คำเรียกสแปม

สแปมส่งผลกระทบต่อทุกคนตั้งแต่อีเมลไปจนถึงการโทร และการรับข้อความที่ไม่พึงประสงค์เหล่านี้เป็นเรื่องที่น่ารำคาญ แต่สแปมคืออะไรกันแน่? สแปมคืออีเมลขยะดิจิทัล: การสื่อสารที่ไม่พึงประสงค์ที่ส่งจำนวนมากทางอินเทอร์เน็ตหรือผ่านระบบส่งข้อความอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ส่วนใหญ่จะตรวจพบผ่านคำที่เรียกสแปมซึ่งแตกต่างจากคำหรือวลีที่บิดเบือน คลุมเครือ หรือแม้กระทั่งขัดสน คำเรียกเหล่านี้เป็นคำสำคัญหรือวลีที่ฟังดูดีเกินจริงในท้ายที่สุดและควรถูกมองว่าเป็นธงสีแดง บทความนี้จะให้รายการคำที่เรียกสแปมให้คุณใช้อย่างระมัดระวังหรือหลีกเลี่ยง

รายการสแปมคืออะไร?

รายการสแปมเรียกอีกอย่างว่าบัญชีดำ บัญชีดำแสดงรายการที่อยู่ IP ที่เชื่อว่าจะกระจายสแปมไปยังอีเมลจำนวนมาก อีเมลจากที่อยู่เหล่านี้มักจะถูกบล็อกหรือกำหนดเส้นทางโดยอัตโนมัติไปยังโฟลเดอร์สแปมของผู้รับ ยิ่งไปกว่านั้น อาจเป็นเรื่องยากเพราะอีเมลสำคัญอาจถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปม ซึ่งทำให้ผู้รับพลาดไป

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่สำคัญในการทำการตลาดให้กับผู้ชมของคุณและได้แสดงให้เห็นประโยชน์มากมาย หนึ่งในนั้นคือความสามารถในการติดต่อกับลูกค้าหรือผู้ติดตามของคุณเป็นประจำ การป้องกันอีเมลของธุรกิจของคุณออกจากรายการสแปมเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณจะมองเห็น คุณสามารถหลีกเลี่ยงการขึ้นบัญชีดำธุรกิจของคุณได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:

1. หลีกเลี่ยงการใช้กราฟิกมากเกินไป
2. ส่งจดหมายจำนวนมาก
3. การส่งต่ออีเมล
4. รวมไฟล์แนบ
5. อย่าใช้หัวเรื่องเท็จ

ตัวกรองสแปมคืออะไร?

ตัวกรองสแปมจะตรวจจับอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ ไม่พึงประสงค์ และติดไวรัส (เรียกว่าสแปม) และป้องกันไม่ให้เข้าสู่กล่องจดหมายอีเมล ตัวกรองเหล่านี้มักเป็นสาเหตุของความไม่พอใจสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ไม่ต้องกังวล หลีกเลี่ยงตัวกรองเหล่านี้ได้ วิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปมคือการเลือกคำที่ถูกต้อง หลีกเลี่ยงการใช้คำสแปมที่แสดงถึงพฤติกรรมทั้ง 6 ประเภทนี้ ได้แก่ บงการ เลอะเทอะ ร่มรื่น ขัดสน พูดเกินจริง หรือถูก

คำสแปม

โปรดจำไว้เสมอว่าในที่สุดคำที่ฟังดูดีเกินกว่าจะเป็นจริงก็เป็นไปได้ หากมีข้อสงสัย ให้ถือว่ามันถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม ต่อไปนี้คือรายการตัวอย่างประเภทของคำที่เป็นสแปมที่คุณควรหลีกเลี่ยง

คำและวลีที่บิดเบือน

หากอีเมลทั้งหมดของคุณเป็นเรื่องด่วน จะทำให้ผู้รับเชื่อว่าไม่ใช่อีเมลดังกล่าวจริงๆ ความเร่งด่วนเพียงเล็กน้อยก็ไม่เคยเลวร้ายนัก อย่างไรก็ตาม อย่าลืมใช้อย่างเบามือ ตัวกรองสแปมจะตรวจจับความกดดันในคำได้อย่างง่ายดาย โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีมูลค่าและผู้อ่านจะเข้ามาเอง หลีกเลี่ยงคำหรือวลีด้านล่าง:

