أهم 11 نصيحة للعثور على وكالة التسويق الرقمي المناسبة لعملك
نشرت: 2021-08-21
ما هي النصائح العملية للعثور على وكالة التسويق الرقمي المناسبة لعملك الخاص؟ في هذه المقالة ، سنناقشها بدقة. واصل القراءة.
لا يمكن إنكار أن التسويق الرقمي يلعب دورًا محوريًا في استدامة الأعمال التجارية ، نظرًا للاختراقات والابتكارات التكنولوجية التي تحدث. بينما يمكن لبعض رواد الأعمال تصميم خطط تسويق رقمية فعالة بنجاح ، قد يجد البعض الآخر صعوبة في التأقلم ووضع الاستراتيجيات. لحسن الحظ ، تقدم بعض الوكالات خدمات التسويق الرقمي. بعضها مناسب تمامًا لمن لديهم خيارات اقتصادية.
يمكن لوكالة التسويق الرقمي تلبية جميع احتياجات حملة التسويق عبر الإنترنت. يتضمن ذلك التسويق الخارجي مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والبحث والتسويق التقليدي. هذا بصرف النظر عن التسويق الداخلي مثل تحسين مواقع الويب وتصميم الويب والتسويق عبر محرك البحث والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
لقد قدمنا الخطوات الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها لإرشادك في اختيار وكالة التسويق الرقمي المثالية. ها نحن ذا.
لماذا يجب عليك التسويق عبر الإنترنت
دعنا نناقش أولاً الأسباب التي تدفعك إلى التسويق رقميًا. فيما يلي أربعة أسباب مقنعة تجعل التسويق عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا في المجتمع الرقمي اليوم:
- كل شخص تقريبًا لديه ارتباطات عبر الإنترنت
- التسويق لعملائك المحددين
- التكيف بسهولة مع متطلبات ومواقف تسويقية محددة
- قم بتوصيل عملائك عبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- مراجعة وتقييم العائد على الاستثمار
معظمهم متصلون بالإنترنت. في الواقع ، يستمر تزايد مقدار الوقت الذي يكرسه الأشخاص عبر الإنترنت باستخدام أجهزتهم الذكية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف.
استنادًا إلى دراسة نشرها مركز بيو للأبحاث ، يتصفح أكثر من 77٪ من الأمريكيين الإنترنت يوميًا.
ما يقرب من نصف هؤلاء لديهم العديد من التفاعلات عبر الإنترنت على مدار اليوم ، بينما يتصفح ربعهم الإنترنت بشكل منتظم تقريبًا. باستثناء التلفزيون ، يخصص الأشخاص وقتًا أطول على المنصات الرقمية أكثر من أي وسيلة أخرى.
الوصول إلى جمهورك المحدد
يتيح لك التسويق الرقمي استهداف ملف تعريف العميل الدقيق لعرض عملك ، مما يسمح لك بتطبيق التسويق المحلي. هذا على عكس وسائل الإعلام التقليدية ، التي يمكن أن تصل إلى الجماهير. على الرغم من أنه يصل إلى أشخاص أقل من وسائل الإعلام ، إلا أنه يجذب العملاء المثاليين ، مما قد يترتب عليه تكلفة إجمالية أقل.
التكيف بسهولة مع الظروف
عند تصميم قطعة مطبوعة أو كتيب تسويقي وتحسينهما ، قد يكون من الصعب دمج التعديلات ، مما يزيد من تكاليفك. ولكن عند القيام بذلك عبر الإنترنت ، يمكنك بسهولة استبدال إعلانات أو خدمات الدفع بالنقرة على الفور تقريبًا. يمكن أن يحدث التسويق على الفور تقريبًا ويتم التحديث حسب الحاجة.
تتبع عائد الاستثمار
على عكس الوسائط التقليدية ، يمكنك تعيين خط مباشر من ارتباطات المشتركين وتقييم التحويلات. مع البيانات الموجهة لتحسين جهودك ، يمكنك زيادة عائد الاستثمار. لتحديد الاستراتيجيات التي تحقق أفضل النتائج باستمرار ، يمكنك الاستفادة من التعلم الآلي لأتمتة عملية الاختبار.
