Cum să folosiți conținutul generat de utilizatori pentru a stimula SEO

Desigur, companiile vor spune că produsele lor sunt grozave - dar cum poți avea încredere în ele? Atunci oamenii apelează la conținutul generat de utilizatori.

Mulți agenți de marketing știu deja că conținutul generat de utilizatori (UGC), în special pe platformele de rețele sociale, are mare încredere de către clienți și poate avea un impact enorm asupra deciziilor lor de cumpărare.

De fapt, potrivit Nielsen , 84% dintre consumatori spun că au încredere în recomandările de la colegi mai presus de toate celelalte surse de publicitate și, conform EveryoneSocial , utilizatorii petrec, în medie, cinci ore și jumătate pe zi interacționând cu conținutul generat de utilizatori.

Ceea ce mulți specialiști în marketing nu știu, totuși, este că UGC este bun și pentru optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO). Dacă mărcile publică conținut autentic, relevant și util, care este recomandat de clienții existenți și cu care sunt implicați de alți utilizatori, atunci motoarele de căutare sunt mai probabil să își claseze site-ul pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP), generând astfel mai mult trafic și conversii. .

Prin urmare, este logic să integrați UGC în strategia dvs. de SEO, eforturile de marketing și campaniile de marketing. De asemenea, asigurați-vă că începeți cu primul port de escală al unui client atunci când vine vorba de căutarea de produse și servicii online.

Am adunat această piesă pentru a acoperi:

• Ce este conținutul generat de utilizatori?
• Exemple de conținut generat de utilizatori
• Avantaje și dezavantaje ale conținutului generat de utilizatori
• Cinci moduri în care conținutul generat de utilizatori vă poate îmbunătăți SEO
• Gânduri finale

Să aruncăm o privire mai profundă în relația dintre UGC și SEO și cum poate crește vizibilitatea site-ului, traficul și conversiile.

Ce este conținutul generat de utilizatori?

Conținutul generat de utilizatori este orice formă de conținut, cum ar fi imagini, videoclipuri, text, audio și recenzii, care au fost publicate de utilizatori prin canale precum rețelele sociale , blogurile, forumurile și site-urile web, ca parte a unei strategii de rețele sociale.

În loc să se promoveze doar brandul tău prin canalele obișnuite, ai avea și proprii clienți să vorbească despre produsele și serviciile tale și să publice conținut despre acestea în numele tău.

Acum, pentru partea interesantă – cum este UGC atât de eficient? Ea provoacă un răspuns psihologic, o dovadă socială, care este un concept conform căruia oamenii vor urmări acțiunile maselor. Dacă majoritatea oamenilor se comportă într-un anumit fel, trebuie să fie corect.

Din două restaurante, dacă ai vedea în continuare unul gol și celălalt ocupat, cel mai probabil l-ai alege pe cel aglomerat, nu? Restaurantul gol poate să servească de fapt mâncare bună și să aibă un serviciu excelent, dar presupunerea este că celălalt restaurant este mai bun datorită faptului că alte persoane îl folosesc mai mult.

Aceasta este dovada socială în acțiune și același concept poate fi aplicat pentru a vedea clienții folosind și bucurându-se de produsele și serviciile unei companii. De asemenea, suntem foarte influențați de sfaturile colegilor noștri. Dacă nu știm multe despre ceva, cel mai probabil vom crede și vom avea încredere în cineva care știe.

Un brand le poate spune clienților cât de grozave sunt produsele și serviciile sale, dar sentimentul ar fi mult mai semnificativ dacă ar veni de la cineva din afara afacerii. De aceea, dovada socială ajută la creșterea ratelor de conversie. UGC construiește încredere, deoarece recenzia vine de la oameni reali, nu de la o afacere.

Exemple de conținut generat de utilizatori

UGC poate veni sub mai multe forme prin mai multe canale și poate fi folosit atât pentru industriile B2C, cât și B2B. Mai jos sunt câteva exemple:

Instagramul Vision Express

Site-ul Adidas

Campania YouTube a Oficiului Suedez de Turism

Raportare Waze

Deveniți Pro TikTok

@goproWalkin' on water with ##GoProFamily member @jeremietronet + ##GoProMAX ##gopro ##fyp ##caribbean ##kitesurfing♬ sunet original – GoPro

Avantaje și dezavantaje ale conținutului generat de utilizatori

Avantaje

Valorificarea conținutului clienților ca parte a strategiei dvs. de marketing de conținut și marketing digital vine cu o serie întreagă de beneficii.

