5 moduri de a vă menține strategia de conținut flexibilă pentru un peisaj media în schimbare

În calitate de marketeri de conținut, știm direct cât de important este să posezi un anumit nivel de flexibilitate pentru a rămâne relevant. Peisajul conținutului proaspăt este suprasaturat și în continuă evoluție, așa că schimbarea, reciclarea sau eliminarea periodică a conținutului este o parte a sarcinii. Din fericire, asta înseamnă că suntem bine echipați pentru a ne ajusta strategia în perioade de criză.

Pandemia de COVID-19 a cerut schimbări fără precedent în fiecare aspect al vieții noastre, inclusiv în strategiile de conținut pe care le-am planificat înainte ca toate acestea să se prăbușească. Este ușor să te simți nepregătit și copleșit, dar sunt aici să-ți reamintesc: ai înțeles asta. Pentru a vă ajuta să începeți, vă voi oferi o actualizare și câteva sfaturi utile despre cum să vă reelaborați conținutul în jurul unui ciclu de știri în schimbare.

Iată cinci moduri de a-ți menține strategia de conținut flexibilă, astfel încât să fii pregătit atunci când lumea va pivota.

1.) Monitorizați îndeaproape știrile și evaluați modul în care vă afectează marca și publicul

Monitorizarea știrilor este o parte importantă a oricărei strategii de conținut, dar în timpul pandemiei de COVID-19, a devenit esențial să evaluezi modul în care știrile îți afectează marca și publicul. Content Marketing Institute a publicat recent o postare despre cum să determinați dacă să vă perturbați sau nu conținutul pe baza știrilor. În acesta, oferă un sistem de punctare cu două întrebări care vă ajută să decideți:

1. Pe o scară de la 0 la 10, cât de mult se raportează această știre la compania/clientul nostru?
2. Pe o scară de la 0 la 10, cât de mult ne afectează această știre publicul țintă?

De exemplu, dacă ați scris o bucată de conținut care detaliază cele mai bune modalități de a maximiza productivitatea în timpul navetei la locul de muncă, sunt șanse să fie nevoie să o regândiți. Chiar dacă are scoruri foarte bune în ceea ce privește compania sau clientul dvs., scoruri foarte scăzute când vine vorba de modul în care vă afectează publicul, deoarece majoritatea oamenilor fie lucrează de acasă, fie nu lucrează deloc. Cititorul dvs. ar putea găsi acest conținut neconform și necinstit, ceea ce îi va face să nu aibă încredere în compania sau clientul dvs. atât acum, cât și în viitor.

În orice caz, odată ce ați stabilit că trebuie să vă modificați calendarul de conținut, este timpul să vorbiți despre strategie. Mai jos, intru în mai multe detalii despre fiecare tactică pe care am folosit-o la Go Fish în ultimele câteva săptămâni.

2.) Reutilizați și pivotați conținutul existent

Înseamnă COVID-19 că trebuie să renunți complet la calendarul tău de conținut? Nu chiar. În schimb, abordează-ți calendarul cu o nouă lentilă și întreabă-te, din perspectiva unui străin, dacă conceptul tău este sau nu relevant sau util. Nu vă descurajați dacă ajungeți să evidențiați multe articole care trebuie reluate. Unele ar putea necesita doar modificări minore.

Vremurile fără precedent necesită o flexibilitate fără precedent. Vestea bună este că aveți câteva opțiuni. Nu vă fie teamă să schimbați copierea blogului, să reluați grafica sau să adăugați puncte de date pentru a face ceva demn de promovare în climatul actual. În plus, acesta este un moment excelent pentru a vă audita conținutul existent. Aflați dacă aveți active pe site-ul dvs. care sunt subutilizate și, dacă sunt, refaceți-le.

Dacă descoperiți că o parte din calendarul dvs. a devenit complet învechit, totuși, fiți transparent pentru clienții dvs. și pentru echipa mai mare și veniți cu un plan de rezervă pe care îl puteți întoarce rapid.

3.) Identificați și completați golurile de conținut în jurul „noii normalități”

Acum că ați parcurs calendarul de conținut și ați identificat idei potențial problematice și le-ați ajustat în consecință, sunteți liber să priviți peisajul media în schimbare cu ochi proaspeți. Cu această nouă perspectivă, este timpul să vedeți dacă există lacune de conținut pe care dvs. sau clienții dvs. le-ați putea umple.

