AGMarketingChats, 4 ноября 2021 г.: Зачем бизнесу нужен контент-маркетинг (и как создать для вас правильную стратегию)

Опубликовано: 2021-12-09

Это первое место в списке моих любимых предметов. Контент-маркетинг, при правильном использовании, действительно может катапультировать бизнес впереди конкурентов. Даже самый маленький бизнес может получить преимущество в конкурентной борьбе, создав и внедрив мощную контент-стратегию.

Ближе к началу ноября #AGMarketingChats имел удовольствие пообщаться с одним из ведущих контент-маркетологов страны, Эрикой Хилд. Эрика — очень талантливый и широко известный консультант по маркетингу. Она также является модератором популярного чата #ContentChat в Twitter.

Если вы пропустили разговор, вам наверняка захочется впитать этот обзор основных моментов. Эрика принесла в чат несколько первоклассных советов и идей. Вынос включает:

Как использовать контент для создания диалогов и укрепления лояльности
Создание контент-стратегии, которую вы действительно можете реализовать
Шаги, которые нужно предпринять, чтобы вести контент-маркетинг правильно
Типы контента, которые находятся в тренде и имеют наибольшее влияние
Углубление в дебаты о длинном и коротком содержании
…и многое другое

Давайте начнем!

Q1: Контент-маркетинг предлагает очень большую ценность для брендов. Глядя на рынок, видите ли вы, что все больше брендов уделяют больше внимания контенту в своей общей стратегии?

Хотя становится все более и более очевидным, что контент-маркетинг должен быть краеугольным камнем вашей всеобъемлющей маркетинговой стратегии, некоторые бренды все еще отстают в плане покупаемости. Набирает ли контент еще больше популярности, и все больше компаний присоединяются к нему?

A1b: Создание информативного и увлекательного контента позволяет брендам привлекать и создавать устойчивое сообщество клиентов и восторженных поклонников. Это коррелирует со зрелостью маркетинга и осознанием дополнительных продаж и пожизненной ценности клиента. #AGMarketingChats
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

Вы видите, что эти круглые столы все чаще проходят онлайн, или вы видите, как они разыгрываются лично на мероприятиях и т. д.? #AGMarketingChats
— Энтони Гаэнзле (@AnthonyGaenzle) 4 ноября 2021 г.

Я видел, как изощренность визуальных событий, подобных этим, значительно улучшилась с начала пандемии. Я думаю, что мы узнали, что у нас есть путь, когда это только началось, но это быстро набрало обороты! #AGMarketingChats

— Энтони Гаэнзле (@AnthonyGaenzle) 4 ноября 2021 г.

Информативный и увлекательный контент может помочь вам создать базу восторженных, преданных поклонников, которые готовы кричать о вашем бренде с крыш. Предоставляя реальную ценность через информацию или развлечения и фактически помогая людям каким-то образом улучшить свою жизнь с помощью контента, вы укрепляете отношения со своей аудиторией. Это приводит к росту вашего бренда.

Q2: Контент-стратегия является ключом к успеху контент-маркетинга. Что важно учитывать при построении контент-стратегии?

Наличие задокументированной контент-стратегии имеет решающее значение для успеха контент-маркетинга. Но что входит в создание сильной контент-стратегии? Каждый бизнес отличается. Когда дело доходит до контента, не существует универсального решения, поэтому обязательно проведите исследование, узнайте свою аудиторию и разработайте контент-стратегию, которая работает для вашего бренда.

A2a: Самое важное, о чем следует помнить при создании #contentstrategy, — это то, что она должна быть исполняемой. Это означает, что нужно реалистично относиться к ресурсам, которые у вас есть для создания и распространения контента по выбранным вами каналам. #AGMarketingChats
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

A2c: Примеры этого включают отказ от распространения контента, публикацию в социальных сетях концентрированными вспышками, окруженными морем радиомолчания, и попытки достичь консенсуса по каждому фрагменту контента, который вы публикуете, среди большой группы рецензентов. #AGMarketingChats

— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

Когда вы разрабатываете свою контент-стратегию, важно быть реалистичным. Не ставьте цели и действия, с которыми вы не можете справиться. Каждый бизнес имеет свой собственный набор ограничений ресурсов, поэтому обязательно поймите, с чем вы и ваша команда можете справиться, а с чем не можете.

