya
Tidak ada dua perusahaan digital yang akan berfungsi dengan cara yang sama, tetapi strategi mereka akan memiliki beberapa kesamaan. Untuk mencapai hasil yang tepat dan nyata, Anda ingin memastikan bahwa Anda memahami hubungan mereka dengan pelanggan dan fase implementasinya.
Nilai Gairah mereka
Tidaklah cukup bekerja dengan tim yang sangat terampil atau akan memiliki pengalaman intensif. Perhatikan bahwa beberapa personel mungkin adalah yang terbaik di dunia, tetapi mereka tidak dapat memberikan hasil yang berkualitas karena mereka tidak menganggap keterlibatan mereka memuaskan. Itulah mengapa penting untuk mempertimbangkan gairah selain dari keterampilan. Anda harus berkolaborasi dengan tim pemasaran online yang menyukai apa yang mereka lakukan dan memperhatikannya. Pakar hasil yang kuat ketika agensi menggabungkan semangat, pengalaman, dan profesionalisme.
Menuntut Transparansi dalam Segalanya
Bergantung pada layanan dan produk yang digunakan, termasuk cara penerapannya, harga pemasaran online dapat sangat bervariasi. Itulah sebabnya Anda dan pelanggan Anda harus mempertimbangkan transparansi dalam setiap transaksi mendasar. Sampaikan penjelasan yang jelas dan terperinci tentang apa yang Anda terima, hasil yang harus dicapai lembaga tersebut, dan jumlah yang dibutuhkan untuk setiap pencapaian.
Pertimbangkan untuk meminta model penetapan harga agensi jika menggunakan layanan pihak ketiga yang disediakan untuk merender beberapa produk. Misalnya, jika perusahaan harus membeli kata kunci yang ditargetkan untuk optimasi mesin pencari atau jika itu akan menampilkan jaringan iklan Google, minta mereka untuk mempresentasikan biaya manajemen dan berapa banyak produk tersebut.
Membangun Pelaporan dan Komunikasi
Pastikan Anda dan agensi yang dipilih selaras dengan koordinasi dan komunikasi dalam pemasaran digital. Pertimbangkan untuk mendiskusikan orang-orang fokus, jadwal untuk melihat ulasan dan laporan, dan waktu untuk menilai efektivitas strategi tertentu. Tentu saja, mungkin ada beberapa kemungkinan konflik, dan beberapa agensi mungkin berpikir bahwa Anda terlalu menuntut. Itu sebabnya pastikan bahwa rekomendasi Anda realistis dan selaras dengan apa yang dapat diberikan oleh agensi yang dipilih. Jangan meminta terlalu banyak jika Anda hanya membayar cukup. Itu baik kiasan dan literal.
Itulah tips utama yang perlu dipertimbangkan ketika mencari agen pemasaran digital untuk meningkatkan visibilitas online perusahaan Anda.