Shopify 스토어를 위한 효과적인 판매 퍼널을 만드는 방법

평균 주문 금액을 향상시킬 수 있는 실용적인 판매 구조를 어떻게 만들 수 있습니까? 매장 방문자를 단골 고객으로 전환하기 위해 어떤 조치를 취합니까?

효과적인 판매 퍼널을 만들어보세요!

브랜드가 성공하려면 매장 방문자를 매장과의 첫 번째 상호 작용 지점부터 최종 구매까지 안내하는 잘 구성된 계획이 필요합니다. 이러한 판매 구조는 일반적으로 판매 유입 경로(Sales Funnel)로 알려져 있습니다. 이는 수익을 증대하고 고객 기반을 확대하며 신뢰할 수 있는 브랜드를 구축하는 데 도움이 됩니다.

이 가이드에서는 매력적인 Shopify 판매 퍼널을 만드는 방법에 대해 설명합니다. 먼저 판매 유입 경로를 이해하는 것부터 시작하겠습니다.

판매 퍼널이란 무엇입니까?

판매 유입 경로는 제품 인지 시점부터 최종 구매까지 잠재 고객의 여정을 보여주기 위해 마케팅 및 판매에 사용되는 이론적 프레임워크입니다.

프로세스의 모든 단계에서 하향 감소로 인해 깔때기로 표시됩니다. 이는 최종 구매 결정을 내리는 잠재 고객 수가 급격히 감소했기 때문입니다.

판매 퍼널은 업종에 따라 다릅니다. 이상적인 판매 유입 경로는 요구 사항부터 구매 종료까지 고객의 여정에 따라 형성됩니다.

이를 염두에 두고 판매 유입경로의 기초를 형성하는 기본 마케팅 유입경로에 대해 이야기하겠습니다.

• 퍼널의 상단 – 이 단계는 초기 관심을 표시하고 구매 여정을 시작하는 잠재 고객으로 구성됩니다.가장 많은 인원을 기록하고 있습니다.
• 퍼널 중간 – 이 사람들은 이미 귀하의 제품에 관심을 갖고 있으며 귀하의 잠재 고객입니다.이 단계에는 사람이 적습니다.
• 퍼널의 바닥 – 이 단계는 구매할 준비가 되었거나 귀하로부터 구매한 사람들로 구성됩니다.유입경로에 있는 가장 적은 수의 사람을 기록합니다.

이 구조를 사용하면 Shopify 스토어의 AOV 및 매출을 높일 수 있는 매력적인 판매 퍼널을 쉽게 만들 수 있습니다.

Shopify 판매 퍼널 만들기

방문자에서 후원을 통해 매출과 전환이 증가하는 고객으로 이어지는 고객 여정에는 구조화된 경로가 있습니다.

이 경로의 단계는 다음과 같습니다.

1. 인식단계

이는 초기 단계이자 유입경로의 최상위 단계입니다. 여기에서는 타겟 고객을 대상으로 제품과 브랜드에 대한 인지도를 높입니다. 광고, 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 페이지 및 입소문을 통해 귀하의 제품이 고객의 얼굴과 마음에 남아 있도록 노력합니다. 이는 또한 다음 조치에 대한 리드를 생성하기 위한 좋은 단계이기도 합니다.

관심을 가진 사람들이 가장 많이 기록되는 단계이기 때문에 바로 이 단계에서 시작하는 것이 중요합니다.

주요 도구: 소셜 미디어 광고, Google 광고, 블로그, 유료 광고, SEO/SEM

2. 고려단계

이 단계에서 잠재 고객은 귀하의 제품에 더 깊은 관심을 나타냅니다. 그들은 제품 기능과 가격에 대한 조사를 시작하고 Shopify 스토어를 방문하여 브랜드에 대해 자세히 알아봅니다.

또한 제품 가격과 기능을 경쟁사와 비교하고 리뷰를 확인하여 제품에 대한 더 넓은 인식을 얻습니다. 이 시점에서 진정으로 관심이 있는 잠재 고객은 귀하로부터 구매를 고려할 것이며 소셜 미디어에서 귀하와 소통하고 싶어할 것입니다. 소셜 미디어 페이지, 뉴스레터 및 기타 고객과의 커뮤니케이션 매체를 설정해야 합니다. Shopify 앱을 사용하여 Shopify 스토어를 위한 스마트 이메일 팝업을 생성하세요 .

기본 도구: 랜딩 페이지, 전자책, 뉴스레터, 무료 도구, 사례 연구 등

3. 전환단계

이 단계는 모든 Shopify 매장 소유자가 잠재 고객에게 도달하기를 원하는 단계입니다. 불행히도 고객 중 일부만이 여기에 도착합니다. 구매 시점의 이 단계에서의 잠재 고객은 제품이나 서비스의 가치에 의해 설득됩니다.

고객이 제품을 주문하고 비용을 지불하면 해당 잠재 고객이 고객으로 전환됩니다. 전환은 판매 퍼널의 성공을 의미합니다. 이 단계는 판매 퍼널에서 가장 적은 수의 사람을 기록하므로 이 시점의 모든 전환은 Shopify 스토어에 추가될 가치가 있다는 점을 명심하십시오.

