Walmart เปิดตัวประสบการณ์ Metaverse ของ Roblox

วันนี้ Walmart ได้เปิดประสบการณ์ใหม่ที่สมจริงบนแพลตฟอร์ม Metaverse Roblox นี่คือความพยายามที่จะมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคสื่อรุ่นต่อไป เช่นเดียวกับผู้ซื้อของ Walmart ที่คาดหวังไว้

Walmart Land และ Universe of Play ของ Walmart เปิดให้ชุมชน Roblox ทั่วโลกซึ่งมีผู้ใช้มากกว่า 52 ล้านคนต่อวัน โดยมุ่งเน้นที่ผู้บริโภคที่มีอายุระหว่าง 17 ถึง 24 ปี ฮับเสมือนของ Walmart บนเว็บไซต์จะเชิญผู้ใช้ให้มาสำรวจ เล่นเกมเสมือนจริง ฟังเพลง และดูความบันเทิงอื่น ๆ รวมทั้งรวบรวมสินค้าเสมือนจริงที่เรียกว่า "verch"

ทำไมเราถึงใส่ใจ ผู้ค้าปลีกอย่าง Macy's และ Old Navy ต่างรู้สึกไม่สบายใจใน metaverse โดยเข้าถึงกลุ่มย่อยของกลุ่มเป้าหมายในวงกว้างที่ชอบเจาะลึกข้อมูลโปรโมชันเสมือนจริงและ NFT ผลการศึกษาเมื่อเร็วๆ นี้ชี้ให้เห็นว่าผู้บริโภคสนใจประสบการณ์ metaverse ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจหลัก เช่น ดนตรีและการเดินทาง และพวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์น้อยลงเมื่อใช้งานแบบเสมือนจริง

Walmart ได้สร้างเว็บไซต์เหล่านี้โดยคำนึงถึงสิ่งนี้ สอดคล้องกับความสนใจหลักของผู้บริโภครุ่นเยาว์จำนวนมากและจะปรับปรุงประสบการณ์ Walmart ของพวกเขา

Dig Deeper: แบรนด์ต่างๆ เข้าร่วม metaverse กับประสบการณ์เสมือนจริงอย่างไร

ตั้งแต่การสตรีมสดไปจนถึงประสบการณ์เสมือนจริงของ Roblox ในช่วงครึ่งปีที่ผ่านมา Walmart ได้เร่งกลยุทธ์การสตรีมสด ซึ่งรวมถึงวิดีโอสตรีมสดที่ซื้อได้บนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok แม้ว่าการรับชมวิดีโอสตรีมแบบสดจะไม่ต้องใช้ชุดหูฟัง VR หรืออวาตาร์เสมือน แต่เป็นประสบการณ์เสมือนจริงที่ผู้คนจำนวนมากมีส่วนร่วมจากระยะไกลในคราวเดียว สิ่งนี้ทำให้บริษัทคิดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่เหมือน metaverse เช่น Roblox และผู้ชมอายุ 17-24 ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

“มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการพบปะลูกค้าที่พวกเขาออนไลน์” Justin Breton ผู้อำนวยการด้านประสบการณ์แบรนด์และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ Walmart กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ MarTech “เราต้องการแสดงออกมาในรูปแบบเสมือนจริงสำหรับผู้ชมใน Roblox การสนทนาของเรากับ Roblox นั้นลึกซึ้งและเราประสานกับพายุแห่งการค้นพบที่สมบูรณ์แบบ”

ช่องทางยอดนิยมสำหรับตอนนี้ เกมที่สมจริงและประสบการณ์อื่นๆ มุ่งเป้าไปที่การค้นพบแบรนด์ Walmart และผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่ด้านบนสุดของช่องทางการตลาด เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้น จะมีโอกาสมากขึ้นสำหรับผู้บริโภคในการทำธุรกรรม ทั้งสินค้าเสมือนจริงและสินค้าในชีวิตจริง ตามที่ Breton กล่าวว่า Walmart อยู่ในช่วงเริ่มต้นของกระบวนการเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับ metaverse

