Alinhamento de Marketing

Publicados: 2022-03-24

O alinhamento de marketing com SEO e conteúdo é necessário para uma abordagem multimodal

Atualizado em 20.5.2022

Uma abordagem multimodal exige alinhamento de marketing com sua equipe de SEO e todos os outros envolvidos no alcance das metas de negócios.

O sucesso exige que as equipes parem de construir estratégias de entrada no mercado de forma independente. Gerentes de marketing digital, consultores de SEO e redatores de conteúdo não apenas resolvem problemas, eles mostram oportunidades. Eles evitam que os problemas apareçam por serem jogadores de equipe e valorizando o alinhamento central. Sua estratégia de SEO deve estar alinhada com seu plano geral de marketing. Todo o conteúdo otimizado funciona melhor se você enviar tráfego para ele por meio de vários canais e em vários formatos, como adicionar conteúdo auditivo.

Manter-se à frente das preferências do consumidor para vários formatos de consumo requer um certo nível de pesquisa de marketing contínua. Ao obter o máximo alinhamento de marketing, conteúdo e SEO, você pode aumentar as vendas e atingir suas metas de negócios. Você precisará de uma estratégia diferenciada que inclua coleta de dados, conteúdo incrível, vários tipos de mídia de propriedade, gerenciamento de gráfico de conhecimento, marketing de mídia social integrado, marcação de esquema e muito mais.

Marcas que otimizam todos os seus ativos digitais para conectividade ideal com o Google sairão na frente onde a multimodalidade é importante. Marcas que maximizam a utilidade do multilinguismo, identificação de entidades, Google Analytics, Search Console, Schema, otimização do perfil comercial do Google, estratégias de SEO semântica e muito mais ganharão muito.

Talvez eu devesse voltar atrás e tentar definir o que significa alinhamento de marketing.

Índice

  • O que é alinhamento de marketing?
  • O que é uma estratégia global de marketing?
  • O que é uma abordagem multimodal?
  • Por que o alinhamento de marketing com SEO é importante?
    • Superando desconexões comuns entre equipes
    • Pensamento adaptativo para expandir seu alcance de marketing
  • A necessidade de alinhamento de marketing
  • Como os leads de marketing podem criar alinhamento de marketing
    • 1. Fornecer Equipes Diversas com Estratégias Integradas
    • 2. Gestão do Conhecimento
    • 3. Treinamento sobre a implementação de uma abordagem multimodal
    • 4. Compreensão da classificação preditiva
    • 5. Crie trilhas digitais em plataformas de suporte de terceiros
    • 6. Prepare-se para o futuro da medição de dados digitais
    • 7. Prontidão: uma mentalidade sempre ativa
  • 8. Concentre-se nas oportunidades sobre as correções
    • 1. Lidere com uma perspectiva positiva que mantém as pessoas engajadas
    • 2. Seja transparente e inspire uma comunicação honesta
    • 3. Foco no valor potencial para o negócio do cliente
    • 4. Seja ousado com fatos que influenciam as conversões e a receita
  • Estratégias adicionais de marketing / SEO que suportam a pesquisa multimodal
  • Eliminando as barreiras de alinhamento entre marketing digital e SEO

O que é alinhamento de marketing?

O alinhamento de marketing é um sistema compartilhado de comunicação, estratégia e metas que permitem que marketing, SEO, conteúdo e vendas funcionem como uma organização unificada. O sucesso compartilhado por equipes alinhadas é liderado por uma pessoa nomeada que possui um conhecimento muito profundo do cenário do marketing digital. Sabendo que as temporadas anuais, as tendências do consumidor, os elementos competitivos, as buscas e as demandas dos usuários mudam continuamente, o alinhamento cria a capacidade de executar em muitos ângulos diferentes para oferecer um marketing de alto impacto.

Ideias, estratégias e talentos desempenham um papel em todo o processo de alinhamento entre marketing, SEO, redação de conteúdo, vendas, produto e liderança. Mas se você errar ou não conseguir executar todo esse esforço e habilidade podem ser rapidamente reconhecidos por falharem. Sua receita e o futuro dos negócios estão em jogo.

O alinhamento de vendas e marketing é um processo acessível de comunicação, estratégia e acompanhamento de metas que garante que as equipes de marketing e vendas funcionem como uma organização unificada. Trabalhar de maneira unificada alinha as equipes para fornecer resultados de alto impacto, impulsionar vendas significativas e, por fim, aumentar a receita.

Esse nível necessário de gerenciamento e execução geral deve ser feito em alto nível pelo seu chefe de marketing. Um diretor de marketing experiente supervisiona e apoia as equipes de desenvolvimento e vendas da estratégia de conteúdo do produto. O diretor de estratégia de conteúdo do produto compartilha as lições aprendidas ao dirigir as equipes de documentação do produto. O indivíduo que executa a tarefa relacionada se sai melhor quando liga os pontos e sente que seu trabalho é valorizado.

Cada membro da equipe está envolvido na formação e execução de uma estratégia de SEO e marketing alinhada. Este artigo abordará como integrar o SEO bem-sucedido com outras estratégias de marketing online.

