Stabilirea așteptărilor potrivite pentru crearea de linkuri și comunicarea prin e-mail

Toată lumea este nebună după crearea de legături și divulgare în zilele noastre, și pentru un motiv întemeiat!

Fă-o corect și va avea un impact uriaș asupra afacerii tale.

Creșteți traficul pe site-ul dvs., îmbunătățiți SEO și creșteți gradul de cunoaștere a mărcii. Mai mult, vă extindeți rețeaua în nișa dvs. și dezvoltați relații de afaceri pe termen lung.

Este o strategie grozavă indiferent de cum o privești. În plus, o popularitate mai mare va spori credibilitatea și reputația mărcii dvs.

Specialiștii fac ca crearea de linkuri și comunicarea prin e-mail să pară magice. Dar cu suficientă cercetare și planificare, este destul de simplu.

Cu toate acestea, înainte de a începe să îl utilizați, este esențial să vă stabiliți așteptările adecvate. Este ușor să te descurajezi dacă nu știi în ce te bagi.

Având în vedere asta, am făcut o listă rapidă cu sfaturile utile despre care vom vorbi:

• Câte e-mailuri trebuie să trimiteți?
• La ce fel de răspunsuri ar trebui să vă așteptați?
• Care este o rată bună de deschidere/răspuns?

Asadar, haideti sa începem!

E-mail-ul este un joc de numere

Ca orice altă campanie de marketing, sensibilizarea este în mare măsură un joc de cifre.

De aceea, nu ar trebui să vă descurajați dacă primiți 0 răspunsuri din 10 e-mailuri pe care le-ați trimis.

Amintește-ți că nu este neapărat vina ta.

De cele mai multe ori, chiar dacă oamenii văd un e-mail de care sunt interesați, sunt șansele să fie atât de ocupați încât să uite să răspundă. Și aici intervine arta de a urmări.

În general, cu cât vă adresați mai multor persoane, cu atât sunt mai mari șansele să obțineți un răspuns de la ei.

Cu toate acestea, ar trebui să verificați întotdeauna investiția în timp și să vedeți dacă merită toate acestea.

Dacă, prin orice mijloace, simțiți că căutarea manuală a clienților potențiali devine un punct dureros, atunci este timpul să vă regândiți strategia.

Căutați software sau tehnologie care vă poate ajuta să simplificați acest proces și să îl faceți mai eficient.

Timpul înseamnă bani, așa că de ce să nu le salvezi pe amândouă?

Care este diferența dintre obișnuit și extraordinar?

Punând puțin „în plus”, desigur!

Atunci când nu știi ce faci, poate fi tentant să folosești un șablon de e-mail pentru propunerile tale de informare.

Dacă credeți că nimeni nu vă va identifica șablonul și decide să-l trimită oricum, este posibil să aveți o surpriză neplăcută.

Pentru că este foarte vizibil.

Adevărul este că multe e-mailuri de informare au un format similar (mai mult sau mai puțin), așa că utilizarea lor s-ar putea obține rezultate proaste.

„Sper că săptămâna ta va merge bine. Am vrut să iau legătura pentru că...”

„Mi-a plăcut foarte mult articolul tău”

Nu toată lumea își dorește același lucru, așa că de ce să le oferiți în primul rând o prezentare copy-pasted?

Străduiește-te să-ți impresionezi destinatarii cu un e-mail unic și personalizat, care să arate că ai depus ceva efort în e-mailul tău și că ai ceva valoros de oferit.

Alege-ți tribul cu înțelepciune

Impresionarea și mulțumirea tuturor este imposibil.

Deci, în loc să vizați pe toată lumea, încercați să vă limitați campania doar la acele persoane care sunt relevante pentru dvs. În caz contrar, lucrurile ar putea lua o întorsătură greșită, neașteptată.

Mai simplu spus, dacă un influencer fără autoritate în nișa ta începe brusc să-ți promoveze afacerea, publicul său o va simți. Și sunt șanse să nu le placă.

În plus, vor pune la îndoială atât integritatea influenței, cât și calitatea serviciilor tale.

