Rupert Murdoch disse que se você quer motivar as pessoas, você tem que envolver suas mentes e seus corações.

Um truísmo seja na vida ou online.

Se você pode capturar a atenção das pessoas e inflamar a emoção, você pode inspirar a interação.

Mas quando se trata de engajamento no Facebook, ganhar a atenção do público pode ser difícil.

Seja a última mudança de algoritmo ou a enorme quantidade de conteúdo compartilhado, uma coisa é certa.

Se você deseja aumentar o engajamento, precisa fazer algumas alterações.

Então... como você pode fazer isso?

Abaixo estão algumas dicas para ajudá-lo a deslumbrar e encantar seus fãs – e fazer sua página do Facebook vibrar!

11 pequenas dicas do Facebook que trazem grandes resultados de engajamento

1. Marque sua empresa

Se você deseja criar uma marca memorável no Facebook, deve articular claramente quem você é, o que faz e como ajuda seus fãs e clientes.

Além disso, você deve manter sua marca consistente. Uma melhor marca equivale a uma maior conscientização e isso se traduz em melhor engajamento.

De seus gráficos do Facebook ao seu logotipo, vídeos e imagem de capa - crie uma aparência perfeita que seja uma representação direta da sua empresa.

Uma das primeiras coisas que as pessoas verão é sua foto de capa. É um lugar perfeito para marcar sua empresa e contar sua história.

Mas não pare por aí. Use-o para promover seus produtos, compartilhar o que está acontecendo em sua empresa e falar sobre os próximos eventos.

E certifique-se de trocar essa capa com frequência!

Recentemente, mudei o meu para promover um próximo webinar no Facebook. Quer se juntar a mim lá? (veja os detalhes abaixo)

2. Use o Friend Power para construir uma tribo

Em 2013, a Nielsen divulgou um estudo de publicidade no qual eles notaram que os participantes mostravam uma lembrança muito maior dos anúncios se os ícones dos amigos do Facebook aparecessem sob quem “Gostou” daquele produto em particular.

Hoje, a Nielsen relata que 92% dos consumidores confiam em uma recomendação de familiares e amigos sobre todas as formas de publicidade.

Concedido, este estudo foi sobre publicidade; não sobre as Páginas do Facebook – mas sua conclusão não deve ser ignorada.

Basta um “fã” entusiasmado para impulsionar sua página do Facebook para o status de super!

Imagine como 45.000 e 11.000 compartilhamentos podem ajudar sua empresa a ser notada.

3. Desenvolva seu Sobre

O Facebook é um meio visual. Certifique-se de que todos os seus detalhes importantes estejam na frente e no centro.

Inclua links para webinars, vídeos, eventos futuros que você está hospedando e informações detalhadas sobre você, seu produto e/ou serviço.

Dicas para ajudá-lo a criar seu “sobre”

• Adicione sua missão, visão e valores, juntamente com quaisquer detalhes de fundação que sejam importantes para clientes em potencial.
• Você tem pouco tempo para ganhar a atenção de fãs em potencial. Coloque os detalhes mais relevantes no topo do seu “Sobre”.
• Responda a perguntas que qualquer cliente ou fã teria. (por exemplo, há quanto tempo você está servindo a comunidade)
• Forneça histórias de sucesso e exemplos de como você ajudou outras pessoas. Houve alguma situação difícil que você conseguiu superar? Destaque essa história!
• Elimine o jargão da indústria de suas mensagens e converse com os consumidores de maneira conversacional.
• Adicione palavras-chave e frases que sejam relevantes para o seu negócio e sejam usadas por qualquer consumidor que esteja procurando por sua pequena empresa.

4. Use o botão de chamada para ação

Uma chamada à ação não é apenas para o seu material de marketing. Você precisa usá-lo em sua página do Facebook.

Não está familiarizado com o botão de chamada para ação? Do Facebook,

O botão de chamada para ação foi projetado para trazer o objetivo mais importante de uma empresa para a frente de sua presença no Facebook, os botões de chamada para ação são vinculados a qualquer destino dentro ou fora do Facebook que se alinhe aos objetivos de uma empresa.

