Reposisi Merek: Apa itu & Bagaimana Melakukannya

Secara sederhana, brand repositioning bertujuan untuk mengubah persepsi audiens terhadap brand agar terlihat lebih menarik.

“Branding” adalah istilah yang sekarang digunakan oleh semua orang. Deskripsi "sekolah lama", "tanda pengenal yang diukir pada sesuatu atau seseorang menggunakan besi merek," menangkap konsep modern itu dengan sangat baik, tetapi dalam arti yang lebih suram dan tidak menyenangkan. Persepsi pelanggan tentang bisnis dan barang Anda didasarkan pada merek Anda.

Semua aspek ini adalah bagian dari merek perusahaan Anda dan berkontribusi untuk menciptakan identitas merek Anda, termasuk logo perusahaan, pesan, barang, layanan pelanggan, dan posisi sosial apa pun yang Anda ambil.

Evolusi, bagaimanapun, adalah kebutuhan untuk keberadaan dan tidak dapat dihindari seperti hal-hal lain. Merek Anda harus mampu beradaptasi untuk tetap berada dalam ekonomi yang dinamis, global, dan sangat kompetitif. Kami tidak berbicara tentang menjatuhkan merek Anda dan menyeretnya keluar sampai tidak ada apa-apanya; sebagai gantinya, kita berbicara tentang peningkatan yang akan membantunya berkembang.

Reposisi merek paling cocok antara merek Anda saat ini dan peluncuran ulang sepenuhnya. Posting blog ini akan membahas reposisi merek, termasuk definisi dan penggunaan praktisnya.

Apa itu reposisi merek?

Reposisi merek adalah bagaimana bisnis mengubah posisi merek di pasar sambil menjaga identitasnya tetap utuh. Perubahan strategi pemasaran, seperti produk, harga, lokasi, atau promosi, sering dilakukan sebagai bagian dari proses ini.

Reposisi sering dilakukan ketika bisnis mengalami penurunan penjualan dan menyadari sudah waktunya untuk melakukan beberapa penyesuaian dan tumbuh. Ini penting untuk menjaga merek mereka tetap hidup dan tetap di atas persyaratan dan keinginan pelanggan.

Ini dikenal sebagai "reposisi merek," ketika Anda mengubah apa yang diasosiasikan dengan dan diharapkan oleh pasar target Anda dari merek Anda. Memposisikan ulang merek Anda melibatkan menjaga identitas merek yang ada sambil melakukan sedikit penyesuaian.

Konsep reposisi merek dapat mencakup sedikit perubahan seperti dimasukkannya palet warna sekunder atau tersier atau yang utama seperti desain ulang logo Anda.

Perlu dicatat bahwa perusahaan dapat secara efektif memposisikan diri mereka sendiri tanpa mengubah merek sepenuhnya.

Bagaimana memposisikan ulang merek?

Reposisi merek perusahaan melibatkan perencanaan yang matang. Itu harus didukung oleh tiga pilar mendengarkan, menyampaikan, dan meyakinkan untuk berhasil. Tanpa yang lain, Anda tidak dapat memiliki salah satu dari tiga poin ini karena semuanya saling terkait.

Ini menyiratkan bahwa Anda dapat berhasil memposisikan ulang merek Anda dengan memperhatikan audiens target Anda, melebihi harapan mereka, dan membujuk mereka dari sudut pandang Anda. Oleskan campuran ini secara konsisten selama seluruh prosedur reposisi.

Anda akan menawarkan merek Anda peluang terbaik untuk upaya reposisi yang berhasil jika Anda mengikuti prosedur ini dengan cermat.

Analisis posisi merek

Apakah merek Anda sakit? Temukan penyebabnya. Kemudian Anda dapat mendiagnosis. Pertama, Anda harus menganalisis status merek Anda saat ini. Di mana merek Anda sekarang?

Anda dapat memperbaiki merek Anda jika Anda tahu apa yang salah. Mengenali keadaan Anda saat ini dan mengevaluasi mengapa Anda berada di belakang pesaing Anda dapat membantu Anda memilih rute baru dan menciptakan pertumbuhan.

Anda harus menyelidiki kekhawatiran Anda dan membuat perubahan. Jangan membuat perubahan besar-besaran. Menghabiskan waktu dan uang ekstra tidak ada gunanya. Identifikasi di mana harus menerapkan strategi Anda. Setelah mengidentifikasi kelemahan Anda, Anda dapat membuat rencana untuk mengatasinya.

