Palavras de gatilho de spam

O spam afeta a todos, de e-mails a chamadas telefônicas e é totalmente irritante receber essas mensagens não solicitadas. Mas o que exatamente é spam? Spam é lixo eletrônico: comunicações não solicitadas enviadas em massa pela Internet ou por qualquer sistema de mensagens eletrônicas. Ele é detectado principalmente por meio de palavras de gatilho de spam que variam de palavras ou frases manipulativas, obscuras e até mesmo carentes. Essas palavras-gatilho são palavras-chave ou frases que parecem boas demais para ser verdade e devem ser vistas como sinais de alerta. Este artigo fornecerá uma lista de palavras de gatilho de spam que você deve usar com cuidado ou evitar.

O que é uma lista de spam?

Uma lista de spam também é conhecida como lista negra. As listas negras listam os endereços IP que provavelmente distribuem spam em grandes quantidades para e-mails. Os e-mails desses endereços são geralmente bloqueados ou roteados automaticamente para a pasta de spam do destinatário. Além disso, isso pode ser complicado porque e-mails importantes podem ser enviados para a pasta de spam, levando o destinatário a perdê-los.

O marketing por e-mail é uma forma importante de comercializar para o seu público e tem mostrado muitos benefícios. Uma delas é poder manter contato com seus clientes ou seguidores regularmente. Manter os emails da sua empresa fora das listas de spam é essencial para garantir que sejam vistos pelo seu público. Você pode evitar que sua empresa seja incluída na lista negra fazendo o seguinte:

1. Evite usar muitos gráficos
2. Enviando grandes quantidades de correspondência
3. Encaminhando e-mails
4. Incluindo anexos
5. Não use linhas de assunto falsas

O que são filtros de spam?

Os filtros de spam detectam e-mails não solicitados, indesejados e infestados de vírus (chamados de spam) e impedem que cheguem às caixas de entrada de e-mail. Esses filtros costumam ser uma fonte de frustração para os proprietários de pequenas empresas. Não se preocupe, é possível evitar esses filtros. A principal maneira de evitar que seus e-mails sejam enviados para a pasta de spam é escolher as palavras corretas. Evite usar palavras com spam que representem esses 6 tipos de comportamento: manipulador, desprezível, obscuro, carente, rebuscado ou barato.

Palavras com spam

Lembre-se sempre de que se uma palavra soar como boa demais para ser verdade, provavelmente é. Em caso de dúvida, suponha que será sinalizado como spam. Aqui está uma lista de exemplos dos tipos de palavras de spam que você deve evitar.

Palavras e frases manipulativas

Se todos os seus e-mails forem urgentes, isso levará o destinatário a acreditar que realmente não são. Um pouco de urgência nunca é ruim de usar, no entanto, lembre-se de usá-lo com leveza. Os filtros de spam detectarão facilmente a pressão nas palavras. Lembre-se de que seu produto tem valor e os leitores virão por conta própria. Evite as palavras ou frases abaixo:

• aja agora
• Compre direto
• Clique aqui
• Não apague
• Obtê-lo agora

Palavras e frases carentes

O desespero na linha de assunto de um e-mail frequentemente e você na pasta de lixo ou spam. Os assinantes procuram transparência na linha de assunto e querem saber exatamente o que estão vendo quando abrem seu e-mail. Ofereça algo valioso em sua linha de assunto, não afirmações exageradas. Aqui estão alguns exemplos de palavras desesperadas para evitar:

• Barganha
• Para acesso instantâneo
• Grande oferta
• Negócio incrível
• Não vai acreditar em seus olhos

Palavras e frases vulgares

Frases como “Clique aqui” são agressivas e farão os leitores pensar que algo suspeito está acontecendo. Você deve agregar valor à linha de assunto de uma maneira legal, não de uma forma que faça os leitores se sentirem pressionados. As palavras a seguir levarão à hesitação:

• Como visto em
• Clique abaixo
• Faça hoje
• Ilimitado
• O que você está esperando?

