Scorurile de calitate ale vizitelor la companii pot influența clasamentele în Căutarea locală Google

Publicat: 2019-08-02

Puteți afla multe pe Web despre afaceri, cum ar fi adresele acelor afaceri, categoriile aferente acestora, recenzii care pot dezvălui o mulțime de informații, chiar și lucruri pe care o companie poate nu și-ar fi dorit să le partajeze online.

Directoarele locale pot oferi și informații foarte detaliate despre companii, cum ar fi adresa, orele de funcționare, istoricul, afacerile conexe și multe altele.

Dar nu toate companiile din fiecare locație au informații detaliate despre ea online sau ar putea fi părtinitoare, învechite sau lipsesc informații despre care ați dori să aflați mai multe.

Istoricul locațiilor mobile și scorurile vizitelor de calitate

Un brevet Google recent acordat ne spune despre modul în care motorul de căutare ar putea răspunde la „o interogare asociată cu o locație fizică folosind o măsură de calitate a vizitei. Această măsură de calitate a vizitei se poate baza parțial pe „numărul și/sau frecvența vizitelor repetate ale uneia sau mai multor persoane în acea locație fizică”.

Știm că Google urmărește istoricul locațiilor mobile pentru persoanele care folosesc Google Maps pentru a naviga către locuri și care au activată urmărirea locației pe smartphone-urile lor.

Au existat o serie de alte brevete de la Google care folosesc informații din astfel de vizite reale în locuri pentru a influența recomandările și rezultatele căutării:

  • Google va folosi Distanța față de Istoricul locațiilor mobile pentru clasare în Căutarea locală
  • Google știe cât de ocupată este o locație analizând istoricul locațiilor
  • Direcții viitoare pentru Google Maps?
  • Clasificarea întreprinderilor locale pe baza măsurilor de calitate, inclusiv a timpului de călătorie
  • Google poate verifica dacă oamenii merg la locații geografice Google poate recomanda
  • Google ar putea diminua recenziile despre locurile pe care nu le mai vizitați

Am văzut Google referindu-se la scoruri de calitate pentru rezultatele căutării sponsorizate și patente Google care se referă la scoruri de calitate pentru rezultatele căutării organice, dar nu am văzut Google referindu-se la scoruri de calitate a vizitelor până acum despre rezultatele căutării locale Google.

Rezumatul acestui nou brevet ne spune mai multe despre aceste scoruri ale vizitelor de calitate:

În acest mod, datele referitoare la vizitele efectuate de una sau mai multe persoane într-o locație fizică pot fi folosite ca o indicație a popularității acelei locații, incidența vizitelor repetate fiind folosită pentru a încorpora în mod eficient „calitatea” vizitelor în indicația de popularitate. .

Prin urmare, Google urmărește vizitele de calitate în locațiile fizice ale magazinelor, pentru a capta popularitatea acelor locații, pe baza vizitelor repetate la acestea. Aceștia susțin că beneficiile pe care le au folosind procesul descris în acest brevet au ca rezultat:

De exemplu, în unele implementări, determinarea unor astfel de date și/sau o măsură de calitate a vizitei poate îmbunătăți acuratețea informațiilor care sunt identificate ca relevante pentru interogare și/sau oferă informații cu o importanță adecvată pentru a crește probabilitatea ca informațiile să fie să fie consumate ca răspuns la interogare. Acest lucru poate scădea, de asemenea, probabilitatea ca să fie necesare căutări suplimentare pentru a identifica informațiile, prevenind astfel consumul de resurse de rețea și computere ca răspuns la astfel de interogări ulterioare și, de altfel, inutile.

Acest brevet pentru scoruri de calitate a vizitelor poate fi găsit la:

Măsură de calitate a vizitei pentru controlul răspunsului computerului la interogarea asociată cu locația fizică
Inventatori: Krzysztof Duleba
Cesionar: Google LLC
Brevet SUA: 10.366.422
Acordat: 30 iulie 2019
Depus: 9 septembrie 2015

Abstract

Răspunsul unui computer la o interogare asociată cu o locație fizică poate fi controlat folosind o măsură de calitate a vizitei care se bazează cel puțin parțial pe numărul și/sau frecvența vizitelor repetate ale uneia sau mai multor persoane la acea locație fizică.

Scoruri pentru vizita de calitate

O vizită de calitate ar putea fi văzută ca un semnal de clasare, deoarece vizitele reale într-un loc pot arăta că oamenii au simțit că un loc merită să se întoarcă.