A ști că nu poți (și nu ar trebui) să țintiți pe toată lumea este destul de eliberator. Pentru că abia atunci vă puteți concentra cu adevărat pe site-uri de calitate care vă pot oferi valoare în ceea ce privește expunerea și link juice.

Oamenii potriviți îți vor face afacerea să înflorească și vor oferi brandului tău o prezență online puternică.

Prin urmare, restrângeți-vă publicul țintă și faceți-vă prezentarea prin e-mail relevantă.

În mod implicit, e-mailurile generice sunt ușor de identificat și, de obicei, transmit 1 din 3 mesaje:

• nu iti pasa prea mult de clienti
• nu-ți prețuiești partenerii de afaceri
• nu ți-ai făcut cercetările despre afacerile altora

Personalizați-vă oferta și asigurați-vă întotdeauna că oferiți valoare în schimb.

Dar cum faci asta?

Bine…

„Prima ta schiță va fi proastă”

Cuvintele lui Hemingway, nu ale noastre.

Chiar și poezia lui Charles Bukowski a fost respinsă de mii de ori înainte ca un editor de la o mică editură independentă să se intereseze de ea.

La un moment dat, Bukowski le-a sfătuit și pe oameni „ Nu încerca ”, dar a fost un scriitor, nu un om de afaceri.

Puteți învăța două lucruri din asta:

1. Nu te simți descurajat când cineva nu îți răspunde.
2. Nu accepta sfaturile de afaceri de la Bukowski.

În schimb, încercați mult și încercați din greu. Dar nu te simți prost doar pentru că primele tale lansări nu sunt perfecte.

Prin încercare și eroare, veți afla la ce răspund oamenii, ce oferte sună cel mai bine pentru ambele părți și ce este definit ca un „nu” puternic atunci când vine vorba de abordarea potențialelor oportunități.

Există oferte specifice la care oamenii sunt mai înclinați să răspundă?

Vi se pare că un anumit stil și ton atrage mai multe răspunsuri?

De-a lungul timpului, veți afla ce funcționează cel mai bine și nivelul dvs. de informare se va îmbunătăți.

Importanța e-mailurilor de urmărire

Doar pentru că nu au răspuns nu înseamnă că ar trebui să-ți pierzi speranța. Poate părea o strategie insistentă, dar nu funcționează așa.

Oamenii pot deveni ocupați dintr-o dată și pot uita de oferta dvs. de afaceri.

Da, chiar dacă sună perfect!

De aceea, fiecare urmărire este o oportunitate pentru contactele dvs. de a vă vedea și de a răspunde la e-mailul dvs. În plus, fiecare e-mail pe care îl trimiteți crește șansele de a primi un răspuns, astfel încât nu aveți nimic de pierdut.

Cu toate acestea, nu subestimați puterea echilibrului. Nu urmăriți o singură dată, dar nici nu exagerați trimițând contactului dumneavoastră 10 e-mailuri.

În general, specialiștii sunt de acord că trimiterea a aproximativ 2-3 e-mailuri de urmărire este suficientă pentru a vă crește ratele de deschidere/răspuns. Mai mult și intri în domeniul randamentelor descrescătoare.

Așteptați-vă la răspunsuri negative și nu le luați personal

Nu primiți multe răspunsuri este un lucru la care vă puteți aștepta. Celălalt sunt răspunsurile negative.

În mod ideal, oamenii vor răspunde pozitiv la e-mailurile dvs. de informare.

Dar, ești obligat să prinzi unii oameni la momentul nepotrivit. Ei pot răspunde „Nu”, „Dezabonați-vă”, „Opriți” sau, uneori, cuvinte mai puțin amabile.

Din când în când, veți întâlni pe cineva care vă vede e-mailul ca fiind prea spam sau enervant. Din perspectiva lor, este doar un alt e-mail care solicită servicii fără nimic bun de dat înapoi. Ei cred automat că este dreptul lor să-ți dea o lecție. Există șanse ca acești oameni să-ți spună lucruri neplăcute și chiar nepoliticoase.

În aceste situații, încercați pe cât posibil să nu răspundeți.

Adevărul este că revenirile spirituale, nepoliticoase sau ofensive pot face mai mult rău decât bine imaginii mărcii tale. De fapt, statisticile arată că clienții sunt cu 33% mai înclinați să schimbe mărcile după o revenire lipsită de respect.