“นี่เป็นโอกาสที่จะแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคอายุ 17 ถึง 24 ปีอยู่ที่ไหนและเป็นตัวแทนของแบรนด์ของเรา และทำให้พวกเขาคิดเกี่ยวกับ Walmart แตกต่างออกไป” เบรตันกล่าว

ในการดึงดูดผู้ใช้ไปยังฮับของ Walmart ผู้ค้าปลีกใช้สื่อแบบชำระเงินและสร้างรายได้ ทั้งในเกมและบนแพลตฟอร์มนอกเหนือจาก Roblox

วอลมาร์ทแลนด์ เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้เป็นพื้นที่เสมือนจริงขนาดใหญ่ Walmart จึงใช้คำอุปมาของ "เกาะ" เพื่อทำเครื่องหมายภูมิภาคเฉพาะของเกม ภายใน Walmart ยังหมายถึง "เกาะ" เหล่านี้เป็น "ทางเดิน" ที่มีศักยภาพในประสบการณ์การช็อปปิ้งเสมือนจริง

ผู้ใช้ Roblox สามารถเยี่ยมชม Walmart Land และเล่นเกม 3D ผ่านอวาตาร์ได้ ขณะนี้มีสามประสบการณ์ที่สร้างขึ้นจาก Walmart Land ซึ่งแต่ละแห่งมีกิจกรรมแยกส่วนของตัวเอง

ตัวอย่างเช่น ใน Electric Island อวตารสามารถเดินผ่านทางเดินเปียโนแบบอินเทอร์แอคทีฟ มีส่วนร่วมในความท้าทายในการเต้น และเล่นเกมเรื่องไม่สำคัญเกี่ยวกับการโปรโมตข้ามช่องทางที่โฮสต์โดย Netflix

ในเดือนตุลาคม Walmart Land จะจัดคอนเสิร์ตจับภาพเคลื่อนไหวที่ Electric Island ขนานนามว่า "Electric Fest" ผู้ใช้จะได้เห็นการแสดงของ YUNGBLUD, Madison Beer และ Kane Brown

House of Style มีคอร์สเครื่องสำอางขนาดใหญ่พิเศษและโรลเลอร์สเกต รวมถึงห้องแต่งตัวเสมือนจริง นำเสนอแบรนด์เนมสำหรับแฟชั่นและความงามที่สอดคล้องกับการสาธิตของผู้ชม เช่น af94, UOMA โดย Sharon C, ITK โดย Brooklyn & Bailey, Lottie London, Bubble และอื่นๆ

จักรวาลแห่งการเล่นของ Walmart เวอร์ชันของ Walmart ที่เชื่อมโยงกับ Universe of Play ของ Roblox จะมีเกมและของเล่นแบบโต้ตอบได้เช่นเดียวกับช่วงเทศกาลวันหยุด

ที่นี่ผู้ใช้สามารถรับเหรียญเสมือนจริงและสินค้าเสมือนจริงอื่น ๆ หรือที่เรียกว่า "verch" การเชื่อมโยงแบรนด์ที่สำคัญสำหรับ Universe of Play ของ Walmart ได้แก่ Jurassic World, Paw Patrol และ Razor Scooters

“Verch เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของเราอย่างมาก” Breton กล่าว “เมื่อเปิดตัว verch ทั้งหมดจะพร้อมใช้งานผ่านการค้นพบที่มีความหมาย ตัวอย่างเช่น โดยการไปที่จุดสูงสุดของ Electric Island และเล่นความท้าทายในการเต้น กลไกของเกมจะปลดล็อกโทเค็นสำหรับสินค้าเสมือนจริง จากตรงนั้น เรากำลังหาวิธีที่จะขยาย verch เพื่อประโยชน์ของธุรกิจ”

ผู้ใช้สามารถโต้ตอบในประสบการณ์เสมือนจริงเหล่านี้ได้โดยใช้แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป โทรศัพท์ iPhone หรือ Android คอนโซล Xbox หรือชุดหูฟัง Oculus Rift หรือ HTC Vive VR