Încorporarea video interactiv pentru marketing

Interactivitatea în video înseamnă mult mai mult decât crearea de obiecte strălucitoare sau gamificare. Este vorba despre alegerea semnificativă a utilizatorului.

Videoclipul online, la cerere, are aproximativ jumătate din vechimea web-ului. În acei șaisprezece ani, videoclipul a devenit mediul dominant pentru marketingul digital cu o marjă copleșitoare. Videoclipul interactiv (sau IV) este doar puțin mai nou.

Inițiat de Viddler la mijlocul anilor 2000, IV este un element de bază al învățării și al jocurilor video K-12, dar este adesea privit cu scepticism de către agenții de marketing și clienții lor de marcă.

Viddler a brevetat ideea suprapunerilor și etichetelor bazate pe cronologie, în 2007.

O astfel de reticență este alimentată de percepția că videoclipul interactiv nu este un mediu serios pentru afaceri. Acest lucru vine de la ideea că așa-numita gamification - o utilizare comună în învățarea K-12 și literalmente parte a jocurilor video - servește doar la banalizarea sau „amuțirea” o propunere de valoare serioasă. Acest lucru este valabil mai ales pentru conținutul interactiv care este doar un truc de generație de lead-and-switch.

Reticența de a folosi videoclipuri interactive este alimentată de

percepţia că nu este un mediu serios.

Videoclipul interactiv este, de asemenea, văzut ca o modalitate costisitoare de a atrage atenția unui client potențial într-un mediu media aglomerat – cel mai recent truc cu „taste zgomotoase”. De fapt, IV este o noutate pentru mulți consumatori. Dar specialiștii de marketing – în special în B2B – se tem că, atunci când noutatea dispare, potențialele o vor ignora. Ei consideră, de asemenea, că modelul alege-ți-o-propria aventură (cea mai comună percepție despre IV) nu va oferi o rentabilitate suficientă a investiției.

Ce este un videoclip interactiv, oricum?

Limita dintre video obișnuit și interactiv nu este întotdeauna clară. Din motive de simplitate, interactivitatea înseamnă o combinație a următoarelor:

• Apariția unui eveniment vizual sau sonor într-un punct predeterminat al cronologiei video . Acesta este adesea un punct fierbinte (fie text, o imagine sau o formă) care, atunci când este făcut clic sau atinge, declanșează un alt eveniment în cadrul videoclipului sau într-un eveniment web în afara videoclipului, cum ar fi o pagină web sau un document online.
• Adesea, un hotspot duce utilizatorul la un punct diferit al aceluiași videoclip sau la un videoclip separat - un proces numit ramificare.
• Evenimentele care au loc în cadrul videoclipului pot lua mai multe forme, inclusiv suprapuneri statice (imagini, text și link-uri), formulare (pentru feedback-ul utilizatorilor în format text, audio sau video), întrebări de chestionare sau sondaj, prezentări de diapozitive și chiar imagini în interior. clipuri video sau audio în stil imagine.
• Cele mai multe platforme video interactive permit atât răspunsuri autentificate, cât și anonime la întrebările chestionarelor și alte solicitări de feedback. Răspunsurile utilizatorilor autentificați sunt stocate de entitatea de găzduire. Acest lucru este esențial pentru utilizarea IV în aplicații de onboarding, de formare sau de învățare, dar trebuie utilizat cu prudență într-un context de marketing.

Dezvoltatorul media Hyperbeast a folosit platforma WireWax pentru a crea acest exemplu video interactiv pentru Nike. Utilizatorii își aleg pantofii și alte articole de îmbrăcăminte preferate, iar fiecare alegere duce spectatorul la un cod de timp predeterminat în același videoclip - se termină cu un model care poartă articolele selectate de utilizator

.

În mod ideal, videoclipul interactiv se referă la a oferi utilizatorului opțiuni - despre ceea ce doresc să vadă și unde doresc să ajungă în căutarea informațiilor relevante. IV invită la participare și autonomie, nu vizionarea pasivă.

Ce să luați în considerare pentru editare și platformă IV

Toate caracteristicile video interactive apar în cadrul platformei de găzduire și al vizualizatorului său proprietar. Fișierul video real nu include hotspot-uri sau alte evenimente IV, deși ar trebui să fie înregistrat și editat având în vedere funcțiile IV.