Palavras e frases baratas

Palavras baratas como “Informação gratuita” farão com que os leitores não levem o e-mail a sério. Esse tipo de palavra tira o valor da informação ou do produto que você está tentando vender. Faça seu serviço ou produto desejado pelo leitor. As pessoas querem produtos e serviços únicos. Palavras como “barato” o levarão para a pasta de spam. Evite as seguintes palavras que diminuirão o valor do seu negócio:

• Evite a falência
• Cartão aceito
• Ofertas de cartão de crédito
• Reduzido drasticamente

Palavras e frases longínquas

Esses tipos de palavras são facilmente detectáveis ​​como sendo bons demais para ser verdade. Se você usar qualquer uma das palavras listadas abaixo, sua oferta pode ser muito difícil de acreditar para o cliente. Usar palavras como “Dobrar sua receita” só levará a pessoa a clicar no botão Excluir. Aqui está uma lista de mais dessas palavras rebuscadas.

• Renda adicional
• Bônus em dinheiro
• Elimine crédito ruim
• Investimento livre
• Sem pegadinha

Palavras e frases obscuras

Sempre haverá golpistas no mundo, não deixe seus e-mails fazerem as pessoas pensarem que você é um deles. Seus leitores não querem se sentir como pessoas ingênuas sendo exploradas. Escreva seus e-mails com as melhores intenções para ganhar a confiança de seus assinantes e fazer com que eles voltem sempre. As seguintes palavras desencadeadoras de spam farão com que seus leitores duvidem do produto ou serviço como obscuro:

• De acordo com as leis
• Farmácia online
• Número da Segurança Social
• Isso não é spam
• Crédito não garantido

Outras maneiras de evitar ser identificado como spam

Além das palavras de spam, há outras coisas que você deve observar para evitar que seus e-mails de marketing sejam identificados como spam.

Endereços IP e Domínios

Emails que vêm de um endereço IP na lista negra ou links para sites na lista negra são frequentemente identificados como spam. Os emails recebem uma pontuação do remetente para determinar o quão credíveis e legítimos são os emails vindos do seu endereço IP. Às vezes, os spammers tentarão contornar isso passando por vários endereços IP. No entanto, os sistemas de e-mail estão cada vez melhores em identificar isso. Novos endereços IP também podem ser identificados como spam por causa disso.

Autenticação do email

Existem três maneiras diferentes de as plataformas de e-mail verificarem se você é o verdadeiro. O Sender Policy Framework (SPF) é uma forma de verificar se o domínio do remetente é de fato proveniente desse domínio. O DomainKeys Identified Email (DKIM) é essencialmente uma assinatura digital que mostra que seu e-mail está autorizado e realmente associado ao seu domínio. Por fim, DMARC (Domain-Based Message Authentication, Reporting, and Conformance) é uma camada de política e relatório sobre SPF e DKIM que ajuda a combater spoofing e phishing.

Envolvimento do assinante

Os filtros de spam também aprimoraram seus algoritmos para levar em conta como os assinantes se envolvem com os e-mails que recebem. Os fatores que têm um impacto positivo em seu e-mail são se seus assinantes estão abrindo, respondendo ou encaminhando seu e-mail. Além disso, se eles estão marcando ativamente seus e-mails como “Isto não é spam”. Os fatores que têm um impacto negativo são se seus assinantes estão acessando os botões de spam ou lixo eletrônico em seus e-mails. Quando as pessoas apagam seus e-mails sem nem mesmo abri-los ou lê-los, também tem um impacto negativo.

Evite a lista de spam

Evitar ser colocado na lista de spam é importante para todas as empresas que usam o email marketing. A lista de palavras acima contém apenas algumas das palavras de spam que levantarão suspeitas automaticamente. No entanto, existem palavras que não estão na lista e que ainda podem ser categorizadas como palavras disparadoras de spam. Não existe uma fórmula certa para evitar completamente as listas negras. Na verdade, não existe uma solução única para todos os casos de marketing por e-mail eficaz. Incluir algumas das palavras listadas acima não é ruim, mas tente encontrar alternativas para evitar que o e-mail seja considerado spam.

Escreva seus e-mails de uma forma que grite que tem valor, forneça a quantidade certa de informações, faça as perguntas corretas e prenda o leitor com as palavras corretas. Essas dicas serão úteis para fazer o cliente vir até você. Porém, se você não tem tempo para fazer isso sozinho, contratar uma agência é uma ótima opção. SEO Design Chicago oferece muitos serviços de marketing digital, como email marketing, que podem levar sua empresa para o próximo nível!

FAQs:

• O que é spam?
• Que tipo de palavras de spam existem?
• Por que meus e-mails estão sendo identificados como spam?
• O que é um filtro de spam?
• O que é uma lista de spam?