Durata unei vizite ar fi potrivită pentru tipul de locație fizică vizitată. De exemplu, o vizită la un restaurant cu servicii complete pentru o perioadă mai mică de 5 minute, sau timpul insuficient pentru a comanda și a consuma o masă, ar putea să nu fie suficientă pentru a fi văzută ca o vizită de calitate. Cinci minute pentru o curățătorie chimică sau un restaurant cu mâncare la pachet ar fi suficiente pentru a indica o vizită reală într-un loc.

scoruri de vizită de calitate diagramă flux brevet

Alte informații decât o vizită pot fi luate în considerare, cum ar fi:

  • Înregistrări pe un serviciu de social media
  • Imagini sau videoclipuri geoetichetate
  • Cereri de navigare
  • etc.

Scorurile de calitate ale vizitelor ar putea fi folosite pentru a „clasifica o locație fizică mai sus într-o listă de rezultate ale căutării”.

Deci, pentru cineva care caută un restaurant într-o anumită zonă, un restaurant cu o măsură de vizită relativ de înaltă calitate poate fi promovat față de alte restaurante din aceeași zonă din cauza frecvenței vizitelor de către alte persoane.

Brevetul include posibilitatea unui proces care ar putea implica interogări structurate, cum ar fi „un utilizator ar putea căuta doar restaurante cu mulți „obișnuiți” sau clienți repetați, care au fost determinati că au vizitat de N sau mai multe ori”.

Scoruri de calitate a vizitelor Informațiile ar putea fi furnizate proprietarului unei locații fizice, cum ar fi „36% clienți au vizitat de peste 5 ori, 24% dintre clienți au vizitat de 2-4 ori”.

Există vizite de calitate superioară, cum ar fi cineva care se întoarce într-un loc și aduce un prieten și chiar și acel prieten care se întoarce în vizită.

De asemenea, „măsuri de vizită recomandate” în care cineva primește o recomandare de la un prieten pentru un loc pe care îl vizitează pe rețelele sociale, cu un anumit interval de timp.

Informațiile despre locație ar putea fi dintr-o aplicație de navigare, dar ar putea fi bazate și pe GPS, sau o etichetă geografică într-o fotografie sau videoclip, sau o conexiune Wi-Fi sau o triangulare a unui turn celular, sau un apel telefonic dintr-o locație sau un e-mail dintr-o locație, sau check-in pe o aplicație socială. Acestea sunt indicii ale prezenței fizice a unei persoane într-o locație fizică asociată cu o afacere.

Aceste scoruri ale vizitelor de calitate ar putea avea măsuri de încredere atașate, care indică probabilitatea ca o persoană să se afle în locația fizică a unei afaceri.

În 2011 am scris despre un brevet de la Apple care folosea informații despre locație de pe dispozitivele mobile pentru a ajuta la clasarea locurilor într-o căutare locală Apple. Postarea despre care am scris-o a fost Crowdsourcing Behind New Apple Local Search Patent.

Bazarea clasamentului companiilor în căutarea locală pe scorurile vizitelor de calitate ale clienților unei companii ar putea face parte din viitorul căutării locale la Google. Google a folosit probabil informații despre locație pentru a furniza informații despre trafic pentru informațiile Google Maps începând cu cel puțin 2006, despre care am scris în Ending Gridlock with Google Driving Assistance (Zipdash Re-Emerges). Au lucrat la informațiile din istoricul locațiilor de ceva vreme. Îl vor folosi pentru a influența clasamentele?

Adăugat: 2 august 2019, am fost indicat la o funcție beta la GA360 pe Twitter astăzi:

Menționat în luna august a anului trecut: introducerea de noi inovații de marketing local pentru agenții de publicitate, unde ni se spune:

Vizitele în magazin în Google Ads și Google Analytics sunt estimări bazate pe datele de la utilizatorii care au activat Istoricul locațiilor. Doar datele agregate și anonimizate sunt raportate agenților de publicitate, iar aceștia nu pot vedea nicio vizită la magazin de la vizite individuale pe site, clicuri pe anunțuri, afișări vizibile sau persoane. Google folosește cele mai bune practici din industrie pentru a asigura confidențialitatea utilizatorilor individuali.

Adăugat pe 3 august 2019. Am fost întrebat și despre o nouă funcție locală Favorite, care va evidenția primele 5% dintre companiile din categorii dintr-o locație, care ar putea fi asociată și cu această abordare:

Postarea de pe blogul Google este din 30 iunie 2019, intitulată Ajutând companiile să-și captureze identitatea cu Compania mea pe Google. Ne spune:

În cele din urmă, vrem să recunoaștem acele companii care oferă în mod constant o experiență grozavă pentru oameni. Vom evidenția primele cinci procente din companii dintr-o anumită categorie cu denumirea „Preferată locală”. Pentru a ajuta oamenii să găsească și să interacționeze cu ușurință cu aceste companii, creăm, de asemenea, insigne digitale și fizice de onoare. Rămâneți pe fază pentru mai multe detalii despre aceste categorii de recunoaștere care vor veni mai târziu în această vară.

Deoarece se întâmplă spre sfârșitul verii, ar trebui să auzim mai multe despre favoritele locale la Google în curând.