O que é uma abordagem multimodal?

Projetos multimódulos exigem a análise de identidades de entidades, as co-ocorrências de palavras, informações em modalidades visuais, de áudio e táteis. Ele se baseia nos mais recentes avanços de pesquisa, modelagem de tópicos, processamento de linguagem natural, gráficos de conhecimento e uma visão geral de como cada um deles está sendo implementado na Pesquisa Google.

O Google está confiando mais no Multitask Unified Model (MUM) para melhorar a jornada do cliente na pesquisa orgânica, Lens, Google Maps, Google Assistant e outras superfícies. O MUM é multimodal e gerencia a visão, audição e compreensão da linguagem simultaneamente. Os modelos tradicionais de IA podem avaliar apenas uma modalidade de informação por vez. Eles podem receber texto, imagens, vídeo ou áudio – mas normalmente não todos de uma vez, como o MUM faz.

Ajuda os varejistas a vender produtos. O Google demonstra que o MUM entenderia a imagem de um produto e a conectaria com as perguntas dos consumidores. Em seguida, ele exibe um blog ou página de produto com detalhes relevantes. [1]

Junto vem Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness (EAT) e introduz a necessidade de trabalhar em EAT (um conceito de marca para o Google), também. Hoje, obter conteúdo relevante e valorizado pelo Google, MUM e Metaverse são apenas dois exemplos adicionais de mudanças essenciais no marketing de busca. O Google está continuamente impulsionando novas inovações, como MUM (co-ocorrências do autor com termos relevantes), pesquisa de imagens, vídeo e conteúdo somente para ouvir, além de conteúdo baseado em texto.

O que é uma estratégia global de marketing?

Uma estratégia de marketing abrangente abrange todos os aspectos do plano geral de uma empresa para alcançar seu público em potencial e convertê-los em clientes de seus produtos ou serviços. Requer uma estratégia de marketing em grande escala, incluindo a proposta de valor central da empresa, a presença da marca, dados sobre a demografia do consumidor-alvo e os elementos de alto nível necessários por nicho.

Uma abordagem mais holística da sua presença online pode levar qualquer marca ou equipe a melhores fluxos de trabalho e alinhamento. Dependendo do nicho e do público, pode incluir aprendizado multissensorial. É fácil para qualquer pessoa escolher as tarefas com as quais está familiarizado ou as coisas mais interessantes para otimizar. Isso geralmente deixa outras estratégias de SEO potencialmente mais importantes em uma lista de espera.

Por que o alinhamento de marketing com SEO é importante?

Um modelo repetível para capacitar a colaboração multifuncional permite que os gerentes se envolvam facilmente usando uma linguagem comum, eliminando assim a confusão sobre funções, responsabilidades e expectativas.

Dado o ditado, “não existem equipes ruins, apenas líderes ruins”, os gerentes de marketing digital, em última análise, respondem pelo sucesso de marketing de uma empresa. A maioria dos que são bem-sucedidos atribui isso às suas equipes. Lembre-se disso ao tentar alinhar as equipes de marketing, vendas e sucesso do cliente. Quando se trata de quão bem sua presença na web funciona, trata-se de qualidade geral.

É abrangente? Consistente? Funciona para usuários? Ele remove os pontos de dor dos compradores? Os departamentos isolados estão trabalhando de maneira separada, díspar ou em harmonia? Como você pode estender a comunidade de clientes do seu cliente?

“O problema abrangente que mais frequentemente está na raiz do motivo pelo qual uma empresa não está ganhando mais dinheiro é o desalinhamento.” – Tara McMullin em Explore o que funciona [2]

Superando desconexões comuns entre equipes:

Os pensamentos a seguir vêm da minha experiência pessoal e paixão por ver o marketing colaborativo gerar maior sucesso do cliente. Começa criando unidade entre:

  • Departamentos de vendas e marketing.
  • Departamentos de web design/desenvolvimento e SEO.
  • Escritores de conteúdo e estrategistas de SEO.
  • Os conceitos dos CEOs e as realidades que os implementadores enfrentam.
  • Departamentos de mídia social perdendo o site das metas gerais de negócios.
  • Pesquisa ganha e departamentos de pesquisa paga.
  • Online versus offline, tradicional versus não tradicional, nativo versus não nativo.

SEO não é um projeto independente. Nem é escrita de conteúdo, desenvolvimento web, mídia social, construção de marca, otimização de SERP ou pesquisa paga. Nenhum deve ser um “canal de marketing isolado”. Por exemplo, o SEO se entrelaça com os objetivos e processos de uma empresa a cada passo. O valor da marca baseado no cliente em um mercado tecnologicamente acelerado, conectado e competitivo tornou-se uma mercadoria necessária.

Às vezes, nem todo indivíduo é um jogador de equipe. Às vezes você só precisa seguir em frente para cumprir os prazos e as expectativas do cliente.

Pensamento adaptativo para expandir seu alcance de marketing.