Если вам нужно передать часть работы по контент-маркетингу на аутсорсинг, сделайте это. Если у вас есть команда в доме, используйте их. Но никогда не переусердствуйте со своими ресурсами. Это может привести к непоследовательности или небрежности, что может очень негативно повлиять на мнение людей о вашем бренде.

Вопрос 3: Как компания определяет правильные типы контента для своей конкретной аудитории и целей?

Чтобы действительно создавать контент, отвечающий потребностям вашей аудитории, вам нужно позволить вашей аудитории информировать контент, который вы создаете, разными способами. Независимо от того, общаетесь ли вы напрямую со своей аудиторией или проводите некоторые исследования за кулисами, очень важно, чтобы вы углубились и действительно глубоко поняли свою аудиторию, прежде чем создавать какой-либо контент. Затем помните о своих выводах и потребностях вашей аудитории при создании контента.

A3a: Вам следует изучить внутреннюю и внешнюю информацию, чтобы понять потребности и предпочтения вашей аудитории в отношении контента. #AGMarketingChats

— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

A3c: С внешней стороны:
* Проводите встречи 1:1 с вашими лучшими клиентами
* Изучите свою базу данных электронной почты, чтобы проверить, что вы слышали на встречах 1: 1
* Читайте отраслевые исследования
* Проведите анализ пробелов в ключевых словах с помощью такого инструмента, как @semrush#AGMarketingChats.
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

Согласовано. Вот почему аудит контента всегда является одной из первых вещей, которые я делаю в рамках адаптации новых клиентов, точно так же, как это всегда было в моем 90-дневном плане в качестве нового сотрудника. #AGMarketingChats

— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

До тех пор, пока кто-то с точки зрения контент-маркетинга не проведет аудит, они часто даже не задумываются о ценности обмена некоторыми внутренними ресурсами или знаниями, которые у них есть. #AGMarketingChats
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

Отличный ресурс. Спасибо, что поделился! #AGMarketingChats
— Энтони Гаэнзле (@AnthonyGaenzle) 4 ноября 2021 г.

Q4: В наши дни визуальный контент очень важен. Какие тенденции вы видите в этой области, о которых бизнесу следует знать?

Визуальный контент, такой как видео, инфографика и другой контент, который радует глаз и уводит людей за пределы письменного слова, сейчас на пике популярности. Горячее, чем Гензель, если быть точным!

Если ваш бренд сможет найти правильный способ включить визуальный контент в свою контент-стратегию, вы действительно сможете выйти на новый уровень и выделиться.

A4a: Я вижу гораздо больше персонализированных видео, которые отправляются в социальных сетях и по электронной почте. Тем не менее, не забудьте включить субтитры, если вы делаете это в социальных сетях. Не все могут слушать видеоконтент, пока просматривают свою ленту в социальных сетях. #AGMarketingChats

— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

Да, вы не хотите просто полагаться на автоматически сгенерированные субтитры. Они могут ошибаться, особенно когда речь идет о #B2B или отраслевой терминологии. #AGMarketingChats
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

И как только у вас есть эти субтитры к видео как часть вашего рабочего процесса, вы также можете повторно использовать этот контент для социальных карточек с цитатами, сообщений в блогах и т. д. Создайте один раз и повторно используйте + повышайте цикл! #AGMarketingChats
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

Ой, я так рада, что они вам понравились!!
— Морин Дженн (она / она) (@NeoLuxeMo) 4 ноября 2021 г.

Да. Уникальные визуальные эффекты и другой контент могут значительно повысить популярность вашего блога, и людям нравится делиться ими! #AGMarketingChats
— Энтони Гаэнзле (@AnthonyGaenzle) 4 ноября 2021 г.

Q5: Контент неэффективен без стратегии распространения. Какие у вас есть советы, которые помогут компаниям определить правильные каналы для распространения своего контента?

