Skor Kunjungan Kualitas ke Bisnis Dapat Mempengaruhi Peringkat di Google Penelusuran Lokal

Anda dapat belajar banyak di Web tentang bisnis, seperti alamat bisnis tersebut, kategori yang terkait dengannya, ulasan yang dapat mengungkapkan banyak informasi, bahkan hal-hal yang mungkin tidak ingin dibagikan oleh bisnis secara online.

Direktori lokal juga dapat memberikan informasi yang sangat rinci tentang bisnis, seperti alamat, jam operasional, riwayat, bisnis terkait, dan banyak lagi.

Tetapi tidak setiap bisnis di setiap lokasi memiliki informasi mendetail tentangnya secara online, atau mungkin bias, atau ketinggalan zaman, atau informasi yang hilang yang ingin Anda ketahui lebih lanjut.

Riwayat Lokasi Seluler dan Skor Kunjungan Kualitas

Paten Google yang baru diberikan memberi tahu kita tentang bagaimana mesin telusur mungkin merespons “permintaan yang terkait dengan lokasi fisik menggunakan ukuran kunjungan yang berkualitas. Pengukuran kualitas kunjungan tersebut mungkin sebagian didasarkan pada “jumlah dan/atau frekuensi kunjungan berulang oleh satu atau lebih individu ke lokasi fisik tersebut.”

Kami tahu bahwa Google melacak riwayat lokasi seluler untuk orang-orang yang menggunakan Google Maps untuk menavigasi ke berbagai tempat, dan yang pelacakan lokasinya diaktifkan di ponsel cerdas mereka.

Ada sejumlah paten lain dari Google yang menggunakan informasi dari kunjungan aktual semacam itu ke tempat-tempat untuk memengaruhi rekomendasi dan hasil pencarian:

• Google Menggunakan Jarak dari Riwayat Lokasi Seluler untuk Peringkat di Penelusuran Lokal
• Google Mengetahui Seberapa Sibuknya Suatu Tempat dengan Melihat Riwayat Lokasi
• Arah Masa Depan untuk Google Maps?
• Peringkat Bisnis Lokal Berdasarkan Ukuran Kualitas termasuk Waktu Perjalanan
• Google Dapat Memeriksa untuk Melihat apakah Orang Pergi ke Lokasi Geografis yang Mungkin Direkomendasikan Google
• Google Dapat Mengurangi Ulasan Tempat yang Anda Berhenti Kunjungi

Saya telah melihat Google merujuk pada skor kualitas untuk hasil pencarian yang disponsori dan paten Google yang merujuk pada skor kualitas untuk hasil pencarian organik, tetapi saya belum melihat Google merujuk pada skor kunjungan kualitas sampai sekarang tentang hasil pencarian lokal Google.

Ringkasan untuk paten baru ini memberi tahu kami lebih banyak tentang skor kunjungan kualitas ini:

Dengan cara ini, data yang terkait dengan kunjungan oleh satu atau lebih individu ke lokasi fisik dapat digunakan sebagai indikasi popularitas lokasi tersebut, dengan insiden kunjungan berulang digunakan untuk secara efektif memasukkan “kualitas” kunjungan ke dalam indikasi popularitas. .

Jadi Google melacak kunjungan berkualitas ke lokasi fisik toko, untuk menangkap popularitas lokasi tersebut, berdasarkan kunjungan berulang ke lokasi tersebut. Mereka mengklaim bahwa manfaat dari mereka menggunakan proses yang dijelaskan dalam paten ini menghasilkan:

Misalnya, dalam beberapa implementasi, penentuan data tersebut dan/atau pengukuran kualitas kunjungan dapat meningkatkan keakuratan informasi yang diidentifikasi sebagai relevan dengan kueri dan/atau memberikan informasi dengan keunggulan yang sesuai untuk meningkatkan kemungkinan bahwa informasi tersebut akan dikonsumsi dalam menanggapi permintaan. Melakukan hal itu juga dapat mengurangi kemungkinan bahwa pencarian lebih lanjut akan diperlukan untuk mengidentifikasi informasi, sehingga mencegah konsumsi sumber daya jaringan dan komputer dalam menanggapi pertanyaan berikutnya, dan jika tidak, pertanyaan yang tidak perlu.

Paten Skor Kunjungan Kualitas ini dapat ditemukan di:

Ukuran kunjungan kualitas untuk mengontrol respons komputer terhadap kueri yang terkait dengan lokasi fisik
Penemu: Krzysztof Duleba
Penerima tugas: Google LLC
Paten AS: 10.366.422
Diberikan: 30 Juli 2019
Diarsipkan: 9 September 2015

Abstrak

Respons komputer terhadap kueri yang terkait dengan lokasi fisik dapat dikontrol menggunakan ukuran kunjungan kualitas yang didasarkan setidaknya sebagian pada jumlah dan/atau frekuensi kunjungan berulang oleh satu atau lebih individu ke lokasi fisik tersebut.

Takeaways Skor Kunjungan Kualitas

Kunjungan yang berkualitas dapat dilihat sebagai sinyal peringkat karena kunjungan yang sebenarnya ke suatu tempat dapat menunjukkan bahwa orang merasa bahwa suatu tempat layak untuk dikunjungi kembali.

Lamanya kunjungan akan sesuai dengan jenis lokasi fisik yang dikunjungi. Misalnya, kunjungan ke restoran dengan layanan lengkap untuk jangka waktu kurang dari 5 menit, atau tidak cukup waktu untuk memesan dan mengonsumsi makanan, mungkin tidak cukup untuk dilihat sebagai kunjungan berkualitas. Lima menit untuk dry cleaner atau restoran bawa pulang akan cukup untuk menunjukkan kunjungan yang sebenarnya ke suatu tempat.