Bangun kembali USP Anda (proposisi nilai unik)

Setelah menilai kesulitan merek Anda, Anda dapat membayangkan masa depannya. Pertama, definisikan kembali cita-cita dan emosi perusahaan Anda. Buat daftar fitur khas Anda. Lihat bagaimana Anda berbeda, bahkan jika itu berarti mengenali kekuatan pesaing.

Mengidentifikasi proposisi nilai Anda yang berbeda lagi akan membantu Anda memposisikan ulang merek Anda. Melihat kembali audiens Anda dapat membantu Anda menemukan UVP Anda.

• Siapa yang membeli produk Anda?
• Siapa yang paling membutuhkan layanan Anda?
• Ingin menjangkau audiens baru?
• Pertimbangkan ekspektasi merek konsumen Anda saat ini dan yang baru.

Identifikasi titik nyeri produk Anda. Tutupi ruang yang tidak dapat diisi oleh pesaing Anda untuk audiens Anda.

Strategi reposisi merek

Anda dapat memposisikan ulang merek Anda dalam beberapa cara. Aktivitas yang Anda lakukan saat memindahkan merek bergantung pada pilihan Anda untuk melakukannya dan hasil yang diinginkan. Mari kita bahas reposisi.

• Reposisi citra – Pertama, ubah citra merek, bukan produknya. Upaya pemasaran berkonsentrasi pada peningkatan citra dan reputasi produk daripada karakteristiknya.
• Reposisi tidak berwujud - Reposisi termasuk memodifikasi target pasar produk. Efek awal mungkin kurang diinginkan karena perkembangan teknis.
• Reposisi tidak berwujud – mengejar pasar baru dengan produk yang sama. Metode ini digunakan ketika pemasar menyadari bahwa suatu produk menarik lebih banyak konsumen daripada kategori target awal.
• Reposisi nyata – adalah perubahan paling berisiko terhadap rencana pemosisian perusahaan. Ketika produk baru kehilangan daya tarik di pasar saat ini, reposisi nyata membantu perusahaan mencari pelanggan baru.

Reposisi merek menyiratkan tidak mengabaikan bahkan hal-hal kecil karena kekurangan apa pun dapat memengaruhi citra bisnis. Manajemen waktu yang baik, anggaran, dan divisi yang bertanggung jawab sangat penting untuk kesuksesan.

Terapkan penyesuaian dan dengarkan konsumen.

Apakah Anda memiliki segalanya? Kemudian lakukan modifikasi. Melakukan lebih. Dengarkan konsumen Anda. Tanyakan kepada mereka apa pendapat mereka tentang perubahan dan perasaan apa yang dihasilkan oleh kampanye baru.

Persepsi publik adalah kunci untuk memposisikan ulang sebuah merek. Dengan demikian, mendengarkan sosial sangat penting. Anda dapat menonton penyebutan publik tentang merek atau produk Anda untuk melihat apa yang dikatakan orang dan apakah itu sesuai dengan tujuan Anda.

Gunakan solusi seperti rangkaian penelitian QuestionPro untuk mengotomatiskan operasi ini dan mendapatkan analisis merek waktu nyata. Sistem ini juga memberikan laporan siap pakai dari data yang diperoleh untuk mempercepat analisis reposisi.

Analisis hasil

Setelah Anda selesai memposisikan ulang merek, evaluasi hasilnya. Periksa apakah penyesuaian Anda berhasil atau tidak. Harapkan hasil dari waktu ke waktu, tidak segera. Setelah beberapa minggu, bandingkan statistiknya. Penjualan naik? Tumbuh basis konsumen?

Tanda-tanda ini dapat membantu Anda menilai apakah suatu prosedur berhasil atau perlu perbaikan.

Kesimpulan

Membangun merek Anda dan memastikan orang mengetahuinya membutuhkan banyak usaha. Pada titik tertentu, Anda mungkin perlu memikirkan untuk memposisikan ulang merek Anda untuk memastikan Anda tetap sukses.

Meskipun reposisi merek mungkin meresahkan, ini adalah tahap pertumbuhan yang tak terhindarkan bagi sebagian besar bisnis. Merek Anda mungkin perlu memposisikan ulang di beberapa titik, entah itu karena perkembangan sosial, teknis, atau komersial.

Itu kemungkinan lain yang sangat menarik. Perusahaan Anda tidak harus tetap sama selamanya. Anda memiliki opsi untuk mengubah keadaan jika menjadi monoton atau Anda mau.

Selain perangkat lunak survei, QuestionPro menawarkan solusi untuk setiap masalah dan industri. Insights Hub, gudang penelitian kami, menggambarkan solusi manajemen data yang kami sediakan.

PELAJARI LEBIH LANJUT UJI COBA GRATIS