Você tem várias opções com uma quantidade ilimitada de maneiras de usar esses botões.

As sete chamadas para ação disponíveis são:

• Agende agora
• Contate-Nos
• Usar aplicativo
• Jogar um jogo
• Compre agora
• Inscrever-se
• Assista vídeo

Veja a capa do Facebook de Peg Fitzpatrick como um excelente exemplo. Ela tem um call to action claro e integra a venda de livros no botão COMPRAR AGORA.

5. Mantenha seu conteúdo atualizado

Publique diariamente e mantenha seu conteúdo atualizado e relevante. Altere suas postagens usando imagens, links, vídeos e outras mídias para monitorar o que funciona melhor em sua comunidade.

E pense em seu conteúdo. Por exemplo, uma mensagem bem-humorada que faz sua comunidade rir muitas vezes envolve o público de uma maneira que faz com que os leitores voltem.

E se as pessoas estão ansiosas por suas postagens, isso é um gancho que fortalece os laços com sua página.

Dica PRO:

As possibilidades de multiplicação via Facebook são semelhantes à mágica dos juros compostos.

Veja como funciona:

Quando seus amigos e fãs repostam e comentam em sua página, a informação se espalha para seus amigos e pode ser captada repetidamente por outra “geração” de amigos.

Dessa forma, o alcance da sua mensagem pode ser ilimitado. É a versão do Facebook de “viralizar”, mas a única maneira de isso acontecer é se você postar com frequência e compartilhar conteúdo valioso.

6. Preste atenção aos seus insights

Esteja você gerenciando uma página do Facebook ou várias páginas, o Facebook Insights é um recurso inestimável.

Dê uma olhada nas estatísticas do seu público. Preste atenção especial à idade, sexo e país de residência. Isso fornecerá informações sobre quem está se conectando à sua Página.

Agora, vá um passo além. Veja o total de interações e as interações por postagem.

Identifique qual é o melhor horário para postar e que tipo de conteúdo está recebendo mais engajamento.

Você pode ver como isso seria útil para sua estratégia geral? Saber o que seus fãs estão respondendo torna a criação de conteúdo e postagem muito mais fácil.

7. Use o marketing visual

Como o Pinterest provou, as pessoas adoram colírio para os olhos. E vimos esse efeito exato acontecer com imagens no Facebook.

Use imagens que sejam um banquete para os olhos. Ousado, bonito, atraente e simples de digitalizar.

O objetivo aqui é criar uma imagem que irá intrigar, encantar e conectar-se imediatamente com seu público.

Veja este post da Mindshift, uma empresa comprometida em explorar o aprendizado e a educação. Você não concorda que eles sabem exatamente com quem estão falando?

Descubra que tipo de conteúdo visual se conecta ao seu público do Facebook e poste isso várias vezes.

8. Impulsione suas postagens... com sabedoria

Muitas vezes me perguntam se os profissionais de marketing devem impulsionar as postagens do Facebook.

Muitos já ouviram (e você pode ser um deles) que posts impulsionados são um desperdício de dinheiro.

Minha resposta? Não é verdade!

Pelo menos não quando as postagens impulsionadas são direcionadas e específicas.

Quer ver como é isso em ação? Meu amigo Scott Ayres, autor do Facebook All-In-One for Dummies, compartilhou recentemente os resultados de uma campanha de postagem impulsionada.

Ao gastar apenas US $ 65 no Facebook, seus resultados de postagem de impulso foram:

• Alcance — 13166
• Ações - 466
• Cliques em fotos — 163
• Curtidas na página — 44
• Curtidas da postagem — 212

Então como ele fez isso? vou deixar ele explicar...

por Scott Aires

Quando você impulsiona um post, você precisa ter cuidado como faz isso ou pode acabar desperdiçando seu dinheiro.

Clicar no botão “Boost Post” em uma postagem mostrará algo semelhante a isto:

NUNCA escolha a seleção “Pessoas que curtem sua Página e seus amigos” – a menos que sua Página/produto seja um produto global.

Escolher “Pessoas que curtem sua página” é ótimo para reacender o engajamento com pessoas que podem não ter interagido com você há algum tempo.