4. 충성도 단계

판매 유입 경로는 전환 단계에서 끝나서는 안 됩니다. 고객 여정은 구매 단계를 넘어섭니다. 이 단계에서는 그들을 단골 고객으로 만드는 데 중점을 둡니다. 탁월한 고객 서비스에 집중하고, 반복 구매를 장려하며 고객을 유지하세요. 고객이 귀하의 브랜드에 충성하도록 하세요. 이메일 마케팅, 뉴스레터 등을 통해 그들과 소통하세요. 그들을 겨냥한 맞춤형 제안을 만들고 거부할 수 없는 할인을 제공하여 그들을 유지하세요.

5. 옹호

이 단계에서 고객은 제품, 지원 서비스 및 브랜드에 만족하여 제품에 대해 긍정적인 리뷰를 남깁니다. 그들은 충성스러운 브랜드 홍보대사가 되어 입소문을 통해 귀하의 제품을 옹호합니다.

설문조사를 만들어 제품에 대한 고객 의견을 수집하세요. 브랜드에 대한 감사의 마음을 전하기 위해 감사 메모, 독점 할인 등의 토큰을 보내세요. 그들과 강한 관계를 구축하고 당신이 그들에게 관심을 갖고 있다는 것을 알려주십시오.

판매 유입 경로를 통해 Shopify에서 판매를 늘리기 위한 전략

교차 판매

궁극적인 판매 퍼널 목표는 고객이 매장에서 제품을 구매하도록 유도하는 것입니다. 매장에서 교차 판매 캠페인을 구현하여 매장에서 더 많은 제품을 구매할 가능성을 높일 수 있습니다. 교차판매를 활용하여 판매를 늘리려면 어떻게 해야 합니까?

교차판매란 이미 구매한 제품과 관련이 있거나 보완하는 제품을 제안하는 것을 의미합니다. 그 목적은 고객이 귀하가 판매하는지 전혀 모르는 다른 제품을 표시하고 추천하는 것입니다. 이러한 제품을 선보이면 더 많은 구매 가능성이 높아지고 브랜드에 대한 신뢰가 높아지는 데 도움이 됩니다.

교차 판매를 최대한 활용할 수 있다면 더 많은 판매를 창출하고 평균 주문 가치를 높일 수 있습니다.

판매까지

관련 제품을 제안하는 교차 판매와 달리 상향 판매는 고객이 선택한 제품의 고급 버전 또는 프리미엄 버전을 보여줍니다. 이는 고객에게 프리미엄 제품이 자신의 요구 사항을 더 잘 충족시킨다는 인상을 줍니다.

예를 들어, iPhone 11을 쇼핑하는 고객에게 iPhone 13을 추천합니다. 이는 고객이 더 나은 쇼핑 결정을 내리는 데 도움이 될 뿐만 아니라 매출을 늘리고 평균 주문 가치를 높이는 데도 도움이 됩니다.

제품 추천

제품 추천은 Shopify 스토어에서 판매를 늘리기 위한 다양한 전략 중 하나입니다. 고객의 쇼핑 이력이나 선호도를 바탕으로 고객에게 관련 상품을 제안하는 것을 의미합니다.

제품 추천을 사용하여 Shopify에서 매출을 향상시키는 것 외에도 고객이 제품을 더 쉽게 확인하고 더 빠르게 결정할 수 있습니다. 이렇게 하면 이탈률이 줄어듭니다. 제품 추천은 두 부분으로 구성될 수 있습니다. 보완적인 부분과 보충적인 부분

보완 추천에서는 장바구니에 있는 고객이 원하는 제품을 보완하는 제품을 제안하고, 보완 추천에는 제품 애드온 추천이 포함됩니다.

리드 자석

이는 리드를 끌어내기 위해 만들어진 마케팅 및 판매 전략입니다. 이는 전환율을 높이려는 모든 Shopify 비즈니스 소유자에게 매우 중요합니다. 리드 마그넷을 마케팅 계획, 웹사이트 또는 소셜 미디어 페이지의 모든 부분에 추가하여 매장으로 리드를 유치할 수 있습니다. 이는 고객의 연락처 정보를 대가로 고객에게 홍보하는 무료, 단기 또는 장기 제안 및 인센티브입니다.

리드 자석을 설치하고 싶나요? 템플릿, 다운로드 가능한 콘텐츠, eBook 및 백서를 사용해 보세요. 리드 마그넷은 견고한 이메일 데이터베이스를 구축하는 데 주로 사용됩니다. 좋은 리드 마그넷은 고객과 관련이 있어야 하며 고객에게 가치를 제공하고 실제 문제를 해결할 수 있어야 합니다.

그 동안 귀하의 리드 마그넷이 귀하의 브랜드에 고유하고 전반적인 브랜드 성과에 부정적인 영향을 미치지 않는지 확인하십시오.

Shopify 매장에 판매 유입 경로가 중요한 이유는 무엇입니까?