  • Pense em termos do que fornece mais valor em vez de trabalhar com uma lista de verificação.
  • Pense em termos do que pode fazer você se perder nas ervas daninhas versus abordar tarefas que fazem uma diferença significativa.
  • Considere se os leads estão devidamente qualificados ou priorizados à medida que entram no funil.
  • Identifique quais projetos são mais úteis para outros esforços.
  • Pense em termos do que cria um ambiente interno saudável e voltado para o consumidor.
  • Pense no que sustenta a saúde da marca da empresa.

A necessidade de alinhamento de marketing

O aspecto mais valioso e menos compreendido do crescimento dos negócios é a necessidade de alinhamento de marketing.

A única coisa que pode prejudicar suas estratégias de marketing mais do que qualquer outra coisa é a falta de alinhamento geral entre tudo o que sua empresa faz online, offline, interno, externo do conceito à execução para atingir seu público-alvo. O marketing B2B, bem como o marketing B2C, precisam de hubs de conteúdo com autoridade tópica que forneçam fluxo contextual adequado e uma rede de conteúdo semântica. No entanto, muitos simplesmente publicam mais conteúdo sem um plano abrangente para cada parte do conteúdo.

O planejamento começa com o alinhamento dos objetivos do seu negócio e as necessidades do seu consumidor. Baseia-se em pesquisas estratégicas de mercado, estratégias testadas e comprovadas até encontrar o que funciona melhor. No entanto, depois de tudo isso, o sucesso só ocorre verdadeiramente se você tiver a capacidade de executar. Os gerentes de marketing digital devem então demonstrar por que o que funcionou, onde e como levar isso adiante.

Como os leads de marketing podem criar alinhamento de marketing Como os leads de marketing podem criar alinhamento de marketing

1. Fornecer Equipes Diversas com Estratégias Integradas.

2. Gestão do Conhecimento.

3. Treinamento na implementação de uma abordagem multimódulo.

4. Compreensão da classificação preditiva.

5. Crie trilhas digitais em plataformas de suporte de terceiros.

6. Prepare-se para o futuro da medição de dados digitais.

7. Prontidão: uma mentalidade sempre ativa.

8. Concentre-se nas oportunidades sobre as correções.

Vamos agora cobrir cada aspecto mais detalhadamente.

1. Fornecer Equipes Diversas com Estratégias Integradas

Um líder de marketing deve interromper, alterar ou redesenhar uma estratégia de marketing conforme necessário. Sem uma perspectiva geral precisa, o que você encontra nos resultados da pesquisa para uma consulta específica não é o que o pesquisador do outro lado do globo pode ver. Ou até mesmo o pesquisador em sua mesma vizinhança pode ver se a intenção e o histórico de pesquisa são diferentes.

Os resultados de pesquisa do Google também são adaptados por eventos, estações e tendências globais. O que significa que controlar a narrativa de uma marca do que é mostrado nas SERPs para uma frase-chave específica é uma tarefa que muitas vezes exige observação diária e estratégias de melhoria.

Com algumas marcas já se preparando para as novas oportunidades de marca do metaverso, expandir sua tecnologia AR/VR pode ser fundamental para atrair mais clientes e melhorar as taxas de conversão. Já vemos a realidade aumentada influenciando o e-Commerce. Por exemplo, Shopify agora oferece um novo recurso para páginas de produtos, oferecendo suporte integrado para modelos visuais 3D e vídeo. Basta fazer upload de um modelo 3D ou vídeo diretamente para suas páginas de produtos com facilidade e sem a necessidade de código personalizado ou aplicativo de terceiros.

Algumas pessoas podem resistir à mudança se a curva de aprendizado parecer esmagadora. Ou tira as coisas de sua esfera de conhecimento ou controle. “Gosto do que ouvi um jogador da equipe dizer: “Não estou aqui para estar certo; Estou aqui para acertar!”

“Concordem em vencer juntos!”

2. Gestão do Conhecimento

É uma habilidade real para converter o conhecimento de marketing em conceitos que os clientes entendem. Da mesma forma, quando um projeto é atribuído a uma determinada equipe, é necessário que todas as pessoas envolvidas no resultado tenham visibilidade do processo. Os benefícios do gerenciamento de conhecimento incluem trabalho em equipe aprimorado, ensino de recém-chegados, aumento de vendas, revisão de resultados e alcance de KPIs mais rapidamente. O compartilhamento de informações e colaboração valiosas permite que o conhecimento adquirido pelos indivíduos seja melhor utilizado.

Somente entendendo o processo interno exclusivo de cada empresa para conscientização e avaliação, você será capaz de criar uma estratégia de marketing realmente eficaz que obtenha adesão e alinhamento. Todos sabemos que os clientes conectados de forma relacional tendem a se tornar clientes recorrentes, e os clientes recorrentes são vitais para o sucesso dos negócios.

Um bom processo para obter alinhamento de marketing com os clientes é:

  • Forneça opções claras.
  • Explique essas opções e convide a discussão para ajudá-los a considerar cada opção conforme necessário.
  • Resuma com uma recomendação.
  • Deixe-os escolher e apoiar sua escolha.

