แผนการตลาดดิจิทัล: คู่มือกลยุทธ์ทีละขั้นตอน

ช่องทางออนไลน์ เช่น การค้นหาของ Google และ Facebook กลายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่คุณต้องมีแผนการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายได้

เมื่อนำไปใช้อย่างเหมาะสม กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสามารถกระตุ้นการเข้าชม ปรับปรุงตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม และทำให้คุณมีลีดเพิ่มขึ้น แต่การดำเนินการตามแผนที่วางไว้ล่วงหน้านั้นไม่สามารถตัดขาดได้ เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องมีกลยุทธ์ที่มั่นคงเบื้องหลังแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ

คู่มือฉบับย่อนี้จะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ

เหตุใดการมีกลยุทธ์ออนไลน์เพื่อขยายธุรกิจของคุณจึงสำคัญ

ก่อนที่จะพูดถึงองค์ประกอบของแผนการส่งเสริมการขายออนไลน์ เรามาพูดถึงความสำคัญของการมีบริษัทของคุณกันก่อน

ก่อนอื่น แผนการตลาดดิจิทัลคืออะไร? พูดง่ายๆ คือ เป็นพิมพ์เขียวหรือโครงร่างที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดออนไลน์ของคุณ

อินเทอร์เน็ตกลายเป็นสถานที่แรกที่ผู้บริโภคหันไปหาสินค้าและบริการ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Facebook และเสิร์ชเอ็นจิ้นเพื่อเพิ่มสถานะดิจิทัลและบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณได้

ตัวอย่างเช่น สร้างโอกาสในการขายในอัตราที่สูงขึ้น

อะไรคือองค์ประกอบที่แตกต่างกันของแผนออนไลน์?

แล้วอะไรคือแผนการตลาดดิจิทัลเชิงกลยุทธ์? พูดง่ายๆ คือ แผน/กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลแต่ละแผนแตกต่างกัน

สิ่งเหล่านี้อาจมีองค์ประกอบเหมือนกัน แต่การผสมผสานที่จำเป็นในการทำให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดังนั้น อย่าลืมสร้างกลยุทธ์ที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มส่วนประกอบ ลบองค์ประกอบ และรักษาความยืดหยุ่นไว้ได้

นี่คือองค์ประกอบบางส่วนที่คุณอาจต้องรวมไว้ในกลยุทธ์ดิจิทัลของคุณ

ผู้ชม

ทุกกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลถูกสร้างขึ้นสำหรับผู้ชมเฉพาะหรือกลุ่มผู้ชม ดังนั้น คุณต้องเรียนรู้ข้อมูลให้มากที่สุดเกี่ยวกับกลุ่มประชากรตามรุ่นที่คุณจะพยายามดึงดูดให้มากที่สุด

เริ่มต้นด้วยการสร้างบุคลิกของผู้ซื้อที่เป็นตัวแทนของแต่ละกลุ่มที่คล้ายกัน บุคลิกจะช่วยให้คุณพัฒนาเนื้อหาที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ รวมถึงการโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แคมเปญแบบชำระเงิน และแม้แต่บทความในบล็อก

วัตถุประสงค์และเป้าหมาย

การสร้างรายการเป้าหมายทางธุรกิจและการตลาดจะช่วยให้คุณติดตามและจดจำวัตถุประสงค์หลักของกิจการของคุณ

อย่าลืมตั้งเป้าหมายที่สามารถวัดได้จากการให้คะแนนทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ไม่เพียงแค่นี้ แต่ให้ใช้เวลาในการวิเคราะห์รายได้แบบปีต่อปีเพื่อระบุแนวโน้มหรือกลยุทธ์ที่สามารถเพิ่มผลลัพธ์ของคุณได้

การตลาดเนื้อหา

หากคุณมีแผนธุรกิจของหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัล คุณอาจทราบเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนั้น นี่เป็นโอกาสที่ดีในการเรียนรู้ว่ากลยุทธ์นี้สามารถช่วยคุณดึงดูดผู้ใช้ใหม่และดึงดูดลูกค้าที่มีอยู่ได้อย่างไร