În ceea ce privește COVID-19, există multe lacune care trebuie completate, de la modul în care oamenii se confruntă cu „noul mod normal” de viață, până la modul în care vă pregătiți cel mai bine afacerea pentru lucrul de la distanță. Pentru a vă implica clientul în conversație, determinați în ce este expert și creați un mesaj despre modul în care pot ajuta oamenii sau companiile să ajungă la „noua lor normalitate”. Folosiți-l pentru a vă ghida noua strategie.

Pentru acest tip de conținut, este important să vă creați mesajele ÎN jurul elefantului din cameră. Nu încercați să forțați relevanța; creați doar conținut de calitate care este cu adevărat necesar în comunitatea din care faceți parte. Și amintiți-vă de termen lung. Există, de asemenea, loc pentru a face brainstorming tipul de conținut care credeți că va fi relevant după ciclul actual de știri.

Nu încercați să forțați relevanța; creați doar conținut de calitate care este cu adevărat necesar în comunitatea din care faceți parte.

4.) Oferiți date unice conversației

O mare parte din conținutul nostru de la Go Fish Digital este bazat pe date. Acest lucru ne oferă oportunitatea de a contribui la conversațiile care au loc în nișele clienților noștri și ne ajută să conducem și acele conversații. Când lumea este perturbată, oamenii caută răspunsuri și vor să se simtă conectați cu modul în care se descurcă alții. Dar în ciclul nostru de știri din ce în ce mai înăsprit, datele nu devin disponibile atât de repede.

În acest timp, este important să vă gândiți la modalități în care vă puteți oferi publicului datele și expertiza. Uitați-vă prin datele dvs. interne pentru a găsi informații care pot fi utile jurnaliștilor locali sau personalităților publice. Sau, creați-vă propriile seturi de date unice pentru uz public prin proiectarea și desfășurarea unui sondaj ale cărui informații vă vor fi de mare ajutor în timpul acestui eveniment de anvergură.

Există o mulțime de oportunități aici pentru a deveni un lider de gândire al industriei într-o nouă eră a marketingului online. Este posibil să fie nevoie de ore suplimentare pentru a livra, dar cu dăruirea unei echipe muncitoare și pricepute, ați putea crea conținut stelar care vă va servi publicul extrem de bine.

5.) Comunicați excesiv cu clienții și echipa dvs

Acum, mai mult ca niciodată, comunicarea este cheia. În reevaluarea strategiei de conținut, veți dori să fiți excepțional de clar atât cu clienții, cât și cu echipa, pentru a vă asigura că aveți cele mai bune șanse de succes. Nu numai că va spori flexibilitatea necesară pentru schimbările de conținut, dar va stabili și un nivel suplimentar de încredere. Clienții tăi doresc să te vadă să iei frâiele și să fii proactiv în fața unei schimbări majore, așa că vino cu un plan și fii încrezător în recomandările tale.

Întâlnirea internă pentru a stabili o strategie înainte ca clienții să înceapă să se întrebe despre schimbarea conținutului lor va contribui în mare măsură atât la obținerea de rezultate, cât și la prevenirea anxietății crescânde pentru clienții tăi. Dacă nu aveți timp să redactați o strategie atât de repede pe cât doriți, recunoașteți că re-strategierea este pe radar și asigurați-i că dezvoltați în mod activ un plan. Totul este despre o comunicare consecventă și să fii direct cu afacerea lor în minte.

Când lumea pivotează, și conținutul pivotează. Strategia ta ar trebui să reflecte lumea din jurul tău, nu să stea în opoziție cu ea. Cu o strategie de conținut flexibilă, vei evita să arăți surd în fața mass-media și a clienților tăi și ai șanse mari de a contribui cu ceva unic și pozitiv la conversație. Nu este întotdeauna ușor, dar având în vedere aceste strategii, sperăm că vă veți găsi oarecum mai ușor să vă ajustați strategia de conținut.

Alex Gaines, Audrey Small, Devon Cameron, Josh Koebert, Rebecca Wright și Emily Berry au contribuit la această postare.