A conversa desconfortável pode se transformar na mais valiosa. Abandonar sua solução ideal em prol do progresso geralmente vem com a abertura de que você não sabe tudo sobre o negócio ou as necessidades do seu cliente. Quando estamos dispostos a ser vulneráveis, isso pode levar a descobrir o caminho a seguir COM o cliente.

Uma abordagem multimodal inclui considerar o posicionamento online em várias maneiras de alcançar seu público. Para ficar na frente dos olhos de seus clientes, você precisa usar vídeo, áudio, imagens ricas e todos os tipos de conteúdo eficazes, além de texto. Quando todos estiverem na sala, aproveite ao máximo. É difícil reencenar esses momentos. Além disso, na maioria dos mercados, uma estratégia de marketing de busca eficaz combina informações de dados pagos e orgânicos. Provavelmente, sua empresa precisará de vários caminhos para competir em mercados mais restritos.

3. Treinamento sobre a implementação de uma abordagem multimodal

Uma abordagem multimodal inclui considerar o posicionamento online em vários canais para alcançar seu público. Para ficar na frente dos olhos de seus clientes, você precisa usar vídeo, áudio, imagens ricas e todos os tipos de conteúdo eficazes, além de texto. Quando estiver treinando e todos estiverem na sala, aproveite ao máximo. É difícil reencenar esses momentos. Além disso, na maioria dos mercados, uma estratégia de marketing de busca eficaz combina insights de dados pagos e orgânicos. Provavelmente, sua empresa precisará de vários caminhos para competir em mercados mais restritos. As melhores ideias surgem quando essas equipes fazem brainstorming juntas.

Sabemos que o comportamento de compra vai mudar. A única constante é que os consumidores usarão novas tecnologias para descobrir produtos e marcas. Isso significa que você pode precisar alavancar uma estratégia sobre a outra em um determinado momento. Um roteiro de marketing precisa de flexibilidade integrada para se adaptar à medida que os padrões de pesquisa e comprador se ajustam. Quando você tem vários canais de vendas para dar suporte, é crucial escolher a melhor pilha de marketing para integrar perfeitamente as operações diárias. É preciso pessoas dedicadas em cada tarefa para fazê-lo.

É um esforço contínuo para identificar locais e formatos distintos para suas mensagens em relação ao que seu público-alvo deseja. Em essência, o marketing de pesquisa eficaz está otimizando seu conteúdo e proposta de valor exclusiva com adesão em todos os níveis.

4. Compreensão da classificação preditiva

Crie diferentes limites que dão suporte a várias intenções de pesquisa com mapas de tópicos. Saiba como o processamento de consultas, classificação de texto, relações entre consultas de pesquisa, como responder a perguntas importantes, intenções de pesquisa principais e secundárias e como a análise da concorrência influencia o que você precisará investir. As empresas locais precisarão de uma estratégia de classificação adicional para inclusão de pacotes de mapas locais.

Para ser localizável, alinhe com a forma como as consultas de pesquisa correspondentes funcionam para chegar à frente do seu público. Use vários formatos para se conectar da maneira que eles gostam de ouvir de você. O conteúdo informativo é mais valioso do que “colocar palavras-chave” e atende às necessidades dos consumidores no início e no meio do funil. Uma abordagem com visão de futuro ajuda a prever as necessidades do seu público. quando todos compartilham o objetivo final; as previsões são mais prováveis ​​de se tornarem realidade.

Os dados estruturados podem analisar, identificar e extrair informações com um alto nível de confiabilidade. À medida que o uso de dados estruturados continua a se expandir, o benefício de estruturar informações vai além do suporte a mecanismos de pesquisa e também fornece valor ao analisar métricas da Web para decisões futuras.

A marcação do esquema de comércio eletrônico pode influenciar indiretamente o potencial de classificação, ajudando a página a ser compreendida. No entanto, o conteúdo da página deve estar alinhado com outros fatores. Significado, cooperação e alinhamento entre criadores de conteúdo, web designers, SEOs e a equipe de desenvolvimento são vitais. O esquema pode entrar em conflito com extensões, plug-ins ou outras entidades existentes. Portanto, a implementação bem-sucedida de dados estruturados também depende da adesão da equipe e do entendimento compartilhado.

5. Crie trilhas digitais em plataformas de suporte de terceiros

Com um site de negócios e mercados de terceiros, você pode desfrutar de uma estratégia de comércio eletrônico vencedora que permite envolver seus clientes em toda a jornada.

Um bom lead de marketing identificará as melhores opções para combinar esforços. Os marketplaces de terceiros são ideais para envolver os clientes no início do estágio de compra, enquanto seu site é sua base com todos os seus produtos para atrair clientes recorrentes. Quando sua estratégia de marketing digital combina os dois, você fica mais fácil de encontrar. E é mais fácil envolver os clientes no momento em cada etapa de sua jornada.