• ลงมือเลย
• ซื้อตรง
• คลิกที่นี่
• ห้ามลบ
• รับไปเดี๋ยวนี้เลย

คำและวลีขัดสน

มักจะหมดหวังในหัวเรื่องของอีเมลและคุณอยู่ในถังขยะหรือโฟลเดอร์สแปม สมาชิกกำลังมองหาความโปร่งใสในหัวเรื่องและต้องการทราบว่าพวกเขากำลังดูอะไรอยู่เมื่อเปิดอีเมลของคุณ เสนอสิ่งที่มีค่าในหัวเรื่องของคุณ ไม่ใช่การกล่าวอ้างที่เกินจริง ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางคำที่ควรหลีกเลี่ยง:

• การต่อรองราคา
• สำหรับการเข้าถึงทันที
• ข้อเสนอสุดพิเศษ
• ข้อตกลงที่เหลือเชื่อ
• จะไม่เชื่อสายตาคุณ

คำและวลีที่ไม่สุภาพ

วลีเช่น “คลิกที่นี่” นั้นรุนแรงและจะทำให้ผู้อ่านคิดว่ามีบางสิ่งที่น่าสงสัยเกิดขึ้น คุณควรเพิ่มคุณค่าให้กับหัวเรื่องของคุณอย่างสุภาพ ไม่ใช่ในลักษณะที่จะทำให้ผู้อ่านรู้สึกกดดัน คำเหล่านี้ด้านล่างจะนำไปสู่ความลังเลใจ:

• ตามที่เห็นบน
• คลิกด้านล่าง
• ทำวันนี้
• ไม่ จำกัด
• คุณกำลังรออะไรอยู่?

คำและวลีราคาถูก

คำราคาถูกอย่าง "ข้อมูลฟรี" จะทำให้ผู้อ่านไม่จริงจังกับอีเมล คำประเภทนี้ใช้คุณค่าจากข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามขาย ทำให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่ต้องการของผู้อ่าน ผู้คนต้องการสินค้าและบริการที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว คำว่า "ถูก" จะทำให้คุณอยู่ในโฟลเดอร์สแปม หลีกเลี่ยงคำต่อไปนี้ที่จะลดมูลค่าธุรกิจของคุณ:

• หลีกเลี่ยงการล้มละลาย
• รับบัตร
• ข้อเสนอบัตรเครดิต
• ลดสุดๆ

คำและวลีที่เรียกได้ไกล

คำประเภทนี้สามารถตรวจพบได้ง่ายว่าดีเกินจริง หากคุณใช้คำใดๆ ด้านล่างนี้ ข้อเสนอของคุณอาจยากเกินไปสำหรับลูกค้า การใช้คำว่า "เพิ่มรายได้ของคุณเป็นสองเท่า" จะทำให้บุคคลนั้นกดปุ่มลบเท่านั้น ต่อไปนี้คือรายการคำศัพท์ที่ยากจะเข้าใจเพิ่มเติม

• รายได้เสริม
• โบนัสเงินสด
• ขจัดเครดิตเสีย
• ลงทุนฟรี
• ไม่จับ

คำและวลีที่ร่มรื่น

ในโลกนี้จะมีนักต้มตุ๋นอยู่เสมอ อย่าปล่อยให้อีเมลของคุณทำให้คนอื่นคิดว่าคุณเป็นหนึ่งในนั้น ผู้อ่านของคุณไม่ต้องการรู้สึกเหมือนคนใจง่ายถูกเอาเปรียบ เขียนอีเมลของคุณด้วยเจตนาดีที่สุดเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากสมาชิกและเพื่อให้พวกเขากลับมาอีก คำเรียกสแปมต่อไปนี้จะทำให้ผู้อ่านของคุณสงสัยว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการมีความร่มรื่น:

• ตามกฎหมาย
• ร้านขายยาออนไลน์
• หมายเลขประกันสังคม
• นี่ไม่ใช่สแปม
• เครดิตไม่มีหลักประกัน

วิธีอื่นๆ ในการหลีกเลี่ยงการถูกระบุว่าเป็นสแปม

นอกเหนือจากคำที่เป็นสแปมแล้ว ยังมีสิ่งอื่น ๆ ที่คุณควรทราบเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้อีเมลทางการตลาดของคุณถูกระบุว่าเป็นสแปม

