Reposicionamento de marca: o que é e como fazer

Publicados: 2022-10-06

Dito de forma simples, o reposicionamento da marca visa mudar a percepção do público sobre a marca para torná-la mais atraente.

“Branding” é um termo com o qual todos estão acostumados. Sua descrição “old school”, “uma marca de identificação gravada em algo ou alguém usando um ferro de marcar”, captura muito bem esse conceito moderno, mas em um sentido mais sombrio e sinistro. A percepção do cliente sobre seus negócios e produtos é baseada em sua marca.

Todos esses aspectos fazem parte da marca da sua empresa e contribuem para a criação da identidade da sua marca, incluindo o logotipo da sua empresa, mensagem, mercadorias, atendimento ao cliente e quaisquer posições sociais que você assuma.

A evolução, no entanto, é uma necessidade de existência e não pode ser evitada como outras coisas. Sua marca deve ser capaz de se adaptar para permanecer em uma economia dinâmica, global e altamente competitiva. Não estamos falando em derrubar sua marca e arrastá-la até que ela seja reduzida a nada; em vez disso, estamos falando de melhorias que o ajudarão a se desenvolver.

O reposicionamento de marca se encaixa melhor entre sua marca atual e um relançamento completo. Esta postagem do blog discutirá o reposicionamento da marca, incluindo sua definição e uso prático.

O que é reposicionamento de marca?

O reposicionamento de marca é como uma empresa altera a posição de uma marca no mercado, mantendo sua identidade intacta. Mudanças na estratégia de marketing, como produto, preço, localização ou promoção, são frequentemente feitas como parte desse processo.

O reposicionamento é muitas vezes realizado quando uma empresa experimenta uma queda nas vendas e percebe que é hora de fazer alguns ajustes e crescer. Isso é essencial para manter sua marca viva e estar no topo das necessidades e desejos dos clientes.

Isso é conhecido como “reposicionamento de marca”, quando você altera o que seu mercado-alvo associa e espera de sua marca. Reposicionar sua marca envolve manter a identidade da marca existente enquanto faz pequenos ajustes.

O conceito de reposicionamento de marca pode incluir pequenas mudanças como a inclusão de uma paleta de cores secundária ou terciária ou grandes como um redesenho do seu logotipo.

Vale a pena notar que as empresas podem efetivamente se reposicionar sem mudar completamente a marca.

Como reposicionar a marca?

O reposicionamento da marca de uma empresa envolve um planejamento cuidadoso. Deve ser apoiado pelos três pilares de ouvir, entregar e convencer para ter sucesso. Sem os outros, você não pode ter um desses três pontos porque eles estão todos inter-relacionados.

Isso implica que você pode reposicionar sua marca com sucesso prestando atenção ao seu público-alvo, superando suas expectativas e persuadindo-o de seu ponto de vista. Aplique esta mistura de forma consistente durante todo o procedimento de reposicionamento.

Você oferecerá à sua marca a melhor chance de um esforço de reposicionamento bem-sucedido se seguir cuidadosamente esses procedimentos.

Analise a posição da marca

Sua marca está doente? Encontre a causa. Então você pode diagnosticar. Primeiro, você deve analisar o estado atual da sua marca. Onde está sua marca agora?

Você pode consertar sua marca se souber o que está errado. Reconhecer seu estado atual e avaliar por que você está atrás da concorrência pode ajudá-lo a escolher novos caminhos e gerar crescimento.

Você deve investigar suas preocupações e fazer alterações. Não faça mudanças radicais. Gastar tempo e dinheiro extra é inútil. Identifique onde aplicar sua estratégia. Depois de identificar suas fraquezas, você pode criar um plano para superá-las.

Restabeleça sua USP (proposta de valor única)

Depois de avaliar as dificuldades da sua marca, você pode vislumbrar seu futuro. Em primeiro lugar, redefina os ideais e as emoções da sua empresa. Liste suas características distintivas. Veja como você é distinto, mesmo que isso signifique reconhecer os pontos fortes de um concorrente.

Identificar novamente sua proposta de valor distinta deve ajudá-lo a reposicionar sua marca. Dar outra olhada em seu público pode ajudá-lo a localizar seu UVP.

Quem compra seus produtos?
Quem mais precisa dos seus serviços?
Quer alcançar um novo público?
Considere as expectativas de marca do seu consumidor atual e do novo.

Identifique os pontos problemáticos do seu produto. Cubra os espaços que seus rivais não podem preencher para o seu público.

Estratégia de reposicionamento de marca

Você pode reposicionar sua marca de várias maneiras. As atividades que você realiza ao mover sua marca dependem de sua escolha para fazê-lo e dos resultados desejados. Vamos discutir o reposicionamento.

Reposicionamento da imagem – Primeiro, modifique a imagem da marca, não do produto. Os esforços de marketing concentram-se em aumentar a imagem e a reputação do produto em vez de suas características.
Reposicionamento intangível – O reposicionamento inclui a modificação do mercado-alvo de um produto. O efeito inicial pode ser menos desejável devido aos desenvolvimentos técnicos.
Reposicionamento intangível – busca um novo mercado com o mesmo produto. Esse método é usado quando os profissionais de marketing percebem que um produto atrai mais consumidores do que a categoria-alvo inicial.
Reposicionamento tangível – é a alteração mais arriscada no plano de posicionamento de uma empresa. Quando um novo produto perde atratividade no mercado atual, o reposicionamento tangível ajuda a corporação a buscar novos clientes.

O reposicionamento da marca implica não negligenciar nem as pequenas coisas, pois qualquer falha pode afetar a imagem do negócio. Uma boa gestão do tempo, um orçamento e uma divisão responsável são cruciais para o sucesso.

Aplique ajustes e ouça os consumidores.

Você tem tudo? Em seguida, faça as modificações. Faça mais. Ouça seus consumidores. Pergunte a eles o que eles acham das mudanças e quais sentimentos a nova campanha gera.

A percepção do público é fundamental para o reposicionamento de uma marca. Assim, a escuta social é fundamental. Você pode assistir a menções públicas de sua marca ou produto para ver o que as pessoas dizem e se isso corresponde aos seus objetivos.

Use soluções como o conjunto de pesquisa QuestionPro para automatizar essa operação e obter análise de marca em tempo real. Esses sistemas também fornecem relatórios prontos a partir dos dados obtidos para acelerar a análise de reposicionamento.

Análise de resultados

Depois de terminar o reposicionamento da marca, avalie os resultados. Verifique se seus ajustes funcionaram ou não. Espere resultados ao longo do tempo, não imediatamente. Depois de algumas semanas, compare as estatísticas. Vendas em alta? Crescente base de consumidores?

Esses sinais podem ajudá-lo a avaliar se um procedimento foi bem-sucedido ou precisa ser melhorado.

Conclusão

Construir sua marca e garantir que as pessoas saibam sobre ela exige muito trabalho. Em algum momento, você pode precisar pensar em reposicionar sua marca para garantir o sucesso.

Embora o reposicionamento da marca possa ser inquietante, é um estágio de crescimento inevitável para a maioria das empresas. Sua marca provavelmente precisará se reposicionar em algum momento, seja por causa de desenvolvimentos sociais, técnicos ou comerciais.

Essa é outra possibilidade incrivelmente intrigante. Sua empresa não precisa permanecer a mesma indefinidamente. Você tem a opção de mudar as coisas se elas ficarem monótonas ou se você quiser.

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