As plataformas de terceiros também permitem que você conheça novos clientes enquanto testa a receptividade do mercado e a demanda por seus produtos. Canais como Instagram, eBay, TicTok, Etsy e até Amazon ajudam você a se familiarizar mais com os espaços de mercado, sua concorrência, o que os consumidores estão pedindo e os limites de preço. É um campo rico de ideias de marketing.

Existem muitas pessoas inteligentes no nicho de marketing mais amplo para delegar responsabilidades e organizar responsabilidades. Esses são dois dos maiores problemas entre o sucesso e o fracasso do marketing. Os processos precisam ser estabelecidos, acordados e a responsabilidade aceita para que tudo funcione bem. Os egos precisam ser deixados de lado quando o trabalho em equipe e o alinhamento são essenciais para criar uma forte pegada digital.

Gostamos de uma estrutura organizacional que permita que todos participem e tenham sucesso. Acho que o alinhamento é mais fácil quando a prioridade é a satisfação do cliente sobre os objetivos pessoais.

As necessidades de controle ou renda pessoal geralmente custam ao cliente melhores resultados finais a longo prazo. Um exemplo é “O desalinhamento entre as equipes de marketing e vendas custa às empresas uma média de 10% da receita por ano”, segundo marechalliance.com. Alinhamento de vendas e marketing: estatísticas e tendências para 2022 relatam ainda como a equipe de vendas geralmente coloca metas pessoais sobre o que é melhor para os negócios. Compartilhar e alocar o sucesso inspira alinhamento interno e externo com terceiros e ajuda a superar possíveis desalinhamentos.

6. Prepare-se para o futuro da medição de dados digitais

A necessidade é de uma pessoa ou equipe que possa dimensionar soluções rapidamente.

Seja o Google Data Studio, o Search Console, o Google Analytics ou uma combinação de ferramentas de insight de dados, o que você usa deve ajudar a resolver os problemas exclusivos que uma empresa enfrenta. Os insights de dados precisam fornecer resultados e desempenho significativos. Você não pode gerenciar o que não pode medir. Cada equipe e modalidade depende de dados precisos. Dado o nível de mudança e incerteza do mercado, à medida que os cookies e outros identificadores são eliminados, a adaptação é fundamental.

O futuro da coleta de dados do consumidor está combinando dados primários consentidos com insights de novas tecnologias seguras para a privacidade. As APIs do navegador são uma substituição para fechar as lacunas de dados. Soluções como conversões otimizadas, modo de consentimento, modelagem de conversão e atribuição baseada em dados ajudam as empresas a respeitar as necessidades de privacidade de seus clientes enquanto continuam a medir o impacto de suas campanhas digitais.

Existem muitas conversas sobre cookies, privacidade e coleta de dados à medida que o Google Analytics 4 assume o controle e o Google Universal Analytics será desativado em 1º de julho de 2023. A grande tecnologia provavelmente não ajudará as empresas a avançar, independentemente da situação atual. Você precisa assumir o controle de seus próprios dados de marketing para que seu marketing seja eficaz no futuro.

Nossa recomendação é passar de uma abordagem de coleta de dados de terceiros para uma estratégia de primeira parte. Uma técnica chamada server-side é a melhor. Ter uma equipe com capacidade de lidar positivamente com o ritmo da mudança é uma vantagem real.

Uma melhor medição de dados reduziu a dificuldade de demonstrar o ROI. Quando indivíduos e equipes trabalham em silos, fica mais difícil demonstrar o ROI. Pense nisso, como o marketing pode provar que um ativo influenciou significativamente o alcance de uma meta? Essas tarefas desafiadoras podem ocultar ineficiências nos negócios e dificultar a compreensão de onde é necessário mais investimento.

Aqui, o alinhamento garante que o crédito seja dado onde é devido. Isso reduz as tensões entre as equipes que podem sentir que uma organização não está fazendo seu trabalho e garante uma visão mais transparente de como os investimentos estão impactando o resultado final.

A medição de dados também pode aproveitar as anotações semânticas para obter mais informações sobre a análise da web.

7. Prontidão: uma mentalidade sempre ativa

Esta é uma grande parte do sucesso. A capacidade de gerenciar as transições de marketing antes, se não quando necessário. Publicações recentes do Google dizem coisas como: “Saiba mais sobre os produtos em que estamos trabalhando e como eles podem “ajudá-lo a estar pronto para o que vem a seguir”. Ou “Saiba mais sobre o que esperar… ” [3] .

O Google afirma “como a prontidão, a velocidade e a agilidade foram essenciais para gerenciar a complexidade e impulsionar o crescimento nesses tempos incertos. O valor da transformação digital está ligado ao dimensionamento de soluções em velocidade. Isso se tornou um fator importante para nosso estudo; diferenciava os “líderes digitais”.

Sua pesquisa mostrou que os líderes digitais alcançam três vezes mais crescimento de receita e economia de custos, e têm um tempo de colocação no mercado acelerado duas vezes maior do que as empresas incapazes de obter valor com o digital. Esses ganhos só são alcançados pelo trabalho em equipe.