กลยุทธ์เนื้อหามุ่งเน้นไปที่การเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ผ่านบล็อกที่มีคุณภาพ หน้าเว็บไซต์ และสิ่งพิมพ์ประเภทเดียวกัน ซึ่งรวมถึงเนื้อหาสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และแผนการตลาดอื่นๆ ที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าในอุดมคติของคุณได้

การตลาดผ่านอีเมล

เช่นเดียวกับผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลที่มีประสบการณ์ทั้งหมดจะบอกคุณ อีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขายสินค้าและบริการ พฤติกรรมผู้บริโภคแตกต่างกันไปตามสถานที่และอายุ แต่โดยทั่วไปแล้ว อีเมลสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ในอัตราที่สูงกว่าแผนการตลาดแบบเดิมมาก

ส่วนที่ดีที่สุดคือแคมเปญอีเมลมีราคาค่อนข้างไม่แพงในการสร้างและจัดการ ทำให้เป็นหนึ่งในแผนการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้

ค่าโฆษณา

คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญสื่อแบบชำระเงินได้บนเครือข่ายที่หลากหลาย สิ่งที่น่าเชื่อถือและให้ผลกำไรมากที่สุดคือ Google Ads (เดิมคือ Google Adwords) แม้ว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะเป็นทางเลือกที่ดีเช่นกัน

แคมเปญแบบชำระเงินนั้นยอดเยี่ยมเพราะสามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทันที คุณจึงสามารถบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ในเวลาที่สั้นลงมาก ที่กล่าวว่า คุณต้องติดตั้ง Google Analytics สร้างโฆษณาตามลักษณะผู้ซื้อของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายถูกส่งไปยังช่องทางการตลาดของคุณโดยตรง

การตลาดบนมือถือ

คุณรู้หรือไม่ว่าการตลาดบนมือถือเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของการเข้าชมแบบออร์แกนิกของโลก แม้ว่าแนวโน้มนี้ไม่น่าจะตามทันในพื้นที่เช่นสหรัฐอเมริกา แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าการตลาดบนมือถืออาจนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและบริษัทประเภทอื่นๆ

การตลาดบนมือถือต้องมีแผนการที่ชัดเจน ดังนั้น คุณต้องสร้างผู้ซื้อสำหรับมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกโพสต์ในบล็อกมีอยู่ในอุปกรณ์เหล่านี้ และรวมถึง

การตลาดโซเชียลมีเดีย

ช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Facebook สามารถปรับปรุงผลลัพธ์ที่คุณได้รับจากกิจกรรมการตลาดดิจิทัลของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือต้องใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้มากกว่าการรวบรวมบทวิจารณ์ออนไลน์ในเชิงบวก ช่องทางโซเชียลสามารถเป็นเครื่องมือการขายที่ยอดเยี่ยมได้ ดังนั้นอย่าลืมสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มที่คุณวางแผนจะใช้

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)

SEO เป็นหนึ่งในวิธีการทางการตลาดดิจิทัลที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด เนื่องจาก SEO สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงตลาดเป้าหมาย เข้าถึงขอบเขตที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของโลกดิจิทัล และเพิ่มทุกแง่มุมของกลยุทธ์ปัจจุบันของคุณ

นอกจากนี้ SEO ยังเข้ากันได้กับการตลาดวิดีโอ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ โฆษณาเนทีฟ และแนวทางอื่นๆ ทั้งหมด ทำให้เหมาะสำหรับทุกอุตสาหกรรม

วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

การสร้างกลยุทธ์ที่มั่นคงเริ่มต้นด้วยโครงร่างแผนการตลาดดิจิทัลที่ดี จำไว้ว่า คุณต้องปรับแต่งแผนของคุณตามความต้องการ เป้าหมาย และทรัพยากรของคุณ ดังนั้น ให้ตรวจสอบแต่ละขั้นตอนที่เราให้รายละเอียดและปรับแต่ละขั้นตอนให้เข้ากับธุรกิจของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อสร้างกลยุทธ์สำหรับธุรกิจของคุณ หรือคุณสามารถร่วมมือกับเอเจนซี่การตลาดที่เชี่ยวชาญในการส่งเสริมการขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ได้ตลอดเวลา