Informasi lain selain sekedar kunjungan dapat dipertimbangkan, seperti:

• Check-in di layanan media sosial
• Gambar atau video yang diberi geotag
• Permintaan navigasi
• Dll.

Skor Kunjungan Kualitas dapat digunakan untuk “memperingkat lokasi fisik lebih tinggi dalam daftar hasil pencarian”.

Jadi, bagi seseorang yang mencari restoran di area tertentu, restoran dengan kualitas kunjungan yang relatif tinggi dapat dipromosikan ke restoran lain di area yang sama karena frekuensi kunjungan kembali oleh orang lain.

Paten tersebut mencakup kemungkinan proses yang mungkin melibatkan kueri terstruktur, seperti "pengguna hanya dapat menelusuri restoran dengan banyak 'pelanggan tetap' atau pelanggan tetap yang bertekad telah mengunjungi N kali atau lebih."

Skor Kunjungan Kualitas Informasi dapat berpotensi diberikan kepada pemilik lokasi fisik, seperti "36% pelanggan telah mengunjungi 5+ kali, 24% pelanggan telah mengunjungi 2-4 kali."

Ada kunjungan dengan kualitas lebih tinggi, seperti seseorang yang kembali ke suatu tempat, dan membawa seorang teman, dan bahkan teman itu juga kembali untuk berkunjung.

Juga “recommended visit measures” dimana seseorang menerima rekomendasi dari seorang teman untuk suatu tempat yang mereka kunjungi di media sosial, dengan jangka waktu tertentu.

Informasi lokasi bisa dari aplikasi navigasi, tapi bisa juga berdasarkan GPS, atau geotag di foto atau video, atau koneksi wifi atau triangulasi menara seluler., atau panggilan telepon dari lokasi atau email dari lokasi, atau check-in di aplikasi sosial. Ini adalah indikasi kehadiran fisik seseorang di lokasi fisik yang terkait dengan bisnis.

Skor kunjungan kualitas ini dapat memiliki ukuran keyakinan yang menyertainya yang menunjukkan kemungkinan bahwa seseorang berada di lokasi fisik bisnis.

Pada tahun 2011 saya menulis tentang paten dari Apple yang menggunakan informasi lokasi dari perangkat Seluler untuk membantu menentukan peringkat tempat dalam pencarian lokal apel. Posting yang saya tulis tentang itu adalah Crowdsourcing Dibalik Paten Pencarian Lokal Apple Baru.

Mendasarkan peringkat bisnis dalam pencarian lokal pada skor kunjungan kualitas pelanggan suatu bisnis dapat menjadi bagian dari pencarian lokal masa depan di Google. Google kemungkinan telah menggunakan informasi lokasi untuk memberikan informasi lalu lintas untuk informasi Google Maps setidaknya sejak tahun 2006, yang saya tulis di Ending Gridlock with Google Driving Assistance (Zipdash Re-Emerges). Mereka telah mengerjakan informasi riwayat lokasi untuk sementara waktu sekarang. Apakah mereka akan menggunakannya untuk mempengaruhi peringkat?

Ditambahkan: 2 Agustus 2019, saya diarahkan ke fitur beta di GA360 di Twitter hari ini:

Saat ini di GA360 terdapat fitur beta untuk mengaktifkan pelacakan kunjungan toko dan menghubungkannya dengan data saluran. Google dapat dengan mudah menggunakan ini sebagai sinyal untuk peringkat.

— Christy Kunjumon (@christykunjumon) 2 Agustus 2019

Disebutkan Agustus tahun lalu: Memperkenalkan inovasi pemasaran lokal baru untuk pengiklan, di mana kami diberitahu:

Kunjungan toko di Google Ads dan Google Analytics merupakan perkiraan berdasarkan data dari pengguna yang telah mengaktifkan Riwayat Lokasi. Hanya data gabungan dan anonim yang dilaporkan ke pengiklan, dan mereka tidak dapat melihat kunjungan toko apa pun dari kunjungan situs web individual, klik iklan, tayangan terlihat, atau orang. Google menggunakan praktik terbaik industri untuk memastikan privasi setiap pengguna.

Ditambahkan 3 Agustus 2019. Saya juga ditanya tentang fitur Favorit lokal baru, yang akan menyoroti 5% bisnis teratas dalam kategori di suatu lokasi, yang juga dapat dikaitkan dengan pendekatan ini:

Saya merasa ini mungkin terkait dengan penunjukan "Favorit Lokal" di GMB, yang akan menyoroti 5% bisnis teratas dalam suatu kategori. Penasaran apakah menurut Anda mungkin ada koneksi di sana @bill_slawski

— Etela Ivkovic (@Etela) 3 Agustus 2019

Postingan Google Blog mulai tanggal 30 Juni 2019, berjudul Membantu bisnis menangkap identitas mereka dengan Google Bisnisku. Ini memberitahu kita:

Terakhir, kami ingin mengenali bisnis yang secara konsisten memberikan pengalaman hebat bagi orang-orang. Kami akan menyoroti lima persen bisnis teratas dalam kategori tertentu dengan penunjukan "Favorit Lokal". Untuk membantu orang menemukan dan terlibat dengan bisnis ini dengan mudah, kami juga membuat lencana penghargaan digital dan fisik. Nantikan detail lebih lanjut tentang kategori pengakuan ini yang akan datang akhir musim panas ini.

Karena ini menjelang akhir musim panas, kita akan segera mendengar lebih banyak tentang favorit lokal di Google.