De exemplu, dacă intenționați să faceți un buton hotspot să apară la un moment dat în videoclip, atunci asigurați-vă că editați materialul cu spațiu adecvat pentru el. În mod similar, dacă aspectul hotspot-ului întrerupe și videoclipul, asigurați-vă că piesa audio nu este într-un punct în care pauza ar crea o pauză incomodă în vocea off sau în muzică.

Adesea, caracteristicile interactive ale unui videoclip pe o platformă de găzduire, cum ar fi Wistia , WireWax , Vimeo sau Luma1 , nu vor fi acolo dacă fișierul este încărcat pe alte platforme precum YouTube. Unele platforme vor permite exportul în rețelele de socializare, dar interactivitatea va fi întotdeauna controlată de platforma pe care ați creat-o.

Proiectați un videoclip interactiv pentru pâlnie

Esența video interactiv este că spectatorului i se oferă posibilitatea de a alege .

Acest lucru poate însemna alegerea între diferite „ramuri” ale propunerii de valoare a editorului sau aprofundarea opțiunilor disponibile. Înseamnă, de asemenea, alegerea de a oferi sau de a refuza feedback. Utilizatorul are autonomie și va urmări ramurile și evenimentele videoclipului, dar numai atâta timp cât nevoile îi sunt îndeplinite.

Pentru marketeri, scopul IV trebuie să fie acela al unei pâlnii de vânzări bine executate. Fiecare eveniment sau ramură ar trebui să ofere întotdeauna spectatorului un motiv legitim pentru a explora mai departe - pentru a descoperi aspecte ale mărcii care se aplică situației în care se află și să iasă cu mai multă încredere și încredere în oferta lor.

Deși este tentant să năvăliți cu o formă de generație principală la începutul videoclipului – abia în stadiul de conștientizare a narațiunii video – acest lucru îi va descuraja de obicei pe spectatori să avanseze mai departe.

Faceți elementele interactive utile pentru vizualizator

În mod ideal, elementele interactive din videoclip ar trebui concepute pentru a satisface o nevoie specifică pe drumul către o decizie. Dacă spectatorul nu este familiarizat cu un concept, atunci o ramură la un videoclip explicativ de bază ar fi potrivită - și ignorabilă de cei care îl înțeleg deja.

Esența video interactiv este că spectatorului i se oferă posibilitatea de a alege .

Dacă spectatorul are nevoie de ajutor pentru a ajunge la o anumită parte a unui videoclip lung, atunci navigarea în capitole sau un simplu chestionar vă vor ajuta - cu condiția să nu solicite imediat informații de contact.

Dacă sunt presate de timp, un rezumat audio descărcabil ar fi o opțiune excelentă. Posibilitățile sunt practic nesfârșite.

Utilizarea capacităților de ramificare a videoclipurilor interactive nu înseamnă crearea unui videoclip separat pentru fiecare alegere posibilă pe care o poate face un utilizator. Suprapunerile, documentele statice și paginile web existente sunt rezultate perfect valide ale clicului pe un hotspot. Pentru a economisi costurile, chiar și filmările existente sau audio pot fi reutilizate pentru a fi utilizate într-un plan IV.

Videoclipul interactiv oferă spectatorului autonomie și așteptarea că ei – nu marca – dețin controlul asupra experienței.

Ce va face IV pentru marketingul dvs.?

Spectatorii se așteaptă la un mediu de informații bogat, semnificativ și chiar personalizat. Ei doresc răspunsuri specifice la întrebări complexe, nu o versiune trivializată și idioată a propunerii tale de valoare.

Oamenii vor vedea videoclipul tău interactiv din motivele lor, nu ale tale. Executat corect, IV ar trebui să deschidă ușa conversațiilor - cel puțin trei niveluri mai jos în pâlnia de vânzări. Nu ar trebui să fie niciodată un truc să-i tragi înăuntru.

Când este realizat bine, videoclipul interactiv poate fi un activ de marketing eficient, durabil și durabil.

Despre autor

John Parsons este un scriitor de afaceri și tehnologie din Seattle și coautor al Ghidului de marketing video IntuIdeas.