اختيار وكالة تسويق رقمية لك
قبل اختيار الوكالات لنهج التسويق الرقمي المخصص ، ضع في اعتبارك أولاً التفاصيل التالية:
تعرف على ميزانيتك
من المهم أن تضع في اعتبارك ثلاثة أشياء عند تطوير متطلبات ميزانيتك: ما هي الأهداف التي تحاول الوصول إليها ، وما هو مستوى عائد الاستثمار المناسب ، وما يمكنك تحمل إنفاقه. ابدأ بمراجعة إجمالي ميزانيتك قبل تحديد المبلغ الذي ترغب في دفعه. تأكد من أن تكون متفتح الذهن عندما تكون في هذه المرحلة.
خذ ملاحظة. قد لا يكون لديك على الفور فهم واضح لتكلفة الأشياء. لكن الأمر يتعلق أكثر بعائد الاستثمار بدلاً من النفقات الصعبة.
حدد أهدافك
هل تبحث عن زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو المزيد من النقرات على صفحتك المقصودة أو موقعك على الويب ، أو المبيعات دون اتصال بالإنترنت ، أو المبيعات عبر الإنترنت ، أو غيرها؟ بصرف النظر عن تحديد الهدف النهائي ، تحتاج إلى تقييم مؤشرات الأداء الرئيسية التي سيتم استخدامها لتتبع وتقييم النجاح. توقع أن الوكالة المختارة يمكنها تقديم حلول أكثر تخصيصًا عندما تكون أهدافك أكثر دقة.
تأمل كيف تريد أن تعمل
هل من المقبول أن تسعى للحصول على دعم مزود خدمة تابع لجهة خارجية وتسمح لهم بإدارة كل شيء حتى تتمكن من التعامل مع أساسيات عملك؟ هل يجب أن تكون شركة تسويق عبر الإنترنت بمثابة امتداد لقسمك الترويجي المعين؟ كم من الوقت يمكنك أنت وفريقك تخصيصه للعمل مع شركة التسويق عبر الإنترنت؟ هل تختار التعاون مع شركة كبيرة يمكنها تقديم مجموعة واسعة من العروض أو شركة متخصصة متخصصة في نوع معين من الترويج مع خبرة مكثفة؟
لاحظ أن هناك مزايا وعيوب لكل استراتيجية. في النهاية ، يتعلق الأمر بكيفية التعامل مع الشراكة وتنمية العلاقة.
تحقق من وجودهم عبر الإنترنت
بعد الانتهاء من الخطوات الثلاث المذكورة ، دعنا ننتقل إلى كيفية البحث عن شركة تسويق معينة عبر الإنترنت. ضع في اعتبارك إلقاء نظرة على مواقع الوكالات على الإنترنت والمواد التسويقية للحصول على لمحة أو إحساس عن طريقة تفكيرهم أو أداء مشاريعهم. إذا لاحظت وجود أخطاء مطبعية أو تناقضات في المواد المنشورة ، فابدأ في سؤال نفسك عن مصداقية الوكالة وحرصها على التفاصيل. من خلال تقييم الموضوعات التي يعرضونها ، ستحصل أيضًا على فكرة عما يقدرونه أو يعطونه الأولوية.
تقييم ثقافة الشركة
من الضروري إجراء مراجعة متعمقة لاستراتيجيات الوكالة والثقافة السائدة. نريد جميعًا التعاون مع مجموعة تستثمر الوقت والجهد لفهم احتياجات وتطلعات شركتك. ستدفع وكالات كثيرة جدًا منهجًا تسويقيًا عامًا بعيدًا عن الرفوف وتستخدمه لشركات مختلفة. لاحظ أن كل إعداد عمل فريد من نوعه ، وبالتالي ، يتطلب اتباع نهج مخصص.
