8 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่น่าจับตามองในปีนี้

ในปี 2564 จำนวนผู้ซื้อดิจิทัลในสหรัฐอเมริกาจะเกิน 230 ล้านคน นั่นคือการเพิ่มขึ้น 1.32 จากปี 2020 จากสถิติเหล่านี้ เห็นได้ชัดว่าทุกธุรกิจที่มุ่งไปสู่ความสำเร็จนั้นต้องการกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

แต่หากต้องการมีแผนการตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่ง คุณจะต้องติดตามเทรนด์การตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน การทำความเข้าใจแนวโน้มการตลาดดิจิทัลเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์จากแนวโน้มเหล่านี้และอยู่เหนือคู่แข่ง

แล้วเทรนด์การตลาดดิจิทัลอันดับต้นๆ ของปี 2021 คืออะไร? เราเห็นการตลาดและการโฆษณาประเภทใด และคาดหวังอะไรได้บ้างก่อนสิ้นปีนี้ ที่สำคัญกว่านั้น คุณจะใช้ประโยชน์จากความรู้ทางการตลาดของธุรกิจของคุณเกี่ยวกับแนวโน้มเหล่านั้นได้อย่างไร

หากคุณกำลังถามคำถามเหล่านี้ คุณมาถูกที่แล้ว อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

1. การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อดำเนินการต่อ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นจุดสนใจของธุรกิจจำนวนมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และคาดว่าจะดำเนินต่อไปในปี 2564 นั่นเป็นเพราะบริษัทต่าง ๆ ตระหนักดีว่าไม่อาจกลับมาทำธุรกิจได้ตามปกติ

ธุรกิจในทุกอุตสาหกรรมจะยังคงพึ่งพาเทคโนโลยีดิจิทัลต่อไป วิธีที่พวกเขาดำเนินธุรกิจจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างต่อเนื่อง ความคล่องตัวในทุกด้านของธุรกิจจะยังคงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจ

2. ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นบรรทัดฐานใหม่

แนวโน้มการตลาดดิจิทัลอันดับต้น ๆ ของปี 2564 คือการนำระบบการตลาดอัตโนมัติมาใช้อย่างรวดเร็ว นั่นเป็นเพราะว่าเทคโนโลยีการตลาดดิจิทัลมีความซับซ้อนมากขึ้นอย่างรวดเร็ว

เส้นทางของลูกค้าเป็นเส้นทางที่คล่องตัวและไดนามิกอย่างมากมาย โดยมีจุดสัมผัสมากมายที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์ต่างๆ นั่นคือเหตุผลที่บริษัทจำเป็นต้องมีรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่ซับซ้อนเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์และคำนวณ ROI ได้อย่างแม่นยำ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่การติดตามตัวเลขทั้งหมดด้วยตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น

เพื่อช่วยให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้น บริษัทต่างๆ กำลังลงทุนในแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติ จนถึงตอนนี้ นักการตลาด 67% ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติแล้ว และตัวเลขดังกล่าวจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในปี 2564 เท่านั้น

แน่นอนว่าเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติมีมาหลายปีแล้ว อย่างไรก็ตาม นักพัฒนายังคงปล่อยซอฟต์แวร์ที่มีความสามารถใหม่ๆ ด้านดิจิทัล เทคโนโลยีดังกล่าวจะพัฒนาต่อไปในปี 2564 ทำให้ธุรกิจสามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น แปลงโอกาสในการขายได้มากขึ้น และติดตามผลลัพธ์

3. ลูกค้าต้องเริ่มเบื่อหน่ายกับโฆษณาดิจิทัล

เนื่องจากผลกระทบของโควิด-19 ผู้บริโภคส่วนใหญ่จึงถูกขังอยู่ในบ้านเกือบตลอดปี 2020 พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่หน้าจอ ทำให้โฆษณาดิจิทัลเป็นรูปแบบที่ทุกคนเข้าถึงได้สำหรับแบรนด์ที่ต้องการดึงดูดผู้บริโภคเป้าหมาย

แต่ด้วยสิ่งต่างๆ ที่เป็นปกติ แบรนด์ต้องคิดมากกว่าโฆษณาดิจิทัลเพื่อดึงดูดผู้ชมให้กลับมาอีกครั้งในตอนนี้ ในขณะที่ลูกค้าเริ่มเบื่อหน่ายกับโฆษณาดิจิทัล การโฆษณานอกสถานที่จะกลายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีส่วนร่วมกับพวกเขา

4. การตลาดเนื้อหาเพื่อให้ส่องแสง

ธุรกิจต่างๆ ใช้การตลาดเนื้อหาอย่างมีประสิทธิภาพมาหลายปีเพื่อนำผู้ชมไปยังเว็บไซต์ของตนผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) แนวทางนี้ยังช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคอีกด้วย

นักการตลาดดิจิทัลจะยังคงลงทุนเพื่อสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพในปี 2564 คุณสามารถใช้ประโยชน์จากแนวทางการตลาดนี้ได้โดยการเผยแพร่เนื้อหาที่สม่ำเสมอและมีคุณภาพสูงสุดบนไซต์ของคุณผ่านโพสต์ในบล็อก คุณอาจต้องการจ้างบริการสร้างเนื้อหาเพื่อช่วยในการดำเนินการดังกล่าว