No artigo 3 Traits Digital Leaders have in Common 21 de março de 2022, Karalee Close quebrou as habilidades de liderança de 3 maneiras. [4]

  1. Alinhamento do C-suite.
  2. Construir capacidades.
  3. Mentalidade sempre ativa.

Na minha opinião, essas qualidades de um líder digital também se aplicam ao alinhamento de marketing. Isso exige que as equipes trabalhem em conjunto com uma mentalidade adaptativa e sempre ativa para melhorar e dimensionar as campanhas de marketing à medida que o cenário digital muda. Para provar o ROI e ser verdadeiramente centrado no cliente, evoluímos constantemente. Como bem diz o artigo, “é necessário um reset cultural para se sentir confortável com os pivôs constantes”. O crescimento dos negócios depende do alinhamento de marketing oportuno e preciso.

Anteriormente, havia basicamente 2 tipos de profissionais de marketing:

1. Generalistas, como um médico de família treinado para fazer um pouco de tudo. Eles contam com referências a um especialista para fazer a maioria das coisas.

2. Especialistas são indivíduos da área de marketing que escolhem uma única especialidade e são altamente focados e qualificados nessa área.

Hoje, a demanda está introduzindo um terceiro tipo de profissional de marketing – o profissional de marketing em forma de T que pode girar rapidamente. Este é um indivíduo que pode unir todas as áreas principais do marketing digital para criar uma abordagem holística. A experiência e o conhecimento em alguns campos ajudam a executar esse plano em equipes diferentes. Em grande parte, é sobre as habilidades das pessoas. O mesmo vale para os gerentes de SEO. Os dados são apenas uma ferramenta para alcançar consumidores reais e construir relacionamentos duradouros. A prontidão para pivotar é especialmente verdadeira para os tipos de negócios de saúde. Pense em como eles tiveram que responder às mudanças de serviço durante o COVID.

8. Concentre-se nas oportunidades sobre as correções

O alinhamento de marketing fica mais fácil quando você inspira outras pessoas demonstrando “oportunidades”. Ajudar um cliente a visualizar uma oportunidade clara é mais atraente do que consertar um erro. Requer ser educado o suficiente para saber o que você está gerenciando. Isso é necessário para superar o churn e avançar com novas oportunidades em vez de apenas remover o atrito.

Essa abordagem permite que o profissional de marketing digital e o SEO sejam consultores especializados em colaboração com o cliente. Da mesma forma, um consultor de SEO, gerente de PPC, web designer ou desenvolvedor não deve tentar determinar como o negócio do cliente funciona. Alguns chamam isso de liderança servidora. Onde o respeito é oferecido, concedido e recebido, é mais fácil para o cliente perceber o valor percebido.

O que diferencia o bom e o ótimo SEO ocorre após a conclusão da lista de verificação técnica. Uma vez que as páginas principais são otimizadas e eficazes, e o cliente pergunta, 'e agora?' você pode passar para as oportunidades criativas e estratégicas? As equipes de gerenciamento de marketing e SEO agora podem criar estratégias e avançar para um pensamento mais crítico.

Uma vez aqui, você pode superar as informações (e desinformação) sobre teorias e melhores práticas. A sobrecarga de informações digitais está em risco se estiver muito atolada no consumo do fluxo interminável de documentos de ajuda, artigos, guias, estudos de caso, mensagens de mídia social, e-books, cursos, podcasts, vídeos, áudios etc. É uma atmosfera energizante quando o aprendizado se torna ação alinhada .

Se você apresentar suas recomendações como oportunidades importantes, você crescerá como consultor.

* Liderar com uma perspectiva positiva que mantém as pessoas engajadas.

Para alcançar o alinhamento de marketing entre as equipes, um líder pode inspirar paixão pelo papel dos SEOs no marketing, bem como por cada entidade. Muitas vezes somos almas sensíveis quando se trata de correção. O tom, o contexto e a abordagem de uma pessoa podem estar dizendo; “você não tem o plano certo, muitos investimentos errados e um conhecimento fraco das oportunidades de mercado”.

Quando os participantes saem de uma reunião com uma perspectiva positiva em relação à próxima, a cooperação flui melhor. As pessoas que são inspiradas a serem criativas resolvem mais problemas. É muito mais eficaz do que terminar com alívio que “esta reunião acabou”. As ideias de marketing de busca se multiplicam e são refinadas mais rapidamente à medida que o entusiasmo para aproveitar uma oportunidade se torna contagioso. A culpa pode ser facilmente percebida quando as questões ficam delicadas; sem um bom líder, pode sufocar o progresso.

Ataque o(s) problema(s) e não a pessoa que está tentando resolvê-lo.

Os membros da equipe precisam acreditar que seu gerente está do lado deles como um solucionador de problemas, não um localizador de falhas. Esteja astutamente ciente de que o que você diz é mais importante para o indivíduo que o ouve. Considere cada membro de suas equipes participantes para alcançar o sucesso digital como mais importante do que seus clientes. No final, seus clientes serão beneficiados.

