15 ต้องมีเครื่องมือเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและรายได้

การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นเป็นกุญแจสำคัญในการขยายธุรกิจของคุณ ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้ชมของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ เมื่อเวลาผ่านไป รายได้ของคุณจะเริ่มเพิ่มขึ้น ข่าวดีก็คือมีเครื่องมือมากมายที่ช่วยคุณทำสิ่งนี้ นี่คือสิ่งที่ดีที่สุด 15 ข้อที่คุณสามารถใช้ได้

1. Google Analytics

นี่เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ที่มีค่าที่สุดที่ผู้จัดการเว็บไซต์มีอยู่ สิ่งนี้ติดตามค่าที่สำคัญที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น คุณจะสามารถวัดจำนวนผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณและรับข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนคนที่คุณทำ Conversion คุณจะได้เรียนรู้ว่าผู้คนใช้เวลาบนไซต์ของคุณนานแค่ไหน

ข้อมูลทั้งหมดนี้รวมกันเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณและความสำเร็จของเว็บไซต์ นี่อาจเป็นวิธีที่ดีในการระบุจุดอ่อน ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่ามีการเข้าชมหน้า Landing Page เป็นจำนวนมาก แต่จะกลับออกไปภายในหนึ่งหรือสองนาที นี่แสดงว่าพวกเขาไม่ได้รับการต้อนรับด้วยเนื้อหาที่พวกเขาคาดหวัง

2. SEMrush

หากคุณกำลังมองหาวิธีเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก คุณต้องใช้คำหลักที่เหมาะสม ข่าวดีก็คือมีเครื่องมือ SEO มากมาย SEMrush เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณทำการวิจัยคำหลักและเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับ SEO พวกเขายังเสนอการวิเคราะห์สำหรับเว็บไซต์ของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีในการเรียนรู้ว่าการรับส่งข้อมูลของคุณมาจากไหน เมื่อคุณทราบสิ่งนี้แล้ว คุณจะมีแนวคิดที่ดีขึ้นว่าผู้คนกำลังมองหาอะไร ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขาได้

3. สเปรดชีตเพื่อวางแผนเนื้อหาของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างการมีส่วนร่วมคือการจัดหาสตรีมเนื้อหาเป็นประจำ นี่คือที่ที่เครื่องมือสเปรดชีตที่ดีจะเข้ามา ทุกครั้งที่คุณมีแนวคิดใหม่ คุณสามารถเพิ่มลงในสเปรดชีตได้ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาของคุณจะไม่มีวันหมด

คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อวางแผนการโพสต์ของคุณ เพียงเพิ่มคอลัมน์ที่คุณแนบวันที่ต้องการเผยแพร่ในแต่ละโพสต์ คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อติดตามการดู ดูว่าบทความใดที่ผู้ชมของคุณตอบกลับได้ดีที่สุด ข้อมูลนี้จะบอกคุณถึงประเภทของเนื้อหาที่คุณควรทำในอนาคต

4. วันสตรีม

มีเครื่องมือการตลาดดิจิทัลมากมายที่คุณสามารถสำรวจได้ แต่วิดีโอยังคงเป็นหนึ่งในวิดีโอที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ด้วย OneStream คุณจะสามารถบันทึกและแก้ไขวิดีโอของคุณได้ จากนั้น คุณจะควบคุมได้ว่าจะให้วิดีโอเหล่านี้สตรีมแบบสดเมื่อใด พวกเขาจะเผยแพร่ในบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณพร้อมกัน

ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องถ่ายวิดีโอสดจริงๆ ด้วยเหตุนี้ คุณจะสามารถใช้ความพยายามเพิ่มขึ้นเล็กน้อยในด้านการผลิตของวิดีโอ นอกจากนี้ยังช่วยให้ทดสอบเวลาในการสตรีมต่างๆ ได้ง่ายขึ้น โดยดูว่าช่วงเวลาใดได้รับการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุดจากผู้ชม