โปรดทราบว่าเนื้อหาครอบคลุมมากกว่าบล็อก ใช้ประโยชน์จาก ebooks, อินโฟกราฟิก, รายการและเอกสารทางเทคนิคเช่นกัน

5. การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมจะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ธุรกิจที่ใช้โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดควรลงทุนในการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมในปี 2564 แนวโน้มนี้ได้รับความนิยมอย่างมากจากความสามารถในการนำเสนอ:

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการรายงานตามเวลาจริง
• เพิ่มการป้องกันจากการฉ้อโกง
• ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่จำกัด
• การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายงบประมาณอย่างครอบคลุม

ด้วยเหตุผลเหล่านี้เองที่แนวโน้มนี้จะเป็นจุดสนใจสูงสุดสำหรับธุรกิจจำนวนมากในปี 2564

6. การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคือความคาดหวังใหม่

แน่นอนว่าความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวยังคงสูงในหมู่ผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม ลูกค้าส่วนใหญ่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ที่ทำการตลาดเฉพาะบุคคลเท่านั้น

ผู้บริโภคจำนวนมากเลือกที่จะหลีกเลี่ยงหรือยกเลิกการสมัครจากแคมเปญอีเมลที่มีการทำลายล้างจำนวนมาก แทนที่จะมีส่วนร่วมกับหน้าเว็บทั่วไป ผู้บริโภคต้องการหน้าเว็บที่ดูดี สิ่งนี้หมายความว่านักการตลาดดิจิทัลในปี 2564 จำเป็นต้องปรับแต่งการสื่อสารและประสบการณ์ของลูกค้าตามความสนใจ ความชอบ และพฤติกรรมเฉพาะของลูกค้าเหล่านั้น

การสร้างการสื่อสารที่ดึงดูดใจและเป็นส่วนตัวไม่ได้แปลว่าต้องจ้างงานลิขสิทธิ์และนักออกแบบจำนวนมาก บริษัทจำนวนมากขึ้นใช้การเรียนรู้ของเครื่องแทน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถใส่ความเกี่ยวข้องมากขึ้นลงในเนื้อหาที่ไม่สุภาพได้

7. วิดีโอแบบสั้นเพื่อปกครองโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากความเบื่อหน่ายของผู้คนเพิ่มขึ้นในปี 2020 ขณะที่พวกเขาอยู่แต่ในบ้าน หลายคนจึงหันไปใช้วิดีโอขนาดสั้นเพื่อความบันเทิง TikTok กลายเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลที่ต้องการสำหรับ Gen Z

Facebook เปิดตัว Instagram Reels และ Snapchat ใช้การออกแบบใหม่ครั้งใหญ่

ด้วยการบริโภคโซเชียลมีเดียที่เพิ่มขึ้นของคนทุกรุ่น บริษัทต่างๆ จะยังคงเปลี่ยนเส้นทางงบประมาณไปยังแพลตฟอร์มเหล่านี้ เมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้บริโภคที่อายุน้อยกว่าชอบสิ่งที่รวดเร็วและจับใจ ธุรกิจที่ต้องการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเหล่านี้จะต้องใช้กลยุทธ์วิดีโอขนาดสั้นที่มีประสิทธิภาพ

จนถึงตอนนี้ TikTok for Business ได้เปิดตัวและจะขยายตัวเลือกการโปรโมตแบบชำระเงินในปี 2021 ตอนนี้เป็นเวลาที่นักการตลาดของคุณจะเริ่มทำความคุ้นเคยกับตัวเลือกเหล่านี้ หากยังไม่ได้ทำ

อย่าหลงกลโดยคิดว่าการพัฒนาวิดีโอขนาดสั้นที่โปรโมตแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องง่าย ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ การวิจัย และกลยุทธ์เพื่อสร้างสมดุลในการสื่อข้อความในแบรนด์ของคุณ มีน้ำเสียงที่ดูเหมือนไร้กังวลซึ่งมักเกี่ยวข้องกับวิดีโอเหล่านี้

8. ความสามารถในการจัดซื้ออีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ในปี 2020 อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างมหัศจรรย์ บริการใหม่ๆ มากมายปรับให้เข้ากับภูมิทัศน์ดิจิทัล โดยมีตัวเลือกการซื้อเพิ่มขึ้น

ในปี 2564 ความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง ยิมเริ่มให้บริการเซสชั่นดิจิทัลมากขึ้นแล้ว มีการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพส่วนบุคคลมากกว่าแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอ

หากบริษัทของคุณเริ่มใช้ประโยชน์จากการพึ่งพาดิจิทัลที่เพิ่มขึ้นแล้ว ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่ต้องทำ

ติดตามเทรนด์การตลาดดิจิทัลในปัจจุบันเพื่อขยายแบรนด์ของคุณ

การคาดการณ์พฤติกรรมและความสนใจของผู้บริโภคในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอาจเป็นเรื่องยาก เทคโนโลยีเคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว และหากคุณมุ่งมั่นที่จะรักษาบริษัทของคุณให้สามารถแข่งขันได้ในช่วงเวลาที่คาดเดาไม่ได้เหล่านี้ คุณจะต้องทำให้ธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจเพื่อเรียนรู้แนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่เป็นปัจจุบันที่สุด

คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกลยุทธ์ SEO ปัจจุบันของคุณหรือไม่? โปรดติดต่อเราวันนี้และนัดเวลากับผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของเรา