Cum să creați o pâlnie de vânzări eficientă pentru magazinul dvs. Shopify

Cum poți crea o structură practică de vânzări care să-ți îmbunătățească valoarea medie a comenzii? Ce măsuri luați pentru a converti vizitatorii magazinului dvs. în clienți repetați și fideli?

Creați o pâlnie de vânzări eficientă!

Pentru ca marca dvs. să reușească, aveți nevoie de un plan bine structurat care să ghideze vizitatorii magazinului dvs. de la primul punct de interacțiune cu magazinul dvs. până la achiziția finală. Această structură de vânzări este cunoscută în mod obișnuit sub numele de Pâlnie de vânzări. Vă ajută să creșteți veniturile, să vă creșteți baza de clienți și să construiți un brand de încredere.

În acest ghid, vom vorbi despre cum să creați o pâlnie de vânzări Shopify convingătoare. În primul rând, să începem cu înțelegerea pâlniei de vânzări.

Ce este o pâlnie de vânzări?

O pâlnie de vânzări este un cadru teoretic utilizat în marketing și vânzări pentru a arăta călătoria unui potențial client de la punctul de cunoaștere a produsului până la o eventuală achiziție.

Este descris ca o pâlnie din cauza scăderii în scădere în fiecare etapă a procesului. Acest lucru se datorează scăderii rapide a numărului de potențiali clienți spre decizia finală de cumpărare.

Pâlniile de vânzări variază în funcție de industrii. O pâlnie ideală de vânzări este modelată de călătoria clientului dvs. - de la nevoia până la încheierea cu o achiziție.

Având în vedere acest lucru, vom vorbi despre pâlnia de marketing de bază care formează baza pâlniei dvs. de vânzări:

• Partea de sus a pâlniei – Această etapă cuprinde potențiali care și-au indicat interesul inițial și își încep călătoria de cumpărare.Înregistrează cel mai mare număr de oameni.
• Mijlocul pâlniei – Acest set de oameni au deja un interes pentru produsul tău și sunt potențialii clienți.Sunt mai puțini oameni în această etapă.
• Partea de jos a pâlniei – Această etapă îi cuprinde pe cei care sunt gata să cumpere sau ar fi putut cumpăra de la dvs.Înregistrează cel mai mic număr de persoane din pâlnie.

Această structură vă va face mai ușor să creați o pâlnie de vânzări convingătoare pentru a crește AOV și vânzările magazinului dvs. Shopify.

Crearea unui canal de vânzări Shopify

Există o cale structurată pentru călătoria clientului, mergând de la un vizitator la un client al cărui patronaj crește vânzările și conversia.

Etapele de-a lungul acestei căi includ:

1. Etapa de conștientizare

Acesta este pasul inițial și o etapă de vârf. Aici, creați conștientizare despre produsul și mărcile dvs. pentru publicul țintă. Vă străduiți să vă păstrați produsele în fața și în mintea lor prin publicitate, marketing de conținut, pagini de rețele sociale și cuvânt în gură. Aceasta este, de asemenea, o fază bună pentru a genera clienți potențiali pentru următoarea linie de acțiune.

Este important să începeți chiar în această etapă, deoarece aici înregistrați cel mai mare număr de persoane interesate.

Instrumente principale: reclame pe rețelele sociale, reclame Google, bloguri, reclame plătite, SEO/SEM

2. Etapa de considerare

În această etapă, potențialii clienți își exprimă un interes mai profund față de ofertele dvs. Ei încep să cerceteze caracteristicile și prețurile produselor dvs., vizitând magazinul dvs. Shopify pentru a afla mai multe despre marca dvs.

În plus, compară prețurile și caracteristicile produselor cu cele ale concurenților tăi și verifică recenziile pentru a obține o percepție mai largă asupra produsului tău. Perspectivii care sunt cu adevărat interesați în acest moment vor lua în considerare să cumpere de la tine și vor dori să interacționeze cu tine pe rețelele sociale. Ar trebui să vă configurați paginile de rețele sociale, buletinele informative și alte mijloace de comunicare cu clienții. Utilizați aplicațiile Shopify pentru a crea ferestre pop-up inteligente de e-mail pentru magazinele dvs. Shopify.

Instrumente principale: pagini de destinație, cărți electronice, buletine informative, instrumente gratuite, studii de caz etc

3. Etapa de conversie

În această etapă, fiecare proprietar de magazin Shopify dorește să ajungă potențialii lor clienți; din pacate doar o parte din clienti ajung aici. Perspective în această etapă la punctul de cumpărare, convinse de valoarea produsului sau serviciului dumneavoastră.

Odată ce clientul comandă și plătește pentru produsul dvs., acel prospect se transformă în clienții dvs. Conversia marchează succesul pâlniei dvs. de vânzări. Rețineți că această etapă înregistrează cel mai mic număr de persoane din canalul de vânzări, astfel încât fiecare conversie în acest moment este o completare demnă pentru magazinul dvs. Shopify.

4. Etapa de loialitate

Canalul dvs. de vânzări nu ar trebui să se încheie în etapa de conversie. Călătoria clientului depășește faza de cumpărare. În această etapă, vă concentrați pe a face din acești clienți repetați. Concentrați-vă pe un serviciu excelent pentru clienți, încurajați achizițiile repetate și păstrați clienții. Fă-i să devină loiali mărcilor tale. Comunicați cu ei prin e-mail marketing, buletine informative etc. Creați oferte personalizate adresate acestora și oferiți reduceri irezistibile pentru a le păstra.

5. Advocacy

În această etapă, clienții dvs. sunt mulțumiți de produsul dvs., serviciile de asistență și marca dvs. că lasă recenzii pozitive asupra produsului dvs. Aceștia devin ambasadori fideli ai mărcii și susțin produsele tale prin gura în gură.

Creați sondaje pentru a aduna părerile clienților cu privire la produsele dvs. Trimiteți jetoane, cum ar fi note de mulțumire și reduceri exclusive, pentru a transmite recunoștință mărcii. Construiește relații puternice cu ei și spune-le că îți pasă de ei.

Strategii pentru creșterea vânzărilor pe Shopify cu o pâlnie de vânzări

Vânzarea încrucișată

Scopul final al pâlniei de vânzări este de a determina clienții să cumpere produse din magazinul dvs. Puteți implementa campanii de vânzare încrucișată în magazinul dvs. pentru a crește posibilitatea de a cumpăra mai multe produse din magazinul dvs. Cum poți folosi vânzările încrucișate pentru a crește vânzările?

Vânzarea încrucișată înseamnă a sugera produse care se referă la sau completează produsele deja achiziționate. Scopul său este de a afișa și de a recomanda alte produse clienții tăi nu au idee că le vinzi. Prezentarea acestor produse va crește posibilitatea de a cumpăra mai multe și va ajuta la creșterea încrederii acestora în marcă.

Dacă puteți profita la maximum de vânzările încrucișate, puteți genera mai multe vânzări și puteți crește valoarea medie a comenzii.

Upselling

Spre deosebire de vânzările încrucișate, care sugerează produse similare, vânzarea superioară arată o versiune upscalata sau premium a produselor selectate de clientul dvs. Acest lucru oferă clienților impresia că produsele premium le satisfac mai bine nevoile.

De exemplu, recomandarea unui iPhone 13 unui client care face cumpărături pentru un iPhone 11. Acest lucru nu numai că îl ajută pe client să ia decizii mai bune de cumpărături, dar ajută și la creșterea vânzărilor și la îmbunătățirea valorii medii a comenzii.

Recomandare de produs

Recomandarea produselor este una dintre diferitele strategii de a crește vânzările în magazinul dvs. Shopify. Înseamnă să sugerezi clienților produse relevante pe baza istoricului de cumpărături sau a preferințelor acestora.

Pe lângă utilizarea recomandărilor de produse pentru a îmbunătăți vânzările în Shopify, este mai ușor pentru clienți să vă vadă produsele și să decidă mai rapid. Acest lucru reduce ratele de respingere. Recomandările de produse pot fi în două părți; părțile complementare și suplimentare

În recomandările complementare, sugerați produse care completează produsele dorite de client în coșul lor, în timp ce cele suplimentare implică recomandarea de suplimente de produse.

Magneți de plumb

Acestea sunt strategii de marketing și vânzări care sunt create pentru a atrage clienți potențiali. Ele sunt esențiale pentru fiecare proprietar de afaceri Shopify care dorește să stimuleze conversia. Magneții de plumb pot fi adăugați în orice parte a planurilor dvs. de marketing, site-uri web sau pagini de rețele sociale pentru a atrage clienți potențiali în magazinul dvs. Sunt oferte și stimulente gratuite, pe termen scurt sau lung pe care le promovezi clienților tăi în schimbul datelor lor de contact.

Doriți să instalați magneți de plumb? Încercați șabloane, conținut descărcabil, cărți electronice și documente albe. Magneții de plumb sunt folosiți mai ales pentru construirea unei baze de date solide de e-mail. Un bun magnet de plumb ar trebui să fie relevant pentru clienții tăi, să le ofere valoare și să poată aborda o problemă reală.

În timp ce sunteți în ea, asigurați-vă că magneții de plumb sunt unici pentru marca dvs. și nu afectează negativ performanța generală a mărcii.

De ce este important canalul de vânzări pentru magazinele Shopify?

Magazinele Shopify sunt create ca un catalog pentru a vă afișa produsele și pentru a le spune clienților mai multe despre marca dvs. Configurarea magazinului dvs. Shopify fără marketing sau publicitate nu garantează vânzări.