5. ผู้ค้นหาทางสังคม

คนส่วนใหญ่มองว่าเพื่อนและครอบครัวเป็นแหล่งข้อมูลที่สำคัญที่สุดของแบรนด์ โดยร้อยละ 93 เชื่อมั่นในสิ่งที่พวกเขาพูด นี่คือเหตุผลที่การตลาดแบบปากต่อปากมีความสำคัญต่อแบรนด์มาก อย่างไรก็ตาม นี้อาจนำไปสู่ปัญหาบางอย่าง หากความรู้สึกบนโซเชียลมีเดียไม่เข้ากับคุณ มันอาจจะสร้างปัญหาใหญ่ให้กับแบรนด์ของคุณได้

นี่คือเหตุผลที่เครื่องมืออย่าง Social Searcher มีความสำคัญมาก คุณสามารถใช้เพื่อตรวจสอบเมื่อองค์กรของคุณถูกกล่าวถึงและวัดน้ำเสียงที่มีการอภิปราย คุณจะสามารถย้ายเข้ามาก่อนได้ถ้ามีคนพูดถึงบริษัทของคุณในเชิงลบ

6. บัซซูโม่

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว โซเชียลมีเดียมีบทบาทอย่างมากในการทำตลาดธุรกิจของคุณและมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ นี่คือที่มาของเครื่องมืออย่าง Buzzsumo คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อติดตามเทรนด์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในช่องโซเชียลมีเดียของคุณ ตัวอย่างเช่น สามารถบอกคุณได้ว่าบทความใดได้รับการแชร์มากที่สุด คุณจะสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลอันดับต้น ๆ ในพื้นที่ของคุณ นี่อาจเป็นการระบุตัวบุคคลที่ดีซึ่งคุณสามารถทำงานร่วมกันได้

7. การวิเคราะห์ไซต์

เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถดูหน้าที่พวกเขากำลังเยี่ยมชมและระยะเวลาที่พวกเขาอยู่ที่นั่น การทำวิจัยประเภทนี้ คุณจะสามารถเรียนรู้ว่าส่วนใดของเว็บไซต์ที่แข็งแกร่งที่สุด และส่วนใดที่คุณสามารถปรับปรุงได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่ามีคนจำนวนมากกระเด็นออกไปเมื่อชำระค่าสินค้าในรถเข็น นี่อาจเป็นสัญญาณว่ากระบวนการส่วนนี้ซับซ้อนเกินไป

8. อีเมลอัตโนมัติ

อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ที่ดีที่สุด ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้ชมของคุณ มีสองสามวิธีที่เครื่องมือระบบอัตโนมัติของอีเมลที่มั่นคงสามารถช่วยคุณได้ ขั้นแรก จะสามารถช่วยคุณกำหนดเวลาอีเมลได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งอีเมลโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเผยแพร่โพสต์บล็อกใหม่

เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยให้คุณฝึกฝนกลยุทธ์ได้อีกด้วย เป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะปรับแต่งอีเมลให้เหมาะกับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจขึ้นต้นอีเมลด้วยชื่อของบุคคลนั้น บางครั้งพวกเขาสามารถช่วยให้คุณจดช่วงเวลาที่ดีที่สุดในวันในการส่งอีเมลได้ สิ่งนี้จะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะเปิดข้อความ

9. แชทบอท

ผู้คนจำนวนมากขึ้นได้รับการเตรียมพร้อมสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการสอบถามทางออนไลน์ของพวกเขา นี่อาจเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีกำลังคนจำกัด คุณไม่สามารถตอบข้อความของลูกค้าได้ทั้งวัน แชทบอทช่วยแก้ปัญหานี้ได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือฝึก AI เพื่อให้ตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุด หากคุณสามารถแก้ปัญหาของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พวกเขาจะภักดีต่อแบรนด์ของคุณมากขึ้น

10. ตอบประชาชน

การค้นหาเครื่องมือ SEO คุณภาพสูงฟรีอาจเป็นเรื่องท้าทาย แต่คำตอบสาธารณะเป็นทางเลือกที่ดี ใช้งานง่าย คุณเพียงแค่ต้องเขียนคำหลักที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย จากนั้นจะรวบรวมการค้นหาที่เกี่ยวข้องจำนวนมาก วิธีนี้จะทำให้คุณมีตัวเลือกคีย์เวิร์ดมากมายให้สำรวจ

11. รวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ลูกค้าของคุณเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดบางอย่างที่แบรนด์ของคุณมีอยู่ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นวิธีที่ดีในการแสดงว่าคุณให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของพวกเขามากเพียงใด นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ เนื่องจากพวกเขารู้ว่าพวกเขาชื่นชม

มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรีโพสต์งานศิลปะหรือมส์ยอดนิยมบนโซเชียลมีเดีย หรือคุณสามารถสนับสนุนให้บุคคลทั่วไปโพสต์ในบล็อกของคุณ อีกทางเลือกหนึ่งคือเริ่มการสนทนาในส่วนความคิดเห็น

12. Canva

การออกแบบดิจิทัลสำหรับเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นเรื่องท้าทาย นั่นคือที่มาของเครื่องมือนี้ มาพร้อมกับเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากมาย คุณสามารถใช้มันสำหรับการออกแบบที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการใช้สำหรับอินโฟกราฟิกหรือสร้างเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายนี้จะใช้งานง่าย ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างไอเท็มที่มีคุณภาพได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที

13. การสนับสนุนในแอป

ลูกค้าของคุณไม่ควรต้องตามล่าเพื่อค้นหาการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการ ควรรวมไว้ในแอพ มีหลายวิธีที่คุณสามารถทำเช่นนี้ได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการให้ไอคอนเครื่องหมายคำถามที่มุมของหน้าจอ การกดปุ่มนี้จะแสดงส่วนคำถามที่พบบ่อย โดยจะพูดถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน คุณยังสามารถลองใช้แชทบอทได้

14. เนื้อหาส่วนบุคคล

เมื่อคุณออกแบบเว็บไซต์ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะกับผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการออกแบบส่วนตามประวัติการเรียกดูก่อนหน้า แสดงรายการที่พวกเขาได้แสดงความสนใจก่อนหน้านี้ การทำเช่นนี้ คุณจะสามารถดึงดูดความสนใจจากช่วงเวลาที่พวกเขาคลิก เว็บไซต์ของคุณ. ข้อมูลนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจถึงพฤติกรรมการท่องเว็บของลูกค้าได้ดีขึ้น และช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าเทรนด์ใดได้รับความนิยมมากที่สุด

15. ไวยากรณ์

หากคุณกำลังเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเนื้อหามีความสอดคล้องและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ แม้ว่าคุณจะเป็นนักเขียนที่มีทักษะ คุณก็สามารถทำผิดพลาดได้เล็กน้อย แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะค่อนข้างน้อย แต่ก็ยังสามารถสะท้อนถึงแบรนด์ในเชิงลบได้ มันสามารถทำให้คุณดูเป็นมือสมัครเล่นได้

ข่าวดีก็คือมีเครื่องมือที่คุณสามารถใช้กำจัดข้อผิดพลาดเหล่านี้ได้ Grammarly จะสแกนเอกสารของคุณและแจ้งเตือนคุณถึงปัญหาด้านไวยากรณ์หรือการสะกดคำ คุณยังสามารถรับปลั๊กอินที่ใช้งานได้เมื่อคุณเขียนอีเมล เพื่อให้คุณดูเป็นมืออาชีพอยู่เสมอ

บทสรุป

นี่เป็นเพียงข้อมูลเชิงลึกสั้นๆ เกี่ยวกับเครื่องมือที่ดีที่สุดบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อให้ผู้คนมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น สิ่งนี้จะสร้างความภักดีต่อแบรนด์ นอกจากนี้ยังจะช่วยให้คุณเพิ่มค่าลิขสิทธิ์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในด้านนี้ คุณอาจต้องการลองใช้ เอเจนซี่การตลาดดิจิทัล พวกเขาสามารถเสนอเครื่องมือทางการตลาดออนไลน์ได้มากขึ้น