* Seja transparente e inspire uma comunicação honesta.

Tente algo como: “Ok, está claro que temos vários problemas nos quais podemos trabalhar juntos para resolver. Você tem uma ideia de plano de marketing que podemos revisar e reformular juntos. Você investiu interesses que precisam ser analisados ​​dadas as condições de mercado. O que mais é importante para você além dessas questões?”

Crie uma atmosfera que veja os problemas menos como erros e mais como uma oportunidade de fornecer soluções. Encoraja outros membros da equipe a deixarem de lado a política e se sentirem à vontade para compartilhar sua opinião honesta. Isso irá ajudá-lo a ganhar buy-in interno adicional. Se você reconhecer e honrar o SEO que faz as coisas, eles estarão mais dispostos a concordar com tarefas futuras. Faça deles o herói.

Substitua declarações como “você deveria…” por algo como “aqui está uma oportunidade ideal para…”. Ele muda as conversas sobre o resultado, não sobre o passado ou muitos detalhes da solução. Leva com o positivo PORQUÊ da recomendação.

Criar abertura para várias implementações diferentes – especialmente aquelas soluções que podem ser reaplicadas como uma possível recomendação para outros projetos no horizonte do cliente. As decisões geralmente vêm com o tempo; você pode cultivar e aproveitar essa oportunidade mais tarde, quando mais recursos estiverem disponíveis. Quando você divide questões territoriais entre SEO, pesquisa paga, social e outras equipes, você pode alcançar o alinhamento de marketing mais rapidamente.

* Foco no valor potencial para o negócio do cliente.

É importante enquadrar as recomendações de sua equipe como uma oportunidade para o cliente. Isso não apenas torna suas recomendações mais atraentes, mas também convida diretamente à liberdade de expressar opiniões e insights ou barreiras que você pode não ter pensado.

Os clientes querem se sentir no controle de suas decisões de marketing, mesmo que tenham contratado você para liderar ou consultar. Um bom gerenciamento de recursos realmente fornece as informações necessárias para alocar recursos. Demonstrar um estado de espírito colaborativo com o cliente para fazer parceria em recursos e priorização juntos.

Pensamento criativo, crítico, senso comum prático, compreensão do contexto geral e relevância são emocionantes. Esse papel exigente precisa de alguém que seja altamente funcional no uso do cérebro.

A ação vem após diversas pesquisas e processamento de todos os insights de dados, argumentos e pontos de vista disponíveis. A partir disso, flui a capacidade de executar o que é melhor para a marca, negócios ou clientes dos clientes. Questionar tudo produz respostas refinadas. Ser otimista e cético é valioso. Decifre quem, o quê, onde, quando, por que e como de todos os insumos que você consome. Em seguida, execute.

* Seja ousado com fatos que influenciam as conversões e a receita

Mostre estatísticas de marketing, estudos de caso de apoio e diretrizes que a adesão produz sucesso. Abra uma conversa com “Tenho alguma experiência e conhecimento que podem fornecer respostas aqui. Você (o cliente) conhece melhor o seu contexto. Vamos fazer uma parceria revisando sua situação e opções e ver onde podemos ajudá-lo a obter melhorias”.

Trata-se de construir novas capacidades para enfrentar oportunidades significativas que levam à venda de produtos.

É como a parábola que você pode dar a alguém peixe para uma refeição ou você pode ensinar alguém a pescar e ter uma vida inteira de refeições. Em vez de adotar a postura do “especialista em marketing ou SEO” que “resolve o problema de hoje”, considere o problema como um sintoma de um processo que pode se expandir. Torne-se um parceiro de marketing de longo prazo ou um “construtor de capacidade de SEO” que gera sucesso multiplicador.

A evidência factual por trás de suas recomendações é mais poderosa do que a opinião. Ganhar mais confiança e respeito do cliente muitas vezes vem junto com ser mais eficaz em ambas as propostas e fazer as coisas. Uma recomendação é mais forte quando baseada em fatos ou sucessos passados.

Fatores de multimodalidade e multilinguismo: Dada a interseção de visão computacional (CV) e PNL, as empresas são desafiadas a construir modelos de linguagem de visão adaptáveis ​​que funcionem em inglês e também em outros idiomas. MUM está fazendo a diferença aqui. Every integrated SEO and marketing strategy is now forced to consider more about the interconnectedness of a business's owned media assets, entity-based content modeling, and data exchanges.

Search engines' recent progress on extracting fact-oriented information in addition to the new generation of transformer-based models offered by DeepMind or OpenAI align with the intent behind MUM: improving search results accuracy. This is triggering a significant shift in SEO, where success is influenced by businesses that are able to create authoritative, factual, and value-added content. MUM is impacting today's search experience.

A Successful Multi-Modal Approach Requires Mindset Shifts

A one-strategy marketing plan or siloed teams no longer works.

Adaption of a cultural mindset shift may be subtle but powerful. Knowing that the SEO industry, in particular, has been steeped for years around problem-solving. The very language of technical SEO professionals reveals this fundamental misalignment: audits, technical problems, fixes, and optimization. Each is truly essential but not an end in itself. When in place, and aligned with on-going opportunities , business growth and new markets are easier to obtain.