Вы слышали поговорку: «Если в лесу падает дерево, и никто не слышит его, издает ли оно звук?», верно? То же самое и с контентом. Если вы создаете потрясающий контент, и он существует только на вашем веб-сайте, существует ли он на самом деле, если его никто не видит? Чтобы ваш контент увидели и действительно оказали влияние, вам нужна сильная стратегия распространения контента.

A5b: Я также рекомендую провести аудит #socialmedia, чтобы определить каналы, по которым ваши конкуренты взаимодействуют с вашим общим сообществом, и увидеть, где есть пробелы, которые вы можете заполнить. Подробнее об этом здесь: https://t.co/QNIGsNBBUB #AGMarketingChats
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

Прежде чем публиковать свой контент на каком-либо канале, вам необходимо понять канал, а также вашу аудиторию и их предпочтения в потреблении контента. Посмотрите, на каких каналах предпочитает общаться ваша целевая аудитория, и начните настраивать таргетинг на них.

Узнайте все тонкости каждого канала, типы контента, который работает лучше всего, форматы и даже взгляните на то, что делают конкуренты. Тогда и только тогда вы должны начать распространять свой контент.

Q6: Продолжаются дебаты о полном и коротком содержании. Какова ваша рекомендация здесь?

Это хороший. Длинный и короткий контент. Есть много людей, которые будут спорить по обе стороны вопроса. Это горячая тема, возможно, не такая взрывоопасная, как политические дебаты, но маркетологи, SEO-специалисты, блоггеры и другие вникали в нее и наверняка имеют свое мнение.

A6b: Тем не менее, в ваших интересах создать некоторые из этих больших, сочных столбцов контента, которые будут длиться, а затем создать из них более короткие фрагменты производного контента, которые вы распространяете по другим каналам, возвращаясь к более длинному контенту. #AGMarketingChats
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

Люблю этот ответ. Спасибо за упоминание технологии @BuzzSumo. В наши дни важно иметь правильные инструменты маркетинговых технологий. #AGMarketingChats
— Энтони Гензле (@AnthonyGaenzle) 5 ноября 2021 г.

В конце концов, споры продолжаются. Однако в ваших интересах провести собственное исследование и определить, что лучше всего подходит для вашей контент-стратегии. Вы можете обнаружить, что сочетание длинного и короткого контента работает лучше всего.

Q7: Каким вы видите будущее контент-маркетингового холдинга? Дайте нам видение на 2022 год и далее.

Как и все в цифровом мире, контент-маркетинг и тактика, используемая для его реализации, часто меняются. Для вас и вашего бренда важно быть в курсе последних тенденций и технологий контент-маркетинга. Если вы останетесь на месте в пространстве контента, вы очень быстро отстанете.

A7b: Будь то совместное создание контента с членами вашего сообщества или использование контента в качестве отправной точки, привлекательный контент естественным образом приводит к тому, что люди хотят поговорить о нем и связаться с другими людьми, которым нравится этот контент. #AGMarketingChats
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

Важно развивать чувство общности и работать вместе со своей аудиторией и другими людьми. Это приводит к тому, что люди начинают разговор, и когда люди говорят о вашем бренде, это хорошо — во всяком случае, в большинстве случаев.

Вопрос 8: Какой мудрый совет вы можете предложить тем, кто хочет сделать карьеру в сфере контент-маркетинга?

A8a: Всякий раз, когда я беру интервью у кандидатов в #contentmarketing, один из первых вопросов, которые я задаю, — куда они идут, чтобы получить представление об отрасли и отточить свои навыки. Хотя нет «правильного» ответа на этот вопрос, определенно есть неправильный! #AGMarketingChats
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

A8c: Итак, если кто-то хочет сделать карьеру в #contentmarketing, я бы посоветовал начать с чтения блога @CMIcontent и присоединиться к @MarketingProfs. #AGMarketingChats
— Эрика Хилд | Консультант по контент-маркетингу (@SFerika) 4 ноября 2021 г.

Каждый четверг мы проводим новую сессию #AGMarketingChats. Вы можете ознакомиться с полным расписанием на оставшуюся часть 2021 года, нажав на эту ссылку. —>>> #AGMarketingChats Календарь чатов Twitter