اسأل من سيعمل على حسابك
في كثير من الحالات ، لن يكون الفريق الذي يعرض العرض التقديمي لشركتك هم نفس الأشخاص الذين يؤدون المهام. لهذا السبب لا تتردد في السؤال عمن سيعمل على حسابك وإنجازاتهم وخبراتهم المحددة. في الوكالات الراسخة ، قد يتم نقل عملك إلى أعضاء أقل مهارة أو مبتدئين في الفريق. هل هذا شيء أنت على استعداد للتعامل معه؟
تقييم أوراق اعتمادهم
ضع في اعتبارك التحقق من المراجع أو المراجعات قبل تعيين موظف. هذا مبدأ يجب عليك تطبيقه أيضًا على أي شركة تسويق عبر الإنترنت تجري مقابلة معها. اختر مراجعة دراسات الحالة الحالية والحصول على تقييمات من العملاء الحاليين والسابقين. ثم تابع مع عملائهم لتحديد ما إذا كانوا يقدمون نفس الخدمات التي وعدوكم بها. ستحصل على فكرة مفادها أن الوكالة قد تبالغ في وعودها بما يمكنها فعله من أجلك إذا بالغت في نتائجها.
من الجيد أيضًا اختيار زوجين بشكل عشوائي إذا كانا يقدمان عملاء حاليين أو سابقين على مواقع الويب الخاصة بهم. قم بإجراء مكالمة معهم لقياس خبرتهم وتقييمهم للشركة.
إذا كنت تبحث عن نوع معين من نهج التسويق عبر الإنترنت ، فراجع إنجازاتهم في هذا المجال. على سبيل المثال ، يمكنك التحقق مما يتم نشره على الصفحات الاجتماعية لعملائهم إذا كنت تريد شخصًا ما يدير حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. لا تعتمد فقط على ما تقدمه لك الوكالة.
فهم العملية الخاصة بهم
لن تعمل شركتان رقميتان بنفس الطريقة ، لكن ستشتمل استراتيجياتهما على بعض القواسم المشتركة. لتحقيق نتائج دقيقة وملموسة ، يجب أن تتأكد من فهمك لتعاملاتهم مع العملاء ومراحل تنفيذها.
قيم شغفهم
لا يكفي العمل مع فريق يتمتع بمهارات عالية أو يتمتع بخبرة مكثفة. لاحظ أن بعض الموظفين قد يكونون الأفضل في العالم ، لكنهم لا يستطيعون تقديم مخرجات عالية الجودة لأنهم لا يجدون مشاركتهم مرضية. هذا هو السبب في أنه من الضروري النظر إلى الشغف بصرف النظر عن المهارة. يجب أن تتعاون مع فريق تسويق عبر الإنترنت يحب ما يفعله ويأخذها على محمل الجد. خبير ناتج قوي عندما تجمع الوكالة بين العاطفة والخبرة والاحتراف.
اطلب الشفافية في كل شيء
اعتمادًا على الخدمات والمنتجات المستخدمة ، بما في ذلك كيفية نشرها ، يمكن أن تختلف أسعار التسويق عبر الإنترنت بشكل كبير. لهذا السبب يجب أن تفكر أنت وعملائك في الشفافية في كل معاملة أساسية. قدم شرحًا واضحًا ومفصلاً لما تتلقاه ، والمخرجات التي يجب أن تحققها الوكالة ، والمبلغ المطلوب لكل إنجاز.
ضع في اعتبارك طلب نماذج تسعير للوكالة إذا كانت تستخدم خدمة مقدمة من طرف ثالث لتقديم بعض المنتجات. على سبيل المثال ، إذا كان على الشركة شراء كلمات رئيسية مستهدفة لتحسين محرك البحث أو إذا كانت ستعرض شبكات إعلانات Google ، فاطلب منهم تقديم رسوم الإدارة ومقدار المنتجات المذكورة.
بناء التقارير والاتصالات
تأكد من توافقك أنت والوكالة المختارة مع التنسيق والتواصل في التسويق الرقمي. ضع في اعتبارك مناقشة الأشخاص المحوريين ، والجدول الزمني لرؤية المراجعات والتقارير ، والوقت لتقييم فعالية استراتيجيات محددة. بالطبع ، قد تكون هناك بعض النزاعات المحتملة ، وقد تعتقد بعض الوكالات أنك مطالب للغاية. لهذا السبب تأكد من أن توصياتك واقعية ومتوافقة مع ما يمكن أن تقدمه الوكالة المختارة. لا تطلب الكثير إذا كنت تدفع فقط ما يكفي. هذا مجازي وحرفي.
هذه هي أهم النصائح التي يجب مراعاتها عند البحث عن وكالة تسويق رقمي لتعزيز ظهور شركتك على الإنترنت.