• Vă oferă posibilitatea de a ajunge la un public mai larg, neexploatat, care în prezent nu este familiarizat cu marca dvs.
• Crește angajamentul și gradul de conștientizare a mărcii.
• Vă ajută să găsiți conținut nou și unic care funcționează, de care poate nu erați conștient.
• Oferă personalizarea mărcii tale și atingerea umană, nu doar o afacere în spatele unui ecran.
• Face conținutul dvs. demn de încredere și autentic dacă oameni reali folosesc și se bucură de produsele și serviciile dvs.
• Poate fi extrem de rentabil, deoarece ați folosi conținut produs de clienții dvs. Au făcut toată munca grea pentru tine.

Dezavantaje

Deși nu sunt dezavantaje ca atare, există câteva lucruri de care trebuie să fii conștient sau de care trebuie să le iei în considerare atunci când vine vorba de utilizarea unei strategii UGC:

• Uneori poate fi greu de prezis și de controlat, deoarece nu tuturor le vor plăcea produsele și serviciile dvs. Deși puteți alege ce UGC utilizați, poate avea ca rezultat feedback negativ, așa că asigurați-vă că aveți un plan de răspuns sau de urgență.
• Datorită acestui fapt, trebuie să dedică un timp suficient monitorizării conținutului, asigurându-vă că nu face mai mult rău decât bine. Cu toate acestea, probabil că ați fi petrecut acest timp producând propriul conținut altfel.
• Trebuie să fii conștient de unele probleme legale. Conținutul aparține utilizatorului care îl creează, așa că asigurați-vă că aveți permisiunea explicită a acestuia de a-l partaja și îi atribuiți înapoi. Unele UGC sunt create și prin intermediul competițiilor sociale și multe rețele sociale, în special Facebook și Instagram, au reguli stricte, așa că asigurați-vă că le verificați și pe acestea.

Cinci moduri în care conținutul generat de utilizatori vă poate îmbunătăți SEO

Cred că este sigur să spun că avantajele depășesc cu mult dezavantajele și un profesionist pe care l-am lăsat intenționat din lista de mai sus este SEO, pentru că își merită propria secțiune și impactul său este de neprețuit. Știu că sunt puțin părtinitoare, dar iată-ne.

Potrivit BrightEdge , 68% dintre experiențele online încep cu un motor de căutare, nu prin vizitarea directă a site-ului web al unei companii.

Văzând că Google devine din ce în ce mai inteligent și este acum capabil să înțeleagă mai bine sentimentul, limbajul natural, contextul intangibil și intenția utilizatorului, nu este de mirare că conținutul generat de utilizatori ar trebui să facă parte din strategia ta SEO.

1. Oferă Google conținut nou și relevant

Google este atât de sofisticat acum încât înțelege pentru cine este publicat conținutul. De aceea, acum este mai important ca niciodată ca mărcile să creeze conținut care să rezoneze cu clienții, mai degrabă decât ca motoarele de căutare să urce pe rând.

Crearea de conținut autentic și de încredere, generat de utilizatori, care să beneficieze utilizatorul, este un factor solid de clasare, deoarece Google poate recunoaște că doriți să oferiți utilizatorilor conținut util și relevant care să le rezolve interogarea de căutare și să-i ajute pe parcursul călătoriei lor de cumpărare.

Acest concept vine și ca parte a actualizării algoritmului „Medic” de la Google, care își propune să arate rezultate care se potrivesc mai bine cu intenția căutării. De asemenea, pune în lumină acronimul EAT de la Google, care captează și clasifică mai bine conținutul care este expert, autorizat și de încredere, vizând în mod special afacerile Your Money Your Life (YMYL).

Când vine vorba de site-uri de sănătate, fitness, bunăstare și siguranță, Google nu dorește să lase la voia întâmplării ca utilizatorii să găsească conținut care le-ar putea dăuna fericirii, sănătății și bogăției. Google vrea să ofere conținut corect , nu doar relevant.

Dacă conținutul dvs. generat de utilizatori respectă regulile Google EAT, atunci veți avea șanse mai mari să fie clasat.