În alte cazuri, oamenii ar putea dori bani de la tine în schimbul unei postări pentru invitați, un backlink sau un strigăt.

Postările sponsorizate sunt egale pentru curs și un răspuns frecvent în anumite industrii în care bloggerii sunt mai mult o profesie decât un hobby (cum ar fi industria călătoriilor). În cele din urmă, dacă vă bugetați sau nu pentru linkuri plătite, postări pentru invitați sau sponsorizări depinde în totalitate de dvs.

Care sunt cele mai frecvente rate de deschidere/răspuns?

Ei bine, răspunsul nu este pus în piatră.

Studiile arată că ratele de deschidere/răspuns depind de obicei de diverse lucruri:

• Ai trimis tuturor un șablon de bază?
• La câte persoane de contact ai trimis oferta ta?
• Dacă ați trimis un e-mail personalizat, cât de bine l-ați personalizat?

Din experiența noastră, am observat că valorile noastre au variat undeva în jur de 35-40% pentru rata de deschidere și 2-5% pentru rata de răspuns. Și asta variază, în funcție de lucruri precum cât de personalizate sunt e-mailurile de informare și de prezentare.

Cum puteți îmbunătăți rata de deschidere/răspuns?

Ar trebui să luați în considerare întotdeauna acești 3 factori importanți:

• linia de subiect
• personalizare
• livrabilitate

De exemplu, haideți să decidem că doriți să contactați până la 50 de clienți potențiali.

Șansele ca persoanele de contact să răspundă la un e-mail personalizat avansat sunt de două ori mai mari (18%) decât dacă trimiteți doar un șablon simplu (9%).

Ca să nu mai vorbim de faptul că același studiu arată că o linie de subiect personalizată vă va îmbunătăți șansele de a obține un răspuns de la clienții potențiali cu 10%.

Este o diferență foarte mare, chiar de la început.

Faceți din livrabilitate prioritatea dvs. de top

Asigurarea că e-mailurile tale ajung în căsuțele de e-mail ale persoanelor de contact este esențială pentru campania ta. Altfel, tot ce ai făcut a fost degeaba.

Dacă nu vă protejați domeniul de trimitere sau dacă trimiteți prea multe e-mailuri sau primiți prea multe e-mailuri returnate, veți accesa folderul de spam.

Este o necesitate să vă gândiți serios la livrabilitatea dvs. de e-mail.

Deci, acesta este motivul pentru care ar trebui să începeți să vă „încălziți” domeniul treptat. Nu trimiteți e-mailurile dintr-o dată, ci mai degrabă încercați să creșteți volumul în timp. De asemenea, încercați să vă protejați domeniul principal folosind un subdomeniu sau un alt domeniu de trimitere. În acest fel, în cazul în care e-mailul dvs. este marcat cumva ca spam, nu vă afectează principalele conturi de e-mail pe care le utilizați în fiecare zi.

Acestea fiind spuse…

Țineți minte că doar urmărirea strategiei dvs. de informare la carte nu vă va oferi în mod magic clienți sau link-uri.

De asemenea, va trebui să depui multă muncă în acest proces, să faci brainstorming idei și să experimentezi noi tehnici.

Concentrați-vă întotdeauna mai mult pe valoarea pe care o oferiți și puțin mai puțin pe valoarea pe care o doriți.

Stabilirea așteptărilor corecte te va ajuta să nu renunți dacă nu vezi rezultatele pe care le-ai sperat.

La urma urmei, în zilele bune muncești din greu, iar în zilele rele muncești puțin mai mult!

În cele din urmă, dacă nimic nu pare să funcționeze, aveți întotdeauna opțiunea de a externaliza link building către o agenție de marketing și de a învăța de la ei.

Acest articol a fost trimis de un autor invitat

Andy Cabasso este un profesionist în marketing digital, vorbitor și avocat. El este co-fondatorul Postaga, o platformă all-in-one pentru crearea de link-uri și comunicare prin e-mail. Înainte de Postaga, a început, a crescut și apoi a vândut cu succes o agenție de marketing digital.