O pâlnie strategică de vânzări te ridică peste obstacolul fără vânzare. Unele dintre beneficiile creării unui canal de vânzări Shopify includ:

1. Îmbunătățirea implicării clienților

Pâlniile de vânzări facilitează comunicarea între echipa dvs. și clienții dvs. Puteți crea campanii de marketing direcționate și personalizate cu care clienții dvs. se pot implica.

Adaptându-ți conținutul și ofertele la nevoile și interesele specifice ale publicului tău, îi poți atrage atenția și îi poți menține implicați pe tot parcursul călătoriei.

2. Creșterea ratelor de conversie

Obiectivul principal al pâlniei de vânzări este să îmbunătățească vânzările și să crească conversia, ceea ce face de fapt atunci când este implementat corespunzător. Prin optimizarea fiecărei etape a pâlniei. Puteți crește semnificativ ratele de conversie și puteți transforma mai mulți vizitatori în clienți.

3. Retenție sporită a clienților

Pâlnia dvs. de vânzări nu se termină la conversie. Include, de asemenea, etapele post-cumpărare, cum ar fi upselling și reținerea clienților. Shopify vă permite să integrați instrumente de marketing prin e-mail și automatizare pentru a vă hrăni clienții existenți.

Cu aceasta, încurajezi achizițiile repetate și construiești relații pe termen lung. Acest lucru duce la o valoare mai mare pe durata de viață a clienților și crește veniturile în timp.

Dar... cum creezi o pâlnie de vânzări câștigătoare pe Shopify? Întrebați orice antreprenor la nivel de intrare, ei ar recunoaște că nimeni nu o obține din prima încercare.

Cu toate acestea, nu trebuie să suportați procese de încercare și eroare pentru a vă atinge pâlnia de vânzări Shopify. Aplicațiile de la terțe părți, cum ar fi Adoric și Zipify, simplifică procesul de construire a pâlniei dvs. de vânzări.

Cele mai bune aplicații de canal de vânzări pentru Shopify

1. Adoric Upsell și recomandări de produse.

Pe Adoric, conectați-vă la o gamă largă de campanii, inclusiv cele mai vândute pagini de pornire, vizionate recent și cele mai bine vândute colecții.

De asemenea, vă puteți personaliza campaniile pentru a le afișa pe pagina de pornire a magazinului Shopify, pagina de colecție, pagina de produs sau pagina de coș.

Cu funcțiile vaste ale lui Adoric, oferiți clienților dvs. experiențe de cumpărături perfecte. Nu numai că vindeți mai mult și creșteți valoarea medie a comenzii, vă ajutați și cumpărătorii să cumpere mai repede și mai bine.

Cu Adoric instalat în magazinul dvs. Shopify, puteți urmări vânzările, afișările, clicurile și valorile CTR din campaniile dvs. De asemenea, puteți monitoriza scăderea ratelor de respingere din cauza campaniilor dvs. live.

Pentru a începe, conectați-vă la tabloul de bord Adoric și selectați funcțiile pe care doriți să le integrați în magazinul dvs. Shopify. În panoul tabloului de bord, puteți avea acces la o gamă largă de campanii, inclusiv cele mai vândute pagini de pornire vizualizate recent, etc.

2. Zipify Landing Page Builder

Zipify este dotat cu funcții bazate pe inteligență artificială care vă ajută să creați canale de vânzări mai inteligente și pagini de destinație pentru clienții dvs. în câteva minute.

Pentru un proces rapid, Zipify vine cu șabloane pre-construite, testate și dovedite a funcționa și ușor de personalizat pentru a obține ceea ce doriți în magazinul dvs. Shopify.

Zipify este, de asemenea, optimizat pentru dispozitive mobile cu testare încorporată pentru a maximiza rezultatele.

3. Pachetele UFE Cross Sell și Upsell

O aplicație Shopify all-in-one pentru toate funcțiile canalului dvs. de vânzări, este ușoară și produce cel mai bun design UX pentru a crea oferte foarte bine direcționate de upsell-cross-sell.

UFE cross-seel vă ajută să afișați recomandări de produse irezistibile oriunde pe pagina dvs. Shopify, fără a împiedica fluxul de cumpărături.

UFE este recomandat ca una dintre aplicațiile Shopify pentru a vă crește AOV și veniturile.

Concluzie

Crearea unui canal de vânzări eficient pentru magazinul dvs. Shopify este un proces continuu care implică rafinament și adaptare constantă. Înțelegând diferitele etape ale unui canal de vânzări, puteți crea campanii care se potrivesc fiecărei etape.

În acest fel, veți oferi în mod constant valori și vă veți optimiza canalul, pregătind magazinul Shopify pentru o serie constantă de vânzări masive.