Eu costumo usar a seleção “Pessoas que você escolhe através da segmentação” com mais frequência.

A segmentação do Facebook me permite escolher um público específico – o que significa uma mistura de seguidores existentes e novos clientes em potencial.

Obtenho o maior retorno sobre meus gastos com anúncios e quando segmento o anúncio por dados demográficos.

Quer aprender mais? Leia esta análise detalhada de exatamente como Scott usa postagens impulsionadas.

9. Entre no Movimento do Vídeo

Não há dúvida sobre isso. O vídeo é quente, quente, quente.

Na verdade, o vídeo agora representa 78% de todo o tráfego da web.

Junte isso com esta estatística do SocialBakers.com e você terá a criação de uma poderosa ferramenta de engajamento!

[clickToTweet tweet=”O Facebook agora é o site mais popular para empresas compartilharem vídeos. Junte-se ao movimento! ” quote=”O Facebook agora é o site mais popular para empresas compartilharem vídeos. É hora de entrar no movimento”]

Então, como você pode usar isso em seu negócio? Compartilhe vídeos educativos, divertidos, inspiradores e exclusivos diretamente em sua página do Facebook.

Ou aprenda com o uso de vídeo de Taylor Swift e dê uma olhada nos bastidores do seu negócio para que seus fãs participem da ação!

10. Faça parte da conversa

Visite sua página com frequência e conecte-se ativamente com seus fãs. Envolver-se diariamente com sua comunidade é a maneira mais rápida e eficaz de construir confiança e credibilidade.

Convide feedback fazendo perguntas abertas que podem levar a discussões longas e animadas. Peça respostas – simplesmente terminando sua mensagem com um “o que você acha?” ou "você concorda?" muitas vezes pode começar a festa.

E seja responsivo!

Sempre monitore sua página de fãs para que você possa responder a perguntas e comentários rapidamente. Ele mantém a discussão e o interesse, mostra apreço por aqueles que estão entrando em contato com você e é a oportunidade ideal para se envolver com novas pessoas.

O Facebook é sobre conectar-se socialmente e pode ser uma ferramenta de rede poderosa se você concentrar seus esforços na construção e manutenção de uma página de fãs divertida e informativa.

11. Use depoimentos

Depoimentos que compartilham experiências da vida real com sua empresa ajudam bastante na construção de credibilidade.

Deixe as pessoas animadas para compartilhar seus pensamentos em sua página. Em seguida, pegue-os e transforme-os em gráficos compartilháveis.

Aqui está uma ideia para atrair pessoas interessadas em compartilhar depoimentos em sua página via Wishpond.

“De acordo com o Search Engine Land, “72% dos consumidores confiam em avaliações online tanto quanto em recomendações pessoais”. Pedir a seus clientes avaliações escritas do seu produto e publicá-las em sua página do Facebook oferece confissões autênticas que podem aumentar as vendas de seus produtos. Uma avaliação positiva de um consumidor real pode ser incrivelmente benéfica para seus resultados.”

Pensamentos finais

Quanto mais divertidas suas postagens forem e mais fáceis de reagir (pense curto e doce), mais provável será que seu alcance se expanda naturalmente.

Dê aos fãs uma razão para continuar voltando, dia após dia!

Aumente seu marketing no Facebook ->

Você já se perguntou como melhorar seu marketing no Facebook? Procurando maneiras de usar o conteúdo visual para melhorar o engajamento da Página do Facebook?

Aqui está como!

Junte-se a mim e a Peg Fitzpatrick, estrategista de mídia social e coautora de “The Art of Social Media” para um webinar GRATUITO com o Post Planner.

Durante o treinamento compartilharemos:

• Como descobrir de forma rápida (e fácil) um ótimo conteúdo visual que seu público do Facebook vai AMAR
• A chave para criar imagens que se destaquem e sejam notadas no feed de notícias do Facebook
• Como criar imagens otimizadas para sua capa, perfil e anúncios do Facebook

Pronto para começar?

Inscreva-se neste webinar GRATUITO e não se preocupe se não puder se juntar a nós ao vivo.

Depois de adicionar suas informações de contato, você receberá um link com a gravação do webinar imediatamente após o evento.

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