Vidographers, podcasters, social medial marketers, devs, designers, SEO and paid search teams need to see how overall alignment is vital to best serve client outcomes.

“Before the age of the internet, marketers needed to ensure that TV commercials aligned with billboards. Today, consumers expect cohesive brand experiences across channels. This includes your social media profiles, website, in-app messaging, online ads, and marketing emails. This is in addition to any billboards, commercials, and other advertising mediums.

The audience today has a near-constant exposure to new technology and innovative digital campaigns. They expect these technologies and approaches to be integrated into physical executions. Customers don't need more technology. They want useful, practical, and valuable experiences that bring utility and value to what they're already doing.” – Paul Talbot on Forbes [5]

Consider SEO scalability One of the biggest challenges enterprise companies face when developing an integrated SEO and marketing strategy is scalability. SEO consultants are incredibly smart and efficient and know how to prioritize reaching consumers on mobile devices. They know how to get things done if given the bandwidth to tackle large scale SEO campaigns.

Additional Marketing / SEO Strategies that Support Multimodal Search

  • Research and test new markets and content format options before investing large sums.
  • Add product features for multimodal learning if demand calls for it.
  • Research audiences' cultural norms and content consumption patterns before targeting new buyer groups.
  • Start small and grow as your internal capacity and budget can support it.
  • Be quick to align departments and create an efficient pipeline.

A recent “The RevOps Reality Check” survey [6] discovered of 58% of B2B marketers are not at all or only somewhat confident in their organization's ability to accurately deliver inbound leads from a marketing program to the right person. Additionally, 56% aren't confident that their organization can properly segment their prospective database. What they are missing is alignment. Agreement across teams creates efficiencies in podcasting, video scripting, content creation, sales, social, etc.; it supports amplified marketing.

Companies are struggling to get traction because competition has reached an all-time high. Topical authority, competition in SERP space, and CPC difficulty have skyrocketed in most verticals. Additionally, the proliferation of new content means that more research, strategy, and optimization need to be behind most efforts. Isolated content and communications may only add confusion to your digital brand. By becoming more specialized and tightly aligned marketers, we can best beat the challenges of reaching segmented audiences.

To prepare for marketing's future opportunities, businesses must update their SEO strategizes to meet the demands of a complex, agile, multimodal market. Multifaceted strategies need to replace a one-strength-focused approach. Siloed SEO, content creation, building towards brick-and-mortar sales, or solely for eCommerce purchases won't be sufficient in the days and years to come.

Eliminating alignment barriers between digital marketing and SEO

No one person, team, or data source is sufficient for businesses to rely on. The evolving marketplace inspires a willingness to prioritize uncovering what is hindering the success of marketing and SEO teams. Using structure to delegate tasks and manage expectations improves the alignment and completion process.

The August 27, 2021 B2B Marketing and Big Data – How Brands Are Optimizing Data Analytics article by Sudipta Choudhury, reports that among marketers identifying top challenges “approximately 46% said that lack of timely data to make strategic decisions”.

Additionally to enhanced customer experience and marketing campaign outcomes, they found marketers report a need to improve:

  • Gaps in expertise or skills – 41%
  • Inefficient workflows – 38%
  • Augmenting their analytics and technology usage – 17%
  • Overall marketing alignment with different teams – 11%
  • Acquiring more consumers – 14%
  • Increasing the customer lifetime value – 11%

Close strategy alignment and a multimodal approach will help to achieve these goals.

Going forward, the intersection between multimodal search, retail, and local SEO is an aspect to focus on.

We're helping clients to stitch more pieces together because we live in a reality where both marketing and SEO questions have become more complex. To do this effectively, we need to break open the silos and adopt a layered methodology. Implementing a multi-modal approach where insights from various teams can complement and inform one another can provide a foundation for success.

SUMMARY: How Marketing Alignment can Achieve a Multi-Modular Approach

If you are questioning, “How do you create alignment?”, we can help. Hill Web Marketing is more than accustomed to the industry's ever-changing nature. This means you won't have to wonder if we're staying on top of the latest user and marketing trends. Our ability to add multiple modules in one marketing/SEO plan offers you a completely seamless experience.

Call 651-206-2410 to enrich and align your digital marketing with Semantic SEO and Multimodal Search .

Recursos

Recursos

[1] blog.google/products/search/introducing-mum/

[2] explorewhatworks.com/simple-business-make-more-money/

[3] goo.gle/3gTDXsL and http://goo.gle/3MPcUh3

[4] www.thinkwithgoogle.com/future-of-marketing/digital-transformation/driving-digital-transformation-in-business/

[5] www.forbes.com/sites/paultalbot/2018/07/31/a-brave-new-world-of-brand-alignment/

[6] www.demandgenreport.com/features/news-briefs/new-research-58-of-marketers-lack-confidence-in-ability-to-accurately-deliver-inbound-leads/