Shopify 스토어는 제품을 표시하고 고객에게 브랜드에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위한 카탈로그로 생성됩니다. 마케팅이나 광고 없이 Shopify 스토어를 설정한다고 해서 판매가 보장되는 것은 아닙니다.

전략적 판매 유입 경로를 통해 판매 불가 장애물을 극복할 수 있습니다. Shopify 판매 퍼널을 설정하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

1. 향상된 고객 참여

판매 유입 경로는 팀과 고객 간의 의사소통을 촉진합니다. 고객이 참여할 수 있는 표적화되고 개인화된 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.

콘텐츠와 제안을 청중의 특정 요구와 관심 사항에 맞게 조정하면 청중의 관심을 끌고 여정 전반에 걸쳐 계속 참여할 수 있습니다.

2. 전환율 증가

판매 유입 경로의 주요 목표는 판매를 개선하고 전환율을 높이는 것입니다. 이는 제대로 구현되면 실제로 그렇게 됩니다. 퍼널의 각 단계를 최적화합니다. 전환율을 크게 높이고 더 많은 방문자를 고객으로 전환할 수 있습니다.

3. 고객 유지 강화

귀하의 판매 유입 경로는 전환으로 끝나지 않습니다. 또한 상향 판매 및 고객 유지와 같은 구매 후 단계도 포함됩니다. Shopify를 사용하면 이메일 마케팅 및 자동화 도구를 통합하여 기존 고객을 육성할 수 있습니다.

이를 통해 반복 구매를 장려하고 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다. 이는 고객 생애 가치를 높이고 시간이 지남에 따라 수익을 증가시킵니다.

하지만...Shopify에서 성공적인 판매 퍼널을 어떻게 만들 수 있나요? 초보 기업가에게 물어보면 누구도 첫 번째 시도에서 성공하지 못한다는 점을 인정할 것입니다.

그러나 Shopify 판매 퍼널을 완성하기 위해 시행착오 과정을 겪을 필요는 없습니다. Adoric 및 Zipify와 같은 타사 앱은 판매 유입 경로 구축 프로세스를 단순화합니다.

Shopify를 위한 최고의 판매 퍼널 앱

1. Adoric 상향 판매 및 제품 추천.

Adoric에서는 홈페이지 베스트셀러, 최근 본 캠페인, 컬렉션 베스트셀러를 포함한 다양한 캠페인에 연결하세요.

Shopify 스토어 홈 페이지, 컬렉션 페이지, 제품 페이지 또는 장바구니 페이지에 표시되도록 캠페인을 사용자 정의할 수도 있습니다.

Adoric의 다양한 기능을 통해 고객에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하세요. 더 많이 판매하고 평균 주문 금액을 높일 수 있을 뿐만 아니라 쇼핑객이 더 빠르고 효율적으로 구매할 수 있도록 돕습니다.

Shopify 스토어에 Adoric을 설치하면 캠페인의 판매, 노출, 클릭 및 CTR을 추적할 수 있습니다. 또한 라이브 캠페인으로 인한 이탈률 감소를 모니터링할 수도 있습니다.

시작하려면 Adoric 대시보드에 로그인하고 Shopify 스토어에 통합하려는 기능을 선택하세요. 대시보드 패널에서는 최근 본 캠페인과 홈페이지 베스트셀러 등 다양한 캠페인에 액세스할 수 있습니다.

2. Zipify 랜딩 페이지 빌더

Zipify에는 고객을 위한 보다 스마트한 판매 유입 경로 및 랜딩 페이지를 몇 분 만에 생성하는 데 도움이 되는 AI 기반 기능이 포함되어 있습니다.

빠른 프로세스를 위해 Zipify에는 사전 제작된 템플릿이 함께 제공되며, 테스트를 거쳐 작동이 입증되었으며 Shopify 스토어에서 원하는 것을 쉽게 사용자 정의할 수 있습니다.

Zipify는 결과를 극대화하기 위한 내장 테스트 기능을 갖춘 모바일 장치에도 최적화되어 있습니다.

3. UFE 교차 판매 및 상향 판매 번들

모든 판매 퍼널 기능을 갖춘 올인원 Shopify 앱은 가볍고 최고의 UX 디자인을 생성하여 고도로 타겟팅된 상향 판매-교차 판매 제안을 생성합니다.

UFE 크로스 실을 사용하면 쇼핑 흐름을 방해하지 않고 Shopify 페이지 어디에서나 거부할 수 없는 제품 추천을 표시할 수 있습니다.

AOV와 수익을 높이기 위해 Shopify 앱 중 하나로 UFE를 권장합니다.

결론

Shopify 스토어를 위한 효과적인 판매 퍼널을 만드는 것은 끊임없는 개선과 조정이 수반되는 지속적인 프로세스입니다. 판매 퍼널의 다양한 단계를 이해함으로써 각 단계에 맞는 캠페인을 만들 수 있습니다.

이렇게 하면 지속적으로 가치를 제공하고 퍼널을 최적화하여 Shopify 스토어를 꾸준히 대량 판매할 수 있도록 설정할 수 있습니다.