ที่อยู่ IP และโดเมน

อีเมลที่มาจากที่อยู่ IP ที่ติดบัญชีดำหรือที่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ติดบัญชีดำมักถูกระบุว่าเป็นสแปม อีเมลจะได้รับคะแนนผู้ส่งเพื่อพิจารณาว่าอีเมลที่มาจากที่อยู่ IP ของคุณมีความน่าเชื่อถือและถูกต้องเพียงใด บางครั้งนักส่งสแปมจะพยายามหลีกเลี่ยงสิ่งนี้โดยดูที่อยู่ IP จำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ระบบอีเมลสามารถระบุสิ่งนี้ได้ดีขึ้น ที่อยู่ IP ใหม่อาจถูกระบุว่าเป็นสแปมด้วยเหตุนี้

การตรวจสอบอีเมล

มีสามวิธีที่แพลตฟอร์มอีเมลยืนยันว่าคุณคือของจริง Sender Policy Framework (SPF) เป็นวิธีการตรวจสอบว่าโดเมนของผู้ส่งมาจากโดเมนนั้นจริงๆ DomainKeys Identified Email (DKIM) เป็นลายเซ็นดิจิทัลที่แสดงว่าอีเมลของคุณได้รับอนุญาตและเชื่อมโยงกับโดเมนของคุณจริงๆ สุดท้ายนี้ Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) เป็นชั้นนโยบายและการรายงานที่ด้านบนของ SPF และ DKIM ที่ช่วยต่อต้านการปลอมแปลงและฟิชชิง

การมีส่วนร่วมของสมาชิก

ตัวกรองสแปมได้พัฒนาอัลกอริธึมเพื่อพิจารณาว่าสมาชิกมีส่วนร่วมกับอีเมลที่ได้รับอย่างไร ปัจจัยที่ส่งผลดีต่ออีเมลของคุณคือ การที่สมาชิกของคุณเปิด ตอบกลับ หรือส่งต่ออีเมลของคุณ นอกจากนี้ ไม่ว่าพวกเขาจะตั้งใจทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่า "นี่ไม่ใช่สแปม" หรือไม่ ปัจจัยที่มีผลกระทบในทางลบคือการที่สมาชิกของคุณกดปุ่มสแปมหรือขยะในอีเมลของคุณ เมื่อมีคนลบอีเมลของคุณโดยไม่ได้เปิดหรืออ่านอีเมลเหล่านั้นก็ส่งผลเสียเช่นกัน

หลีกเลี่ยงรายการสแปม

การหลีกเลี่ยงการถูกใส่ในรายการสแปมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจที่ใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อทราบ รายการคำข้างต้นมีคำสแปมเพียงบางคำที่จะทำให้เกิดความสงสัยโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม มีคำบางคำที่ไม่อยู่ในรายการซึ่งอาจยังจัดอยู่ในหมวดหมู่คำที่เรียกสแปมได้ ไม่มีสูตรที่เหมาะสมในการหลีกเลี่ยงบัญชีดำอย่างสมบูรณ์ ไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับโซลูชันการตลาดอีเมลที่มีประสิทธิภาพทั้งหมด การรวมคำบางคำที่กล่าวข้างต้นนั้นไม่เลว แต่พยายามหาทางเลือกอื่นเพื่อป้องกันไม่ให้อีเมลถูกพิจารณาว่าเป็นสแปม

เขียนอีเมลของคุณในแบบที่กรีดร้องว่ามีคุณค่า ให้ข้อมูลในปริมาณที่เหมาะสม ถามคำถามที่ถูกต้อง และดึงดูดผู้อ่านด้วยคำที่ถูกต้อง เคล็ดลับเหล่านี้จะมีประโยชน์ในการทำให้ลูกค้ามาหาคุณ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีเวลาทำสิ่งนี้ด้วยตัวเอง การจ้างเอเจนซี่เป็นทางเลือกที่ดี SEO Design Chicago มีบริการด้านการตลาดดิจิทัลมากมาย เช่น การตลาดผ่านอีเมล ที่สามารถนำบริษัทของคุณไปสู่อีกระดับ!

คำถามที่พบบ่อย:

• สแปมคืออะไร?
• มีคำสแปมประเภทใดบ้าง
• เหตุใดอีเมลของฉันจึงถูกระบุว่าเป็นสแปม
• ตัวกรองสแปมคืออะไร?
• รายการสแปมคืออะไร?