ขั้นตอนที่ 1 – การวิเคราะห์สถานการณ์

ก่อนอื่น ให้ใช้เวลาศึกษากลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ เป้าหมาย และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดที่คุณต้องเข้าใจเพื่อสร้างแผน

ขั้นตอนที่ 2 – กำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ต่อไป คุณควรเน้นการทำการตลาดดิจิทัลในการกำหนดผู้ชมหรือผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

ขั้นตอนที่ 3 – กำหนดเป้าหมายการตลาดดิจิทัล

ตอนนี้ คุณต้องสร้างชุดเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับแผนแคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถวัดผลได้และคุณมีเหตุการณ์สำคัญในการติดตามความคืบหน้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 4 – คำนวณงบประมาณแผนดิจิทัลของคุณ

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องกำหนดงบประมาณการตลาดดิจิทัลของคุณ อย่ากลัวที่จะเปลี่ยนทรัพยากรส่วนใหญ่ของคุณไปสู่ดิจิทัล เนื่องจากวิธีนี้ได้กลายเป็นมาตรฐานทองคำใหม่ในหลายอุตสาหกรรม

ขั้นตอนที่ 5 – กำหนดกลยุทธ์การตลาด

ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างฐานของแผนธุรกิจการตลาดดิจิทัลของคุณโดยสรุปเส้นทางของลูกค้าและกำหนดแนวทางโดยรวมของคุณ

ขั้นตอนที่ 6 – เลือกกลยุทธ์และยุทธวิธีของคุณ

เมื่อคุณมีแนวคิดแล้วว่าต้องการให้การตลาดทำงานอย่างไร (เช่น แสดงภาพคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน) คุณควรเลือกช่องทางการตลาดดิจิทัลที่คุณจะใช้

ขั้นตอนที่ 7 – การวัดผลลัพธ์ & KPI

หลังจากใช้โซลูชันของคุณแล้ว อย่าลืมว่าคุณต้องวัดตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

ขั้นตอนที่ 8 – สร้างปฏิทินการตลาด

กลยุทธ์การโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีการบำรุงรักษา การวิเคราะห์ และการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ อย่าลืมสร้างปฏิทินที่มีการดำเนินการแต่ละอย่างเพื่อช่วยให้ทีมของคุณตรงประเด็น

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

มีคำถามเกี่ยวกับการสร้างแผนการตลาดดิจิทัลหรือไม่? ตรวจสอบคำถามที่พบบ่อยที่พบบ่อยที่สุดของเรา

แผนการตลาดสำหรับช่องทางดิจิทัลมีอะไรบ้าง?

ทุกแผนสำหรับการโปรโมตออนไลน์ควรมีงบประมาณ กลยุทธ์เฉพาะ KPI และปฏิทินการเพิ่มประสิทธิภาพ

การสร้างแผนดิจิทัลมีขั้นตอนอย่างไร?

ขั้นตอนในการสร้างแผนงานที่ปรับแต่งจะแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ หากคุณไม่มีผู้เชี่ยวชาญภายในองค์กร การทำงานร่วมกับหน่วยงานดิจิทัลอาจเป็นทางเลือกที่ดี

องค์ประกอบ 4 ประการสำหรับกลยุทธ์ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมีอะไรบ้าง

สิ่งนี้แตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ แต่องค์ประกอบหลักของแผนออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จมักจะ:

• SEO
• ช่องแบบชำระเงิน
• การตลาดเพื่อสังคม
• แคมเปญอีเมล

บทสรุป

การสร้างแผนงานที่เหมาะกับคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายและเพิ่ม KPI อื่นๆ ที่กล่าวว่าคุณต้องมีกลยุทธ์ SEO และแผนเฉพาะสำหรับแต่ละช่องทางเพื่อสร้างยอดขายได้สำเร็จ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงส่วนแบ่งการตลาดของคุณผ่านช่องทางการส่งเสริมการขายออนไลน์ ติดต่อแฟนนิตวันนี้