2. Implementează SEO de bază

Când vine vorba de optimizarea SEO, unele dintre atributele de bază de luat în considerare includ cuvinte cheie, titluri, backlink, link-uri interne, imagini, numărul de cuvinte, tonul vocii și limbajul.

Conținutul generat de utilizatori, în special recenziile și mărturiile clienților, poate optimiza site-urile web în mod natural, iar munca este realizată de client, mai degrabă decât de dvs., deci câștigător pentru toate.

Acest lucru se datorează faptului că recenziile și mărturiile vorbesc adesea despre produsele și serviciile unui brand, țesând în mod natural acei termeni, expresii, link-uri și alte atribute, întărindu-vă SEO fără a fi nevoie să o faceți singur.

3. Ajută la clasarea cuvintelor cheie cu coadă lungă

Cuvintele cheie cu coadă lungă sunt termeni mai lungi care au un volum mai mic de trafic și concurență, dar tind să aibă o valoare de conversie mai mare datorită faptului că sunt mai specifici.

Strategia dvs. de SEO poate capta cuvinte cheie care au un volum de căutare mai mare, dar tind să fie mai competitive și dificil de clasificat. Direcționarea cuvintelor cheie cu coadă lungă este puțin mai ușor de clasificat și tind să fie mai relevantă pentru bloguri și ghiduri, permițându-vă să obțineți mai mult trafic cu o intenție specifică de căutare pe site-ul dvs., rezolvând problema și întrebarea unui utilizator.

Dacă colectați conținut generat de utilizatori, acesta arată ceea ce le place clienților dvs. la produsele și serviciile dvs., oferindu-vă o perspectivă asupra modului în care publicul dvs. vorbește despre punctele lor dure și ceea ce caută.

Acest lucru poate dezvălui în mod natural cuvintele cheie cu coadă lungă sau cel puțin o anumită inspirație pentru ce să cercetați. Cunoașterea cuvintelor cheie cu coadă lungă rezonează cu clienții poate face o diferență enormă, deoarece permite mărcilor să înțeleagă feedback-ul și opiniile ca cuvinte cheie pentru SEO.

4. Amplifica semnalele sociale

Conținutul generat de utilizatori poate îmbunătăți optimizarea rețelelor sociale, în special pe canalele sociale, cum ar fi Instagram, Facebook, Twitter și TikTok. Nu numai că îi armează pe managerii rețelelor sociale cu conținut proaspăt și unic, dar mărește, de asemenea , ascultarea rețelelor sociale , mențiunile de marcă, implicarea socială și urmărirea și încurajează comunitatea ta socială să partajeze conținut, să aprecieze și să comenteze.

Acestea sunt toate tipurile de semnale sociale , care ajută în mod obișnuit la prezentarea popularității și afinității mărcii pentru un anumit conținut. Motoarele de căutare vor vedea dacă o marcă este susținută și de încredere pe rețelele sociale și, prin urmare, le vor afișa mai probabil pe SERP-uri. În plus, postările pe rețelele sociale care includ link-uri vor genera mai mult trafic către site-ul dvs.

5. Economisește timp și resurse

În ciuda faptului că acesta este un impact mai indirect asupra SEO, merită totuși luat în considerare. Utilizarea UGC sau derularea unei campanii UGC înseamnă că clienții tăi devin creatori de conținut în numele tău, economisind timp și resurse care pot fi cheltuite mai bine pe alte strategii SEO.

Gânduri finale

Integrarea conținutului generat de utilizatori în strategia dvs. de SEO merită aur și, în mod surprinzător, doar 16% dintre companii chiar o fac. ( Merkley și partenerii ).

UGC are atât de multe beneficii atașate, așa că merită luat în considerare. Poate crește vizibilitatea căutării și implicarea socială, poate oferi utilizatorilor o interpretare unică a conținutului, poate crea o experiență și o comunitate unificate și interactive pentru clienți și poate genera trafic către site-ul dvs.

Introducerea UGC în strategia și campaniile dvs. de marketing poate bifa toate aceste casete, dar de care nu pot scăpa specialiștii în marketing este că stimulează conversiile și, în esență, profitul unei afaceri. Acesta este motivul pentru care mărcile nu își permit să ignore conținutul generat de utilizatori.

Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, echipa Hallam este mai mult decât bucuroasă să vă ofere sfaturi, așa că contactați-ne astăzi.